Amazon రిటర్న్ పాలసీలు కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తులను వాపసు చేయడం మరియు వాపసు పొందడం సులభం చేస్తుంది. ఏదైనా వస్తువు పాడైపోయినా లేదా మీ అంచనాలను అందుకోలేకపోయినా, మీరు Amazon యొక్క అవాంతరాలు లేని వాపసు ప్రక్రియను సద్వినియోగం చేసుకోవచ్చు. ఈ కథనం ఒత్తిడి లేని షాపింగ్ అనుభవాన్ని నిర్ధారిస్తూ, అమెజాన్ నుండి ఉత్పత్తిని వాపసు చేయడం మరియు వాపసు పొందడం వంటి దశల ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. కాబట్టి, మీరు కొనుగోలుతో అసంతృప్తిగా ఉన్నట్లయితే, చింతించకండి – Amazon మీ వెనుకకు వచ్చింది!

1. దశల వారీగా ➡️ Amazon రిటర్న్ పాలసీలు: ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడం మరియు వాపసు పొందడం ఎలా?

అమెజాన్ రిటర్న్ పాలసీలు: ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడం మరియు వాపసు పొందడం ఎలా?

• 1. Amazon రిటర్న్ పాలసీని సమీక్షించండి: ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే ముందు, Amazon రిటర్న్ పాలసీలతో మిమ్మల్ని మీరు పరిచయం చేసుకోవడం ముఖ్యం. ఈ పాలసీలు రిటర్న్ చేయడానికి గడువులు మరియు అవసరాలను సూచిస్తాయి.
• 2. మీని యాక్సెస్ చేయండి అమెజాన్ ఖాతా: మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించి మీ Amazon ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
• 3. "నా ఆర్డర్లు"కి వెళ్లండి: మీరు లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీ అమెజాన్ ఖాతాలో “నా ఆర్డర్‌లు” విభాగాన్ని కనుగొనండి. మీరు కొనుగోలు చేసిన అన్ని ఉత్పత్తుల జాబితాను ఇక్కడ మీరు కనుగొంటారు.
• 4. తిరిగి రావడానికి ఉత్పత్తిని ఎంచుకోండి: ఆర్డర్ లిస్ట్‌లో మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తిని కనుగొనండి. ఎంచుకున్న ఉత్పత్తికి ప్రక్కన ఉన్న "ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వండి లేదా భర్తీ చేయండి" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
• 5. తిరిగి రావడానికి కారణాన్ని ఎంచుకోండి: మీరు ఉత్పత్తిని ఎందుకు తిరిగి ఇస్తున్నారో కారణాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు "నేను ఊహించినది కాదు" లేదా "లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి" వంటి ఎంపికల మధ్య ఎంచుకోవచ్చు.
• 6. రిటర్న్ పద్ధతిని ఎంచుకోండి: క్యారియర్ ద్వారా సేకరణ లేదా కలెక్షన్ పాయింట్‌కి డెలివరీ చేయడం వంటి విభిన్న ఎంపికలను అమెజాన్ మీకు అందిస్తుంది. మీకు అత్యంత అనుకూలమైన పద్ధతిని ఎంచుకోండి.
• 7. ఉత్పత్తిని ప్యాకేజీ చేయండి: తిరిగి రావడానికి ఉత్పత్తిని సిద్ధం చేయండి. అన్ని ఉపకరణాలు, మాన్యువల్‌లు మరియు ఒరిజినల్ ప్యాకేజింగ్‌ను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి.
• 8. రిటర్న్‌ని షెడ్యూల్ చేయండి: మీరు క్యారియర్ పికప్ ఎంపికను ఎంచుకున్నట్లయితే, మీరు పికప్ జరగాలనుకుంటున్న తేదీ మరియు సమయాన్ని షెడ్యూల్ చేయండి. మీరు సేకరణ పాయింట్‌కి డెలివరీని ఎంచుకుంటే, కావలసిన స్థానాన్ని ఎంచుకోండి.
• 9. రిటర్న్ చేయండి: అమెజాన్ అందించిన సూచనలను అనుసరించి ప్యాకేజీని క్యారియర్‌కు అందించండి లేదా ఎంచుకున్న సేకరణ పాయింట్‌కి తీసుకెళ్లండి.
• 10. వాపసు స్వీకరించండి: Amazon మీ రిటర్న్‌ని స్వీకరించి, ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత, మీరు తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తి విలువకు వాపసు అందుకుంటారు. మీ వాపసును స్వీకరించడానికి పట్టే సమయం ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ప్రశ్నోత్తరాలు

1. Amazon రిటర్న్ పాలసీలు ఏమిటి?

1. మీ Amazon ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. "నా ఆర్డర్లు" విభాగానికి వెళ్లండి.
3. మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న ఆర్డర్‌ను ఎంచుకోండి.
4. "రిటర్న్ లేదా రీప్లేస్ ప్రొడక్ట్స్" బటన్ క్లిక్ చేయండి.
5. రిటర్న్ కోసం కారణాన్ని ఎంచుకోండి మరియు అవసరమైతే అదనపు వివరాలను అందించండి.
6. మీకు రీఫండ్ కావాలా లేదా రీప్లేస్‌మెంట్ కావాలా అని ఎంచుకోండి.
7. రిటర్న్ లేబుల్‌ను ప్రింట్ చేయడానికి Amazon అందించిన సూచనలను అనుసరించండి.
8. వస్తువును ప్యాకేజీ చేయండి సురక్షితమైన మార్గంలో మరియు ప్యాకేజీపై రిటర్న్ లేబుల్ ఉంచండి.
9. నమ్మదగిన షిప్పింగ్ సేవ ద్వారా ప్యాకేజీని అమెజాన్‌కు తిరిగి పంపండి.

2. నేను ఉత్పత్తిని ఉపయోగించిన తర్వాత దాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?

లేదు, అమెజాన్ అసలు, ఉపయోగించని స్థితిలో మరియు అన్ని ఉపకరణాలు మరియు అసలైన ప్యాకేజింగ్‌తో ఉత్పత్తుల రిటర్న్‌లను మాత్రమే అంగీకరిస్తుంది.

3. నేను ఎంతకాలం ఉత్పత్తిని Amazonకి తిరిగి ఇవ్వాలి?

Amazonలో కొనుగోలు చేసిన చాలా ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడానికి మీకు 30 రోజుల వరకు సమయం ఉంది. అయితే, కొన్ని అంశాలు సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ఎలక్ట్రానిక్ ఉత్పత్తుల వంటి విభిన్న రిటర్న్ విధానాలను కలిగి ఉంటాయి.

4. Amazon యొక్క వాపసు ప్రక్రియ ఏమిటి?

1. మీ Amazon ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. "నా ఆర్డర్లు" విభాగానికి వెళ్లండి.
3. మీరు వాపసు పొందాలనుకుంటున్న ఆర్డర్‌ను ఎంచుకోండి.
4. "రిఫండ్ రిక్వెస్ట్" బటన్ క్లిక్ చేయండి.
5. రిటర్న్ కోసం కారణాన్ని ఎంచుకోండి మరియు అవసరమైతే అదనపు వివరాలను అందించండి.
6. వాపసు ఎంపికను ఎంచుకోండి.
7. Amazon మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేసే వరకు వేచి ఉండండి మరియు మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి వాపసు ఇవ్వండి.

5. అమెజాన్ రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

వాపసు ప్రాసెసింగ్ సమయం మారవచ్చు, కానీ సాధారణంగా Amazon తిరిగి వచ్చిన వస్తువును స్వీకరించిన తర్వాత 2 నుండి 3 పని రోజులలోపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

6. నేను అందుకున్న ఉత్పత్తి దెబ్బతిన్నట్లయితే లేదా లోపభూయిష్టంగా ఉంటే నేను ఏమి చేయాలి?

1. మీ Amazon ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. "నా ఆర్డర్లు" విభాగానికి వెళ్లండి.
3. దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తిని కలిగి ఉన్న క్రమాన్ని ఎంచుకోండి.
4. "రిటర్న్ లేదా రీప్లేస్ ప్రొడక్ట్స్" బటన్ క్లిక్ చేయండి.
5. "దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి"గా తిరిగి రావడానికి కారణాన్ని ఎంచుకోండి.
6. రిటర్న్ లేబుల్‌ను ప్రింట్ చేయడానికి Amazon అందించిన సూచనలను అనుసరించండి.
7. అంశాన్ని ప్యాకేజీ చేయండి సురక్షిత మార్గం మరియు ప్యాకేజీపై రిటర్న్ లేబుల్ ఉంచండి.
8. నమ్మదగిన షిప్పింగ్ సేవ ద్వారా ప్యాకేజీని అమెజాన్‌కు తిరిగి పంపండి.

7. నేను అసలు పెట్టె లేకుండా ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?

లేదు, Amazon ఉత్పత్తులను వాటి అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో తిరిగి ఇవ్వాలి. మీ వద్ద అసలు పెట్టె లేకుంటే, తిరిగి రవాణా సమయంలో ఉత్పత్తిని రక్షించడానికి ఇలాంటి ప్యాకేజింగ్‌ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి.

8. Amazonలో ఎలక్ట్రానిక్ ఉత్పత్తుల రిటర్న్ పాలసీ ఏమిటి?

అమెజాన్‌లోని చాలా ఎలక్ట్రానిక్‌లు 30-రోజుల రిటర్న్ విండోను కలిగి ఉంటాయి, అయితే వస్తువుపై ఆధారపడి మినహాయింపులు ఉండవచ్చు. దయచేసి కొనుగోలు చేయడానికి ముందు నిర్దిష్ట రిటర్న్ పాలసీ కోసం ఉత్పత్తి వివరాల పేజీని తనిఖీ చేయండి.

9. నేను Amazonకి రిటర్న్ షిప్పింగ్ కోసం చెల్లించాలా?

చాలా సందర్భాలలో, అమెజాన్ రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చును కవర్ చేసే ప్రీపెయిడ్ రిటర్న్ లేబుల్‌ను అందిస్తుంది. అయితే, కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులను కవర్ చేయాల్సి రావచ్చు.

10. నేను Amazonలో బహుమతి పొందిన ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?

అవును, మీరు Amazonలో బహుమతి పొందిన ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. అయితే, రీఫండ్ కార్డు రూపంలో చేయబడుతుంది అమెజాన్ బహుమతి మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి వాపసు బదులుగా.