Battle.net ఖాళీ స్క్రీన్: అల్టిమేట్ ఫిక్స్ మరియు పూర్తి గైడ్

చివరి నవీకరణ: 30/09/2025

  • ఖాళీ స్క్రీన్ సాధారణంగా లాంచర్ వెబ్ కాంపోనెంట్ లేదా గేమ్‌లోని సమస్యలకు సంబంధించినది, కేవలం గ్రాఫిక్స్ సమస్యలకు మాత్రమే కాదు.
  • సాధారణ కారణాలలో పాడైన కాష్‌లు, సమస్యాత్మక డ్రైవర్లు మరియు రేజర్ లేదా NVIDIA ఎక్స్‌పీరియన్స్ వంటి సాఫ్ట్‌వేర్‌తో వైరుధ్యాలు ఉన్నాయి.
  • బ్లిజార్డ్ క్లీన్ రీఇన్‌స్టాల్, సెక్యూరిటీ/నెట్‌వర్క్ సర్దుబాట్లు మరియు తీవ్రమైన సందర్భాల్లో, విండోస్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయమని సిఫార్సు చేస్తుంది.
  • WoW లో లోడ్ అయిన తర్వాత WowBrowser.exe వైట్-అవుట్‌లలో పాల్గొన్న సందర్భాలు ఉన్నాయి.

Battle.net ఖాళీ స్క్రీన్‌ను ప్రదర్శిస్తుంది: ఖచ్చితమైన పరిష్కారం

బ్లిజార్డ్ లాంచర్‌ను తెరిచేటప్పుడు లేదా గేమ్‌లోకి ప్రవేశించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు పూర్తిగా తెల్లని తెరభయపడటం సాధారణం. ఈ ఎర్రర్ Battle.net అప్లికేషన్‌లో మరియు కొన్ని టైటిల్స్‌లో లోడింగ్ స్క్రీన్ తర్వాత వెంటనే కనిపించవచ్చు, దీని వలన విండో స్తంభించిపోయి స్పందించకుండా పోతుంది.

ఈ గైడ్‌లో నేను ఇప్పటికే పరీక్షించబడిన వాటిని మరియు ఏమి సేకరిస్తాను, చాలా వివరంగా నిజమైన సందర్భాలు మరియు బ్లిజార్డ్ ప్రకారం ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది.అధికారిక మద్దతు సిఫార్సు చేసిన త్వరిత తనిఖీల నుండి, సమస్య నిరంతరంగా మారినప్పుడు ఆటగాళ్లకు సహాయపడిన మరింత లోతైన చర్యల వరకు మీరు ప్రతిదీ చూస్తారు.

Battle.net మరియు WoW లో ఖాళీ స్క్రీన్ యొక్క కారణాలు మరియు లక్షణాలు

Battle.net ఖాళీ స్క్రీన్‌ను ప్రదర్శిస్తుంది: ఖచ్చితమైన పరిష్కారం

సాధారణ లక్షణం చాలా సులభం: మీరు Battle.net ని తెరుస్తారు లేదా మీ పాత్రను లోడ్ చేస్తారు మరియు అకస్మాత్తుగా మీకు మిగిలిపోతుంది స్పందించని తెల్లటి విండోకొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు మునుపటి మెనూల ద్వారా నావిగేట్ చేయవచ్చు (క్యారెక్టర్ జాబితా లేదా సినిమాటిక్ చూడటం వంటివి), కానీ మీరు గేమ్ ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, ప్రతిదీ ఖాళీగా ఉంటుంది.

ఇది ముఖ్యంగా వరల్డ్ ఆఫ్ వార్‌క్రాఫ్ట్‌లో గమనించబడింది, ఆటగాళ్ళు చేయగలరు పాత్రలను సృష్టించి దృశ్యాలను వీక్షించండి, కానీ లోడింగ్ స్క్రీన్ తర్వాత క్రాష్‌ను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఆసక్తికరంగా, వారు ఇతర బ్లిజార్డ్ గేమ్‌లతో ఎటువంటి సమస్యలను నివేదించలేదు, ఇది సూచిస్తుంది ఆట యొక్క నిర్దిష్ట అంశాలు లేదా దాని వెబ్ ఇంటిగ్రేషన్ క్లయింట్ మీద.

వివరణాత్మక అనుభవంలో, లెక్కలేనన్ని చర్యలు ప్రయత్నించబడ్డాయి: కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించడం, గేమ్ మరియు క్లయింట్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం, కాష్, WTF, ఇంటర్‌ఫేస్ మరియు డేటా వంటి ఫోల్డర్‌లను శుభ్రపరచడం, క్లయింట్‌ను పదిసార్లకు పైగా రిపేర్ చేయడం, డ్రైవర్లను మార్చడం, వేరే GPU ని ప్రయత్నించండి (ఉదా. GTX 970 నుండి 560 Tiకి మారడం), పాత డ్రైవర్లను పూర్తిగా తొలగించడం, ఎంచుకున్న సేవలతో ప్రారంభించడం మరియు విరుద్ధమైన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయడం.

హార్డ్‌వేర్ తనిఖీలు కూడా జరిగాయి (మెమరీ, డిస్క్‌లు, ఉష్ణోగ్రతలు), Intel HD 4000 iGPU BIOS మరియు పరికర నిర్వాహికిలో నిలిపివేయబడింది మరియు కింది ఫైల్‌లు తెరవబడ్డాయి: WoW/Battle.net కోసం ఫైర్‌వాల్ పోర్ట్‌లు, DNS Googleకి మార్చబడింది, DNS కాష్ ఫ్లష్ చేయబడింది, క్లయింట్ నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయబడింది మరియు DX9లో, ఆడియో లేకుండా లేదా 32 బిట్‌లలో అమలు చేయడం వంటి వైవిధ్యాలు పరీక్షించబడ్డాయి.

మరో అద్భుతమైన నమూనా ఏమిటంటే మద్దతు టిక్కెట్లు ఆట లోపల అవి లోడ్ కాలేదు, ఎంబెడెడ్ బ్రౌజర్ కాంపోనెంట్‌తో సంభావ్య సంబంధాన్ని సూచిస్తుంది. నిజానికి, ఒక నిర్దిష్ట క్లూ వైపు చూపబడింది వావ్ బ్రౌజర్.ఎక్స్, మరియు దానికి ధన్యవాదాలు, కొంతమంది వినియోగదారులకు తాత్కాలిక పరిష్కారం కనిపించింది. Battle.net మరియు కొన్ని గేమ్ ఫీచర్‌లు వెబ్ మాడ్యూల్‌లను ఉపయోగిస్తాయనే వాస్తవంతో ఇది సరిపోతుంది, అవి విఫలమైతే, ఖాళీ స్క్రీన్‌లకు దారితీయవచ్చు.

ప్రత్యేక కంటెంట్ - ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మీ మానిటర్ యొక్క HDR SDR కంటే దారుణంగా ఉండవచ్చు: దాన్ని ఎప్పుడు నిలిపివేయాలి మరియు దానిని ఎలా సరిగ్గా క్రమాంకనం చేయాలి

నిరూపితమైన దశలవారీ పరిష్కారాలు

Battle.net బ్లాంక్ స్క్రీన్ సొల్యూషన్స్

క్రింద మీరు మరమ్మతు ప్రయాణ ప్రణాళికను కనుగొంటారు, ఇది వేగవంతమైన దానితో ప్రారంభమై సంక్లిష్టత పెరుగుతుంది. ఇందులో సిఫార్సు చేయబడిన రెండూ ఉంటాయి మంచు తుఫాను మద్దతు వాస్తవ సందర్భాలలో సమాజం ఉపయోగకరంగా భావించిన చర్యలుగా.

1) త్వరిత తనిఖీలు (బ్లిజార్డ్ సిఫార్సు చేసింది)

ఈ బ్లాక్ సమయ వైరుధ్యాలు లేదా పాడైన ఇన్‌స్టాలేషన్‌ల వల్ల కలిగే అనేక "దెయ్యం" లోపాలను పరిష్కరిస్తుంది. ప్రాథమిక అంశాలతో ప్రారంభించి, దానిని చేయడంలో ఉన్న శక్తిని తక్కువ అంచనా వేయకండి. కఠినత్వం.

  • పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి (PC లేదా మొబైల్) ముందుగా, అన్ని Battle.net మరియు గేమ్ ప్రాసెస్‌లను పూర్తిగా మూసివేసి, మీ సిస్టమ్‌ను పవర్ సైకిల్ చేయండి.
  • Battle.net యాప్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణలను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు కొత్త కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి. క్లీన్ రీఇన్‌స్టాలేషన్ సాధారణంగా పాడైన ఫైల్‌లను పరిష్కరిస్తుంది.
  • బ్లిజార్డ్ ఉత్పత్తులను అనుమతించడానికి మీ భద్రతా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కాన్ఫిగర్ చేయండి. జోడించండి యాంటీవైరస్ మరియు ఫైర్‌వాల్‌లో మినహాయింపులు Battle.net మరియు గేమ్ కోసం.
  • మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయండి. ఓవర్‌లోడ్ చేయబడిన Wi-Fiని నివారించండి, ఈథర్నెట్ కేబుల్‌ని ప్రయత్నించండి, పవర్-హాంగ్రీ ప్రోగ్రామ్‌లను మూసివేయండి మరియు బ్యాండ్విడ్త్.
  • Windows 10/11లో, వింత అనుమతులు కొనసాగితే, కొత్తదాన్ని సృష్టించండి లేదా నవీకరించండి. కొత్త విండోస్ ఖాతా మరియు దాని నుండి ఇన్‌స్టాల్ చేసి అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

అలాగే, సిస్టమ్ భాగాలు మరియు లైబ్రరీలతో సహా Windows పూర్తిగా నవీకరించబడిందని ధృవీకరించండి మరియు ప్రయత్నించండి Battle.net మరియు గేమ్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి. కొన్నిసార్లు వైట్ బ్లాకింగ్ అనేది కేవలం అనుమతుల సమస్య.

2) కాష్‌లను క్లియర్ చేయడం మరియు క్లయింట్‌ను రిపేర్ చేయడం (WoW)

మీ కేసు వరల్డ్ ఆఫ్ వార్‌క్రాఫ్ట్ తో ఉంటే, ఫోల్డర్‌లలోని విషయాలను తొలగించండి. కాష్, WTF, ఇంటర్‌ఫేస్ మరియు డేటా ఆట నుండి వారిని పునరుత్పత్తి చేయమని బలవంతం చేయడానికి. ఈ కొలత లోడ్‌ను విచ్ఛిన్నం చేయగల పాడైన సెట్టింగ్‌లు మరియు డేటాను తొలగిస్తుంది.

  • శుభ్రపరిచిన తర్వాత, ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించండి మరమ్మతు అవసరమైతే క్లయింట్ నుండి ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు. డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సందర్భాలలో, ఇది చాలాసార్లు చేయాల్సి వచ్చింది.
  • ఏమీ మారకపోతే, పూర్తి పునఃస్థాపన ఆట యొక్క. ఇది స్థిరీకరించబడే వరకు చాలా మంది వినియోగదారులు దీన్ని మూడు సార్లు చేశారు.

ఒక ముఖ్యమైన వివరాలు: కొంతమంది ఆటగాళ్ళు గమనించారు అంతర్గత ఆట టిక్కెట్లు అవి తెరుచుకోలేదు. ఇది క్లయింట్ యొక్క వెబ్ భాగాలు లేదా గేమ్‌లోనే వైఫల్యం జరిగిందనే అనుమానాన్ని బలపరుస్తుంది, కాబట్టి ఈ క్లీనప్ ఆ అంశాలను రీసెట్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది.

3) డ్రైవర్లు మరియు GPU: రోల్ బ్యాక్, ఫార్వర్డ్ మరియు క్లీన్

ఇది అర్థం కానిదిగా అనిపించవచ్చు, కొన్నిసార్లు తాజా గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ మీ కంప్యూటర్‌కు ఉత్తమంగా సరిపోదు. మెరుగుదలలు నివేదించబడ్డాయి. అప్‌గ్రేడ్, డౌన్‌గ్రేడ్ మరియు పరీక్ష వివిధ వెర్షన్లు.

  • పూర్తి శుభ్రపరచడం ద్వారా మునుపటి వీడియో డ్రైవర్లను పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి (పాత వెర్షన్‌ల అవశేషాలను నివారించడం). లక్ష్యం శుభ్రమైన వాతావరణం. అవశేషాలు లేకుండా.
  • విభిన్న డ్రైవర్ వెర్షన్‌లను ప్రయత్నించండి: కొంతమంది వినియోగదారులు పాత వెర్షన్‌తో స్థిరత్వాన్ని కనుగొన్నారు, మరికొందరు తాజా వెర్షన్‌తో అందుబాటులో ఉన్నారు.
  • వీలైతే, మరొక GPU తో పరీక్షించండి (ఉదాహరణకు, a నుండి మారడం GTX 970 560 Ti కి) నిర్దిష్ట హార్డ్‌వేర్ లేదా డ్రైవర్ సమస్యను తోసిపుచ్చడానికి.
  • BIOS మరియు రెండింటిలోనూ ఇంటిగ్రేటెడ్ iGPU (ఉదా. Intel HD 4000) ని నిలిపివేయండి పరికర నిర్వాహికి వివాదాలను నివారించడానికి.
ప్రత్యేక కంటెంట్ - ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మీ కీబోర్డ్ వర్చువల్‌బాక్స్‌లో పనిచేయకపోతే: కారణాలు మరియు పరిష్కారాలకు గైడ్

గేమ్‌లో, ప్రత్యామ్నాయ రెండర్‌లను ప్రయత్నించండి: కొన్ని సందర్భాలలో, ప్రత్యామ్నాయ రెండర్‌లు ఉపయోగించబడ్డాయి. DX9, 32-బిట్ వెర్షన్, లేదా నిర్దిష్ట సబ్‌సిస్టమ్‌లలో క్రాష్‌లను తోసిపుచ్చడానికి ఆడియో లేకుండా బూట్ చేయండి. ఇది దీర్ఘకాలంలో అనువైనది కాదు, కానీ ఇది రోగ నిర్ధారణకు సహాయపడుతుంది.

4) నెట్‌వర్క్, DNS మరియు ఫైర్‌వాల్: అదృశ్య అడ్డంకులను తొలగించండి

మిగతావన్నీ సరిగ్గా జరుగుతున్నప్పుడు కనెక్టివిటీ సమస్యగా అనిపించకపోవచ్చు, కానీ Battle.net మరియు గేమ్ పనిచేస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఉచిత మార్గం సర్వర్లకు.

  • మీ మోడెమ్/రౌటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి. కొన్నిసార్లు ఒక సాధారణ పవర్ సైకిల్ మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్‌లోని స్తబ్దుగా ఉన్న స్థితులను పరిష్కరిస్తుంది.
  • తెరవండి ఫైర్‌వాల్ పోర్ట్‌లు WoW మరియు Battle.net యాప్‌కి అవసరం. ట్రాఫిక్‌ను నిరోధించే డబుల్ NAT లేదా డూప్లికేట్ నియమాలను కలిగి ఉండకుండా ఉండండి.
  • తాత్కాలికంగా పబ్లిక్ DNS కి (Google లాగా) మారి, ఫ్లష్ DNS స్థానిక కాష్‌లను క్లియర్ చేయడానికి.
  • సమస్యాత్మక మార్గాలను మీరు అనుమానించినట్లయితే పాత్పింగ్‌లు మరియు ట్రేసర్ట్‌లను నిర్వహించండి. ఒక సందర్భంలో, ISP ఎటువంటి సమస్యలను నివేదించలేదు, కానీ రుజువు కలిగి ఉండటం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.

మీరు Wi-Fi ఉపయోగిస్తుంటే, కేబుల్‌ని ప్రయత్నించండి; మీరు కనెక్షన్‌ని షేర్ చేస్తుంటే, మీరు డయాగ్నసిస్ చేస్తున్నప్పుడు డౌన్‌లోడ్‌లు లేదా స్ట్రీమ్‌లను పాజ్ చేయండి. కనిష్టీకరించండి. జాప్యం మరియు ప్యాకెట్ నష్టం క్లిష్టమైన లోడింగ్ దశలలో అడ్డంకుల సంభావ్యతను తగ్గిస్తుంది.

5) వైరుధ్య సాఫ్ట్‌వేర్: రేజర్, ఓవర్‌లేలు మరియు యాడ్-ఆన్‌లు

ఓవర్‌లేలు, స్క్రీన్‌షాట్‌లు, ప్రొఫైల్‌లు లేదా గణాంకాలను ఇంజెక్ట్ చేసే నివాస ప్రక్రియలు Battle.net లేదా గేమ్‌తో క్రాష్ కావచ్చు. దీన్ని అమలు చేయడానికి సిఫార్సు చేయబడింది సాఫ్ట్‌వేర్ స్క్రీనింగ్ సందేహాలను విడిచిపెట్టడానికి.

  • రేజర్ సినాప్స్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, కోర్సెయిర్ iCUE, గేమ్‌స్కానర్ మరియు ఏవైనా అనవసరమైన రేజర్ సేవలు (హార్డ్‌వేర్ ఇప్పటికీ పనిచేస్తుంది). రేజర్‌ను తీసివేయండి సహాయపడింది.
  • మీరు జోక్యం చేసుకుంటున్నారని అనుమానిస్తే NVIDIA GeForce Experience, HD ఆడియో డ్రైవర్ మరియు 3D Vision ని తీసివేయండి. సమస్యను వేరుచేసే విషయానికి వస్తే తక్కువే ఎక్కువ.
  • గుర్తించడానికి Windows (ఎంచుకున్న సేవలు/స్టార్టప్ నియంత్రణ) యొక్క క్లీన్ బూట్‌ను ప్రయత్నించండి మూడవ పక్ష సంఘర్షణలు.
  • యాంటీవైరస్ మరియు యాంటీ-మాల్వేర్: మైక్రోసాఫ్ట్ సెక్యూరిటీ ఎస్సెన్షియల్స్ మరియు మాల్వేర్బైట్స్ సాధారణంగా మంచివే, కానీ బ్లిజార్డ్ ఫోల్డర్లకు మినహాయింపులను జోడించి పరీక్షలను అమలు చేస్తాయి. తాత్కాలికంగా నిజ-సమయ రక్షణ లేకుండా (జాగ్రత్తగా) పారవేయడానికి.
  • AdwCleaner శుభ్రం చేయడంలో సహాయపడుతుంది; మీరు దీన్ని ఇప్పటికే ఉపయోగించినట్లయితే మరియు అది ఏమీ కనుగొనలేకపోతే, కనీసం మీకు చెక్‌పాయింట్ ఉంటుంది. అవాంఛిత సాఫ్ట్‌వేర్.

ఈ భాగాలలో ఒకదాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఖాళీ స్క్రీన్ అదృశ్యమైతే, మీరు అపరాధిని కనుగొన్నారని అర్థం. అవసరమైన వాటిని మాత్రమే తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు వాటిని నివారించండి. స్క్రీన్ పై ఉన్న అతివ్యాప్తులు మీరు ఆడుతున్నప్పుడు.

6) అరియాడ్నే థ్రెడ్: WowBrowser.exe మరియు వెబ్ మాడ్యూల్స్

WoWలో ప్రపంచాన్ని లోడ్ చేసిన తర్వాత తెల్ల తెర విషయంలో నిర్ణయాత్మక క్లూ ఏమిటంటే వావ్ బ్రౌజర్.ఎక్స్ఈ భాగం ఆటలోని వెబ్ భాగాలను నిర్వహిస్తుంది మరియు అది విఫలమైనప్పుడు, అది ఖాళీ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను వదిలివేయవచ్చు.

డాక్యుమెంట్ చేయబడిన కేసులో, దర్యాప్తును ఆ అమలు చేయదగినది వైపు మళ్ళించడం అనుమతించబడింది తాత్కాలిక పరిష్కారం. నిర్దిష్ట విధానం వెర్షన్ మరియు సిస్టమ్‌పై ఆధారపడి మారవచ్చు, అయితే సమస్య ఎల్లప్పుడూ గ్రాఫికల్ లేదా నెట్‌వర్క్ సంబంధితమైనది కాదని తెలుసుకోవడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది: కొన్నిసార్లు ఇది ఎంబెడెడ్ బ్రౌజర్ ఎవరు విషయాలను గందరగోళపరుస్తారు.

ప్రత్యేక కంటెంట్ - ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  MediCat USB కి పూర్తి గైడ్: లాక్ చేయబడిన PC ని పునరుద్ధరించండి మరియు Windows లో పాస్‌వర్డ్‌లను రీసెట్ చేయండి.

మీ కంప్యూటర్ వంటి అంశాలను లోడ్ చేయలేదని మీరు గుర్తిస్తే మద్దతు టిక్కెట్లు ఆటలో, మీరు పరికల్పనను బలోపేతం చేస్తారు. ఆ సందర్భంలో, కాష్‌లను శుభ్రపరచడం, తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు బాహ్య సాఫ్ట్‌వేర్ లేకుండా పరీక్షించడం ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి. వెబ్ భాగాలు.

7) హార్డ్‌వేర్ మరియు సిస్టమ్ హెల్త్

మీ PC ఉష్ణోగ్రతలు మరియు ఆరోగ్యం సాధారణ పరిమితుల్లోనే ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. విశ్లేషించబడిన సందర్భంలో, ఇవి ధృవీకరించబడ్డాయి. సరైన ఉష్ణోగ్రతలు, పునరావృత మెమరీ పరీక్షలు (ఐదు సార్లు వరకు), CHKDSK మరియు డిస్క్ డిఫ్రాగ్మెంటేషన్.

డయాగ్నస్టిక్స్ సమయంలో CPU, GPU మరియు RAM లను ఓవర్‌లాక్ చేయడాన్ని నివారించండి. వాటిని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడం వలన కలిగే సాధారణ కారణాన్ని తొలగిస్తుంది. అస్థిరతను ట్రాక్ చేయడం కష్టం.

అనుమతులు లేదా ప్రొఫైల్స్ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, కొత్త స్థానిక నిర్వాహకుడిని సృష్టించి, అక్కడి నుండి పరీక్షించండి. అలాగే, ద్వితీయ లాగిన్ ప్రారంభించబడింది (Windowsలోని తనిఖీలలో భాగంగా ఉదహరించబడింది).

8) మద్దతు మరియు తీవ్రమైన పరిష్కారం వైపు ఎప్పుడు వెళ్లాలి

మీరు లాగ్‌లు, క్రాష్ లాగ్‌లను సేకరించి, ఇప్పటికే పూర్తి సర్క్యూట్ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించినట్లయితే, దయచేసి సాంకేతిక మద్దతును సంప్రదించండి మరియు నివేదికలను జతపరచండి. En un caso real, se envió material a [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది], lo que permitió descartar causas.

బ్లిజార్డ్ చివరి ప్రయత్నంగా విండోస్‌ను క్లీన్ రీఇన్‌స్టాల్ చేయాలని సిఫారసు చేయవచ్చు. ఇది తీవ్రమైన చర్య మరియు ఎవరూ కోరుకోరు, కానీ మీరు ఇప్పటికే చేసి ఉంటే అన్ని ఎంపికలు అయిపోయాయి మరియు పర్యావరణం చాలా ప్రభావితమవుతుంది, అదే స్థిరత్వాన్ని తిరిగి తీసుకువస్తుంది.

9) రోగ నిర్ధారణకు ఉపయోగకరమైన సంకేతాలు

ప్రత్యేకతలను గమనించండి: ఇది మీకు మాత్రమే జరిగితే వరల్డ్ ఆఫ్ వార్క్రాఫ్ట్ మరియు ఇతర బ్లిజార్డ్ గేమ్‌లలో కాదు, లోడ్ అయిన వెంటనే తెల్లటి స్క్రీన్ కనిపిస్తే, టిక్కెట్లు లేదా వెబ్ విండోలు తెరవకపోతే, లేదా DX9 లేదా 32-బిట్ ఉపయోగించడం వల్ల ప్రవర్తన మారితే.

మీ పర్యావరణం కూడా సంబంధితమైనది: ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ (ఉదాహరణకు, 12GB RAM తో విండోస్ 7, 3.40GHz వద్ద i7 3770 మరియు GTX 970), అందుబాటులో ఉన్న నిల్వ (ఉదా., 1TBలో 500GB ఉచితం), లేదా మీ ISP ఎటువంటి సమస్యలను కనుగొనకుండా పాత్పింగ్‌లు/ట్రేసర్ట్‌ల ద్వారా పరీక్షించబడితే.

మీరు ఎంత ఎక్కువ నిష్పాక్షికమైన డేటాను అందిస్తే, కారణం సాఫ్ట్‌వేర్ కాదా అని మీరు (మరియు మద్దతు) సులభంగా గుర్తించగలరు, నెట్‌వర్క్, డ్రైవర్లు లేదా వెబ్ మాడ్యూల్స్ఎటువంటి వదులుగా ఉండకూడదనేది కీలకం.

పైన పేర్కొన్న అన్నింటితో, అత్యంత తెలివైన మార్గం ఏమిటంటే సరళంగా ప్రారంభించి మీ మార్గాన్ని మెరుగుపరచుకోవడం: తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. Battle.net శుభ్రంగా, భద్రతను సర్దుబాటు చేయండి మరియు కనెక్షన్, గేమ్ కాష్‌లను క్లియర్ చేయండి, డ్రైవర్లు మరియు GPUలను తనిఖీ చేయండి మరియు సంభావ్య సాఫ్ట్‌వేర్ వైరుధ్యాలను తొలగించండి (రేజర్, ఓవర్‌లేలు, 3D భాగాలు). నమూనా ఎంబెడెడ్ బ్రౌజర్ క్రాష్‌లతో (WowBrowser.exe) సమానంగా ఉంటే, దానిపై దృష్టి పెట్టండి. మరియు మీరు చిక్కుకుపోతే, మీరు ఇప్పటికే అమలు చేసిన లాగ్‌లు మరియు పరీక్షలు Blizzard మద్దతుకు విలువైనవిగా ఉంటాయి.

విండోస్ 11 లో కర్సర్‌తో బ్లాక్ స్క్రీన్
సంబంధిత వ్యాసం:
Windows 11లో కర్సర్‌తో బ్లాక్ స్క్రీన్: కారణాలు మరియు పరిష్కారాలకు పూర్తి గైడ్