Aliexpress లో రీఫండ్ ఎలా చేయాలి?

మీరు Aliexpressలో కొనుగోలు చేసి, రీఫండ్ చేయవలసి వస్తే, చింతించకండి, మీరు అనుకున్నదానికంటే ఇది సులభం! ఈ వ్యాసంలో మేము దశల వారీగా వివరిస్తాము Aliexpressలో రీఫండ్ ఎలా చేయాలి. వాపసు ప్రక్రియ నుండి వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి అనే వరకు, మేము మొత్తం ప్రక్రియ ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తాము కాబట్టి మీరు మీ డబ్బును సులభంగా మరియు త్వరగా తిరిగి పొందవచ్చు. మీ రీఫండ్‌కి కారణం లోపభూయిష్టమైన ఉత్పత్తి అయినా, తప్పు షిప్పింగ్ అయినా లేదా కేవలం మనసు మార్చుకోవడం అయినా సరే, Aliexpressలో రిటర్న్ చేసేటప్పుడు మీకు ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము. మీకు అత్యంత అనుకూలమైన మార్గంలో మీ వాపసును ఎలా పొందాలో తెలుసుకోవడానికి చదవండి!

– దశల వారీగా ➡️ Aliexpressలో రీఫండ్ ఎలా చేయాలి?

• Aliexpress లో రీఫండ్ ఎలా చేయాలి?

1. మీ Aliexpress ఖాతాను యాక్సెస్ చేయండి మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో.
2. ఒకసారి లోపలికి, "నా ఆర్డర్లు" విభాగానికి వెళ్లండి పేజీ ఎగువన.
3. ఆర్డర్‌ను గుర్తించండి దీని కోసం మీరు వాపసును అభ్యర్థించాలనుకుంటున్నారు.
4. ఆ ఆర్డర్‌పై క్లిక్ చేయండి మరియు "ఓపెన్ వివాదం" ఎంపికను ఎంచుకోండి.
5. వివరంగా వివరించండి మీకు అందించిన ఫారమ్‌లో మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి కారణం.
6. అవసరమైతే సాక్ష్యాలను అటాచ్ చేయండి లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి యొక్క ఫోటోలు లేదా విక్రేతతో సందేశాలు.
7. మీరు ఆశించే పరిష్కార రకాన్ని ఎంచుకోండి, పూర్తి లేదా పాక్షిక వాపసు లేదా కొత్త ఉత్పత్తిని పంపడం.
8. చివరగా, వివాదాన్ని పంపండి మరియు విక్రేత ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండండి.

ప్రశ్నోత్తరాలు

1. Aliexpressలో వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి?

1. మీ Aliexpress ఖాతాను యాక్సెస్ చేయండి.
2. "నా ఆర్డర్లు" విభాగానికి వెళ్లండి.
3. మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలనుకుంటున్న ఆర్డర్‌ను ఎంచుకోండి.
4. "ఓపెన్ డిస్ప్యూట్" క్లిక్ చేయండి.
5. మీ వాపసు అభ్యర్థన వివరాలతో ఫారమ్‌ను పూరించండి.
6. విక్రేత మరియు Aliexpress నుండి ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండండి.

2. నేను Aliexpressలో ఎంతకాలం వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలి?

1. మీకు వరకు ఉంది 15 రోజులు Aliexpressలో వాపసును అభ్యర్థించడానికి ఆర్డర్ రసీదుని నిర్ధారించిన తర్వాత.
2. సమస్యలను నివారించడానికి వీలైనంత త్వరగా వాపసు ప్రక్రియను ప్రారంభించడం ముఖ్యం.

3. నా ఆర్డర్ సమయానికి రాకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?

1. "నా ఆర్డర్‌లు" విభాగంలో మీ ఆర్డర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
2. డెలివరీ సమయం గడువు ముగిసినట్లయితే, దయచేసి మీ ఆర్డర్ స్థానం గురించి మరింత సమాచారం కోసం విక్రేతను సంప్రదించండి.
3. విక్రేత ప్రతిస్పందించకపోతే లేదా మీరు సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, పైన పేర్కొన్న దశలను అనుసరించడం ద్వారా వాపసును అభ్యర్థించడానికి కొనసాగండి.

4. Aliexpressలో వాపసు రావడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

1. వివాదం మీకు అనుకూలంగా పరిష్కరించబడిన తర్వాత, వాపసు చేయబడుతుంది 7 పని దినాలలోపు.
2. ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతిపై ఆధారపడి, మీ ఖాతాలో రీఫండ్ కనిపించడానికి కొంచెం ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.

5. Aliexpressలో వాపసు వివాదాన్ని రద్దు చేయడం సాధ్యమేనా?

1. అవును, విక్రేత మరియు కొనుగోలుదారు సంతృప్తికరమైన ఒప్పందాన్ని కుదుర్చుకుంటే వాపసు వివాదాన్ని రద్దు చేయడం సాధ్యపడుతుంది.
2. వివాదం రద్దు చేయబడిన తర్వాత, దాన్ని మళ్లీ తెరవడం సాధ్యం కాదు, కాబట్టి మీరు మీ నిర్ణయంపై నమ్మకంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.

6. Aliexpressలో వాపసును అభ్యర్థించడానికి సరైన కారణాలు ఏమిటి?

1. అంచనా వేసిన డెలివరీ సమయంలో మీరు ఆర్డర్‌ని అందుకోలేదు.
2. అందుకున్న అంశం విక్రేత వివరణతో సరిపోలలేదు.
3. ఐటెమ్ పాడైంది లేదా లోపభూయిష్టంగా వచ్చింది.

7. నేను నా Aliexpress కొనుగోలు గురించి నా మనసు మార్చుకుంటే వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చా?

1. మీరు మీ కొనుగోలు గురించి మీ మనసు మార్చుకుంటే, విక్రేత రిటర్న్‌ను అంగీకరించినంత వరకు మీరు వాపసు కోసం వస్తువును తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.
2. మీ అభ్యర్థనను ఉంచే ముందు విక్రేత రిటర్న్ పాలసీని తనిఖీ చేయండి.

8. నేను Aliexpressలో పాక్షిక వాపసు పొందవచ్చా?

1. అవును, మీరు ఆర్డర్‌లో కొంత భాగాన్ని మాత్రమే తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే లేదా అందుకున్న వస్తువు విక్రేత వివరణతో పూర్తిగా సరిపోలకపోతే పాక్షిక వాపసు పొందడం సాధ్యమవుతుంది.
2. వివాదాన్ని తెరవడానికి ముందు మీరు విక్రేతతో పాక్షిక వాపసు యొక్క నిబంధనలను చర్చించాలి.

9. Aliexpressలో నా వాపసు అభ్యర్థనకు విక్రేత ప్రతిస్పందించకపోతే విధానం ఏమిటి?

1. విక్రేత మీ వాపసు అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందించకపోతే, వివాదంలో జోక్యం చేసుకోవడానికి మీరు Aliexpressతో సమస్యను లేవనెత్తవచ్చు.
2. Aliexpress పరిస్థితిని సమీక్షిస్తుంది మరియు వాపసుకు సంబంధించి తుది నిర్ణయం తీసుకుంటుంది.

10. వాపసు సహాయం కోసం నేను Aliexpress కస్టమర్ సేవను ఎలా సంప్రదించగలను?

1. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో అందుబాటులో ఉన్న లైవ్ చాట్ ద్వారా మీరు Aliexpress కస్టమర్ సేవను సంప్రదించవచ్చు.
2. రీఫండ్ వివాదాన్ని తెరవడానికి ముందు సమస్యను చర్చించడానికి మీరు విక్రేతకు నేరుగా సందేశాన్ని కూడా పంపవచ్చు.