எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பை எப்படி கண்டுபிடிப்பது

டிஜிட்டல் யுகத்தில், உலகத்துடன் நம்மை இணைத்து வைத்திருக்க இணைப்பு என்பது முதன்மையான தேவையாகிவிட்டது. Telefónica de México, Telmex, பரந்த அளவிலான தொலைத்தொடர்பு தொகுப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்கி, நாட்டின் முன்னணி வழங்குநர்களில் ஒருவராக தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொண்டுள்ளது. அவர்களின் Telmex தொகுப்பைப் புரிந்துகொள்ளவும் நிர்வகிக்கவும் விரும்புவோருக்கு திறம்பட, உங்கள் திட்டத்தின் குறிப்பிட்ட விவரங்களைத் தெரிந்துகொள்வதற்கான சரியான முறைகளுடன் உங்களைப் பழக்கப்படுத்துவது மிகவும் முக்கியம். இந்தக் கட்டுரையில், எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பை எவ்வாறு அறிவது என்பதை ஆராய்வோம் மற்றும் தொடர்புடைய தகவலை அணுகுவதற்கான தொழில்நுட்ப மற்றும் நடுநிலை வழிகாட்டியை வழங்குவோம். உங்களின் Telmex சேவைகளை அதிகம் பயன்படுத்த விரும்பினால், தொடர்ந்து படிக்கவும்!

1. Telmex மற்றும் அதன் தொகுப்பு சேவைகளுக்கான அறிமுகம்

டெல்மெக்ஸ் மெக்சிகோவில் தொலைத்தொடர்பு சந்தையில் முன்னணி நிறுவனமாகும். இது லேண்ட்லைன் டெலிபோனி, மொபைல் டெலிபோனி, இன்டர்நெட் மற்றும் டெலிவிஷன் உள்ளிட்ட பலவிதமான பேக்கேஜ் சேவைகளை வழங்குகிறது. இந்த சேவைகள் வீடுகள் மற்றும் வணிகங்கள் ஆகிய இரண்டின் தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு, முழுமையான மற்றும் நம்பகமான தகவல் தொடர்பு தீர்வுகளை வழங்குகிறது.

டெல்மெக்ஸ் தொகுப்புகளின் முக்கிய நன்மைகளில் ஒன்று, அதிக பலனைப் பெறுவதற்கு சேவைகளை இணைக்கும் சாத்தியம் ஆகும். எடுத்துக்காட்டாக, லேண்ட்லைன் தொலைபேசி மற்றும் இணையம் அல்லது மொபைல் தொலைபேசி மற்றும் தொலைக்காட்சி ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஒரு தொகுப்பை நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்யலாம். இதன் மூலம் உங்களுக்கு தேவையான அனைத்து தகவல் தொடர்பு சேவைகளையும் ஒரே இடத்தில் பெறுவதன் மூலம் நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்தலாம்.

கூடுதலாக, Telmex சேவைகள் அவற்றின் தரம் மற்றும் பாதுகாப்புக்காக தனித்து நிற்கின்றன. அவர்கள் ஒரு வலுவான மற்றும் நவீன உள்கட்டமைப்பைக் கொண்டுள்ளனர், இது எல்லா நேரங்களிலும் நிலையான மற்றும் வேகமான இணைப்புக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. உங்கள் அன்புக்குரியவர்களை நீங்கள் அழைக்க வேண்டுமா, வேலை செய்யுங்கள் வீட்டிலிருந்து அல்லது உங்களுக்கு பிடித்த நிரல்களை ஸ்ட்ரீமிங் செய்து மகிழுங்கள், டெல்மெக்ஸ் எப்போதும் இணைக்கப்பட்டிருக்க தேவையான நம்பகத்தன்மையை வழங்குகிறது.

2. டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பு என்றால் என்ன, அது எப்படி வேலை செய்கிறது?

டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பு என்பது டெல்மெக்ஸ் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் தொலைத்தொடர்பு சேவைகளின் தொகுப்பாகும். இந்த தொகுப்புகள் வீடுகள் மற்றும் வணிகங்கள் ஆகிய இரண்டிற்கும் விரிவான தகவல் தொடர்பு தீர்வுகளை வழங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.

Telmex தொகுப்பின் செயல்பாடு, அது வழங்கும் அதிவேக இணைய இணைப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இதன் மூலம் நீங்கள் லேண்ட்லைன் தொலைபேசி, மொபைல் தொலைபேசி, கேபிள் தொலைக்காட்சி மற்றும் மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகள் போன்ற பல்வேறு சேவைகளை அணுகலாம்.

ஒரு டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பை வாங்க, நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொண்டு வாடிக்கையாளரின் தேவைகளுக்குப் பொருந்தக்கூடிய தொகுப்பைத் தேர்வு செய்வது அவசியம். ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டவுடன், ஒரு Telmex டெக்னீஷியன் நிறுவல் தளத்திற்குச் சென்று ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகளைச் செயல்படுத்த தேவையான உள்ளமைவைச் செய்வார். சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்குத் தேவையான உபகரணங்கள் மற்றும் சாதனங்களை வாடிக்கையாளர்கள் பெறுவார்கள், இதில் இணைய இணைப்புக்கான மோடம், லேண்ட்லைன் தொலைபேசி மற்றும் கேபிள் தொலைக்காட்சிக்கான டிகோடர் பெட்டி ஆகியவை அடங்கும்.

3. எந்த டெல்மெக்ஸ் பேக்கேஜை நான் ஒப்பந்தம் செய்துள்ளேன் என்பதை எப்படி அறிவது?

எந்த Telmex தொகுப்பை நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்துள்ளீர்கள் என்பதை அறிய, அந்த தகவலைப் பெற பல வழிகள் உள்ளன.

உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவது ஒரு விருப்பமாகும் வலைத்தளம் Telmex இலிருந்து உங்கள் ஒப்பந்தத் திட்டத்தின் விவரங்களைக் காட்டும் பகுதியைத் தேடுங்கள். தொகுப்பின் பெயர், இணைய வேகம் மற்றும் கூடுதல் சேவைகள் போன்ற தகவல்களை அங்கு காணலாம். Telmex இணையதளத்தில் உங்களிடம் இன்னும் கணக்கு இல்லையென்றால், உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல் மற்றும் ஒப்பந்த எண்ணை உள்ளிட்டு எளிதாக ஒன்றை உருவாக்கலாம்.

உங்கள் Telmex தொகுப்பைப் பற்றி அறிய மற்றொரு வழி வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்வது. சேவையை ஒப்பந்தம் செய்யும்போது உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணை அழைத்து உங்கள் திட்டத்தின் விவரங்களைக் கோரலாம். செயல்முறையை விரைவுபடுத்த உங்கள் ஒப்பந்த எண் அல்லது வேறு ஏதேனும் தகவலைக் கையில் வைத்திருப்பது முக்கியம். உங்கள் டெல்மெக்ஸ் பேக்கேஜ் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்து தகவல்களையும் உங்களுக்கு வழங்க வாடிக்கையாளர் சேவை பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்படும்.

4. எனது தொகுப்பைச் சரிபார்க்க Telmex ஆன்லைன் தளத்தை அணுகுதல்

Telmex ஆன்லைன் தளத்தை அணுகவும் எனது தொகுப்பை சரிபார்க்கவும், பின்வரும் படிகளைப் பின்பற்ற வேண்டியது அவசியம்:

1. அதிகாரப்பூர்வ டெல்மெக்ஸ் இணையதளத்தை (www.telmex.com) உள்ளிடவும் இணைய உலாவி.
2. முகப்புப் பக்கத்தில், "வாடிக்கையாளர் அணுகல்" அல்லது அதைப் போன்ற பிரிவைத் தேடி அடையாளம் காணவும். இதை மேல் வழிசெலுத்தல் பட்டியில் அல்லது விளம்பர பேனரில் காணலாம்.
3. உள்நுழைவு பகுதியை அணுக, பொருத்தமான இணைப்பு அல்லது பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். பொதுவாக, இந்த இணைப்பு "உள்நுழை" அல்லது "எனது கணக்கை அணுகு" என்று லேபிளிடப்படும்.

இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றியதும், நீங்கள் Telmex ஆன்லைன் பிளாட்ஃபார்மில் இருப்பீர்கள் மற்றும் உங்கள் தொகுப்பைச் சரிபார்க்கத் தயாராக இருப்பீர்கள். இங்கே, உங்கள் கணக்கு மற்றும் ஒப்பந்த சேவைகள் தொடர்பான பல்வேறு விருப்பங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கான அணுகலைப் பெறுவீர்கள். கணினியை அணுக உங்கள் வாடிக்கையாளர் எண் மற்றும் கடவுச்சொல்லை கையில் வைத்திருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால், வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி, கணினி மூலம் தானாகவே அதை மீட்டெடுக்க விருப்பம் உள்ளது திரையில் உள்நுழைய.

உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் அல்லது ஆன்லைன் இயங்குதளத்தை அணுக முடியாவிட்டால், உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்த்து, சரியான சான்றுகளை உள்ளிடுவதை உறுதிசெய்து, தேவைப்பட்டால், அணுக முயற்சிக்கவும். மற்றொரு சாதனம் அல்லது உலாவி. சிக்கல்கள் தொடர்ந்தால் கூடுதல் உதவிக்கு டெல்மெக்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவையையும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Telmex ஆன்லைன் இயங்குதளமானது உங்கள் தொகுப்பு மற்றும் ஒப்பந்த சேவைகள் பற்றிய தகவல்களை நிர்வகிக்கவும் ஆலோசனை செய்யவும் ஒரு பயனுள்ள கருவி என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். உங்கள் தொலைத்தொடர்புச் சேவைகள் மீது அதிகக் கட்டுப்பாட்டைப் பெற இது வழங்கும் அனைத்து விருப்பங்களையும் செயல்பாடுகளையும் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். [END

5. எனது Telmex தொகுப்பின் அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளை அடையாளம் காணவும்

இந்தப் பிரிவில், உங்கள் தகவல் தொடர்பு மற்றும் பொழுதுபோக்குத் தேவைகளுக்கான விரிவான தீர்வான Telmex தொகுப்பை ஒப்பந்தம் செய்வதன் சிறப்பியல்புகள் மற்றும் நன்மைகளை நாங்கள் வழங்குவோம்.

1. நம்பகமான மற்றும் அதிவேக இணைப்பு: Telmex தொகுப்பை ஒப்பந்தம் செய்வதன் மூலம், நம்பகமான மற்றும் அதிவேக இணைய இணைப்பை நீங்கள் அனுபவிக்க முடியும், இது இணையத்தை விரைவாகவும், திரவமாகவும் உலாவ அனுமதிக்கும். உங்களுக்குப் பிடித்த திரைப்படங்கள் மற்றும் தொடர்களை HD தரத்தில் ஸ்ட்ரீம் செய்யலாம், தடையின்றி ஆன்லைன் கேம்களை விளையாடலாம் மற்றும் பிரச்சனைகள் இல்லாமல் வீடியோ மாநாடுகளை செய்யலாம். எங்கள் நெட்வொர்க் நிலையான மற்றும் நிலையான வேகத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது சிறந்த ஆன்லைன் அனுபவத்தை உங்களுக்கு வழங்க.

2. தரமான லேண்ட்லைன் தொலைபேசி: Telmex தொகுப்பில் தரைவழி தொலைபேசி சேவையும் அடங்கும், இது உங்களுக்கு சிறந்த அழைப்பு தரம் மற்றும் விரிவான தேசிய மற்றும் சர்வதேச கவரேஜை வழங்குகிறது. தூரத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், லேண்ட்லைன்கள் மற்றும் செல்போன்களுக்கு வரம்பற்ற அழைப்புகளைச் செய்யலாம். கூடுதலாக, உங்கள் தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் அழைப்பு காத்திருப்பு, அழைப்பாளர் ஐடி மற்றும் குரல் அஞ்சல் போன்ற கூடுதல் செயல்பாடுகள் உங்களிடம் இருக்கும். எங்கள் தரைவழி தொலைபேசி சேவை குறுக்கீடு இல்லாமல் தெளிவான தகவல்தொடர்புக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

3. முழுமையான பொழுதுபோக்கு: Telmex தொகுப்பு மூலம், நீங்கள் பல்வேறு வகையான பொழுதுபோக்குகளை அணுகலாம். உயர் வரையறையில், பல்வேறு மற்றும் தரமான நிகழ்ச்சிகளுடன் சிறந்த தொலைக்காட்சி சேனல்களை நீங்கள் அனுபவிக்க முடியும். கூடுதலாக, விளையாட்டு, திரைப்படங்கள் அல்லது தொடர்கள் போன்ற கருப்பொருள் சேனல்களின் கூடுதல் தொகுப்புகளை ஒப்பந்தம் செய்யும் விருப்பம் உங்களுக்கு இருக்கும். எங்கள் வீடியோ தளமான Telmex வீடியோவையும் நீங்கள் அணுகலாம். வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங், திரைப்படங்கள், ஆவணப்படங்கள் மற்றும் பிரத்தியேக நிகழ்ச்சிகளை இணைய இணைப்பு உள்ள எந்த சாதனத்திலிருந்தும் பார்க்கலாம். நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு முழுமையான பொழுதுபோக்கு பட்டியலை வழங்குகிறோம், எனவே உங்களுக்கு பிடித்த உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் அனுபவிக்க முடியும்.

Telmex தொகுப்பின் மூலம், உங்கள் இணைப்பு, தகவல் தொடர்பு மற்றும் பொழுதுபோக்குத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் விரிவான தீர்வைப் பெறுவீர்கள். எங்கள் சேவைகளை பணியமர்த்துவது வேகமான மற்றும் நிலையான இணைய இணைப்பு, தரமான லேண்ட்லைன் தொலைபேசி மற்றும் முழுமையான பொழுதுபோக்கு பட்டியலை அணுகும். உங்கள் வீட்டில் தனித்துவமான அனுபவத்தை அனுபவிக்க நாங்கள் வழங்கும் அனைத்து அம்சங்கள் மற்றும் பலன்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். Telmex உடன், நீங்கள் எப்போதும் இணைக்கப்பட்டு மகிழ்வீர்கள்!

6. எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பின் இணைய வேகத்தை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்

நீங்கள் டெல்மெக்ஸுடன் இணையத் தொகுப்பை ஒப்பந்தம் செய்து, உங்கள் இணைப்பின் வேகத்தைச் சரிபார்க்க விரும்பினால், அதைச் செய்வதற்கான சில எளிய வழிகள் இங்கே உள்ளன. நீங்கள் செலுத்தும் சேவையை நீங்கள் பெறுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் இணைய வேகத்தை சரிபார்ப்பது முக்கியம். அடுத்து, நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சில முறைகளை நாங்கள் காண்பிப்போம்.

1. ஆன்லைன் கருவியைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் இணைய இணைப்பின் வேகத்தை அளவிட உங்களை அனுமதிக்கும் பல இலவச ஆன்லைன் கருவிகள் உள்ளன. மிகவும் பிரபலமான ஒன்று Speedtest.net. அதைப் பயன்படுத்த, இணையதளத்திற்குச் சென்று, "சோதனையைத் தொடங்கு" என்று சொல்லும் பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். கருவி பதிவிறக்கம் மற்றும் பதிவேற்ற வேகம் மற்றும் பிங்கை அளவிடும். சோதனையின் முடிவில், அது உங்களுக்கு முடிவுகளைக் காண்பிக்கும்.

2. மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டிலிருந்து சோதிக்க விரும்பினால், இணைய வேக பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கலாம். சில பிரபலமான விருப்பங்களில் Ookla Speedtest, Fast.com மற்றும் Meteor ஆகியவை அடங்கும். இந்தப் பயன்பாடுகள் ஆன்லைன் கருவிகளைப் போலவே செயல்படுகின்றன, பதிவிறக்க வேகம், பதிவேற்ற வேகம் மற்றும் பிங் ஆகியவற்றை அளவிடுகின்றன. உங்களிடமிருந்து இந்தப் பயன்பாடுகளில் ஒன்றைப் பதிவிறக்கவும் ஆப் ஸ்டோர், அதைத் துவக்கி, சோதனையைச் செய்ய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

7. எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள கூடுதல் சேவைகளை எப்படி அறிவது

உங்கள் Telmex தொகுப்பில் உள்ள கூடுதல் சேவைகளை அறிய, பின்வரும் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. Telmex இணையதளத்தில் உங்கள் கணக்கை அணுகவும். உள்நுழைவு பிரிவில் உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்.
2. நீங்கள் உள்நுழைந்ததும், "எனது கணக்கு" அல்லது "எனது சேவைகள்" பகுதியைப் பார்க்கவும். இந்த விருப்பம் பொதுவாக பக்கத்தின் மேல் பகுதியில் இருக்கும்.
3. "எனது சேவைகள்" பிரிவில், உங்கள் Telmex தொகுப்பில் உள்ள அனைத்து சேவைகளின் பட்டியலைக் காண்பீர்கள். இங்கே நீங்கள் அடிப்படை சேவைகளையும், நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்துள்ள கூடுதல் சேவைகளையும் பார்க்கலாம்.

இணையதளத்தில் இந்தத் தகவலைக் கண்டறிவதில் உங்களுக்கு சிரமம் இருந்தால், கூடுதல் உதவிக்கு டெல்மெக்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளலாம். உங்கள் தொகுப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள கூடுதல் சேவைகள் பற்றிய விரிவான தகவலை ஆதரவு குழு உங்களுக்கு வழங்க முடியும் மற்றும் உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க முடியும்.

உங்களின் Telmex தொகுப்பைப் பயன்படுத்தி, நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்துள்ள பலன்களைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய, உங்கள் கூடுதல் சேவைகளை அவ்வப்போது மதிப்பாய்வு செய்யவும். நீங்கள் சேவைகளைச் சேர்க்க அல்லது மாற்ற விரும்பினால், உங்கள் ஆன்லைன் கணக்கு மூலமாகவும் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையின் ஆலோசனை மூலமாகவும் செய்யலாம்.

8. டெல்மெக்ஸில் என்னிடம் அடிப்படை, இடைநிலை அல்லது பிரீமியம் பேக்கேஜ் இருக்கிறதா என்பதை அறிவதன் முக்கியத்துவம்

டெல்மெக்ஸ் சேவையை ஒப்பந்தம் செய்யும் போது, ​​உங்களிடம் அடிப்படை, இடைநிலை அல்லது பிரீமியம் பேக்கேஜ் இருக்கிறதா என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம். இது உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பொருத்தமான சேவைகளைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் மற்றும் உங்களுக்குத் தேவையில்லாத அம்சங்களுக்கு அதிக கட்டணம் செலுத்துவதைத் தவிர்க்கும். உங்கள் Telmex தொகுப்பைச் சரிபார்க்க, பின்வரும் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் உங்கள் Telmex கணக்கில் உள்நுழையவும்.
2. உங்கள் கணக்கிற்குள் நுழைந்ததும், "எனது தொகுப்பு" அல்லது "சந்தா விவரங்கள்" பகுதியைப் பார்க்கவும்.
3. இந்த பிரிவில், நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்துள்ள பேக்கேஜ் வகை பற்றிய விரிவான தகவல்களைக் காணலாம்.

உங்களிடம் ஆன்லைன் கணக்கு இல்லையென்றால், நீங்கள் அழைக்கலாம் வாடிக்கையாளர் சேவை உங்கள் தொகுப்பு பற்றிய தகவலைப் பெற Telmex இலிருந்து. அவர்கள் செயல்முறை மூலம் உங்களுக்கு வழிகாட்டுவார்கள் மற்றும் தேவையான விவரங்களை உங்களுக்கு வழங்குவார்கள். உங்கள் Telmex தொகுப்பைப் பற்றிய சரியான தகவலைக் கொண்டிருப்பது, சேவைகளை உகந்ததாகப் பயன்படுத்தவும், தேவையற்ற செலவுகளைத் தவிர்க்கவும் உதவும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

9. எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பில் கேபிள் தொலைக்காட்சி உள்ளதா என்பதை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்

நீங்கள் Telmex உடன் ஒரு தொகுப்பை ஒப்பந்தம் செய்து, அதில் கேபிள் தொலைக்காட்சி உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க விரும்பினால், இந்தத் தகவலைப் பெற நீங்கள் சில படிகளைப் பின்பற்றலாம். கீழே நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு வழிகாட்டியை வழங்குகிறோம் படிப்படியாக:

1. உங்களுக்கு விருப்பமான உலாவியைப் பயன்படுத்தி Telmex இணையதளத்தை அணுகவும்.
2. உங்கள் சான்றுகளுடன் உங்கள் Telmex கணக்கில் உள்நுழையவும்.
3. உங்கள் கணக்கிற்குள் நுழைந்ததும், ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகள் அல்லது தொகுப்புகள் பிரிவைத் தேடுங்கள். இணையப் பக்க இடைமுகத்தைப் பொறுத்து இந்தப் பிரிவு வேறு பெயரைக் கொண்டிருக்கலாம்.
4. ஒப்பந்த சேவைகளின் பட்டியலில், நீங்கள் சரிபார்க்க விரும்பும் சேவையைத் தேடுங்கள், இது கேபிள் தொலைக்காட்சி சேவையாக இருக்கும்.
5. உங்கள் Telmex தொகுப்பில் கேபிள் தொலைக்காட்சி உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒப்பந்த சேவைகளின் விளக்கத்தை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்யவும். இந்த விளக்கம் கிடைக்கக்கூடிய சேனல்கள் மற்றும் சேவை அம்சங்கள் பற்றிய கூடுதல் தகவலை உங்களுக்கு வழங்கலாம்.
6. ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகளின் விளக்கத்தில் உங்களுக்குத் தேவையான தகவலை நீங்கள் காணவில்லை எனில், இன்னும் துல்லியமான பதிலைப் பெற, டெல்மெக்ஸை அதன் வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

இந்த படிகள் ஒரு பொதுவான வழிகாட்டி என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் மற்றும் டெல்மெக்ஸ் இணையதளத்தின் இடைமுகத்தைப் பொறுத்து மாறுபடலாம். உங்களுக்குத் தேவையான தகவலைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிரமம் இருந்தால், டெல்மெக்ஸ் இணையதளத்தில் உள்ள உதவி அல்லது ஆதரவுப் பிரிவுகளைப் பார்க்கவும் அல்லது அவர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும் பரிந்துரைக்கிறோம்.

10. எனது டெல்மெக்ஸ் இன்டர்நெட் தொகுப்பில் எத்தனை எம்பிபிஎஸ் உள்ளது என்பதை நான் எப்படி அறிவது?

உங்கள் தொகுப்பில் எத்தனை Mbps உள்ளது என்பதை அறிய டெல்மெக்ஸ் இணையம், நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய பல முறைகள் உள்ளன. கீழே, சில எளிய வழிமுறைகளை நாங்கள் உங்களுக்குக் காண்பிப்போம், எனவே நீங்கள் இந்தத் தகவலை விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் பெறலாம்.

1. உங்கள் ஒப்பந்தத்தில் உள்ள வேகத்தைச் சரிபார்க்கவும்: நீங்கள் முதலில் செய்ய வேண்டியது, உங்கள் Telmex இன்டர்நெட் பேக்கேஜின் ஒப்பந்தத்தை மதிப்பாய்வு செய்வதாகும், அவர்கள் உங்களுக்கு வழங்கும் Mbps வேகம் அங்கு குறிப்பிடப்பட வேண்டும். இந்தத் தகவல் முக்கியமானது, ஏனெனில் நீங்கள் பெற வேண்டிய அதிகபட்ச வேகம் என்ன என்பதை இது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.

2. ஆன்லைன் வேக சோதனையை மேற்கொள்ளுங்கள்: உங்கள் இணைய இணைப்பின் வேகத்தை அளவிட உங்களை அனுமதிக்கும் பல ஆன்லைன் கருவிகள் உள்ளன. நீங்கள் "வேக சோதனை" என்று Google ஐ தேடலாம் மற்றும் "Speedtest" அல்லது "Fast.com" போன்ற விருப்பங்கள் தோன்றும். இந்த கருவிகள் Mbps இல் பதிவிறக்கம் மற்றும் பதிவேற்ற வேகத்தைக் காண்பிக்கும், இதன் மூலம் நீங்கள் பெறும் உண்மையான வேகத்தைப் பற்றிய துல்லியமான யோசனையைப் பெறலாம்.

11. எனது Telmex தொகுப்பில் உள்ள தொலைபேசி சேவைகளை எவ்வாறு அடையாளம் காண்பது

நீங்கள் Telmex வாடிக்கையாளராக இருந்து, உங்கள் தொகுப்பில் உள்ள தொலைபேசி சேவைகளை அடையாளம் காண விரும்பினால், பின்பற்ற வேண்டிய படிகளை இங்கே காண்பிக்கிறோம். முதலில், உங்களின் டெல்மெக்ஸ் கணக்கை அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மூலம் அணுக வேண்டும். பின்னர், தொடர்புடைய பிரிவில் நுழைய "எனது கணக்கு" அல்லது "சேவைகளை நிர்வகி" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

சேவைகள் பிரிவில், உங்கள் தொலைபேசி தொகுப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள சேவைகளின் விரிவான பட்டியலைக் காணலாம். ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சலுகையைப் பொறுத்து இந்த சேவைகள் மாறுபடலாம், எனவே வழங்கப்பட்ட தகவலை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்வது முக்கியம். கூடுதலாக, உங்கள் ஒப்பந்தத்தில் சேர்க்கக்கூடிய கூடுதல் விருப்பங்களை நீங்கள் காணலாம்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது உங்கள் Telmex தொகுப்பின் தொலைபேசி சேவைகள் பற்றி மேலும் தகவல் தேவைப்பட்டால், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளலாம். அவர்கள் உங்களுக்கு உதவ மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள் மற்றும் உங்களுக்கு தேவையான தகவல்களை வழங்குவார்கள். ஆலோசனை செயல்முறையை விரைவுபடுத்த, உங்கள் வாடிக்கையாளர் எண் மற்றும் ஏதேனும் தொடர்புடைய விவரங்கள் கையில் இருப்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

12. எனது Telmex தொகுப்பு நான் ஒப்பந்தம் செய்த உடன் பொருந்தவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

நீங்கள் ஒரு Telmex தொகுப்பை ஒப்பந்தம் செய்திருந்தால், அதைப் பெறும்போது நீங்கள் எதிர்பார்த்ததைவிட அது பொருந்தவில்லை என்பதை உணர்ந்தால், கவலைப்பட வேண்டாம். அடுத்து, இந்த சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டிய படிகளைக் காண்பிப்போம்:

1. உங்கள் ஒப்பந்தத்தின் விவரங்களைச் சரிபார்க்கவும்: Telmex உடனான உங்கள் ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்து, பெறப்பட்ட தொகுப்பு முதலில் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டதைப் பொருத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
2. வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும்: Telmex வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு நிலைமையை விரிவாக விளக்கவும். தீர்வு செயல்முறையை எளிதாக்க உங்கள் ஒப்பந்த எண், பெயர் மற்றும் முகவரி போன்ற தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் வழங்கவும்.
3. தொழில்நுட்ப மதிப்பாய்வைக் கோரவும்: பெறப்பட்ட தொகுப்பு ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டதைப் பொருந்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த தொழில்நுட்ப மதிப்பாய்வை மேற்கொள்ள டெல்மெக்ஸைக் கேட்பது எப்போதும் அறிவுறுத்தப்படுகிறது. சேவையின் உள்ளமைவு அல்லது விநியோகத்தில் பிழை இருக்கலாம்.

அது முக்கியம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். அமைதியாக இரு. மற்றும் சிக்கலைத் தீர்க்கும் செயல்பாட்டின் போது பொறுமையாக இருங்கள். Telmex நல்ல சேவையை வழங்க முயற்சிக்கிறது மற்றும் சிக்கலை சரியான நேரத்தில் தீர்க்கும். தேவைப்பட்டால், பிழைக்கான இழப்பீட்டைக் கோரலாம் அல்லது ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட தொகுப்பைச் சரிசெய்ய கூடுதல் விருப்பங்களைப் பார்க்கவும்.

13. எனது Telmex சேவை தொகுப்பில் மாற்றங்கள் அல்லது புதுப்பித்தல்களை எவ்வாறு செய்வது

உங்கள் Telmex சேவைத் தொகுப்பில் மாற்றங்கள் அல்லது புதுப்பிப்புகளைச் செய்வது எளிதான மற்றும் எளிமையான செயலாகும். தொடங்குவதற்கு, உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் டெல்மெக்ஸ் இணையதளத்தில் உங்கள் கணக்கை அணுக வேண்டும். நீங்கள் உள்நுழைந்ததும், தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்களை அணுக "சேவை அமைப்புகள்" அல்லது "எனது கணக்கு" பகுதியைப் பார்க்கவும்.

அமைப்புகள் பிரிவில், உங்கள் சேவை தொகுப்பில் மாற்றங்களைச் செய்வதற்கான பல்வேறு விருப்பங்களைக் காண்பீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் கூடுதல் சேவைகளைச் சேர்க்கலாம் அல்லது அகற்றலாம், உங்கள் இணைய இணைப்பின் வேகத்தில் மாற்றங்களைச் செய்யலாம் அல்லது உங்கள் ஃபோன் திட்டத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம். குறிப்பிட்ட விருப்பங்கள் உங்கள் ஒப்பந்தம் மற்றும் உங்கள் பகுதியில் கிடைக்கும் சேவைகளைப் பொறுத்தது.

நீங்கள் செய்ய விரும்பும் மாற்றங்களைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், உங்கள் அமைப்புகளை உறுதிப்படுத்த "சேமி" அல்லது "புதுப்பி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டியிருக்கலாம் உங்கள் சாதனங்கள் அல்லது மாற்றங்கள் முழுமையாகப் பயன்படுத்தப்படுவதற்கு சில கணங்கள் காத்திருக்கவும். உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது கூடுதல் உதவி தேவைப்பட்டால், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உதவிக்கு Telmex வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

14. எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பின் விவரங்களை எப்படி அறிவது என்பது பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

முடிவில், எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பை எப்படி அறிவது என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம் பயனர்களுக்கு ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகள் பற்றிய கட்டுப்பாடு மற்றும் விரிவான அறிவைப் பெற விரும்புபவர்கள். டெல்மெக்ஸ் வழங்கிய கருவிகளுக்கு நன்றி, செயல்முறை எளிமையானது மற்றும் அனைவருக்கும் அணுகக்கூடியது.

ஆன்லைன் போர்ட்டல் மூலமாகவோ அல்லது மொபைல் அப்ளிகேஷன் மூலமாகவோ, Telmex வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் ஒப்பந்தப் பேக்கேஜ் பற்றிய அனைத்து தொடர்புடைய விவரங்களையும் விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் ஆலோசிக்கும் வாய்ப்பைப் பெற்றுள்ளனர். ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகள், பில்லிங் நிலை, உங்கள் இணையம், லேண்ட்லைன் மற்றும் தொலைக்காட்சி இணைப்பின் வேகம் மற்றும் பண்புகள் பற்றிய தகவல்கள் இதில் அடங்கும்.

மேலும், தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப Telmex தொகுப்பைத் தனிப்பயனாக்கும் திறன், நெகிழ்வான முறையில் சேவைகளைச் சேர்ப்பது அல்லது நீக்குவது, ஒரு முக்கியமான நன்மையாகிறது. இதன் பொருள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகள் மாறும்போது தங்கள் பேக்கேஜ்களை மாற்றியமைக்க முடியும், அவர்கள் எல்லா நேரங்களிலும் உகந்த சேவையைப் பெறுவதை உறுதிசெய்கிறார்கள்.

சுருக்கமாக, எனது டெல்மெக்ஸ் தொகுப்பை அறிந்துகொள்வது என்பது ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகள், தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்கள் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய நிர்வாகக் கருவிகளைப் பற்றித் தெரிவிக்க வேண்டும். இந்தத் தகவலுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பது ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகளின் மீது அதிக கட்டுப்பாட்டையும் அறிவையும் வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், Telmex வழங்கும் அனைத்து செயல்பாடுகளையும் முழுமையாகப் பயன்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.