ప్లే స్టేషన్ 4 (PS4) గేమ్కు రీఫండ్ చేయడం అనేది మీ అంచనాలను అందుకోని టైటిల్పై మీరు ఖర్చు చేసిన డబ్బును తిరిగి పొందేందుకు మిమ్మల్ని అనుమతించే ఒక సాధారణ ప్రక్రియ. చాలా సార్లు, మేము కొత్త గేమ్ యొక్క ఆలోచనతో సంతోషిస్తాము, కానీ మేము దానిని ఆడినప్పుడు అది మనం ఊహించినది కాదని గ్రహించాము. ఈ పరిస్థితిలో, ఇది తెలుసుకోవడం మంచిదిప్లే స్టేషన్ 4 (PS4) గేమ్ను ఎలా తిరిగి చెల్లించాలి కొన్ని సాధారణ దశలను అనుసరించడం ద్వారా ఇది సాధ్యమవుతుంది. మీరు మీ వీడియో గేమ్ కొనుగోళ్ల గురించి సమాచారంతో నిర్ణయం తీసుకోగలిగేలా దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.
– స్టెప్ బై స్టెప్ ➡️ ప్లే స్టేషన్ 4 (PS4) గేమ్కి రీఫండ్ చేయడం ఎలా?
- ప్లే స్టేషన్ 4 (PS4) గేమ్కి రీఫండ్ చేయడం ఎలా?
మీరు ఈ వివరణాత్మక దశలను అనుసరిస్తే, ప్లే స్టేషన్ 4 (PS4) గేమ్కు రీఫండ్ చేయడం చాలా సులభమైన ప్రక్రియ:
- అవసరాలను తనిఖీ చేయండి: వాపసు కోసం అభ్యర్థించడానికి ముందు, దయచేసి మీరు ప్లేస్టేషన్ ఆన్లైన్ స్టోర్ సెట్ చేసిన ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. ఇది కొనుగోలు తేదీ నుండి సమయ పరిమితిని కలిగి ఉండవచ్చు లేదా వాపసు కోసం అర్హత పొందేందుకు నిర్దిష్ట నిర్దిష్ట షరతులను కలిగి ఉండవచ్చు.
- మీ ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి: మీ PS4 నుండి లేదా వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా ప్లేస్టేషన్ ఆన్లైన్ స్టోర్లో మీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయండి.
- మీ లావాదేవీ చరిత్రకు వెళ్లండి: కన్సోల్లో లేదా వెబ్సైట్లో మీ మునుపటి కొనుగోళ్లను చూపే విభాగం కోసం చూడండి.
- మీరు రీఫండ్ చేయాలనుకుంటున్న గేమ్ని ఎంచుకోండి: మీ లావాదేవీ చరిత్రలో సందేహాస్పద గేమ్ను కనుగొని, వాపసును అభ్యర్థించడానికి ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- వాపసు ఫారమ్ను పూర్తి చేయండి: వాపసు కోసం నిర్దిష్ట కారణాన్ని అందించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు. మీరు అవసరమైన అన్ని ఫీల్డ్లను అవసరమైన సమాచారంతో నింపారని నిర్ధారించుకోండి.
- అభ్యర్థనను పంపండి: ఫారమ్ను పూర్తి చేసిన తర్వాత, అభ్యర్థనను సమర్పించి, మీ అభ్యర్థన ప్రాసెస్ చేయబడిందని నిర్ధారణ కోసం వేచి ఉండండి.
- సమీక్ష మరియు ఆమోదం కోసం వేచి ఉండండి: అభ్యర్థన సమర్పించబడిన తర్వాత, ప్లేస్టేషన్ మద్దతు బృందం మీ కేసును సమీక్షిస్తుంది మరియు మీ వాపసు అభ్యర్థన ఆమోదించబడితే మీకు తెలియజేస్తుంది.
- తిరిగి చెల్లించండి: మీ అభ్యర్థన ఆమోదించబడితే, మీరు కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన అదే చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా మీరు వాపసును స్వీకరిస్తారు.
ప్రశ్నోత్తరాలు
1. ప్లేస్టేషన్ స్టోర్లో a PS4 గేమ్ కోసం వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి?
- ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ వెబ్సైట్కి వెళ్లండి లేదా మీ PS4 ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- స్క్రీన్ ఎగువన "సహాయం" ఎంచుకోండి.
- రీఫండ్ ఫారమ్ను పూర్తి చేయడానికి “వాపసును అభ్యర్థించండి” క్లిక్ చేసి, స్క్రీన్పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
2. PS4 గేమ్ కోసం నేను ఎంతకాలం వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలి?
- మీరు గేమ్ను కొనుగోలు చేసిన 14 రోజులలోపు తిరిగి చెల్లింపు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు, మీరు దీన్ని డౌన్లోడ్ చేయనంత వరకు లేదా ఆడలేదు.
- మీరు ఇప్పటికే గేమ్ను డౌన్లోడ్ చేసి లేదా ఆడినట్లయితే, రీఫండ్ను అభ్యర్థించడానికి గడువు కొనుగోలు తేదీ నుండి 14 రోజులు.
3. నేను ఫిజికల్ స్టోర్లో గేమ్ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి?
- మీరు గేమ్ను నేరుగా కొనుగోలు చేసిన స్టోర్ లేదా డిస్ట్రిబ్యూటర్ని సంప్రదించి, వారి రిటర్న్ మరియు రీఫండ్ విధానాన్ని అనుసరించాలి.
- మీరు మీ కొనుగోలు రసీదును సమర్పించాల్సి రావచ్చు మరియు స్టోర్ ఏర్పాటు చేసిన కొన్ని అవసరాలను తీర్చాలి.
4. గేమ్ లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా సాంకేతిక సమస్యలు ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది?
- మీ గేమ్ సాంకేతిక సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, పరిష్కారం లేదా భర్తీ కోసం మీరు ప్లేస్టేషన్ కస్టమర్ సపోర్ట్ను సంప్రదించాల్సిందిగా సిఫార్సు చేయబడింది.
- కొన్ని సందర్భాల్లో, స్టోర్ లేదా ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ పాలసీని బట్టి గేమ్ సరిగ్గా పని చేయకపోతే మీకు రీఫండ్ అందించబడవచ్చు.
5. నేను సేల్లో లేదా డిస్కౌంట్లో గేమ్ను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, నేను వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చా?
- ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ రీఫండ్ పాలసీ ప్రకారం ‣ అమ్మకంపై లేదా డిస్కౌంట్పై కొనుగోలు చేసిన గేమ్లు, స్థాపించబడిన నిబంధనలు మరియు షరతులను నెరవేర్చినంత వరకు వాపసుకు అర్హులు.
- వాపసు పరిమితులు వర్తిస్తాయో లేదో చూడటానికి కొనుగోలు సమయంలో ఆఫర్ లేదా డిస్కౌంట్ యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులను తనిఖీ చేయండి.
6. PS4 గేమ్ రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
- ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతి మరియు ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ వాపసు విధానాన్ని బట్టి వాపసు కోసం ప్రాసెసింగ్ సమయం మారవచ్చు.
- సాధారణంగా, అభ్యర్థన ఆమోదించబడిన తర్వాత 3 నుండి 5 పని రోజులలోపు వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.
7. నేను PS4 గేమ్ కోసం సీజన్ పాస్ లేదా డౌన్లోడ్ చేయగల కంటెంట్ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే నేను వాపసు పొందవచ్చా?
- అవును, సీజన్ పాస్లు మరియు డౌన్లోడ్ చేయదగిన కంటెంట్ కూడా రీఫండ్కు అర్హత కలిగి ఉంటాయి, అవి ఉపయోగించబడనంత వరకు మరియు అభ్యర్థన నిర్దేశించిన గడువులోపు చేసినంత వరకు.
- మీరు పూర్తి గేమ్లకు వర్తించే అదే రీఫండ్ అభ్యర్థన ప్రక్రియను తప్పనిసరిగా అనుసరించాలి.
8. నేను ముందస్తు కొనుగోలు ఆర్డర్ను రద్దు చేసి, వాపసు పొందవచ్చా?
- ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ వాపసు విధానంపై ఆధారపడి, మీరు గేమ్ విడుదల తేదీకి ముందే ముందస్తు కొనుగోలును రద్దు చేసి, వాపసు పొందవచ్చు.
- గేమ్ విడుదలైన తర్వాత, సాధారణ గేమ్లకు అదే రీఫండ్ నియమాలు వర్తిస్తాయి.
9. నేను వాపసును అభ్యర్థించినట్లయితే మరియు ఇకపై నా PS4 లైబ్రరీలో గేమ్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
- మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించినప్పటికీ, గేమ్ ఇప్పటికీ మీ లైబ్రరీలో కనిపిస్తుంది, కానీ అది "అందుబాటులో లేదు" లేదా "వాపసు ఇవ్వబడింది" అని గుర్తు పెట్టబడుతుంది.
- మీ రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత మీరు గేమ్ను యాక్సెస్ చేయలేరు లేదా ఆడలేరు.
10. నేను అభ్యర్థించగల రీఫండ్ల మొత్తంపై ఏదైనా రకమైన పరిమితి లేదా పరిమితి ఉందా?
- ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ నిర్దిష్ట కాల వ్యవధిలో మీరు అభ్యర్థించగల వాపసుల సంఖ్యపై నిర్దిష్ట పరిమితులు లేదా పరిమితులను వర్తింపజేయవచ్చు.
- రీఫండ్ను అభ్యర్థించేటప్పుడు అమలులో ఉన్న ఏవైనా పరిమితులు లేదా పరిమితుల కోసం ప్లేస్టేషన్ నెట్వర్క్ రీఫండ్ విధానం మరియు ఉపయోగ నిబంధనలను సమీక్షించడం ముఖ్యం.
నేను సెబాస్టియన్ విడాల్, టెక్నాలజీ మరియు DIY పట్ల మక్కువ ఉన్న కంప్యూటర్ ఇంజనీర్. ఇంకా, నేను సృష్టికర్తను tecnobits.com, సాంకేతికతను మరింత అందుబాటులోకి తెచ్చేందుకు మరియు అందరికీ అర్థమయ్యేలా చేయడానికి నేను ట్యుటోరియల్లను పంచుకుంటాను.