சிக்கலைத் தீர்க்க அல்லது கேள்வி எழுப்ப eBay ஐத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழியை நீங்கள் தேடுகிறீர்களானால், நீங்கள் சரியான இடத்திற்கு வந்துவிட்டீர்கள்! Cómo ponerse en contacto con eBay தளத்தின் பயனர்களிடையே இது ஒரு பொதுவான பிரச்சினையாகும், மேலும் இந்த கட்டுரையில் eBay ஆதரவு குழுவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பல்வேறு விருப்பங்கள் மூலம் நாங்கள் உங்களுக்கு வழிகாட்டுவோம். வாங்குதல், திரும்பப் பெறுதல் போன்றவற்றில் உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டாலும் அல்லது தளம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பற்றிய கேள்வி இருந்தால், eBay அவர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பல்வேறு வழிகளை வழங்குகிறது. அதை எப்படி விரைவாகவும் எளிதாகவும் செய்வது என்பதை அறிய படிக்கவும்.
– படிப்படியாக ➡️ ஈபேயை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது
- eBay வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும். eBay உடன் தொடர்பு கொள்வதற்கான முதல் படி, அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தைப் பார்வையிட வேண்டும்.
- Scroll down to the bottom of the homepage. eBay முகப்புப் பக்கத்தில் ஒருமுறை, பக்கத்தின் அடிப்பகுதியை அடையும் வரை கீழே உருட்டவும்.
- "எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்" என்ற இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும். முகப்புப் பக்கத்தின் கீழே, "எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்" என்று ஒரு இணைப்பைக் காண்பீர்கள். தொடர இந்த இணைப்பை கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் சிக்கலை சிறப்பாக விவரிக்கும் தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் தொடர்புக்கான காரணத்தை சிறப்பாக விவரிக்கும் தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். வாங்குவதில் சிக்கல், விற்பது பற்றிய கேள்வி அல்லது வேறு சிக்கலாக இருந்தாலும், பொருத்தமான தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் தலைப்பை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்ததும், eBay ஐத் தொடர்புகொள்வதற்கான விருப்பங்கள் உங்களுக்கு வழங்கப்படும். உங்கள் குறிப்பிட்ட சிக்கலைப் பொறுத்து நேரலை அரட்டை, மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி ஆதரவிலிருந்து நீங்கள் பொதுவாகத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
- நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த தொடர்பு முறைக்கான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் விருப்பத்தைப் பொறுத்து, ஆன்லைன் படிவத்தை நிரப்புவதன் மூலமாகவோ, அரட்டை அமர்வைத் தொடங்குவதன் மூலமாகவோ அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியை அழைப்பதன் மூலமாகவோ, ஈபேயைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் வழிநடத்தப்படுவீர்கள்.
கேள்வி பதில்
ஈபேயை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது
ஈபேயின் தொலைபேசி எண் என்ன?
- ஈபே வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்.
- பின்னர், உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- "எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- கீழே உருட்டி "எங்களை அழை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உங்கள் பிராந்தியத்திற்கான eBay தொலைபேசி எண் தோன்றும்.
eBay மின்னஞ்சல் முகவரி என்றால் என்ன?
- ஈபே இணையதளத்தை அணுகவும்.
- உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- "எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- "மின்னஞ்சல்" அல்லது "மின்னஞ்சல் அனுப்பு" விருப்பத்தைத் தேடவும்.
- படிவத்தைப் பூர்த்தி செய்யவும் அல்லது வழங்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும்.
ஈபேயில் நேரடி அரட்டை இருக்கிறதா?
- ஈபே இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்.
- உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- "நேரடி அரட்டை" அல்லது "நிகழ்நேர உதவி" விருப்பத்தைத் தேடுங்கள்.
- இருந்தால், நேரலை அரட்டையைத் தொடங்க பொத்தான் அல்லது இணைப்பு தோன்றும்.
- ஈபே நேரடி அரட்டையை ஆன்லைனில் தேடுவது மற்றும் வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது மற்றொரு விருப்பமாகும்.
சமூக ஊடகங்கள் வழியாக ஈபேயை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
- உங்கள் சமூக ஊடக கணக்கைத் திறக்கவும்.
- நீங்கள் விரும்பும் சமூக வலைப்பின்னலில் அதிகாரப்பூர்வ ஈபே பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.
- புதுப்பிப்புகள் மற்றும் நேரடி செய்திகளைப் பெற பக்கத்தைப் பின்தொடரவும் அல்லது விரும்பவும்.
- சமூக ஊடகங்கள் வழியாக eBay ஐத் தொடர்பு கொள்ள "செய்தி அனுப்பு" அல்லது "மின்னஞ்சல் அனுப்பு" விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
- சமூக வலைப்பின்னல்களில் பதிலளிக்கும் நேரம் மாறுபடலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
அஞ்சலுக்கான ஈபேயின் அஞ்சல் முகவரி என்ன?
- ஈபே வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்.
- உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- "எங்களைத் தொடர்புகொள்" விருப்பத்தைத் தேடுங்கள்.
- "அஞ்சல் முகவரி" அல்லது "மெயில் டெலிவரி" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- கடிதங்களை அனுப்புவதற்கான eBay அஞ்சல் முகவரி தோன்றும்.
ஸ்பானிஷ் மொழியில் ஈபே வாடிக்கையாளர் சேவை உள்ளதா?
- ஈபே வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்.
- உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- "வாடிக்கையாளர் சேவை" அல்லது "ஸ்பானிய மொழியில் வாடிக்கையாளர் சேவை" விருப்பத்தைத் தேடுங்கள்.
- கிடைத்தால், ஸ்பானிஷ் மொழியில் வாடிக்கையாளர் சேவையை அணுகுவதற்கான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- இல்லையெனில், ஸ்பானிஷ் மொழியில் உதவிக்கு eBay இன் தொலைபேசி எண்ணைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
ஈபேயில் விற்பனையாளருடன் ஒரு சிக்கலை நான் எவ்வாறு புகாரளிப்பது?
- உங்கள் eBay கணக்கில் உள்நுழையவும்.
- "வாங்கல்கள்" அல்லது "வாங்குதல் வரலாறு" பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- கேள்விக்குரிய விற்பனையாளருடன் பரிவர்த்தனையைக் கண்டறியவும்.
- பரிவர்த்தனையில் "ஒரு சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும்" அல்லது "விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- விற்பனையாளருக்கான செய்தியில் படிவத்தை நிரப்பவும் அல்லது சிக்கலை விரிவாக விவரிக்கவும்.
நான் பெறாத உருப்படியைப் புகாரளிக்க eBay ஐத் தொடர்பு கொள்ளலாமா?
- உங்கள் eBay கணக்கை அணுகவும்.
- "வாங்கல்கள்" அல்லது "வாங்குதல் வரலாறு" பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- நீங்கள் பெறாத பொருளுக்கான பரிவர்த்தனையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- பரிவர்த்தனையில் "சிக்கலைப் புகாரளி" அல்லது "விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- நிலைமையை விளக்கி, சிக்கலைத் தீர்க்க உதவி கோரவும்.
எனது கணக்கில் ஒரு கட்டணத்தை மறுப்பதற்கு ஈபேயை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
- உங்கள் eBay கணக்கில் உள்நுழையவும்.
- "எனது eBay" அல்லது "கணக்கு அறிக்கை" பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- நீங்கள் மறுக்க விரும்பும் பரிவர்த்தனை அல்லது கட்டணத்தைக் கண்டறியவும்.
- பரிவர்த்தனையில் "சிக்கலைத் தீர்க்கவும்" அல்லது "ஒரு சர்ச்சையைத் திற" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- தேவையான தகவலை வழங்கவும், சர்ச்சையைத் தீர்க்கவும் அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும்.
இயங்குதள சிக்கல்களுக்கு ஈபே ஆதரவு சேவை உள்ளதா?
- ஈபே வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும்.
- உதவிப் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- "தொழில்நுட்ப ஆதரவு" அல்லது "பிளாட்ஃபார்ம் சிக்கல்கள்" விருப்பத்தைத் தேடுங்கள்.
- நீங்கள் அனுபவிக்கும் சிக்கலின் அடிப்படையில் பொருத்தமான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தேவைப்பட்டால், வழங்கப்பட்ட முறைகளைப் பயன்படுத்தி eBay ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
நான் செபாஸ்டியன் விடல், தொழில்நுட்பம் மற்றும் DIY மீது ஆர்வமுள்ள கணினி பொறியாளர். மேலும், நான் உருவாக்கியவன் tecnobits.com, தொழில்நுட்பத்தை மேலும் அணுகக்கூடியதாகவும், அனைவருக்கும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் மாற்றுவதற்காக நான் பயிற்சிகளைப் பகிர்ந்துகொள்கிறேன்.