- మునుపటి ధరకు కోపైలట్ లేకుండా "క్లాసిక్" ఎంపికను మైక్రోసాఫ్ట్ దాచిపెట్టిందని ఆస్ట్రేలియన్ నియంత్రణ సంస్థ ఆరోపించింది.
- కోపైలట్ను అనుసంధానించిన తర్వాత మైక్రోసాఫ్ట్ 365 వ్యక్తిగత మరియు కుటుంబ ధర 45% వరకు పెరిగింది.
- ACCC చాలా ఎక్కువ పరిమితులతో నిషేధాలు, పరిహారం మరియు జరిమానాలను కోరుతోంది.
- మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ కేసును సమీక్షిస్తున్నట్లు మరియు పారదర్శకత మరియు సహకారానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నట్లు చెబుతోంది.
ఆస్ట్రేలియన్ వినియోగదారుల అధికారం రెడ్మండ్ కంపెనీపై కోర్టుకు వెళ్లింది. తప్పుదారి పట్టించు కోపైలట్ను దాని సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్లలో అనుసంధానించిన తర్వాత. పరిశోధన దానిని సమర్థిస్తుంది కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్లు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ప్రత్యామ్నాయాలను స్పష్టంగా ప్రతిబింబించలేదు. మరి? ఆటోమేటిక్ పునరుద్ధరణలు ఉన్న సబ్స్క్రైబర్లు ధరల పెరుగుదలను అంగీకరించమని లేదా రద్దు చేయమని ఒత్తిడి చేయబడ్డారు..
కేసు మధ్యలో ఉన్నది AI అసిస్టెంట్ లేకుండా మరియు మునుపటి ఖర్చుతో మునుపటి ప్లాన్ను ఉంచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే “క్లాసిక్” ఎంపిక ఉనికి., వినియోగదారులు కోపైలట్ ప్లాన్ కోసం ఎక్కువ చెల్లించడానికి లేదా అన్సబ్స్క్రైబ్ చేయడానికి ప్రేరేపించబడ్డారు. ఈ మూడవ ఎంపికను పారదర్శకంగా సమర్పించలేదని నియంత్రణ సంస్థ విశ్వసిస్తోంది..
మైక్రోసాఫ్ట్ పై ఆస్ట్రేలియన్ నియంత్రణ సంస్థ ఏమని ఆరోపిస్తోంది?
ఆస్ట్రేలియన్ కాంపిటీషన్ అండ్ కన్స్యూమర్ కమిషన్ (ACCC) ప్రకారం, మైక్రోసాఫ్ట్ పంపిన సందేశాలు - ఇమెయిల్లు మరియు బ్లాగ్ పోస్ట్తో సహా - మైక్రోసాఫ్ట్ కస్టమర్లు ఆటోమేటిక్ పునరుద్ధరణ వారు అధిక ధరకు కోపైలట్ ఇంటిగ్రేషన్ను అంగీకరించాల్సి వచ్చింది లేదా వారి సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయాల్సి వచ్చింది..
ACCC ఆరోపించింది ఈ సమాచారం అసంపూర్ణంగా ఉంది ఎందుకంటే "మూడవ మార్గం" ఉంది: క్లాసిక్ ప్రణాళికలు, ఇది కోపైలట్ లేకుండా మరియు పాత ధర వద్ద మునుపటి ప్లాన్ యొక్క ప్రయోజనాలను కొనసాగించింది. ఇంకా, ఈ ఎంపిక కనిపించేలా చేయబడిందని పేర్కొంది రద్దు ప్రక్రియ యొక్క అధునాతన దశలలో మాత్రమే, ఇది వినియోగదారులకు సమాచారంతో కూడిన నిర్ణయాలు తీసుకునే సామర్థ్యాన్ని పరిమితం చేస్తుంది.
మార్కెట్లో చలామణి అవుతున్న గణాంకాలు సూచిస్తున్నాయి దేశీయ ప్రణాళికల్లో గణనీయమైన పెరుగుదల: వార్షికం మైక్రోసాఫ్ట్ 365 పర్సనల్ నుండి దాటి ఉండేది 109 నుండి 159 ఆస్ట్రేలియన్ డాలర్లు, మరియు కుటుంబం 139 నుండి 179 ఆస్ట్రేలియన్ డాలర్లు, కొన్ని సందర్భాల్లో దీని అర్థం 45% వరకు పెరుగుదల.
అధికారులు ఆంక్షలు, కోర్టు ఆదేశాలు మరియు ప్రభావితమైన వారికి పరిహారం కోరుతున్నారు. ప్రస్తుత ఆస్ట్రేలియన్ నిబంధనల ప్రకారం, కంపెనీలకు జరిమానాలు ఈ పరిమితుల్లో గరిష్ట స్థాయికి చేరుకోవచ్చు.: 50 మిలియన్ ఆస్ట్రేలియన్ డాలర్లు, ఉల్లంఘన కాలంలో ఆస్ట్రేలియాలో పొందిన లాభం కంటే మూడు రెట్లు లేదా టర్నోవర్లో 30% వరకు, చట్టాన్ని పాటించకపోవడం సాధారణ నిర్వహణ ఖర్చుగా మారకుండా చూసుకోవాలనే లక్ష్యంతో.
మైక్రోసాఫ్ట్ 365 లో ఏమి మారుతోంది మరియు కోపైలట్ ఇంటిగ్రేషన్ ఎందుకు బాధించేది
కోపైలట్ మైక్రోసాఫ్ట్ 365 యాప్లకు జనరేటివ్ AI సామర్థ్యాలను జోడిస్తుంది, వంటి ఇతర AI సాధనాలతో పాటు మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి బింగ్ వీడియో సృష్టికర్త, కానీ దాని రాక ధరలు మరియు ప్యాకేజీల పునఃస్థాపనతో ముడిపడి ఉంది. ACCC దీనిని పరిగణిస్తుంది సమస్య మెరుగుదల కాదు, ప్రత్యామ్నాయాలను ఎలా తెలియజేశారన్నది., సేవను కొనసాగించడానికి ఇంటిగ్రేషన్ మరియు అప్గ్రేడ్ అనివార్యమని ప్రదర్శిస్తోంది.
ప్రత్యామ్నాయంగా, కొత్త అసిస్టెంట్ లేకుండా సేవను నిర్వహించడానికి "క్లాసిక్" ప్రణాళికలు ఉన్నాయని పరిశ్రమ నివేదికలు నెలల తరబడి సూచిస్తున్నాయి. అయితే, సగటు వినియోగదారునికి ఆ అవకాశాన్ని గుర్తించడం కష్టంగా ఉండేది., ఇది అనేక గృహాలు మరియు చిన్న వ్యాపారాలకు అవసరమైన ఉత్పత్తిలో పారదర్శకత లేకపోవడం అనే సిద్ధాంతానికి ఆజ్యం పోస్తుంది.
ప్రతిరోజూ Word, Excel, Outlook లేదా OneDriveపై ఆధారపడే కస్టమర్ల కోసం, అన్ని ఎంపికలు అందించబడలేదనే అభిప్రాయం —మరియు ఈ నిర్ణయం వలన ఎక్కువ చెల్లించాల్సి వస్తుంది లేదా యాక్సెస్ కోల్పోవాల్సి వస్తుంది — ఇది ప్రాథమిక ఉత్పాదకత సేవలో అపనమ్మకం మరియు ఘర్షణను సృష్టిస్తుంది..
సాధ్యమైన ఆంక్షలు మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రతిచర్య
చట్టపరమైన స్థాయిలో, కేసు ధరల పెరుగుదలను ఎలా తెలియజేయాలో ఇది ఒక ఉదాహరణగా నిలుస్తుంది. యొక్క విధులతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది ముఖ్యమైన ఆంక్షలుఆరోపణలు నిజమైతే, ఆస్ట్రేలియన్ చట్టం అందించిన గరిష్ట ప్రమాణాల ప్రకారం కోర్టు గణనీయమైన ఆంక్షలు విధించవచ్చు.
తన వంతుగా, కంపెనీ ఆరోపణలను క్షుణ్ణంగా సమీక్షిస్తున్నామని మరియు పారదర్శకత మరియు వినియోగదారుల విశ్వాసం అంతర్గత ప్రాధాన్యతలని హామీ ఇస్తుంది. మైక్రోసాఫ్ట్ కూడా నియంత్రణ సంస్థతో సహకరించడానికి తన సంసిద్ధతను వ్యక్తం చేసింది. వారి పద్ధతులు చట్టపరమైన మరియు నైతిక ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి.
వినియోగదారులకు కీలకం మరియు యూరప్లో సాధ్యమయ్యే ప్రభావాలు
స్పెయిన్ మరియు మిగిలిన యూరప్లోని వినియోగదారులకు, ఈ కేసు పునరుద్ధరణ నోటీసులను జాగ్రత్తగా సమీక్షించడం మరియు ఎల్లప్పుడూ ఏదైనా వెతకడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను బలోపేతం చేస్తుంది కొత్త ఫీచర్లు లేకుండా కొనసాగింపు ఎంపికలు మునుపటి ధరకే. ప్లాన్లో గణనీయమైన మార్పులు ఉన్నప్పుడు, ప్రొవైడర్ వాటిని స్పష్టంగా మరియు ఎవరినీ తప్పుదారి పట్టించకుండా వివరించాలి.
EU లో, వాణిజ్య కమ్యూనికేషన్లు మరియు సబ్స్క్రిప్షన్ పద్ధతుల్లో పారదర్శకతను వినియోగదారుల అధికారులు నిశితంగా పర్యవేక్షిస్తారు.AI రాక సంక్లిష్టతను జోడించగల ప్రాంతం. AI, ప్యాకేజీలు మరియు ధరలను నివేదించే విధానంలో ఇలాంటి నమూనాలు గుర్తించబడితే ఆస్ట్రేలియాలో ఏమి జరుగుతుందో అది యూరప్లో భవిష్యత్తు చర్యలకు సూచనగా ఉపయోగపడుతుంది.
ఆస్ట్రేలియన్ వ్యాజ్యం కోపైలట్తో ఉత్పత్తి ఆవిష్కరణ మరియు స్పష్టమైన సమాచారాన్ని అందించే బాధ్యత మధ్య ప్రశ్నార్థక గుర్తును లేవనెత్తుతుంది: "క్లాసిక్" మార్గం దాచబడిందని ACCC వాదిస్తుంది, అయితే మైక్రోసాఫ్ట్ పారదర్శకతకు తన నిబద్ధతను సమర్థిస్తుంది.కోర్టు తీర్పు దీని ఏకీకరణను స్పష్టం చేస్తుంది మైక్రోసాఫ్ట్ 365 లో కోపైలట్ కొత్త సామర్థ్యాలకు అనుసంధానించబడిన ధర మార్పులను ప్రవేశపెట్టేటప్పుడు పెద్ద టెక్నాలజీ కంపెనీలు ఇప్పుడు అనుసరించాల్సిన ప్రమాణాలు మరియు వాటి గురించి తగినంతగా తెలియజేయబడింది.
నేను తన "గీక్" అభిరుచులను వృత్తిగా మార్చుకున్న సాంకేతికత ప్రియుడిని. నేను నా జీవితంలో 10 సంవత్సరాలకు పైగా అత్యాధునిక సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించి మరియు స్వచ్ఛమైన ఉత్సుకతతో అన్ని రకాల ప్రోగ్రామ్లతో గడిపాను. ఇప్పుడు నేను కంప్యూటర్ టెక్నాలజీ మరియు వీడియో గేమ్లలో నైపుణ్యం సాధించాను. ఎందుకంటే నేను 5 సంవత్సరాలకు పైగా సాంకేతికత మరియు వీడియో గేమ్లపై వివిధ వెబ్సైట్ల కోసం వ్రాస్తూ పని చేస్తున్నాను, అందరికీ అర్థమయ్యే భాషలో మీకు అవసరమైన సమాచారాన్ని అందించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న కథనాలను రూపొందించాను.
మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, నా పరిజ్ఞానం Windows ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్తో పాటు మొబైల్ ఫోన్ల కోసం Androidకి సంబంధించిన ప్రతిదాని నుండి ఉంటుంది. మరియు నా నిబద్ధత మీకు, నేను ఎల్లప్పుడూ కొన్ని నిమిషాలు గడపడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాను మరియు ఈ ఇంటర్నెట్ ప్రపంచంలో మీకు ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే వాటిని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడతాను.