Мақолаи зерин ба тафсилот равона шудааст Ҷадвалҳои дастгирии Endomondo, як барномаи маъмули пайгирии фитнес ва фаъолияти ҷисмонӣ. Донистани ин соатҳои хидматрасонии муштариён муҳим аст барои корбарон ки ба ёрии техникй ё бартараф намудани шубхахои вобаста ба ариза эхтиёч доранд. Эндомондо, ки ҳоло ба Under Armour тааллуқ дорад, аз ҷониби варзишгарон, гимнастҳо, давандагон ва дучархасаворон бинобар вазифаҳо ва қобилиятҳои гуногунаш баҳои баланд дорад. Бо вуҷуди ин, дастгирии самаранок ва саривақтии муштариён ҷанбаи муҳими ҳама гуна хидматрасонии технологӣ мебошад ва Endomondo истисно нест. Дар ин мақола, мо тафсилоти марбут ба ҷадвалҳои дастгирии шуморо баррасӣ хоҳем кард.
Фаҳмидани соатҳои дастгирии Endomondo
Дастгирии корбар як ҷузъи муҳими ҳама гуна барномаҳост ва Endomondo инро ҳаматарафа дарк мекунад. Ширкат пешниҳод менамояд Хидмати доимӣ ва самараноки дастгирии мизоҷон. Онҳо метавонанд ба шумо аз рӯзи душанбе то ҷумъа дар соатҳои корӣ, ки аз соати 9:00 то 17:00 вақти Аврупои Марказӣ (CET) мебошанд, кӯмак расонанд. Аз ин рӯ, шумо метавонед дар давоми ин соатҳо, агар шумо ягон савол ё мушкилоти техникӣ дошта бошед, бо онҳо тамос гиред.
Бо мақсади расонидани дастгирии босифат, Endomondo якчанд шаклҳои тамосро татбиқ кардааст. Шумо метавонед барои интихоб почтаи электронӣ, дастгирии телефон ё ҳатто чат зинда дар соатхои мукарраршуда. Қобили зикр аст, ки посухи почтаи электронӣ метавонад тӯлонитарро талаб кунад, аз ин рӯ тавсия дода мешавад, ки ин хосиятро барои масъалаҳои фавқулодда истифода баред. Барои ҳолатҳои фаврӣ ё душвортар, хати телефон ё чати зинда метавонад ба шумо ҳалли тезтар пешниҳод кунад.
Хусусиятҳои мушаххаси ҷадвалҳои support Endomondo
Endomondo дар вақтҳои гуногун барои қонеъ кардани ниёзҳои муштариён дастгирии баландсифати муштариёнро пешкаш мекунад. корбарони он дар тамоми чахон. Соатҳои дастгирии умумӣ инҳоянд 24 соат як рӯз, 7 рӯз дар як ҳафта, ки ин маънои онро дорад, ки шумо метавонед дар вақти дилхоҳ чиптаи дастгирӣ пешниҳод кунед. Бо вуҷуди ин, вокуниши дастаи дастгирӣ вобаста ба мураккабии дархост ва ҳаҷми умумии дархостҳое, ки онҳо дар айни замон коркард мекунанд, метавонад фарқ кунад.
Endomondo инчунин дар вақтҳои муайян барои минтақаҳои муайяни ҷуғрофӣ дастгирӣ пешниҳод мекунад. Дар Амрикои Шимолӣ, соатҳои корӣ аз 9 то 5 (Вақти Уқёнуси Ором); Дар Европа аз соати 9 то 5 (Вакти Европаи Марказй); Дар Осиё, соат аз 9 то 5 (вақти стандартии Ҳонконг) аст. Ин ба корбарон дар ин минтақаҳо имкон медиҳад, ки дар соатҳои кории маҳаллӣ дар минтақаи худ кӯмак гиранд. Аммо, лутфан қайд кунед, ки дар рӯзҳои истироҳат ва ид, вақти посух метавонад дарозтар шавад.
Тавсияҳо барои оптимизатсияи истифодаи дастгирии Endomondo
Дастгирии Endomondo дастрас аст 24 соат рӯз, 7 рӯз дар як ҳафта. Аммо, барои гирифтани посухи зудтар ва муассиртар аз дастаи дастгирии шумо, Тавсия дода мешавад, ки дархостҳои худро дар давоми соатҳои авҷи ҳафта анҷом диҳед. Тибқи сабтҳои Endomondo, вақти вокуниш зудтар аз соати 9 то 5 (минтақаи вақти Аврупои Марказӣ, CET) аз душанбе то ҷумъа аст. Аз тарафи дигар, вақти вокуниш метавонад дар рӯзҳои истироҳат ва ид сусттар бошад.
Барои оптимизатсияи истифодаи дастгирии шумо, додани маълумоти муфассал ва дақиқ муҳим аст вақте ки шумо дар бораи мушкилот хабар медиҳед ё савол медиҳед. Ин дар бар мегирад:
- Версияи низоми амал дастгоҳи шумо ва версияи барномаи Endomondo, ки шумо истифода мебаред.
- Тавсиф қадам ба қадам ки масъала чй тавр ба миён омад.
- Ҳама гуна паёмҳои хатогие, ки шумо гирифтаед.
Аз ин рӯ, дархости шумо ҳар қадар дақиқтар ва муфассалтар бошад, дастгирӣ барои ҳалли он ҳамон қадар зудтар ва муассиртар хоҳад буд.
Таъсири соатҳои дастгирӣ ба таҷрибаи корбар бо Endomondo
Талабот ба дастгирии корбарон Endomondo-ро водор сохт, ки дастгирии густурдаи 24/7-ро амалӣ созад. Ба ин маъно, новобаста аз минтақаи вақти шумо, ба шумо кӯмак кафолат дода мешавад дар вақти воқеӣ аз дастаи дастгирии Endomondo. Аммо ин ба таҷрибаи шумо ҳамчун корбари хидмат чӣ гуна таъсир мерасонад? Ин асосан аз интизориҳо ва ниёзҳои шумо вобаста аст. Бозёфтҳои мо нишон медиҳанд, ки мавҷудияти дастгирии 24/7 қаноатмандии корбаронро ба таври назаррас беҳтар кардааст. Онҳое, ки дар соатҳои баландтарин (одатан дар давоми рӯз дар аксари минтақаҳои вақт) ба дастгирӣ меоянд, дар бораи вақти вокуниши тезтар ва самаранокии бештар дар ҳалли мушкилот гузориш медиҳанд.
Қобилияти дастрасӣ ба дастгирӣ дар ҳолати зарурӣ, махсусан барои корбароне, ки дар минтақаҳои вақти хеле гуногун қарор доранд, муҳим аст. Сифати кӯмаки пешниҳодшуда омили якхела муҳим аст. Истифодабарандагон гузориш доданд, ки техникҳои дастгирии Endomondo донишманд, дӯстонаанд ва барои ҳалли пурраи масъалаҳо болотар ва фаротар мераванд. Илова бар ин, бисёриҳо фаврии кӯмак, возеҳи муошират ва пайгирии пайвастаро то ҳалли мушкилот қадр мекунанд. Хулоса, соатҳои дастгирӣ на танҳо аз сабаби васеъ будани онҳо, балки инчунин аз сабаби сифати хидматрасонӣ ба таҷрибаи корбар таъсири асосӣ доранд.
Ман Себастьян Видал, муҳандиси компютер ҳастам, ки ба технология ва DIY дилчасп аст. Гузашта аз ин, ман офаринандаи он ҳастам tecnobits.com, ки дар он ман дарсҳоро мубодила мекунам, то технологияро барои ҳама дастрастар ва фаҳмо гардонам.