మీరు Amazonలో కొనుగోలు చేసి, తిరిగి చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే, మీరు సరైన స్థానంలో ఉన్నారు. అమెజాన్లో తిరిగి రావడం ఎలా ఇది సరళమైన మరియు శీఘ్ర ప్రక్రియ, ఇది మీ డబ్బును రికవర్ చేయడానికి లేదా మీ అవసరాలకు బాగా సరిపోయే మరొక దాని కోసం ఉత్పత్తిని మార్చడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ కథనంలో, మేము మీకు దశలవారీగా మార్గనిర్దేశం చేస్తాము, తద్వారా మీరు విజయవంతంగా తిరిగి వచ్చేలా చేయవచ్చు. మీరు దుస్తులు, ఎలక్ట్రానిక్లు లేదా ఏదైనా ఇతర వస్తువును కొనుగోలు చేసినా, ఈ ప్రక్రియను సమర్ధవంతంగా పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన మొత్తం సమాచారాన్ని మేము మీకు అందిస్తాము. కాబట్టి చింతించకండి! Amazonలో మీ రాబడిని పరిష్కరించడానికి మీరు కేవలం కొన్ని క్లిక్ల దూరంలో ఉన్నారు.
– స్టెప్ బై స్టెప్ ➡️ అమెజాన్ రిటర్న్ ఎలా చేయాలి
- Ingresa a tu cuenta de Amazon: వాపసు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి, మీరు ముందుగా మీ Amazon ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వాలి.
- రిటర్న్స్ విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి: మీ ఖాతాలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, ప్రధాన అమెజాన్ మెనులో "రిటర్న్స్" విభాగాన్ని గుర్తించండి.
- మీరు వాపసు చేయాలనుకుంటున్న ఆర్డర్ను ఎంచుకోండి: రిటర్న్స్ విభాగంలో, మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తికి సంబంధించిన ఆర్డర్ కోసం చూడండి.
- “ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వండి లేదా భర్తీ చేయండి” క్లిక్ చేయండి: ఆర్డర్ ఎంచుకున్న తర్వాత, మీరు రిటర్న్ ప్రాసెస్ను ప్రారంభించడానికి ఎంపికను కనుగొంటారు.
- తిరిగి రావడానికి కారణాన్ని ఎంచుకోండి: మీరు ఉత్పత్తిని ఎందుకు తిరిగి ఇస్తున్నారో సూచించమని అమెజాన్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది, మీ పరిస్థితికి బాగా సరిపోయే ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- రిటర్న్ పద్ధతిని ఎంచుకోండి: ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి అమెజాన్ మీకు విభిన్న ఎంపికలను అందిస్తుంది, ఉదాహరణకు దానిని సేకరణ పాయింట్ వద్ద వదిలివేయడం లేదా దానిని తిరిగి పంపడానికి షిప్పింగ్ లేబుల్ను అభ్యర్థించడం వంటివి.
- ఉత్పత్తిని ప్యాకేజీ చేసి, తిరిగి పంపండి: ఉత్పత్తిని తిరిగి ప్యాకేజీ చేయడానికి మరియు రవాణా చేయడానికి Amazon అందించిన సూచనలను అనుసరించండి.
- నిర్ధారణ మరియు వాపసు కోసం వేచి ఉండండి: అమెజాన్ తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన తర్వాత, అది మీకు రిటర్న్ యొక్క నిర్ధారణను పంపుతుంది మరియు సంబంధిత వాపసు చేయడానికి కొనసాగుతుంది.
ప్రశ్నోత్తరాలు
1. నేను Amazonలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువును ఎలా తిరిగి ఇవ్వగలను?
- మీ అమెజాన్ ఖాతాలోని “నా ఆర్డర్లు” విభాగానికి వెళ్లండి.
- మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న అంశాన్ని ఎంచుకోండి.
- “ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వండి లేదా భర్తీ చేయండి”పై క్లిక్ చేయండి.
- రిటర్న్ లేబుల్ను ప్రింట్ చేయడానికి మరియు అంశాన్ని ప్యాకేజీ చేయడానికి సూచనలను అనుసరించండి.
- ప్యాకేజీని అధీకృత షిప్పింగ్ స్థానానికి తీసుకెళ్లి, అమెజాన్కు తిరిగి పంపండి.
2. నేను ఎంతకాలం ఉత్పత్తిని Amazonకి తిరిగి ఇవ్వాలి?
- Amazonలో కొనుగోలు చేసిన చాలా వస్తువులను స్వీకరించిన 30 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.
- నిర్దిష్ట ఉత్పత్తులు వేర్వేరు రిటర్న్ పాలసీలను కలిగి ఉండవచ్చు, కాబట్టి కొనుగోలు సమయంలో రిటర్న్ పాలసీని సమీక్షించడం చాలా ముఖ్యం.
3. Amazonకి ఒక వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడానికి నేను చెల్లించాలా?
- అమెజాన్ చాలా అర్హత ఉన్న వస్తువులపై ఉచిత రిటర్న్ షిప్పింగ్ను అందిస్తుంది.
- ప్లాట్ఫారమ్ ద్వారా రిటర్న్ ప్రాసెస్ను అనుసరించడం ద్వారా, అదనపు ఖర్చు లేకుండా ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్ను ప్రింట్ చేసే అవకాశం మీకు ఉంటుంది.
4. నేను ఇప్పటికే పెట్టెను తెరిచి ఉంటే నేను అమెజాన్కు ఒక వస్తువును తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?
- అవును, మీరు ఇప్పటికే పెట్టెను తెరిచి ఉన్నప్పటికీ చాలా సందర్భాలలో మీరు వస్తువును తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.
- అమెజాన్ పాలసీ ప్రకారం వస్తువును తిరిగి ఇచ్చే పరిస్థితిలో ఉండేలా చూసుకోవడం ముఖ్యం.
5. అసలు ప్యాకేజింగ్ లేకుండా నేను ఒక వస్తువును Amazonకి తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?
- అమెజాన్ అంశాలను వాటి అసలు ప్యాకేజింగ్లో తిరిగి ఇవ్వడానికి ఇష్టపడుతుంది, కానీ కొన్ని సందర్భాల్లో, అది లేకుండా వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడం సాధ్యమవుతుంది..
- అసలు ప్యాకేజింగ్ అవసరమా కాదా అని చూడటానికి ఉత్పత్తి-నిర్దిష్ట రిటర్న్ పాలసీని సమీక్షించడం ముఖ్యం.
6. Amazonకి తిరిగి వచ్చిన వస్తువు కోసం నేను వాపసు ఎలా పొందగలను?
- Amazon మీ రిటర్న్ని స్వీకరించి, ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, వస్తువును కొనుగోలు చేసేటప్పుడు మీరు ఉపయోగించిన అదే చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా మీ నిధులు తిరిగి ఇవ్వబడతాయి.
- మీ ఖాతాలో రీఫండ్ ప్రతిబింబించడానికి పట్టే సమయం చెల్లింపు పద్ధతి మరియు సంబంధిత బ్యాంక్ లేదా ఆర్థిక సంస్థ యొక్క ప్రాసెసింగ్పై ఆధారపడి ఉంటుంది.
7. నేను ఒక వస్తువును మూడవ పక్ష విక్రేత నుండి కొనుగోలు చేసినట్లయితే, నేను దానిని Amazonకి తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?
- ఐటెమ్ విక్రయించబడి, అమెజాన్ ద్వారా మూడవ పక్ష విక్రేత ద్వారా రవాణా చేయబడితే, విక్రేత పాలసీని బట్టి మీరు వేరే వాపసు ప్రక్రియను అనుసరించాల్సి రావచ్చు..
- సాధారణంగా, మీరు మీ అమెజాన్ ఖాతాలోని “నా ఆర్డర్లు” విభాగం ద్వారా రిటర్న్ను ప్రారంభించవచ్చు మరియు థర్డ్-పార్టీ విక్రేతకు వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడానికి అందించిన సూచనలను అనుసరించండి.
8. నేను తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న వస్తువు నా అమెజాన్ ఖాతాలోని "నా ఆర్డర్లు"లో కనిపించకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?
- మీరు మీ ఖాతాలోని "నా ఆర్డర్లు" విభాగంలో అంశాన్ని కనుగొనలేకపోతే, రిటర్న్ల సహాయం కోసం మీరు Amazon కస్టమర్ సేవను సంప్రదించాల్సి రావచ్చు..
- దయచేసి ఆర్డర్ సమాచారాన్ని అందించండి మరియు వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడంపై సహాయం మరియు మార్గదర్శకత్వం కోసం తిరిగి రావడానికి గల కారణాన్ని అందించండి.
9. నేను ఫిజికల్ స్టోర్లో కొనుగోలు చేసిన వస్తువును అమెజాన్కి తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?
- లేదు, ఫిజికల్ స్టోర్లలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులు Amazonకి తిరిగి ఇవ్వబడవు.
- మీరు ఫిజికల్ స్టోర్ నుండి వస్తువును కొనుగోలు చేసినట్లయితే, వాపసు లేదా మార్పిడిని పొందడానికి మీరు నిర్దిష్ట స్టోర్ వాపసు విధానాన్ని అనుసరించాలి.
10. నేను ఇప్పటికే Amazonలో ప్రారంభించిన రిటర్న్ను రద్దు చేయవచ్చా?
- మీరు Amazonలో రిటర్న్ ప్రాసెస్ను ప్రారంభించిన తర్వాత, మీరు ప్లాట్ఫారమ్ ద్వారా దాన్ని రద్దు చేయలేరు..
- మీరు మీ వాపసులో మార్పులు చేయవలసి వస్తే, అదనపు సహాయం కోసం వీలైనంత త్వరగా Amazon కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడం ఉత్తమం.
నేను సెబాస్టియన్ విడాల్, టెక్నాలజీ మరియు DIY పట్ల మక్కువ ఉన్న కంప్యూటర్ ఇంజనీర్. ఇంకా, నేను సృష్టికర్తను tecnobits.com, సాంకేతికతను మరింత అందుబాటులోకి తెచ్చేందుకు మరియు అందరికీ అర్థమయ్యేలా చేయడానికి నేను ట్యుటోరియల్లను పంచుకుంటాను.