USB C లేదా Thunderbolt కనెక్టర్ మీ డాక్‌ను గుర్తించకపోతే ఏమి చేయాలి

USB-C/థండర్‌బోల్ట్ కనెక్టర్ మీ డాక్‌ను గుర్తించకపోతే, మీ రోజు పాడైపోయినట్లే. శుభవార్త ఏమిటంటే చాలా సమస్యలు కొన్ని క్రమబద్ధమైన దశలతో పరిష్కరించబడతాయి. మరియు సాంకేతిక సేవ ద్వారా వెళ్ళవలసిన అవసరం లేకుండా.

ఈ ఆచరణాత్మక గైడ్‌లో, మీరు డెల్, ASUS మరియు సర్ఫేస్ కంప్యూటర్‌ల లక్షణాలు, కారణాలు మరియు నిరూపితమైన పరిష్కారాల యొక్క పూర్తి అవలోకనాన్ని, అలాగే HP Omen ల్యాప్‌టాప్‌లతో ఒకటి కంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులను రక్షించిన ట్రిక్‌ను కనుగొంటారు. నిమిషాల్లో మీ డాక్‌తో తిరిగి పని చేయడమే లక్ష్యం., వీడియో, డేటా, నెట్‌వర్క్ మరియు ఛార్జింగ్ సరిగ్గా పనిచేస్తాయి.

USB C లేదా Thunderbolt డాక్‌ను గుర్తించనప్పుడు సాధారణ లక్షణాలు

లోపంపై దాడి చేసే ముందు, మీరు గమనించిన దాన్ని ఖచ్చితంగా గుర్తించడం మంచిది, ఎందుకంటే ప్రతి లక్షణం వేరే కారణాన్ని సూచిస్తుంది మరియు పరీక్షల క్రమాన్ని మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.

• పాప భరణం: బేస్ ఆన్ అవ్వదు, LED లు లేదా యాక్టివిటీ లేదు మరియు కనెక్ట్ చేయబడిన ఏదీ స్పందించదు.
• గుర్తింపు వైఫల్యం: ల్యాప్‌టాప్ డాక్‌ను చూడదు లేదా డాక్‌లోని పరికరాలు అడపాదడపా కనిపించడం మరియు అదృశ్యం కావడం లేదు.
• వీడియో లేదు లేదా అస్థిరంగా ఉంది: : నల్ల తెర, సిగ్నల్ రకం సందేశం లేదు, ప్రతిదీ డాక్‌కు కనెక్ట్ చేయబడినప్పటికీ మినుకుమినుకుమనే లేదా వక్రీకరించబడిన చిత్రం.
• అనియత USB: కీబోర్డులు, ఎలుకలు లేదా డిస్క్‌లు గుర్తించబడవు, స్వయంచాలకంగా డిస్‌కనెక్ట్ కావు లేదా అసాధారణంగా తక్కువ వేగంతో డేటాను బదిలీ చేయవు.
• పనిచేయని ఈథర్నెట్ నెట్‌వర్క్: : బేస్‌లో RJ45 పోర్ట్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు లింక్ లేదు లేదా కనెక్షన్ నెమ్మదిగా మరియు అస్థిరంగా ఉంటుంది.

సంభావ్య కారణాలు

వైఫల్యాలు బహుళ కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు, మరియు అన్నీ డాక్ తప్పు కాదుతగినంత విద్యుత్ లేకపోవడం నుండి పాత డ్రైవర్లు లేదా తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన పోర్ట్‌ల వరకు, వీటిని పరిగణించండి:

• సరిపోని పవర్ అడాప్టర్ లేదా వీడియో వంటి ఫంక్షన్‌లను ఆన్ చేయకుండా నిరోధించే లేదా పరిమితం చేసే తప్పు బేస్.
• తప్పు వైర్లు లేదా USB C లేదా Thunderbolt ద్వారా వీడియోకు అవసరమైన వాటి కంటే తక్కువ స్పెసిఫికేషన్లతో.
• ల్యాప్‌టాప్ పోర్ట్ అనుకూలత: అన్ని USB C పరికరాలు DisplayPort Alt మోడ్ లేదా Thunderboltను ప్రారంభించి ఉండవు.
• డ్రైవర్లు మరియు BIOS నవీకరించబడలేదు., థండర్‌బోల్ట్ ఫర్మ్‌వేర్, గ్రాఫిక్స్ మరియు USB మరియు నెట్‌వర్క్ డ్రైవర్‌లతో సహా.
• థండర్‌బోల్ట్ భద్రతా సెట్టింగ్‌లు దీనికి డాక్ అనుమతి అవసరం; ఆమోదించబడకపోతే, వీడియో లేదా డేటా ఉండదు.
• అనియత నియంత్రిక స్థితి విద్యుత్తు అంతరాయాలు లేదా వేడి డిస్‌కనెక్ట్‌ల తర్వాత, ఇది లోతైన రీబూట్‌తో పరిష్కరించబడుతుంది.

స్టెప్ బై స్టెప్ రిజల్యూషన్

ప్రాథమిక అంశాలతో ప్రారంభించి, పైకి ఎదగండి. ఈ ఫ్లో థండర్‌బోల్ట్ డాక్‌లు మరియు USB C డాక్‌లు రెండింటికీ పనిచేస్తుంది., తయారీదారుని బట్టి సూక్ష్మ నైపుణ్యాలతో.

దశ 1: విద్యుత్ సరఫరాను తనిఖీ చేయండి

AC అడాప్టర్‌ను బేస్‌కి కనెక్ట్ చేసి, ఏవైనా LEDలు వెలిగిపోతున్నాయో లేదో చూడండి. లైట్ లేని డాక్ సాధారణంగా విద్యుత్ సమస్యను సూచిస్తుంది.బ్యాటరీ ప్రాణం పోనట్లు కనిపించకపోతే, అదే వోల్టేజ్ మరియు ఆంపిరేజ్ ఉన్న మరొక అనుకూలమైన ఛార్జర్‌ని ప్రయత్నించండి. ప్రత్యామ్నాయ ఛార్జర్ ఆన్ అయితే, అసలు ఛార్జర్‌ని మార్చాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది.

దశ 2: కేబుల్స్ మరియు పోర్ట్‌లను తనిఖీ చేయండి

ల్యాప్‌టాప్ మరియు బేస్ మధ్య ప్రధాన కనెక్షన్ కేబుల్‌ను తనిఖీ చేయండి. వీడియో కోసం, USB C కేబుల్ తప్పనిసరిగా DisplayPort Alt మోడ్‌కు మద్దతు ఇవ్వాలి లేదా పిడుగుఒక సాధారణ ఛార్జింగ్ కేబుల్ పనిచేయదు. అలాగే, మీ ల్యాప్‌టాప్, డాక్ మరియు మానిటర్‌లోని కనెక్టర్లకు భౌతిక నష్టం జరిగిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు ఇంటర్మీడియట్ హబ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, దాన్ని తీసివేసి నేరుగా కనెక్ట్ చేయండి.

దశ 3: ల్యాప్‌టాప్ పోర్ట్ అనుకూలతను నిర్ధారించండి

అన్ని USB C లు సమానంగా సృష్టించబడవు. మీ USB C వీడియో అవుట్‌పుట్ లేదా థండర్‌బోల్ట్‌కు మద్దతు ఇస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.ఇది సాధారణంగా మెరుపు బోల్ట్ చిహ్నం లేదా కంప్యూటర్ డాక్యుమెంటేషన్ ద్వారా సూచించబడుతుంది. ఆ పోర్ట్ ద్వారా వీడియో మద్దతు లేకపోతే, మానిటర్ డాక్ ద్వారా ఎప్పటికీ యాక్టివేట్ అవ్వదు.

దశ 4: BIOS, డ్రైవర్లు మరియు ఫర్మ్‌వేర్‌లను నవీకరించండి

సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించిన తర్వాత ఎక్కువ శాతం సంఘటనలు అదృశ్యమవుతాయి. BIOS, Windows, చిప్‌సెట్ డ్రైవర్లు, థండర్‌బోల్ట్, గ్రాఫిక్స్ మరియు నెట్‌వర్క్‌లను నవీకరించండి. డెల్ కంప్యూటర్లలో, మీరు దీన్ని ఆటోమేట్ చేయడానికి SupportAssistని ఉపయోగించవచ్చు: SupportAssist, Update Software విభాగాన్ని తెరిచి, నవీకరణల కోసం శోధన మరియు సంస్థాపనను అమలు చేయండి; ప్రాంప్ట్ చేయబడితే పునఃప్రారంభించండి. Windows 11కి అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత మీ వర్చువల్ డిస్క్ అదృశ్యమైంది., నవీకరణల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే కేసుల కోసం దయచేసి ఆ గైడ్‌ను చూడండి.

ASUSలో, ఇంటెల్ చిప్‌సెట్ డ్రైవర్‌ను దాని మద్దతు నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి (ఇది సాధారణంగా థండర్‌బోల్ట్ డ్రైవర్‌ను కలిగి ఉంటుంది). ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, రీబూట్ చేసి డాక్‌ను మళ్ళీ ప్రయత్నించండి.. అలాగే విండోస్ నవీకరణలను వర్తింపజేయండి.

దశ 5: BIOS సెట్టింగులను రీసెట్ చేయండి

పవర్ ఆన్ చేయండి లేదా రీబూట్ చేయండి మరియు UEFI BIOS (సాధారణంగా F2 తో) ఎంటర్ చేయండి. థండర్‌బోల్ట్‌ను బ్లాక్ చేసే సెట్టింగ్‌లను మీరు అనుమానిస్తే డిఫాల్ట్‌లను లోడ్ చేయండి. ఈ అంశాలను తనిఖీ చేయండి: మీకు అవసరమైతే థండర్‌బోల్ట్ బూట్ మద్దతును ప్రారంభించండి మరియు డాక్ ద్వారా కీబోర్డ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు F2 మరియు F12 లను అనుమతించడానికి ఫాస్ట్ బూట్‌ను థొరో లేదా ఆటోమేటిక్‌గా సెట్ చేయండి.

దశ 6: సిస్టమ్‌లో థండర్‌బోల్ట్ పరికరాన్ని ప్రామాణీకరించండి

కొన్ని ల్యాప్‌టాప్‌లలో, థండర్‌బోల్ట్ భద్రత లాగిన్ అయినప్పుడు మీరు డాక్‌ను ఆమోదించవలసి ఉంటుంది. స్థాయి వినియోగదారు అధికారం లేదా సురక్షిత కనెక్షన్‌లో ఉంటే, మీరు దానిని అనుమతించమని ఒక ప్రాంప్ట్‌ను చూస్తారు. సాధారణ ఎంపికలు: ఎల్లప్పుడూ కనెక్ట్ చేయండి, ఒకసారి మాత్రమే కనెక్ట్ చేయండి లేదా కనెక్ట్ చేయవద్దు. మీరు BIOSలో లెవల్‌ను నో సెక్యూరిటీ లేదా డిస్ప్లేపోర్ట్ మాత్రమేకి సెట్ చేస్తే, మీకు ఆ ప్రాంప్ట్ కనిపించదు.

దశ 7: డాక్ డయాగ్నస్టిక్స్‌ను అమలు చేయండి

డెల్‌లో, సపోర్ట్ అసిస్ట్ డాక్ కోసం హార్డ్‌వేర్ పరీక్షలను కలిగి ఉంటుంది. సపోర్ట్ అసిస్ట్, సపోర్ట్ & హార్డ్‌వేర్ టెస్ట్ ట్యాబ్‌కు వెళ్లండి., డాకింగ్ స్టేషన్ పరికరాల కోసం శోధించి, డాక్ పరీక్షను అమలు చేయండి. అది విఫలమైతే, మద్దతును సంప్రదించండి; అది విజయవంతమైతే, తదుపరి దశలతో కొనసాగండి.

దశ 8: పరికర నిర్వాహికి నుండి USB మరియు థండర్‌బోల్ట్ డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

ఈ పద్ధతి USB ఉపవ్యవస్థను రీసెట్ చేస్తుంది. అన్ని USBలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి, డివైస్ మేనేజర్‌ని తెరిచి, యూనివర్సల్ సీరియల్ బస్ కంట్రోలర్‌ల కింద, ప్రతి USB రూట్ హబ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీ PC USB 4కి మద్దతు ఇస్తే, USB 4 రూట్ డివైస్ రూటర్‌ను కూడా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. రీస్టార్ట్ చేసి, Windows డ్రైవర్‌లను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయనివ్వండి.

ప్రతిదానితో ప్రక్రియను పునరావృతం చేయండి USB హోస్ట్ కంట్రోలర్ అదే విభాగంలో. మళ్ళీ పునఃప్రారంభించండి. ASUS ల్యాప్‌టాప్‌లలో, Thunderbolt డ్రైవర్ సాధారణంగా వారి మద్దతు వెబ్‌సైట్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేయబడిన Intel చిప్‌సెట్ డ్రైవర్‌లో ఇంటిగ్రేట్ చేయబడుతుంది.

దశ 9: డాక్ ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి

మీ తయారీదారు డ్రైవర్ పేజీని సందర్శించండి మరియు మీ బేస్ యొక్క ఖచ్చితమైన మోడల్‌ను గుర్తించండి. డాక్ ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్ యుటిలిటీని డౌన్‌లోడ్ చేసి అమలు చేయండి.ప్రక్రియ జరుగుతున్నంత వరకు పరికరాన్ని ఆన్‌లో ఉంచండి మరియు ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయవద్దు.

దశ 10: కంట్రోలర్‌ను డీప్ రీసెట్ చేయండి

పోర్ట్ చనిపోయినట్లు అనిపించినప్పుడు ప్రభావవంతమైన ఉపాయం ఉంది. ల్యాప్‌టాప్‌ను ఆపివేసి, పవర్ అవుట్‌లెట్ నుండి దాన్ని తీసివేసి, పవర్ బటన్‌ను 10 సెకన్ల పాటు పట్టుకోండి.. దీన్ని తిరిగి ఆన్ చేయండి. ఈ పవర్ డ్రెయిన్ పోర్ట్ డ్రైవర్‌ను పునఃప్రారంభించవలసి వస్తుంది మరియు చాలా సందర్భాలలో, USB-C లేదా థండర్‌బోల్ట్ పోర్ట్ తిరిగి ప్రాణం పోసుకుంటుంది. HP Omen 15 వినియోగదారులు Reddit వంటి ఫోరమ్‌లలో దీనిని ధృవీకరించారు.

దశ 11: బేస్‌ను భౌతికంగా రీసెట్ చేయండి

డాక్ నుండి దాని విద్యుత్ సరఫరాతో సహా ప్రతిదీ డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి. డాక్‌లోని పవర్ బటన్‌ను దాదాపు 30 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి.పవర్‌ను తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి మరియు మోడల్ పనిచేస్తుంటే, మూడు LED బ్లింక్‌ల కోసం చూడండి. దానిని ల్యాప్‌టాప్‌కు కనెక్ట్ చేయండి మరియు అది ఇప్పుడు వీడియో మరియు డేటాను మార్పిడి చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

దశ 12: విడిగా పరిధీయ పరికరాలు మరియు మానిటర్‌ను పరీక్షించండి

బాహ్య లోపాలను తోసిపుచ్చడానికి, కీబోర్డ్, మౌస్, డిస్క్‌లు మరియు మానిటర్‌ను నేరుగా ల్యాప్‌టాప్‌కు కనెక్ట్ చేయండి. డైరెక్ట్ కనెక్షన్‌తో కూడా ఏదైనా పని చేయకపోతే, సమస్య డాక్‌తో కాదు.అలాగే, USB-C వీడియో కోసం మానిటర్ సరైన ఇన్‌పుట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిందని మరియు ఉపయోగించిన కేబుల్ కావలసిన రిజల్యూషన్ మరియు ఫ్రీక్వెన్సీకి మద్దతు ఇస్తుందని ధృవీకరించండి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు మరియు ముఖ్య గమనికలు

సాధారణ సందేహాల శ్రేణి పిచ్చిగా మారకుండా త్వరగా పరిష్కరించుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. ఈ సమాధానాలు తయారీదారుల నుండి అధికారిక సిఫార్సులను సంగ్రహిస్తాయి. మరియు నిజమైన కాజుస్ట్రీ.

ఎందుకంటే నా మానిటర్ చిత్రాన్ని చూపించదు. బేస్ గుండా వెళ్ళేటప్పుడు

• వైరింగ్‌ను తనిఖీ చేయండి మరియు మానిటర్ ఆన్‌లో ఉందో లేదో మరియు సరైన ఇన్‌పుట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• విండోస్‌లో డిస్‌ప్లే సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయండి, మానిటర్‌లను గుర్తించండి మరియు సరైన వినియోగ మోడ్‌ను ఎంచుకోండి.
• Alt Mode లేదా Thunderbolt వీడియోతో అనుకూలత కోసం మీ ల్యాప్‌టాప్ USB C పోర్ట్‌ను తనిఖీ చేయండి.

నేను ఉపయోగించగలను బహుళ మానిటర్లు నా థండర్ బోల్ట్ డాక్ తో?

• సాధారణంగా అవును, కానీ పరిమితి బేస్, GPU మరియు రిజల్యూషన్ మరియు రిఫ్రెష్ రేట్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది. మద్దతు ఉన్న కాన్ఫిగరేషన్‌ల కోసం మీ డాక్ గైడ్‌ని తనిఖీ చేయండి..

నా USB గుర్తించబడలేదు డాక్ ద్వారా?

• రూట్ హబ్‌లు మరియు USB హోస్ట్ కంట్రోలర్‌లను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు చిప్‌సెట్‌ను నవీకరించండి. కారణాన్ని వేరు చేయడానికి ఆ పరికరాలను ప్రత్యక్ష కనెక్షన్‌లో పరీక్షించండి..

ఉందా మానిటర్ పరిమితి?

• ప్రతి డాక్ స్పెసిఫికేషన్ మరియు GPU బ్యాండ్‌విడ్త్ ఆధారంగా దాని స్వంత పరిమితిని కలిగి ఉంటుంది. దయచేసి అధిక రిజల్యూషన్‌లు మరియు అధిక బిట్‌రేట్‌లు గరిష్ట సంఖ్యను తగ్గిస్తాయని గమనించండి.

తగినంత పవర్ అడాప్టర్ లేదని సందేశం

• దీని అర్థం డాక్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిన ఛార్జర్ అవసరాలను తీర్చలేదు. అసలు అడాప్టర్ లేదా తయారీదారు ఆమోదించిన దాన్ని ఉపయోగించండి..

విద్యుత్తు అంతరాయం తర్వాత, ఏదీ బాగా జరగడం లేదు.

• బేస్‌లు ACతో మాత్రమే పనిచేస్తాయి. విద్యుత్ సరఫరాను తిరిగి సంప్రదించడానికి మరియు లింక్‌లను తిరిగి స్థాపించడానికి కేబుల్‌లను డిస్‌కనెక్ట్ చేస్తుంది మరియు తిరిగి కనెక్ట్ చేస్తుంది..

డజ్ ల్యాప్‌టాప్‌ను డాక్ ఛార్జ్ చేస్తుంది?

• థండర్‌బోల్ట్ డాక్‌లు సాధారణంగా ప్రధాన కేబుల్ ద్వారా విద్యుత్ డెలివరీని అందిస్తాయి. డాక్ యొక్క గరిష్ట శక్తిని మరియు మీ ల్యాప్‌టాప్ అవసరాలను తనిఖీ చేయండి.; ఉదాహరణకు, Dell WD22TB4 అనుకూల Dell కంప్యూటర్లలో 180W అడాప్టర్‌తో 130W వరకు మరియు ఇతర సిస్టమ్‌లలో 90W వరకు అందిస్తుంది.

ఉపయోగించడం మంచి ఆలోచనేనా? మూడవ పార్టీ ఛార్జర్‌లు?

• డాక్ తయారీదారు ఆమోదించిన అడాప్టర్లను ఉపయోగించమని సిఫార్సు చేయబడింది. వారు పనితీరు మరియు భద్రతకు హామీ ఇస్తారు.

ఫ్యాన్ శబ్దం డాక్ పవర్‌ను కనెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు

• ఇది సాధారణం: మీరు దీన్ని మొదటిసారి ప్లగ్ చేసినప్పుడు, ఫ్యాన్ తిరుగుతుంది మరియు కొద్దిసేపటికే ఆగిపోతుంది. తప్పును సూచించదు.

ఫ్యాన్ తిరగదు ల్యాప్‌టాప్‌కి కనెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు

• ఫ్యాన్ ఉష్ణోగ్రతపై ఆధారపడి ఉంటుంది. థర్మల్ థ్రెషోల్డ్ దాటే వరకు ఇది యాక్టివేట్ చేయబడదు., మరియు డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత కొన్ని క్షణాలు కొనసాగవచ్చు.

వారు స్పందించరు F2 లేదా F12 డాక్‌లో కీబోర్డ్‌తో

• BIOSలో Thunderbolt పరికరాలకు బూట్ మద్దతును ప్రారంభించండి మరియు ఫాస్ట్ బూట్‌ను థొరో లేదా ఆటోమేటిక్‌గా సెట్ చేయండి. కాబట్టి ఫర్మ్‌వేర్ ఆ కీలను వింటుంది.

అతను నన్ను అడుగుతాడు థండర్‌బోల్ట్ పరికరాన్ని ఆమోదించండి విండోస్‌లో

• ఇది భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా. వినియోగదారు అధికార స్థాయి లేదా సురక్షిత కనెక్షన్ ఆధారంగా, మీరు నిర్ణయించుకోవాలి: ఎల్లప్పుడూ కనెక్ట్ అవ్వాలా, ఒకసారి కనెక్ట్ అవ్వాలా లేదా అస్సలు కాదు. అసురక్షిత స్థాయి లేదా డిస్ప్లేపోర్ట్ మాత్రమే ఉంటే మీకు హెచ్చరిక కనిపించదు..

ముఖ్యమైన డ్రైవర్లు ఫ్లూయిడ్ థండర్‌బోల్ట్ డాక్ కోసం

• తాజా ల్యాప్‌టాప్ BIOS.
• ఇంటెల్ థండర్‌బోల్ట్ కంట్రోలర్ మరియు సిస్టమ్ థండర్‌బోల్ట్ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ.
• నవీకరించబడిన గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్లు.
• డాక్ 3,5mm అవుట్‌పుట్ కలిగి ఉంటే Realtek USB ఆడియో.
• నెట్‌వర్క్ కోసం రియల్‌టెక్ USB ఈథర్నెట్ కంట్రోలర్.

ఆచరణాత్మక కేసులు మరియు నిర్దిష్ట దృశ్యాలు

కొన్ని దృశ్యాలకు ప్రత్యేక శ్రద్ధ అవసరం, ముఖ్యంగా సర్ఫేస్ మరియు మాక్‌తో, ఇక్కడ హార్డ్‌వేర్ నేరుగా పనిచేస్తుంది కానీ డాక్ ద్వారా విఫలమవుతుంది..

USB C ద్వారా వీడియో లేకుండా సర్ఫేస్ థండర్‌బోల్ట్ 4 డాక్

సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ 6 కి నేరుగా అదే కేబుల్‌తో కనెక్ట్ చేసినప్పుడు మానిటర్ పర్ఫెక్ట్‌గా పనిచేస్తుంటే, కానీ డాక్ ద్వారా కనెక్ట్ చేసినప్పుడు కాదు, మరియు డాక్ యొక్క USB-C పోర్ట్‌లు డేటాను ఛార్జ్ చేసి బదిలీ చేస్తే, ఈ జాబితాను తనిఖీ చేయండి: నవీకరించబడిన ఫర్మ్‌వేర్, ఇంటెల్ డ్రైవర్లు, GPU మరియు విండోస్. బేస్‌లోని USB C పోర్ట్‌లు మరియు 4K లేదా 8K సర్టిఫైడ్ కేబుల్‌ల మధ్య మారండి.

మరొక కంప్యూటర్‌ను కూడా ప్రయత్నించండి: M2 MacBook Air విషయంలో కూడా అదే జరిగితే, అనుమానం డాక్ లేదా దాని ఫర్మ్‌వేర్‌పై వస్తుంది.. మీ మానిటర్ వీడియోతో USB-C కోసం సరైన ఇన్‌పుట్‌కు సెట్ చేయబడిందని మరియు డాక్ యొక్క పవర్ ప్రొఫైల్ పరిమితం కాదని నిర్ధారించుకోండి.

ఏమీ మారకపోతే, పైన వివరించిన ల్యాప్‌టాప్ యొక్క డీప్ రీసెట్ మరియు డాక్ యొక్క భౌతిక రీసెట్‌ను అమలు చేయండి. కొన్ని సందర్భాల్లో, తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డాక్ ఫర్మ్‌వేర్ బ్లాక్ చేయబడిన వీడియో అవుట్‌పుట్‌లను పరిష్కరిస్తుంది.ఇది కొనసాగితే, భర్తీని ప్రాసెస్ చేయండి.

థండర్‌బోల్ట్ పోర్ట్‌తో HP ఒమెన్ స్పష్టంగా చనిపోయింది

కంప్యూటర్ ఆఫ్‌లో ఉన్నప్పుడు మరియు పవర్ లేకుండా ఉన్నప్పుడు ల్యాప్‌టాప్ పవర్ బటన్‌ను 5 నుండి 10 సెకన్ల కంటే ఎక్కువసేపు పట్టుకోవడం వల్ల వినియోగదారులు పోర్ట్ కంట్రోలర్‌ను పునఃప్రారంభించండి మరియు థండర్‌బోల్ట్ కార్యాచరణను పునరుద్ధరిస్తుంది. థండర్‌బోల్ట్ కంట్రోల్ యాప్ లేదా డివైస్ మేనేజర్‌లో పోర్ట్ కనిపించనప్పుడు ఇది విలువైన ట్రిక్.

USB C కోసం ASUS-నిర్దిష్ట పరిష్కారాలు

మీ కంప్యూటర్ ASUS అయితే, వారి వెబ్‌సైట్ నుండి BIOS మరియు డ్రైవర్లను నవీకరించడంతో పాటు, మీరు ఈ USB సబ్‌సిస్టమ్ రికవరీ ప్రోటోకాల్‌ను అనుసరించవచ్చు:

• పరికర నిర్వాహికిలో USB రూట్ హబ్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, రీబూట్ చేయండి.
• USB హోస్ట్ కంట్రోలర్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్ళీ రీబూట్ చేయండి.
• ASUS మద్దతు పేజీ నుండి ఇంటెల్ చిప్‌సెట్ డ్రైవర్‌ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
• సమస్య మానిటర్లతో ఉంటే మీ USB C వీడియో అవుట్‌పుట్‌కు మద్దతు ఇస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

విండోస్‌లో USB-C సమస్యలను నివేదించడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ మార్గదర్శకాలను కూడా అందిస్తుంది. మీకు సిస్టమ్ హెచ్చరిక వస్తే, దాని సూచనలను దశలవారీగా అనుసరించండి. మరియు మళ్ళీ డాక్ ప్రయత్నించండి.

అదనపు సమాచారం

ఆఫర్‌ల కోసం బ్రాండ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫారమ్‌లు లేదా ఉత్పత్తి నవీకరణలు వంటి సాంకేతిక పరిష్కారానికి దోహదపడని అంశాలు ఉన్నాయని గుర్తుంచుకోండి. వాటిని మద్దతు విధానాలతో కంగారు పెట్టవద్దు. మీ బేస్ కోసం క్లిష్టమైన కంట్రోలర్‌లతో కూడా కాదు.

డెల్‌లో, సపోర్ట్ అసిస్ట్ మీ BIOS మరియు డ్రైవర్లను తాజాగా ఉంచే మరియు డాక్ డయాగ్నస్టిక్‌లను అమలు చేసే ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది. హార్డ్‌వేర్ వైఫల్యాలను గుర్తించడానికి ఇది సిఫార్సు చేయబడిన సాధనం. సహాయం కోరే ముందు.

ఇటీవలి నవీకరణ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్ తర్వాత సమస్య కనిపించినట్లయితే, సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి మునుపటి స్థితికి వెళ్లి, ప్రవర్తన సాధారణ స్థితికి తిరిగి వస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. చివరి ప్రయత్నంగా, మీరు బ్యాకప్ నుండి Windowsని పునరుద్ధరించవచ్చు.

ప్రభావిత ఉత్పత్తులు మరియు అనుకూలత

డెల్ పర్యావరణ వ్యవస్థలో, అనేక రకాల డాక్‌లు మరియు కంప్యూటర్‌లు పాల్గొనవచ్చు. ఈ జాబితా మీ పరికరాన్ని గుర్తించడానికి మరియు మద్దతును సంప్రదించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. నిర్దిష్ట:

• డెల్ డాక్ WD15
• డెల్ డ్యూయల్ వీడియో USB3.0 డాకింగ్ స్టేషన్ D1000
• డెల్ సూపర్‌స్పీడ్ USB 3.0 డాకింగ్ స్టేషన్
• డెల్ థండర్‌బోల్ట్ డాక్ TB15
• డెల్ థండర్‌బోల్ట్ డాక్ TB16
• డెల్ ప్రెసిషన్ డ్యూయల్ USB C థండర్‌బోల్ట్ డాక్ - TB18DC
• డెల్ యూనివర్సల్ డాక్ D6000
• డెల్ యూనివర్సల్ డాక్ - D6000S
• డెల్ యూనివర్సల్ డాక్ UD22
• డెల్ USB3.0 డాక్ D3100
• డెల్ డాక్ WD19
• డెల్ పనితీరు డాక్ - WD19DC
• డెల్ పనితీరు డాక్ - WD19DCS
• డెల్ డాక్ - WD19S
• డెల్ థండర్ బోల్ట్ డాక్ - WD19TB
• డెల్ థండర్ బోల్ట్ డాక్ - WD19TBS
• డెల్ థండర్ బోల్ట్ డాక్ - WD22TB4
• అక్షాంశం 7200 2 in 1
• అక్షాంశం 3300
• అక్షాంశం 5300 2 in 1
• అక్షాంశం 5300
• అక్షాంశం 7300
• అక్షాంశం 3400
• అక్షాంశం 5400
• అక్షాంశం 7400 2 in 1
• అక్షాంశం 7400
• అక్షాంశం 3500
• అక్షాంశం 5500

వివరించిన దశలకు అనుకూలమైన ఉపరితల పరికరాలు: సర్ఫేస్ ప్రో 7 మరియు తరువాత, సర్ఫేస్ ప్రో X, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ 3 మరియు తరువాత, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ స్టూడియో, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ గో, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ SE, సర్ఫేస్ గో, సర్ఫేస్ స్టూడియో 2 మరియు తరువాత, మరియు సర్ఫేస్ బుక్ 2 మరియు తరువాతమీ మోడల్ గురించి మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, సర్ఫేస్ యాప్ మరియు దాని గుర్తింపు గైడ్‌ని తనిఖీ చేయండి.

త్వరిత తనిఖీ పట్టిక

మీరు త్వరిత సమీక్షను ఇష్టపడితే, ఈ అంశాలను ఈ క్రమంలో నిర్ధారించండి. సమస్య సరళంగా ఉన్నప్పుడు ఇది మీ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.:

• సరైన డాక్ విద్యుత్ సరఫరా మరియు ఆమోదించబడిన ఛార్జర్‌తో.
• వీడియో కోసం సర్టిఫైడ్ USB C లేదా థండర్‌బోల్ట్ కేబుల్, నష్టం లేకుండా.
• Alt మోడ్ లేదా Thunderbolt వీడియోకు మద్దతు ఇచ్చే ల్యాప్‌టాప్ పోర్ట్.
• నవీకరించబడిన BIOS, విండోస్, థండర్ బోల్ట్, గ్రాఫిక్స్ మరియు నెట్‌వర్క్.
• వర్తిస్తే థండర్‌బోల్ట్ సెక్యూరిటీలో డాక్ అధికారం.
• అస్థిరత్వం ఉంటే రూట్ హబ్‌లు మరియు USB హోస్ట్‌లను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
• డాక్ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరించబడింది మరియు భౌతిక రీసెట్ చేయబడింది.
• లోపభూయిష్ట పరిధీయ పరికరాలు లేదా మానిటర్లను వేరుచేయడానికి ప్రత్యక్ష కనెక్షన్ పరీక్ష.

పైన పేర్కొన్న అన్నింటితో, మీరు USB C మరియు Thunderbolt డాక్‌లతో 90 శాతం సాధారణ సమస్యలను అదుపులో ఉంచుకోవాలి. సీక్వెన్స్ పూర్తయిన తర్వాత కూడా వీడియో బయటకు రాకపోతే లేదా డాక్ గుర్తించబడకపోతే, ఇది బేస్‌లో హార్డ్‌వేర్ వైఫల్యం కావచ్చు లేదా, తక్కువ సాధారణంగా, ల్యాప్‌టాప్ పోర్ట్‌లో కావచ్చు; ఆ సందర్భంలో, తయారీదారుతో మద్దతు లేదా భర్తీని ఏర్పాటు చేయండి.