அமேசானின் திரும்பும் கொள்கைகள் வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகளைத் திருப்பித் தருவதையும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதையும் எளிதாக்குகிறது. ஒரு பொருள் சேதமாகிவிட்டாலோ அல்லது உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாவிட்டாலோ, அமேசானின் தொந்தரவின்றி திரும்பும் செயல்முறையை நீங்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம். இக்கட்டுரையானது, ஒரு பொருளைத் திருப்பித் தருவது மற்றும் அமேசானிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது, மன அழுத்தமில்லாத ஷாப்பிங் அனுபவத்தை உறுதி செய்யும் படிகள் மூலம் உங்களுக்கு வழிகாட்டும். எனவே, வாங்கியதில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை எனில், கவலைப்பட வேண்டாம் - Amazon உங்கள் ஆதரவைப் பெற்றுள்ளது!

1. படி படி ➡️ Amazon ரிட்டர்ன் பாலிசிகள்: தயாரிப்புகளை திரும்பப் பெறுவது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?

Amazon Return Policies: தயாரிப்புகளைத் திருப்பித் தருவது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?

• 1. Amazon-ன் ரிட்டர்ன் கொள்கையை மதிப்பாய்வு செய்யவும்: ஒரு தயாரிப்பைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன், Amazon-ன் ரிட்டர்ன் பாலிசிகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்வது அவசியம். இந்தக் கொள்கைகள் திரும்பப் பெறுவதற்கான காலக்கெடு மற்றும் தேவைகளைக் குறிக்கும்.
• 2. Accede a tu அமேசான் கணக்கு: உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உங்கள் Amazon கணக்கில் உள்நுழையவும்.
• 3. "எனது ஆர்டர்கள்" என்பதற்குச் செல்லவும்: நீங்கள் உள்நுழைந்ததும், உங்கள் அமேசான் கணக்கில் "எனது ஆர்டர்கள்" பகுதியைக் கண்டறியவும். நீங்கள் வாங்கிய அனைத்து தயாரிப்புகளின் பட்டியலையும் இங்கே காணலாம்.
• 4. திரும்ப வேண்டிய தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: ஆர்டர் பட்டியலில் நீங்கள் திரும்ப விரும்பும் தயாரிப்பைக் கண்டறியவும். தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்புக்கு அடுத்துள்ள "தயாரிப்புகளைத் திரும்பவும் அல்லது மாற்றவும்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
• 5. திரும்புவதற்கான காரணத்தைத் தேர்வு செய்யவும்: நீங்கள் தயாரிப்பைத் திருப்பித் தருவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். "நான் எதிர்பார்த்தது இல்லை" அல்லது "குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு" போன்ற விருப்பங்களில் ஒன்றை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.
• 6. திரும்பும் முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: கேரியர் மூலம் சேகரிப்பு அல்லது சேகரிப்பு புள்ளிக்கு டெலிவரி செய்வது போன்ற பல்வேறு விருப்பங்களை Amazon உங்களுக்கு வழங்கும். உங்களுக்கு மிகவும் வசதியான முறையைத் தேர்வுசெய்க.
• 7. தயாரிப்பு பேக்கேஜ்: திரும்பப் பெற வேண்டிய பொருளைத் தயாரிக்கவும். அனைத்து பாகங்கள், கையேடுகள் மற்றும் அசல் பேக்கேஜிங் ஆகியவற்றைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்.
• 8. திரும்பத் திட்டமிடுங்கள்: நீங்கள் கேரியர் பிக்-அப் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், பிக்-அப் நடக்க விரும்பும் தேதி மற்றும் நேரத்தை திட்டமிடுங்கள். சேகரிப்புப் புள்ளியில் டெலிவரி செய்ய நீங்கள் தேர்வுசெய்திருந்தால், விரும்பிய இடத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• 9. திரும்பப் பெறவும்: அமேசான் வழங்கிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி, பேக்கேஜை கேரியருக்கு வழங்கவும் அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சேகரிப்புப் புள்ளிக்கு எடுத்துச் செல்லவும்.
• 10. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்: அமேசான் உங்கள் வருவாயைப் பெற்று செயலாக்கியதும், திரும்பிய பொருளின் மதிப்பிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற எடுக்கும் நேரம், பயன்படுத்தப்படும் கட்டண முறையைப் பொறுத்தது.

கேள்வி பதில்

1. அமேசானின் ரிட்டர்ன் பாலிசிகள் என்ன?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. நீங்கள் திரும்ப விரும்பும் ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. "திரும்பவும் அல்லது தயாரிப்புகளை மாற்றவும்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. திரும்புவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, தேவைப்பட்டால் கூடுதல் விவரங்களை வழங்கவும்.
6. பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டுமா அல்லது மாற்ற வேண்டுமா என்பதைத் தேர்வுசெய்யவும்.
7. ரிட்டர்ன் லேபிளை அச்சிட Amazon வழங்கிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
8. உருப்படியை பேக்கேஜ் செய்யவும் பாதுகாப்பாக மற்றும் பேக்கேஜில் ரிட்டர்ன் லேபிளை வைக்கவும்.
9. நம்பகமான ஷிப்பிங் சேவை மூலம் தொகுப்பை மீண்டும் Amazon க்கு அனுப்பவும்.

2. ஒரு பொருளைப் பயன்படுத்திய பிறகு அதைத் திருப்பித் தர முடியுமா?

இல்லை, அமேசான் அசல், பயன்படுத்தப்படாத நிலையில் மற்றும் அனைத்து பாகங்கள் மற்றும் அசல் பேக்கேஜிங்குடன் தயாரிப்புகளின் வருமானத்தை மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்கிறது.

3. அமேசானுக்கு ஒரு தயாரிப்பை எவ்வளவு காலம் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும்?

Amazon இல் வாங்கிய பெரும்பாலான தயாரிப்புகளைத் திருப்பித் தர உங்களுக்கு 30 நாட்கள் வரை அவகாசம் உள்ளது. இருப்பினும், சில பொருட்கள் மென்பொருள் அல்லது மின்னணு தயாரிப்புகள் போன்ற வேறுபட்ட வருவாய் கொள்கைகளைக் கொண்டுள்ளன.

4. அமேசானின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை என்ன?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பும் ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. "பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. திரும்புவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, தேவைப்பட்டால் கூடுதல் விவரங்களை வழங்கவும்.
6. பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்யவும்.
7. அமேசான் உங்கள் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்தும் வரை காத்திருங்கள் மற்றும் உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுங்கள்.

5. அமேசான் பணத்தைத் திரும்பப்பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்க நேரம் மாறுபடலாம், ஆனால் அமேசான் திரும்பிய பொருளைப் பெற்ற 2 முதல் 3 வணிக நாட்களுக்குள் பொதுவாக செயலாக்கப்படும்.

6. நான் பெற்ற தயாரிப்பு சேதமடைந்திருந்தால் அல்லது குறைபாடுள்ளதாக இருந்தால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு கொண்டிருக்கும் வரிசையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. "திரும்பவும் அல்லது தயாரிப்புகளை மாற்றவும்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. திரும்புவதற்கான காரணத்தை "சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு" என்று தேர்ந்தெடுக்கவும்.
6. ரிட்டர்ன் லேபிளை அச்சிட Amazon வழங்கிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
7. உருப்படியை பேக்கேஜ் செய்யவும் பாதுகாப்பான வழி மற்றும் பேக்கேஜில் ரிட்டர்ன் லேபிளை வைக்கவும்.
8. நம்பகமான ஷிப்பிங் சேவை மூலம் தொகுப்பை மீண்டும் Amazon க்கு அனுப்பவும்.

7. அசல் பெட்டி இல்லாமல் ஒரு தயாரிப்பை நான் திரும்பப் பெற முடியுமா?

இல்லை, அமேசான் தயாரிப்புகளை அவற்றின் அசல் பேக்கேஜிங்கில் திருப்பித் தர வேண்டும். உங்களிடம் அசல் பெட்டி இல்லையென்றால், திரும்பும் போக்குவரத்தின் போது தயாரிப்பைப் பாதுகாக்க ஒத்த பேக்கேஜிங்கைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்.

8. அமேசானில் மின்னணு தயாரிப்புகளுக்கான வருவாய் கொள்கை என்ன?

அமேசானில் உள்ள பெரும்பாலான எலக்ட்ரானிக்ஸ் 30-நாள் திரும்பும் சாளரத்தைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் உருப்படியைப் பொறுத்து விதிவிலக்குகள் இருக்கலாம். வாங்கும் முன், குறிப்பிட்ட வருமானக் கொள்கைக்கான தயாரிப்பு விவரங்கள் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

9. அமேசானுக்கு திரும்ப அனுப்புவதற்கு நான் பணம் செலுத்த வேண்டுமா?

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், அமேசான் ஒரு ப்ரீபெய்ட் ரிட்டர்ன் லேபிளை வழங்குகிறது, இது திரும்ப அனுப்பும் செலவை உள்ளடக்கியது. இருப்பினும், சில சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் திரும்ப அனுப்பும் செலவுகளை ஈடுகட்ட வேண்டியிருக்கும்.

10. அமேசானில் பரிசளித்த பொருளை நான் திருப்பித் தரலாமா?

ஆம், அமேசானில் பரிசளித்த பொருளை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம். இருப்பினும், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது அட்டை வடிவில் செய்யப்படுகிறது அமேசான் பரிசு உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்பப்பெறுவதற்குப் பதிலாக.