மின்சார கட்டணத்தை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது

நீ உன்னுடையதை இழந்தாய் மின் கட்டணம் அதை எப்படி மீட்டெடுப்பது என்று தெரியவில்லையா? கவலைப்பட வேண்டாம், இதை எப்படி எளிய முறையில் செய்வது என்பதை படிப்படியாக விளக்குவோம். முதலாவதாக, இந்த வகையான ஆவணங்கள் இருக்கும் முக்கிய இடங்களில் உங்கள் விலைப்பட்டியல் டிராயர் அல்லது வழக்கமாக நீங்கள் கடிதத்தைத் திறக்கும் அட்டவணை போன்றவற்றைப் பார்ப்பது முக்கியம். உங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், விரக்தியடைய வேண்டாம், இன்னும் உங்களுக்கு விருப்பங்கள் உள்ளன.

– படி படி ➡️ மின்சார ரசீதை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது

• உங்கள் ரசீதை ஆன்லைனில் சரிபார்க்கவும்: ⁢ உங்கள் ரசீதுகளை மின்னஞ்சல் மூலம் பெற நீங்கள் பதிவு செய்திருந்தால், உங்கள் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்க்கவும். உங்களால் அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், உங்கள் குப்பை அல்லது ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்.
• மின்சார நிறுவனத்தின் இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்: நீங்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்சார நிறுவனத்தின் இணையதளத்தை அணுகவும். உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைய, உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தவும்.
• ரசீதுகள் பகுதியைத் தேடுங்கள்: உங்கள் ஆன்லைன் கணக்கிற்குள், ரசீதுகள் அல்லது இன்வாய்ஸ்கள் பிரிவைத் தேடுங்கள். உங்கள் முகவரிக்கு வழங்கப்பட்ட அனைத்து மின் கட்டணங்களின் பட்டியலை இங்கே காணலாம்.
• Descarga el recibo: உங்களுக்குத் தேவையான ரசீதைக் கண்டறிந்ததும், அதை PDF ஆகப் பதிவிறக்க அல்லது அச்சிடுவதற்கான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் கணினி அல்லது மொபைல் சாதனத்தில் நகலை சேமிக்க மறக்காதீர்கள்.
• வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும்: ஆன்லைனில் உங்கள் ரசீதைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், மின்சார நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும். ரசீது நகலை மீட்டெடுக்கவும், தேவைப்பட்டால் கூடுதல் உதவியை வழங்கவும் அவர்களால் உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

கேள்வி பதில்

1. எனது மின் கட்டணத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது?

1. உங்கள் ஒளி சப்ளையர் நிறுவனத்தின் இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்.
2. "ரசீது ஆலோசனை" அல்லது "பில்லிங்" பிரிவைப் பார்க்கவும்.
3. உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
4. நீங்கள் மீட்டெடுக்க வேண்டிய ரசீது மாதத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. உங்கள் மின் கட்டணத்தை பதிவிறக்கம் செய்து அச்சிடுங்கள்.

2.⁢ எனக்கு இணைய அணுகல் இல்லையென்றால் எனது மின் கட்டணத்தை திரும்பப் பெற முடியுமா?

1. உங்கள் அருகிலுள்ள மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தைப் பார்வையிடவும்.
2. வாடிக்கையாளர் சேவை மேசைக்குச் செல்லவும்.
3. உங்கள் பெயர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் எண்ணைக் குறிப்பிட்டு உங்கள் மின் கட்டணத்தை அச்சிடக் கோருங்கள்.
4. நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் சுட்டிக்காட்டிய இடத்தில் உங்கள் அச்சிடப்பட்ட ரசீதை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

3. எனது மின்சாரக் கட்டணத்தைத் தொலைத்துவிட்டு பணம் செலுத்த வேண்டியிருந்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. உங்கள் மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. நீங்கள் உங்கள் ரசீதை இழந்துவிட்டீர்கள் மற்றும் பணம் செலுத்த வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது.
3. செலுத்த வேண்டிய தொகை மற்றும் பணம் செலுத்துவதற்கான விருப்பங்களைக் கோரவும்.
4. வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்கிய தகவலைப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்துங்கள்.

4. மொபைல் அப்ளிகேஷன் மூலம் எனது மின் கட்டணத்தை திரும்பப் பெற முடியுமா?

1. உங்கள் மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்திற்கான மொபைல் பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும்.
2. உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும் அல்லது தேவைப்பட்டால் உங்கள் விவரங்களை பதிவு செய்யவும்.
3. பயன்பாட்டில் உள்ள "ரசீது வினவல்" அல்லது "விலைப்பட்டியல்" விருப்பத்தைத் தேடவும்.
4. நீங்கள் மீட்டெடுக்க விரும்பும் ரசீது மாதத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து அதை டிஜிட்டல் வடிவத்தில் பதிவிறக்கவும்.

5. எனது மின் கட்டணத்தின் நகலை சப்ளையர் நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தில் பெற முடியுமா?

1. உங்கள் மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவை அலுவலகத்திற்குச் செல்லவும்.
2. உங்கள் மின் கட்டணத்தின் நகல் தேவை என்பதை ஊழியர்களிடம் விளக்கவும்.
3. உங்கள் பெயர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் எண்ணை வழங்கவும், அதனால் அவர்கள் கணினியில் உங்கள் தகவலைக் கண்டறிய முடியும்.
4. நிறுவனத்தின் ஊழியர்களால் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட இடத்தில் மின் கட்டணத்தின் அச்சிடப்பட்ட நகலைப் பெறுங்கள்.

6. மின் கட்டணம் என் பெயரில் இல்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. மின்சார ஒப்பந்தத்தின் உரிமையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. உங்கள் பெயரில் உள்ள மின் கட்டண நகலை உங்களுக்கு வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.
3. உரிமையாளரால் உங்களுக்கு ரசீதை வழங்க முடியாவிட்டால், தீர்வு காண சப்ளையர் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

7. முந்தைய மாத மின் கட்டணத்தை திரும்பப் பெற முடியுமா?

1. உங்கள் மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்தின் இணையதளத்தை உள்ளிடவும்.
2. "ரசீது ஆலோசனை" அல்லது "பில்லிங்" பிரிவைப் பார்க்கவும்.
3. உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
4. உங்களுக்குத் தேவையான முந்தைய மாத ரசீதைக் கண்டறிய பில்லிங் வரலாறு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

8. நான் ஒப்பந்தத்தின் உரிமையாளராக இல்லாவிட்டால், ஒரு சொத்தின் மின்சாரக் கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

1. சொத்தின் மின்சார ஒப்பந்தத்தின் உரிமையாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
2. சம்பந்தப்பட்ட சொத்துக்கான மின்கட்டணத்தின் நகலை உங்களுக்கு வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.
3. உரிமையாளரால் ரசீதை உங்களுக்கு வழங்க முடியாவிட்டால், தீர்வைக் கண்டறிய சப்ளை செய்யும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

9. எனது வாடிக்கையாளர் எண் தெரியாவிட்டால் மின் கட்டணத்தை வசூலிக்க முடியுமா?

1. உங்கள் மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. உங்களின் முழுப் பெயர், முகவரி மற்றும் உங்களுக்குக் கிடைக்கக்கூடிய பிற தகவல்களை வழங்கவும்.
3. உங்கள் மின்சாரக் கட்டணத்தை மீட்டெடுக்கக் கோருங்கள் மற்றும் உங்கள் கணக்கை அடையாளம் காணக் கோரப்பட்ட தகவலை வழங்கவும்.
4. உங்கள் கணக்கு கண்டறியப்பட்டவுடன், உங்கள் மின் கட்டணத்தை திரும்பப் பெறலாம்.

10. நான் மீட்டெடுத்த மின்சாரக் கட்டணத்தில் பிழைகள் இருந்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. உங்கள் மின்சாரம் வழங்கும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. ரசீதில் நீங்கள் கண்டறிந்த பிழைகளை விரிவாக விளக்குங்கள்.
3. பிழைகளை திருத்தவும், திருத்தப்பட்ட தகவலுடன் மின் கட்டணத்தின் புதிய நகலையும் கோரவும்.
4. மின்கட்டணத்தின் புதிய நகலை சரிபார்த்து பிழைகள் சரியாகச் சரி செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்யவும். இல்லையெனில், வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் செயல்முறையை மீண்டும் செய்யவும்.