Агар шумо қурбонии дуздии телефони мобилии Unefon-и шумо шуда бошед муҳим аст, ки барои хабар додан дар бораи ин ҳодиса чораҳои заруриро андешед ва худро аз истифодаи эҳтимолии қаллобӣ муҳофизат кунед. Дар бораи телефони мобилии дуздидашудаи Unefon хабар диҳед Ин як раванди оддӣ аст, ки шумо метавонед зуд ва бехатар тавассути вебсайти расмӣ ё бевосита дар мағозаи ширкат иҷро кунед. Дар зер, мо қадам ба қадам мефаҳмонем, ки агар телефони мобилии шумо дуздида шавад, чӣ бояд кард ва чӣ гуна ба он хабар диҳед, то мушкилоти оянда пешгирӣ карда шавад.
- Қадам ба қадам ➡️ Чӣ тавр дар бораи телефони мобилии дуздидашудаи Unefon хабар додан мумкин аст
- Чӣ тавр дар бораи телефони мобилии дуздидашуда ба Unefon хабар додан мумкин аст?
1. Аввал, ба хидматрасонии муштариёни Unefon бо рақами 01800 333 0611 занг занед.
2. Баъд, интихобро барои гузориш додани телефони мобилии дуздидашуда ё гумшуда интихоб кунед.
3. Баъд аз, ба намояндаи хизматрасонӣ ба мизоҷон маълумоти зеринро пешниҳод кунед: номи пурраи шумо, рақами телефони мобилии дуздидашуда, сана ва вақти дуздӣ ва ҳама гуна маълумоти дахлдор.
4. Як бор Пас аз он ки шумо дар бораи дуздӣ хабар додед, намоянда шуморо дар раванди бастани SIM-корт ва IMEI-и телефони мобилии дуздидашуда роҳнамоӣ мекунад.
5. Баъд аз Пас аз бастани SIM-корт ва IMEI, шумо метавонед барои телефони мобилии худ SIM-корти нав дархост кунед ва рақами телефони худро дубора фаъол созед.
6. Ниҳоят, мувофики максад аст, ки ба органхои махаллй барои кайд кардани дуздй ва гирифтани хуччате, ки хабари дуздиро ба Юнефон тасдик мекунад, ба органхои махаллй рапорт дихед.
Саволу ҷавоб
Дар бораи телефони мобилии дуздидашудаи Unefon чӣ гуна хабар додан мумкин аст?
- Ба рақами хидматрасонии муштариёни Unefon занг занед.
- Опсияро барои гузориш додани дуздӣ ё талафот интихоб кунед.
- Маълумоти заруриро, аз қабили рақами телефон ва маълумоти шахсии худро пешниҳод кунед.
- Рақами гузоришро гиред ва боздоштани хати худро тасдиқ кунед.
- Агар лозим бошад, ба наздиктарин мағозаи Unefon равед, то иваз кардани SIM ё дастгоҳро дархост кунед.
Оё ман метавонам телефони мобилии Unefon дуздидаамро пайгирӣ кунам?
- Агар телефони мобилии шумо дорои функсияи пайгирӣ фаъол бошад, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки онро тавассути асбоби пайгирии дастгоҳи Unefon ҷойгир кунед.
- Ба ҳисоби худ дар портали Unefon ворид шавед ва бахши пайгирии дастгоҳро ҷустуҷӯ кунед.
- Дастурҳоро иҷро кунед, то телефони мобилии дуздидаатонро пайдо кунед.
- Агар шумо телефони мобилии худро ёфта натавонед, дар бораи дуздӣ ё гум шудан ба Unefon ҳарчи зудтар хабар диҳед.
Оё Unefon телефони мобилии дуздидашударо маҳкам мекунад?
- Вақте ки шумо дар бораи ҳодиса хабар додед, Unefon метавонад хат ва хидмати телефони мобилии дуздидашударо боздорад.
- Ин барои пешгирӣ кардани истифодаи қаллобӣ дар хати шумо ва ҳифзи маълумоти шахсии шумо кӯмак мекунад.
- Агар дастгоҳ мувофиқ бошад, онҳо инчунин метавонанд ба шумо дар қуфл кардани дастгоҳ дар шабакаи худ ёрӣ расонанд, то он истифода нашавад.
Чӣ тавр ман метавонам маълумоти шахсиамро ҳангоми дуздии телефони мобилии Unefon ҳифз кунам?
- Агар шумо дар телефони мобилии худ маълумоти махфӣ дошта бошед, паролҳои худро фавран дар дигар дастгоҳҳо иваз кунед.
- Алоқаҳои наздики худро дар бораи дуздӣ огоҳ кунед, то онҳо огоҳ бошанд ва бо истифода аз рақами шумо ба қаллобӣ дучор нашавед.
- Барои андешидани чораҳои иловагии амниятӣ ба провайдери хидматрасонии бонкӣ ва молиявии худ дар бораи ҳодиса хабар диҳед
Барои масдуд кардани телефони мобилии дар бораи дуздидашуда ба Unefon чанд вақт лозим аст?
- Unefon одатан телефони мобилиро, ки дар бораи дуздидашуда гузориш дода шудааст, фавран пас аз гузориш додан тавассути хидматрасонии муштариён блок мекунад.
- Барои пешгирии истифодаи беиҷозат хати ва ҳифзи маълумоти шахсии шумо фавран амал кардан муҳим аст.
Дар куҷо ман бояд дар бораи дуздии телефони мобилии Unefon гузориш диҳам?
- Шумо метавонед дар бораи дуздии телефони мобилӣ ба прокуратура ё мақомоти полиси маҳаллӣ ариза пешниҳод кунед.
- То ҳадди имкон маълумоти бештареро дар бораи дуздӣ, аз ҷумла тамға, модел ва рақами силсилавии телефони мобилӣ, инчунин дигар маълумоти дахлдор пешниҳод кунед.
- Ин қадам барои дастгирӣ кардани гузориши дуздӣ бо провайдери хидматрасони телефонии шумо муҳим аст ва дар ҳолати зарурӣ чораҳои судӣ андешед.
Агар телефони мобилии ман Unefon дуздида шуда бошад, ман чӣ гуна метавонам алоқаҳои худро барқарор кунам?
- Агар шумо мухотибонатонро дар ҳисоби абрӣ ё SIM-корти худ нусхабардорӣ карда бошед, шумо метавонед онҳоро ба осонӣ дар дастгоҳи нав барқарор кунед.
- Агар шумо нусхаи эҳтиётӣ надошта бошед, бо тамосҳои наздиктарини худ тамос гиред, то маълумоти онҳоро барои барқарор кардани рӯйхати мухотибон пурсед.
- Дар оянда истифодаи барномаҳои эҳтиётии тамосро баррасӣ кунед, то ин маълумотро гум кардан ё дуздида нашавед.
Чӣ бояд кард, агар ман телефони мобилиамро пас аз он ки ба Unefon дуздида шудааст, барқарор кунам?
- Бо хадамоти муштариёни Unefon тамос гиред, то ба онҳо хабар диҳед, ки шумо телефони мобилии худро барқарор кардаед.
- Аз онҳо хоҳиш кунед, ки хидматро дар хати худ барқарор кунанд ва телефони мобилии шуморо, агар он дар шабакаи онҳо баста шуда бошад, боз кунад.
- Беайбии дастгоҳи худро тафтиш кунед ва чораҳои зарурии бехатариро аз нав танзим кунед, ба монанди паролҳо ва қулфи дурдаст.
Оё ман метавонам телефони мобилии Unefon дуздидаамро иваз кунам?
- Агар шумо дар бораи дуздӣ ба Unefon хабар дода бошед, шумо метавонед дар мағозаи ширкат иваз кардани SIM ё дастгоҳи худро дархост кунед.
- Вобаста аз сиёсати ширкат, онҳо метавонанд ба шумо имконоти гирифтани дастгоҳи нав ё нигоҳ доштани рақами шумо дар SIM-и нав пешниҳод кунанд.
- Боварӣ ҳосил кунед, ки оё шумо ба ягон намуди суғурта ё фарогирии дуздӣ ҳуқуқ доред, то аз ин имтиёзҳо истифода баред.
Оё Unefon метавонад ба ман кӯмак кунад, ки таҷҳизоти дуздидашударо дар шабакаи шумо маҳкам кунад?
- Агар дастгоҳ мувофиқ бошад, Unefon метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки телефони мобилии дуздидашударо дар шабакаи худ маҳкам карда, аз истифодаи он пешгирӣ кунед.
- Дар бораи дуздй ё талафот харчи зудтар хабар додан зарур аст, то ки чорахои зарурй дида шаванд.
- Лутфан барои маълумоти бештар дар бораи таҷҳизоти қулфкунӣ ба хидматрасонии муштариён муроҷиат кунед.
Ман Себастьян Видал, муҳандиси компютер ҳастам, ки ба технология ва DIY дилчасп аст. Гузашта аз ин, ман офаринандаи он ҳастам tecnobits.com, ки дар он ман дарсҳоро мубодила мекунам, то технологияро барои ҳама дастрастар ва фаҳмо гардонам.