నాకు O2 తో ఏ ఒప్పందం ఉందో నేను ఎలా కనుగొనగలను?

చివరి నవీకరణ: 21/01/2024

O2తో నేను ఏ కాంట్రాక్టును కలిగి ఉన్నానో నాకు ఎలా తెలుసు? మీరు O2 కస్టమర్ అయితే మరియు మీకు ఏ రకమైన కాంట్రాక్ట్ ఉందో ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, చింతించకండి, మీరు సరైన స్థలంలో ఉన్నారు. మీరు O2తో ఏ రకమైన ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉన్నారో ఎలా గుర్తించాలో ఈ కథనంలో మేము స్పష్టమైన మరియు సరళమైన మార్గంలో వివరిస్తాము. ఈ సమాచారాన్ని తెలుసుకోవడం మీ ప్లాన్, మీ సేవలు మరియు కస్టమర్‌గా మీ హక్కులను బాగా అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. కాబట్టి O2తో మీ ఒప్పందం గురించి మీకు ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే, వాటిని ఒకసారి మరియు అన్నింటి కోసం పరిష్కరించడానికి చదవండి.

– Paso a paso ➡️ ¿Cómo saber que contrato tengo con O2?

  • దశ 1: Ingresa a la página web de O2.
  • దశ 2: మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించి మీ ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి.
  • దశ 3: మీ ఖాతాలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, "నా సేవలు" లేదా "నా ఒప్పందాలు" విభాగం కోసం చూడండి.
  • దశ 4: ఈ విభాగంలో, మీరు O2తో సక్రియంగా ఉన్న ఒప్పందాల సారాంశాన్ని చూడగలరు.
  • దశ 5: మీకు మరింత సమాచారం కావాల్సిన నిర్దిష్ట ఒప్పందం కోసం శోధించండి.
  • దశ 6: దాని నిర్దిష్ట వివరాలను చూడటానికి ఆ ఒప్పందంపై క్లిక్ చేయండి.
  • దశ 7: ఇక్కడ మీరు నిర్దిష్ట ఒప్పందంలో చేర్చబడిన షరతులు, చెల్లుబాటు, రేట్లు మరియు సేవల గురించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని కనుగొనవచ్చు.
ప్రత్యేక కంటెంట్ - ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  మోవిస్టార్ ప్యాకేజీలను ఎలా కొనుగోలు చేయాలి

ప్రశ్నోత్తరాలు

O2తో నేను ఏ కాంట్రాక్టును కలిగి ఉన్నానో నాకు ఎలా తెలుసు?

  1. O2 వెబ్‌సైట్‌లో మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి.
  2. "నా ప్రొఫైల్" లేదా "నా సేవలు" విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.
  3. మీరు ప్రస్తుతం కలిగి ఉన్న ఒప్పందం గురించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని కనుగొనండి.
  4. ప్లాన్ వివరణ, చేర్చబడిన సేవలు, కాంట్రాక్ట్ వ్యవధి మరియు ఏదైనా ఇతర సంబంధిత సమాచారాన్ని సమీక్షించండి.

O2తో నా ఒప్పందాన్ని నేను ఎక్కడ కనుగొనగలను?

  1. మీరు సేవను ఒప్పందం చేసుకున్నప్పుడు మీకు ఇచ్చిన భౌతిక ఒప్పందాన్ని చూడండి.
  2. మీరు భౌతిక ఒప్పందాన్ని కనుగొనలేకపోతే, ఒప్పందం యొక్క నిర్ధారణ కోసం మీ ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయండి.
  3. మీకు ఆన్‌లైన్ ఖాతా ఉంటే, లాగిన్ అవ్వండి మరియు పత్రాలు లేదా ఒప్పందాల విభాగం కోసం చూడండి.
  4. పైవేవీ పని చేయకుంటే, O2 కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి.

నేను O2తో నా ఒప్పందాన్ని మార్చవచ్చా?

  1. మీ ప్రస్తుత ఒప్పందంలో మార్పు పరిస్థితులను సమీక్షించండి.
  2. వీలైతే, దయచేసి మారే ఎంపికలను చర్చించడానికి O2ని సంప్రదించండి.
  3. మార్పు చేయడానికి ఛార్జీ ఉందో లేదో మరియు అది మీ ఒప్పందం యొక్క పొడవును ప్రభావితం చేస్తుందో లేదో మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
ప్రత్యేక కంటెంట్ - ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  Como Desviar Un Telefono Fijo a Un Movil

O2తో నా ఒప్పందం చెల్లుబాటు అవుతుందో లేదో నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?

  1. మీ ఒప్పందం యొక్క ప్రారంభ మరియు ముగింపు తేదీని సమీక్షించండి.
  2. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, మీ ఒప్పందం యొక్క స్థితిని నిర్ధారించడానికి O2ని సంప్రదించండి.
  3. ముగింపు తేదీ ఇంకా దాటిపోకపోతే, మీ ఒప్పందం చెల్లుబాటు అవుతుంది.

నేను O2తో నా ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయాలనుకుంటే నేను ఏమి చేయాలి?

  1. మీ ఒప్పందంలోని రద్దు పరిస్థితులను తనిఖీ చేయండి.
  2. ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయాలనే మీ కోరికను మాకు తెలియజేయడానికి దయచేసి O2ని సంప్రదించండి.
  3. సాధ్యమయ్యే రద్దు రుసుములు మరియు ఏదైనా పరికరాలు లేదా పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి తీసుకోవాల్సిన చర్యల గురించి అడగండి.

నేను O2తో నా ఒప్పందాన్ని ఎలా పునరుద్ధరించగలను?

  1. అందుబాటులో ఉన్న పునరుద్ధరణ ఎంపికల కోసం O2ని సంప్రదించండి.
  2. పునరుద్ధరణ యొక్క షరతులు మరియు ప్రయోజనాలను మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
  3. మీరు సంతోషంగా ఉంటే, మీ ఒప్పందాన్ని పునరుద్ధరించడానికి O2 సూచించిన దశలను అనుసరించండి.

O2తో నా ఒప్పందం యొక్క షరతులను నేను ఎక్కడ చూడగలను?

  1. నియామకం సమయంలో మీకు అందించబడిన భౌతిక పత్రంలో చూడండి.
  2. మీకు ఆన్‌లైన్ ఖాతా ఉంటే, పత్రాలు లేదా ఒప్పందాల విభాగాన్ని తనిఖీ చేయండి.
  3. మీరు నిబంధనలను కనుగొనలేకపోతే, దయచేసి కాపీని లేదా వివరణను అభ్యర్థించడానికి O2ని సంప్రదించండి.
ప్రత్యేక కంటెంట్ - ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి  ¿Cómo dar de baja un servicio en Pepephone?

O2 నా ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘిస్తోందని నేను భావిస్తే నేను ఏమి చేయాలి?

  1. ఒప్పందం యొక్క షరతులను జాగ్రత్తగా సమీక్షించండి మరియు మీరు ఉల్లంఘించినట్లు భావించే పాయింట్లను వ్రాయండి.
  2. మీ ఆందోళనలను చర్చించడానికి మరియు పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి O2ని సంప్రదించండి.
  3. మీరు ఒక ఒప్పందాన్ని కుదుర్చుకోలేకపోతే, న్యాయ సలహా కోరడం పరిగణించండి.

నేను O2తో ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఒప్పందాలను కలిగి ఉండవచ్చా?

  1. దయచేసి ఒక్కో కస్టమర్‌కు అనుమతించబడిన ఒప్పందాల సంఖ్యకు సంబంధించి O2 విధానాలను చూడండి.
  2. వీలైతే, బహుళ ఒప్పందాలను కలిగి ఉండటం వల్ల కలిగే చిక్కులు మరియు బాధ్యతలను మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
  3. బహుళ ఒప్పందాలను కలిగి ఉండటం గురించి మీకు మరింత సమాచారం కావాలంటే దయచేసి O2ని సంప్రదించండి.

నేను నా O2 ఒప్పందాన్ని మరొకరికి బదిలీ చేయవచ్చా?

  1. మీ ప్రస్తుత ఒప్పందంలో బదిలీ పరిస్థితులను తనిఖీ చేయండి.
  2. వీలైతే, బదిలీ ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి దయచేసి O2ని సంప్రదించండి.
  3. మీకు మరియు ఒప్పందాన్ని స్వీకరించే వ్యక్తికి మీరు అవసరాలు మరియు బాధ్యతలను అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.