MindsEye நிறுவனத்தால் ஏமாற்றப்பட்டுவிட்டதாக உணர்கிறீர்களா? பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை இங்கே.

மைண்ட்ஸ் ஐ 2025 ஆம் ஆண்டின் மிகவும் எதிர்பார்க்கப்பட்ட வெளியீடுகளில் ஒன்றாக இருந்து, உலகெங்கிலும் உள்ள ஆயிரக்கணக்கான வீரர்களுக்கு ஒரு உண்மையான தலைவலி. முன்னாள் ராக்ஸ்டார் நார்த் தலைவர் லெஸ்லி பென்சீஸ் நிதியுதவி அளித்த புதிய சாண்ட்பாக்ஸ் ரத்தினமாக இருக்கும் என்று உறுதியளித்தது, பிழைகள், செயல்திறன் சிக்கல்கள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கைகளின் பெரும் அலையால் பாதிக்கப்பட்ட ஒரு வெளியீட்டிற்குப் பிறகு சர்ச்சையில் சிக்கியது.

வெளியான முதல் வாரங்களில், இந்த விளையாட்டு அதன் தொழில்நுட்ப நிலைக்காக கடுமையாக விமர்சிக்கப்பட்டது மட்டுமல்லாமல், இந்த நிலைமை பிளேஸ்டேஷன், மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் ஸ்டீம் போன்ற தளங்களால் விதிவிலக்கான நடவடிக்கைகளைத் தூண்டியுள்ளது. நீங்களும் எப்படி முடியும் என்று யோசித்துக்கொண்டிருந்தால் உங்கள் MindsEye வாங்குதலுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருங்கள்.மிகவும் பிரபலமான இந்த வழக்கின் அனைத்து விவரங்கள், படிகள் மற்றும் பிரத்தியேகங்களை இங்கே காணலாம்.

மைண்ட்ஸ்ஐ நிறுவனத்தில் ஏன் இவ்வளவு அலை அலையாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் ஏற்பட்டுள்ளது?

மைண்ட்ஸ்ஐ கதை அதன் உருவாக்கத்தின் போது உருவாக்கப்பட்ட மிகப்பெரிய எதிர்பார்ப்புகள் காரணமாக, குறிப்பாக லெஸ்லி பென்சீஸ் மற்றும் பில்ட் எ ராக்கெட் பாய் ஸ்டுடியோ போன்ற சக்திவாய்ந்த பெயர்கள் இருப்பதால், ஒரு பரபரப்பான விஷயமாக இருந்து வருகிறது. இருப்பினும்,, ஏவப்பட்ட பிறகு முதல் சோதனைகள் மற்றும் ஆரம்ப அறிக்கைகள் வீரர்களிடையே எச்சரிக்கை மணிகளை ஒலித்தன.:

• கடுமையான பிழைகள் மற்றும் வரைகலை குறைபாடுகள்: காட்சி கோளாறுகள் முதல் தொடர்ச்சியான செயலிழப்புகள் வரை, பயனர்கள் தலைப்பை சாதாரணமாக அனுபவிப்பதைத் தடுக்கும் அனைத்து வகையான சிக்கல்களையும் புகாரளித்துள்ளனர்.
• மோசமான தேர்வுமுறை: PS5 Pro போன்ற அடுத்த தலைமுறை கன்சோல்களில் கூட பிரேம் விகிதங்கள் குறைகின்றன, விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட 60 fps போன்ற சில வாக்குறுதிகளை மீறுகின்றன.
• விளையாட்டு சிக்கல்கள் மற்றும் தவறான AI: செயல்திறனுடன் கூடுதலாக, NPC AI மற்றும் ஒட்டுமொத்த நிலைத்தன்மை கடுமையாக விமர்சிக்கப்பட்டுள்ளன.
• முந்தைய மதிப்புரைகள் இல்லாதது: பில்ட் எ ராக்கெட் பாய் வெளியீட்டிற்கு முன்பு மதிப்பாய்வு குறியீடுகளை வழங்கவில்லை, இது அவநம்பிக்கையை மேலும் தூண்டியது.

நிலைமையை தவிர்க்க முடியாமல் சைபர்பங்க் 2077 இன் பிரச்சனைக்குரிய வெளியீட்டை நினைவுபடுத்துகிறது., சமூக ஊடகங்களில் விமர்சனப் புயலாலும், வேடிக்கையான பிழைகள் இடம்பெறும் வீடியோக்களின் வெளியீட்டாலும் மோசமடைந்தது. இந்தச் சூழலில், முக்கிய தளங்கள் பாதிக்கப்பட்ட வீரர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தொடங்கியுள்ளன, இது துறையில், குறிப்பாக பிளேஸ்டேஷனில் அசாதாரணமானது.

முக்கிய தளங்களின் எதிர்வினை: பணத்தை யார் திருப்பித் தருகிறார்கள்?

MindsEye இன் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது பற்றிய சில மிகவும் பொருத்தமான விவரங்கள் வழக்கின் தனித்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகின்றன:

• பிளேஸ்டேஷன்: பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட மற்றும்/அல்லது விளையாடிய டிஜிட்டல் கேம்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை அனுமதிக்காத வழக்கமான கொள்கையிலிருந்து நிறுவனம் விலகி, இப்போது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளை பரவலாக ஏற்றுக்கொள்கிறது.
• நீராவி: வால்வின் தளம் அதன் நிலையான கொள்கையை நெகிழ்வாகப் பயன்படுத்துகிறது: பயனர் இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக விளையாடியிருந்தால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாம். இருப்பினும், விளையாட்டு நீண்ட சினிமாவுடன் தொடங்குவதால் புகார்கள் எழுந்துள்ளன, இது நிகழ்நேர விளையாட்டு நேரத்தில் அந்த வரம்பை அடைவதை கடினமாக்கும்.
• மைக்ரோசாப்ட்/எக்ஸ்பாக்ஸ்: சிறப்புக் கொள்கைக்கான அதிகாரப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல் இல்லை என்றாலும், பல பயனர்கள் தாங்கள் அனுபவித்த தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை விளக்கிய பிறகு வெற்றிகரமான பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றதாகப் புகாரளித்துள்ளனர்.

இந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விதிவிலக்கான தன்மை, மைண்ட்ஸ்ஐயின் நிலைமை மிகவும் தீவிரமாக இருந்ததால், பாரம்பரியமாக வளைந்து கொடுக்காத சோனி, அதன் பயனர்களுக்கு சாதகமாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது.உண்மையில், உள் தொடர்புகள் மற்றும் ஆதரவு பதில்களில், பிளேஸ்டேஷன் குழு இந்த வழக்கை "சைபர்பங்க் 2077 போன்றது" என்று விவரிக்கும் அளவுக்குச் சென்றுள்ளது, இது PS ஸ்டோரிலிருந்து ஆறு மாதங்களுக்கு நீக்கப்பட்டது.

பிளேஸ்டேஷன் கேஸ்: PS ஸ்டோரில் மைண்ட்ஸ்ஐ பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி

நீங்கள் பிளேஸ்டேஷன் ஸ்டோரிலிருந்து MindsEye ஐ டிஜிட்டல் முறையில் வாங்கியிருந்தால், நீங்கள் ஏற்கனவே விளையாடத் தொடங்கியிருந்தாலும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரும் விருப்பம் இப்போது உங்களுக்கு உள்ளது.நடைமுறை மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ பதில்கள் பற்றி நாம் அறிந்தவை இங்கே:

1. பிளேஸ்டேஷன் ஆதரவு பக்கத்திற்குச் செல்லவும்: என்ற பிரிவுக்குச் செல்லவும் அதிகாரப்பூர்வ சோனி பிளேஸ்டேஷன் உதவி (https://www.playstation.com/es-es/support/).
2. வாங்கியதைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: டிஜிட்டல் கேம்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான குறிப்பிட்ட பகுதியைத் தேடுங்கள். வழக்கமாக உள்நுழைந்து உங்கள் கொள்முதலைத் தேர்ந்தெடுக்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள்.
3. சிக்கலை விவரிக்கவும்: MindsEye இல் நீங்கள் அனுபவித்த குறைபாடுகள் மற்றும் மோசமான செயல்திறனை விளக்குங்கள். பல பயனர்கள் அதை ஒப்புக்கொண்டு தானியங்கி பதில்களைப் பெற்றனர் பிளேஸ்டேஷன் ஏற்கனவே இந்தப் பிரச்சினையை அறிந்திருக்கிறது, மேலும் நிலைமையை ஆராய்ந்து வருகிறது..
4. திரும்பப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்தவும்: பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், ஆதரவு கோரிக்கையை "நல்லெண்ணத்தின் சைகையாக" அங்கீகரித்துள்ளது, தலைப்பின் ஒரு பகுதி மட்டுமே இயக்கப்பட்டிருந்தாலும் முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருகிறது.

Reddit போன்ற நெட்வொர்க்குகளில் உள்ள பயனர்கள் இந்த செயல்முறையின் ஸ்கிரீன் ஷாட்களைக் காட்டியுள்ளனர், அங்கு பிளேஸ்டேஷன் வழக்கின் தீவிரத்தன்மை காரணமாக விதிவிலக்கு அளிக்கப்படுவதாகவும், அதன் டிஜிட்டல் ஸ்டோரிலிருந்து தற்காலிகமாக விளையாட்டை அகற்றுவது குறித்து பரிசீலித்து வருவதாகவும் ஒப்புக்கொள்கிறது.

நீராவி செயல்முறை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான பிரத்தியேகங்கள்

நீங்கள் MindsEye இன் நகலை ஸ்டீமில் வாங்கியிருந்தால், நிலையான கொள்கை:

• வாங்கியதிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் ஆகி, இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக விளையாடியிருந்தால் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம்.
• நீங்கள் அதைக் கோர வேண்டும் நீராவி உதவிப் பக்கம், விளையாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் காரணங்களை விளக்குதல்.

எனினும், விளையாட்டின் தொடக்கத்தில் பல ஊடாடாத சினிமாக்கள் இருப்பதால் பல பயனர்கள் விரக்தியை வெளிப்படுத்தியுள்ளனர்., இது விளையாடும் நேரம் (ஸ்டீமின் படி) இரண்டு மணி நேர வரம்பை விரைவாக அடையச் செய்து, சரியான நேரத்தில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவதை சாத்தியமற்றதாக்கக்கூடும். இதுபோன்ற போதிலும், சிக்கல் விரிவாகவும் தலைப்பின் தொழில்நுட்ப குறைபாடுகள் குறிப்பிடப்பட்டும் வெற்றிகரமான வழக்குகள் உள்ளன.

ஸ்டீமில், இந்தக் காரணத்திற்காக எதிர்மறையான மதிப்புரைகள் மற்றும் புகார்கள் உயர்ந்துள்ளன, எனவே பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தகுதி பெற விரும்பினால் விரைவாகச் செல்வது நல்லது.

நான் Xbox அல்லது Microsoft Store-இல் MindsEye-ஐ வாங்கினால் என்ன செய்வது?

மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் எக்ஸ்பாக்ஸ் பொதுவாக மிகவும் தெளிவான செயலிழப்பு நிகழ்வுகளுக்கு திரும்பும் கொள்கையைப் பயன்படுத்துகின்றன, இருப்பினும் அவை சோனியை விட ஓரளவு நெகிழ்வானவை:

• அணுகவும் அதிகாரப்பூர்வ Xbox ஆதரவு வலைத்தளம் (https://support.xbox.com/en-us/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders).
• உங்கள் MindsEye ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுத்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருங்கள்., பிழைகள் மற்றும் திருப்தியற்ற அனுபவத்தை விளக்குகிறது.
• நீங்கள் வெற்றி பெற்றால், உங்களுக்கு முழுப் பணமும் திரும்பப் பெறப்படும்.சூழல் மற்றும் பிழைகளை விளக்குவதன் மூலம், ஆதரவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு பச்சைக்கொடி காட்டியுள்ளதாக ஏராளமான பயனர்கள் குறிப்பிட்டுள்ளனர்.

வழக்கம் போல், ஒவ்வொரு வழக்கும் தனித்தனியாக மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, மேலும் விளையாட்டால் வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்ய பிழைகள் மற்றும் தோல்விகளை ஆவணப்படுத்துவதே முக்கியமாகும்.

வீரர்கள் கூறும் காரணங்களும் பில்ட் எ ராக்கெட் பாய் பதிலும்

சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் ரெடிட் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற சிறப்பு மன்றங்கள் ஏமாற்றமடைந்த வீரர்களின் சாட்சியங்களால் நிரப்பப்பட்டுள்ளன, அவர்களில் பலர் தங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை நியாயப்படுத்த பின்வரும் காரணங்களில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றைக் குறிப்பிடுகின்றனர்:

• விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட பண்புகளை விளையாட்டு பூர்த்தி செய்யவில்லை: சக்திவாய்ந்த வன்பொருளிலும் கூட குறைந்த FPS, உறுதியற்ற தன்மை மற்றும் எதிர்பாராத செயலிழப்புகள்.
• மோசமான உலகளாவிய உகப்பாக்கம்: வரைகலை குறைபாடுகள் முதல் கதையின் முன்னேற்றத்தைத் தடுக்கும் பிழைகள் வரை அனைத்து வகையான பிழைகளும்.
• உடைந்த வாக்குறுதிகள்: PS60 Pro-வில் 5 FPS அனுபவத்தைப் போல, இது யதார்த்தத்துடன் பொருந்தவில்லை.
• முந்தைய மதிப்புரைகள் அல்லது பகுப்பாய்வு இல்லாமல் பெறப்பட்ட விளையாட்டு: பட்டம் பெறுவதற்கு முன்பு புறநிலை தகவல்கள் இல்லாததால் பலர் ஏமாற்றப்பட்டதாக உணர்ந்தனர்.

பொதுமக்களின் அழுத்தத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, பில்ட் எ ராக்கெட் பாய் பல அறிக்கைகளை வெளியிட்டு மன்னிப்பு கேட்டு, பேட்ச்களை வெளியிடவும், பெரிய பிழைகளை சரிசெய்யவும் இரவும் பகலும் உழைத்து வருவதாக உறுதியளித்துள்ளது.ஆய்வின்படி, பெரும்பாலான சிக்கல்கள் நினைவக கசிவுடன் தொடர்புடையவை, எனவே அவர்கள் விரைவில் தேர்வுமுறையை சரிசெய்ய நம்புகிறார்கள்:

"அனைத்து வீரர்களும் ஒரே மாதிரியான தரமான அனுபவத்தை அனுபவிப்பதை உறுதி செய்வதே எங்கள் முன்னுரிமை, மேலும் நாங்கள் அவர்களை அடையாளம் காணும்போது புதுப்பிப்புகள் மற்றும் திருத்தங்களை தொடர்ந்து வெளியிடுகிறோம். இந்த சவாலான நேரத்தில் உங்கள் ஆதரவையும் பொறுமையையும் நாங்கள் பாராட்டுகிறோம்." ஏற்கனவே அவசரகால இணைப்பை வெளியிடுவதாக உறுதியளிக்கிறது., ஆனால் சமூகம் இன்னும் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறது..

MindsEye பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

• விரைந்து செயல்படவும்: நீங்கள் எவ்வளவு சீக்கிரம் செயல்முறையைத் தொடங்குகிறீர்களோ, அவ்வளவுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், குறிப்பாக ஸ்டீமில் குறைந்த மணிநேரம் விளையாடுவதால்.
• அனைத்து பிழைகளையும் ஆவணப்படுத்தவும்: ஸ்கிரீன் ஷாட்களை எடுத்து, பிழைக் குறியீடுகளைக் குறித்து வைத்து, ஆதரவிலிருந்து பெறப்பட்ட எந்தவொரு அதிகாரப்பூர்வ பதில்களையும் தொகுக்கவும்.
• கூற்றுகளையும் இதே போன்ற நிகழ்வுகளையும் குறிப்பிடவும்: இது ஒரு விதிவிலக்கான சூழ்நிலை (சைபர்பங்க் 2077 போன்றது) என்பதையும், பிளேஸ்டேஷன், ஸ்டீம் மற்றும் எக்ஸ்பாக்ஸ் ஆகியவை வருமானத்தை ஏற்றுக்கொள்வதையும் சுட்டிக்காட்டுவது உங்கள் கோரிக்கையை மிகவும் நெகிழ்வாகக் கருத உதவுகிறது.
• சோர்வடைய வேண்டாம்: முதல் பதில் இல்லை என்றால், தொடர்ந்து கூறி கூடுதல் விவரங்களை வழங்கவும்; ஆதரவு பெரும்பாலும் வழக்கை மதிப்பாய்வு செய்து இறுதியில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற ஒப்புதல் அளிக்கிறது.

பிளேஸ்டேஷன் போன்ற தளங்களில், தானியங்கி ஆதரவு மறுமொழியே "உகப்பாக்கம் பற்றி அறிந்திருப்பதாகவும், அதை ஆராய்ந்து வருவதாகவும்" கூறுகிறது, இது ஒரு நுகர்வோர் என்ற முறையில் உங்கள் உரிமைகளைப் பெறுவதற்கு ஒரு நல்ல அடிப்படையாகும்.

டிஜிட்டல் கடைகளில் இருந்து மைண்ட்ஸ்ஐ தற்காலிகமாக விலகுவதும் விளையாட்டின் எதிர்காலமும்

நிலைமையின் தீவிரத்தன்மை, சர்ச்சையின் உச்சத்தில், சில டிஜிட்டல் கடைகளில் இருந்து மைண்ட்ஸ்ஐ தற்காலிகமாக மறைந்துவிட்டது. புதுப்பிப்புகள் மிகவும் கடுமையான சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் வரை புதிய வீரர்கள் தொடர்ந்து மோசமான அனுபவத்தை அனுபவிப்பதைத் தடுக்க.

இந்த நடைமுறை இது ஏற்கனவே சைபர்பங்க் 2077 இல் இருந்தது., என்ன இருந்தது பல மாதங்களாகப் பட்டியலில் இருந்து நீக்கப்பட்டிருந்த ஸ்டுடியோ, இணைப்புகள் மற்றும் திருத்தங்கள் மூலம் அதை நிலைப்படுத்த முடிந்தது.பிளேஸ்டேஷன் ஸ்டோர் அல்லது எக்ஸ்பாக்ஸில் இருந்து மைண்ட்ஸ்ஐ காலவரையின்றி நீக்கப்படுவது குறித்து இன்னும் அதிகாரப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல் இல்லை என்றாலும், தொழில்நுட்ப நிலைமை விரைவாக கவனிக்கப்படாவிட்டால் அது சாத்தியமாகும்.

டெவலப்பர்கள் உறுதியளித்துள்ளனர் சமூகத்திற்குத் தொடர்ந்து தகவல் அளித்து, கண்டறியப்பட்ட பிரச்சனைகளில் பணியாற்றுங்கள்., இது எதிர்காலத்தில் மீண்டும் விளையாட விரும்புவோருக்கு விளையாட்டு நிலைப்படுத்தப்பட்டால் சிறந்த சூழ்நிலையில் அவ்வாறு செய்ய கதவைத் திறந்து விடுகிறது.

கன்சோல்கள் மற்றும் PC இரண்டிலும் தற்போதைய மதிப்பீடுகள் அதைக் காட்டுகின்றன 60% பயனர்கள் தங்கள் அனுபவத்தை எதிர்மறையாகக் கருதுகின்றனர்., தொழில்நுட்ப பிழைகள் சரி செய்யப்பட்டால் கதை மற்றும் விளையாட்டின் திறனை சிலர் எடுத்துக்காட்டுகின்றனர்.