Messenger இல் சிக்கலை எவ்வாறு புகாரளிப்பது? Messenger பயன்பாட்டில் நீங்கள் எப்போதாவது சிக்கலை எதிர்கொண்டால், கவலைப்பட வேண்டாம், உதவ நாங்கள் இருக்கிறோம்! இந்த கட்டுரையில் நாம் விளக்குவோம் படிப்படியாக Messenger இல் நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் ஏதேனும் பிரச்சனைகளை எவ்வாறு புகாரளிப்பது, அதனால் நீங்கள் தகுந்த உதவியைப் பெறலாம். சிக்கல்கள் இல்லாமல் தொடர்புகொள்வது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை நாங்கள் அறிவோம், எனவே நீங்கள் அதைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய விரும்புகிறோம் சிறந்த அனுபவம் சாத்தியம். சிக்கலைப் புகாரளித்து விரைவான மற்றும் திறமையான தீர்வைப் பெறுவது எப்படி என்பதை அறிய தொடர்ந்து படிக்கவும்.

படிப்படியாக ➡️ Messenger இல் சிக்கலை எவ்வாறு புகாரளிப்பது?

• தூது உள்நுழைவு: உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் Messenger பயன்பாட்டைத் திறக்கவும் அல்லது செல்லவும் வலைத்தளம் உங்கள் கணினியில் உள்ள Messenger இலிருந்து. உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைய உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்.
• "விருப்பங்கள்": நீங்கள் உள்நுழைந்ததும், மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள மூன்று கிடைமட்ட கோடுகள் ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும் திரையில் இருந்து. இது பல விருப்பங்களுடன் கீழ்தோன்றும் மெனுவைத் திறக்கும்.
• "உதவி மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு": கீழ்தோன்றும் மெனுவில், "உதவி மற்றும் ஆதரவு" விருப்பத்தைத் தேடித் தேர்ந்தெடுக்கவும். இது உங்களை Messenger உதவிப் பகுதிக்கு அழைத்துச் செல்லும்.
• "ஒரு சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும்": உதவிப் பிரிவில், "ஒரு சிக்கலைப் புகாரளி" விருப்பத்தைக் கண்டறிந்து கிளிக் செய்யவும். பொதுவான பிரச்சனைகள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளின் பட்டியலை இங்கே காணலாம்.
• பிரச்சனை விளக்கம்: கீழே உருட்டி, நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைச் சிறப்பாக விவரிக்கும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன் ஒவ்வொரு விருப்பத்தையும் கவனமாகப் படிக்கவும்.
• விவரங்களை வழங்கவும்: சிக்கல் விளக்கத்தைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், சிக்கலைப் பற்றிய கூடுதல் விவரங்களை வழங்குமாறு கேட்கப்படுவீர்கள். நீங்கள் பெறும் பிழைச் செய்திகள் உட்பட என்ன நடக்கிறது என்பது பற்றிய தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான விளக்கத்தை எழுதவும்.
• இணைக்கவும் ஸ்க்ரீன்ஷாட்ஸ்: முடிந்தால், நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைக் காட்டும் ஸ்கிரீன் ஷாட்களை இணைக்கவும். இது ஆதரவுக் குழுவிற்கு நிலைமையை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும்.
• அறிக்கையை அனுப்பவும்: வழங்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களையும் மதிப்பாய்வு செய்து, அது துல்லியமானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அறிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க சமர்ப்பி பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும் பேஸ்புக்கில் பிரச்சனை.

கேள்வி பதில்

Messenger இல் ஒரு சிக்கலை எவ்வாறு புகாரளிப்பது என்பது பற்றிய கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

1. Messenger இல் உள்ள பிரச்சனையை நான் எவ்வாறு புகாரளிப்பது?

பதில்:

1. உங்கள் சாதனத்தில் Messenger பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.
2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda.
3. Selecciona «Ayuda y soporte técnico».
4. "சிக்கலைப் புகாரளி" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. கொடுக்கப்பட்ட படிவத்தில் சிக்கலை தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் விவரிக்கவும்.
6. சிக்கல் அறிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க "சமர்ப்பி" என்பதைத் தட்டவும்.

2. எதிர்பாராத விதமாக மெசஞ்சர் மூடப்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

பதில்:

1. பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பை நிறுவியுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
2. உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பது தற்காலிகமானது.
3. Desinstala y vuelve a instalar Messenger நிறுவல் பிழைகளை சரிசெய்ய.
4. சிக்கல் தொடர்ந்தால், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள படிகளைப் பயன்படுத்தி அதைப் புகாரளிக்கவும்.

3. மெசஞ்சரில் உள்ள இணைப்புச் சிக்கல்களை நான் எவ்வாறு சரிசெய்வது?

பதில்:

1. உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்த்து, அது சரியாக வேலை செய்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
2. உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து, சிக்கல் நீடிக்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
3. உங்கள் தற்போதைய நெட்வொர்க்கில் உள்ள சிக்கல்களைத் தவிர்க்க வேறு வைஃபை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.
4. சிக்கல் தொடர்ந்தால், மெசஞ்சரில் வழங்கப்பட்டுள்ள புகாரளிக்கும் அம்சத்தின் மூலம் சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும்.

4. மெசஞ்சரில் செய்திகளை அனுப்பவோ பெறவோ முடியாவிட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

பதில்:

1. உங்களிடம் நிலையான இணைய இணைப்பு இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
2. சிக்கல் ஒரு குறிப்பிட்ட தொடர்புடன் தொடர்புடையதா அல்லது அனைத்து தொடர்புகளையும் பாதிக்கிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
3. வெளியேறி, மெசஞ்சரில் மீண்டும் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.
4. சிக்கல் தொடர்ந்தால், பயன்பாட்டில் உள்ள புகாரளிக்கும் அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும்.

5. மெசஞ்சரில் உள்ள அறிவிப்புச் சிக்கல்களை நான் எவ்வாறு சரிசெய்வது?

பதில்:

1. அமைப்புகளில் அறிவிப்புகள் இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும் உங்கள் சாதனத்தின்.
2. நீங்கள் முடக்கவில்லை என்பதைச் சரிபார்க்கவும் மெசஞ்சர் அறிவிப்புகள் விண்ணப்பத்தில்.
3. உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து, அறிவிப்புகள் சரியாக வேலைசெய்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
4. அறிவிப்புகள் இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், Messenger இல் உள்ள புகாரளிக்கும் அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி அதைச் சிக்கல் எனப் புகாரளிக்கவும்.

6. Messenger இல் யாராவது என்னைத் தொந்தரவு செய்தால் அதை எப்படிப் புகாரளிப்பது?

பதில்:

1. உங்களைத் தொந்தரவு செய்யும் நபருடன் உரையாடலைத் திறக்கவும்.
2. திரையின் மேற்புறத்தில் உள்ள நபரின் பெயரைத் தட்டவும்.
3. அவர்கள் உங்களுக்கு செய்திகளை அனுப்புவதைத் தடுக்க "தடு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. துன்புறுத்தல் தொடர்ந்தால், மேலே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றி அதைச் சிக்கல் எனப் புகாரளிக்கவும்.

7. மெசஞ்சரில் எனது செய்திகளைப் பார்க்க முடியாவிட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

பதில்:

1. உங்களிடம் நிலையான இணைய இணைப்பு இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
2. சிக்கல் தொடர்புடன் தொடர்புடையதா அல்லது பொதுவாக எல்லா செய்திகளையும் பாதிக்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
3. Messenger பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்யவும் அல்லது தற்காலிகச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க, வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும்.
4. சிக்கல் தொடர்ந்தால், சிக்கலைப் புகாரளிக்க மெசஞ்சரில் உள்ள அறிக்கை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

8. மெசஞ்சரில் நீக்கப்பட்ட செய்திகளை நான் எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?

பதில்:

1. உங்கள் சாதனத்தில் Messenger பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.
2. நீங்கள் உரையாடிக் கொண்டிருந்த நபரின் பெயரைத் தட்டவும்.
3. கீழே உருட்டி, "மெசஞ்சரில் காண்க" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. மேல் வலது மூலையில் உள்ள கியர் ஐகானைத் தட்டவும்.
5. "நீக்கப்பட்ட அரட்டைகள்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, நீங்கள் மீட்டெடுக்க விரும்பும் உரையாடலைக் கண்டறியவும்.

9. மெசஞ்சரில் உள்நுழைய முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது?

பதில்:

1. உள்நுழைவதற்கு நீங்கள் சரியான மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது தொலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
2. உங்கள் கடவுச்சொல் சரியாக உள்ளிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
3. உங்கள் கடவுச்சொல்லை நினைவில் கொள்ள முடியாவிட்டால் அதை மீட்டமைக்க முயற்சிக்கவும்.
4. சிக்கல் தொடர்ந்தால், மெசஞ்சரில் உள்ள அறிக்கை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும்.

10. Messenger சிக்கல்களுக்கான கூடுதல் ஆதரவை நான் எவ்வாறு பெறுவது?

பதில்:

1. அதிகாரப்பூர்வ Messenger இணையதளத்தில் Messenger ஆதரவு பக்கத்தைப் பார்வையிடவும்.
2. அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பிரிவு மற்றும் சரிசெய்தல் வழிகாட்டிகளைப் பார்க்கவும்.
3. உங்களால் தீர்வைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், Messenger ஆதரவை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள தொடர்பு படிகளைப் பின்பற்றவும்.