Дар ҷаҳон аз таълими онлайн, BYJU ба як платформаи пешқадам табдил ёфтааст, ки қарорҳои интерактивӣ ва инноватсионии таълимро пешниҳод мекунад. Агар шумо хоҳед, ки бо дастаи BYJU тамос гиред, то маълумоти бештар гиред, саволҳоро ҳал кунед ё кӯмаки техникӣ дархост кунед, дар ин мақола мо ба шумо мухтасари мухтасари имконоти мухталифи барои тамос бо онҳо дастрасро пешкаш хоҳем кард. Новобаста аз он ки шумо тавассути почтаи электронӣ муошират кардан мехоҳед, шабакаҳои иҷтимоӣ ё зангҳои телефонӣ, мо ба шумо дастурҳои дақиқ медиҳем, то боварӣ ҳосил кунед, ки ба дархости шумо ҷавоб дода мешавад самаранок ва касбй. Дар ин ҷо шумо тамоми маълумоти заруриро барои муоширати моеъ ва муассир бо BYJU пайдо хоҳед кард.
1. Барои маълумоти тамос ба вебсайти расмии BYJU муроҷиат кунед
Барои гирифтани маълумоти тамос барои BYJU, шумо бояд ба онҳо муроҷиат кунед вебсайт расмй. Тавассути ин сайт, шумо метавонед усулҳои гуногуни муошират бо дастаи хидматрасонии муштариёни BYJU ва ҳалли саволҳо ё нигарониҳои худро пайдо кунед.
Як бор дар вебсайт, бахши "Тамос" ё "Хизматрасонӣ ба мизоҷон" -ро ҷустуҷӯ кунед. Дар он ҷо шумо имконоти гуногуни тамосро пайдо хоҳед кард, ба монанди рақамҳои телефон, суроғаҳои почтаи электронӣ ва шаклҳои тамоси онлайн. Бояд қайд кард, ки BYJU дар сатҳи байналмилалӣ амал мекунад, бинобар ин шумо метавонед маълумоти мушаххаси тамосро барои минтақаҳо ё кишварҳои гуногун пайдо кунед.
Агар шумо хоҳед, шумо инчунин метавонед вебсайтро барои маълумоти бештар дар бораи маҳсулот ва хидматҳои BYJU пешниҳод кунед. Шумо метавонед маълумоти муфассалро дар бораи курсҳо, нақшаҳои омӯзишӣ, нархҳо ва ғайра дастрас кунед. Илова бар ин, вебсайт метавонад ба шумо маълумоти иловагӣ дар бораи ширкат, таърихи он ва самти таълимии он диҳад. Барои ҳалли саволҳои худ ва гирифтани кӯмаки лозима аз ин манбаи бебаҳои иттилоот истифода баред.
2. Рақами телефони хидматрасонии муштариёни BYJU-ро пайдо кунед
Барои дарёфти рақами телефони хидматрасонии муштариёни BYJU, шумо метавонед якчанд усулҳоро истифода баред. Дар ин ҷо мо ба шумо қадамҳоеро нишон медиҳем, ки шумо бояд риоя кунед:
1. Ба вебсайти расмии BYJU ворид шавед. Шумо метавонед онро тавассути ворид кардани "BYJU's" ба системаи ҷустуҷӯии дилхоҳатон ва клик кардани натиҷаи аввалине, ки пайдо мешавад, пайдо кунед. Ин шуморо ба саҳифаи хонагии BYJU мебарад.
2. Як бор дар вебсайти BYJU, ба бахши тамос гузаред. Ин бахш одатан дар поёни саҳифа пайдо мешавад. Калимаҳои монанди "тамос", "хидматрасонии муштариён" ё "дастгирӣ"-ро ҷустуҷӯ кунед ва истиноди мувофиқро клик кунед.
3. Дар саҳифаи тамос, шумо метавонед усулҳои гуногуни тамос, аз ҷумла рақами телефони хидматрасонии муштариёнро пайдо кунед. Рақами телефонро ёбед ва онро қайд кунед, то шумо метавонед бо хадамоти муштариёни BYJU тамос гиред. Агар шумо хоҳед, ки ёрии фаврӣ гиред, тавсия медиҳем, ки ба рақами телефони пешниҳодшуда занг занед.
3. Тавассути чати онлайни BYJU кӯмак дархост кунед
Агар шумо ягон мушкилот ё саволҳои марбут ба BYJU дошта бошед, шумо метавонед тавассути чати онлайни мо, ки 24 соат дар як рӯз дастрас аст, кӯмак дархост кунед. Дастаи дастгирии мо бо камоли майл ба шумо кӯмак мекунад ва ҳама нигарониҳои шуморо ҳал хоҳад кард.
Барои дастрасӣ ба сӯҳбати онлайн, танҳо ба вебсайти расмии мо ворид шавед ва тасвири чатро дар кунҷи рости поёни экран ҷустуҷӯ кунед. Нишонаро клик кунед ва равзанаи чат кушода мешавад, ки дар он шумо метавонед дархости худро ворид кунед.
Пас аз он ки шумо дар чат ҳастед, мушкилот ё саволеро, ки шумо доред, ба таври муфассал тавсиф кунед. Чӣ қадаре ки шумо маълумоти бештар пешниҳод кунед, мо ҳамон қадар зудтар ба шумо кӯмак карда метавонем. Дастаи дастгирии мо хеле омӯзонида шудааст ва тамоми кори аз дасташон меомадаро мекунад, то ба шумо ҳалли қаноатбахш пешниҳод кунад. Дар хотир доред, ки шумо инчунин метавонед скриншотҳо ё дигар файлҳои дахлдорро замима кунед, то ба мо беҳтар дарк кардани вазъияти шуморо кӯмак кунанд.
4. Ба суроғаи тамоси BYJU паёми электронӣ фиристед
Барои тамос бо BYJU, шумо метавонед ба суроғаи тамоси онҳо почтаи электронӣ фиристед. Дар почтаи электронӣ, шумо бояд тамоми тафсилоти дахлдорро дар бораи мушкилот ё дархосте, ки шумо доред, дохил кунед. Ин ба намояндагони BYJU кӯмак мекунад, ки вазъияти шуморо беҳтар фаҳманд ва ба шумо роҳи ҳалли мувофиқ пешниҳод кунанд.
Ҳангоми таҳияи почтаи электронӣ, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар шарҳи худ равшан ва мухтасар ҳастед. Ҳама тафсилоти дахлдорро пешниҳод кунед, ба монанди ном, рақами муштарӣ (агар шумо яке дошта бошед) ва тавсифи муфассали мушкилот ё дархост. Агар имконпазир бошад, скриншотҳо ё ягон далели дигареро замима кунед, ки метавонанд ба намояндагони BYJU кӯмак расонанд, ки вазъияти шуморо беҳтар фаҳманд.
Дар почтаи электронии худ хушмуомила ва хушмуомила бошед. Бе хашмгинӣ ноумедии худро баён кунед ва омодагии худро барои ҳамкорӣ барои ёфтани роҳи ҳал нишон диҳед. Муҳим аст, ки мо ҳама маълумоти заруриро пешниҳод кунем, то намояндагони BYJU ба шумо кӯмаки мувофиқ расонанд. Пас аз фиристодани почтаи электронӣ, посухи онҳоро босаброна интизор шавед ва пайгирии ҳама гуна навсозиҳо ё дархостҳои иловагӣ барои маълумотро боз кунед.
5. Барои дастгирӣ шабакаҳои иҷтимоии BYJU-ро омӯзед
Барои дастгирии иловагӣ барои ҳама гуна дархостҳо ё масъалаҳои марбут ба BYJU, мо тавсия медиҳем, ки каналҳои васоити ахбори иҷтимоии худро омӯзем. Ҷавобҳо ва роҳҳои ҳалли зудро пайдо кунед қадам ба қадам ки ба шумо дар ҳалли ҳама мушкилоте, ки дар платформаи таълимии мо дучор мешавед, кӯмак мекунад.
Дар саҳифаи Facebook мо як ҷомеаи фаъоли корбарон ва коршиносон дорем, ки омодаанд ба шумо кумак кунанд. Танҳо дархост ё мушкилоти худро дар саҳифаи мо ҷойгир кунед ва шумо аз онҳо ҷавоб ва пешниҳодҳо хоҳед гирифт дигар одамон ки ба чунин вазъият дучор шудаанд. Илова бар ин, мо мунтазам мубодила мекунем дастурҳо ва маслиҳатҳо дар бораи он ки чӣ гуна аз платформаи мо бештар истифода барем ва таҷрибаи омӯзишии худро беҳтар созем.
Варианти дигари дарёфти дастгирӣ тавассути мост Ҳисоби Твиттер. Моро пайгирӣ кунед, то аз хабарҳои охирини BYJU бохабар бошед ва инчунин ба даст оред ҷавобҳои зуд ба саволҳои шумо. Агар шумо муоширати бештари хусусиро афзалтар донед, шумо метавонед ба мо паёми мустақим фиристед ва мо ҳатман ба шумо барои дархостҳои мушаххасатон кӯмаки фардӣ хоҳем расонд.
6. Дар бораи суроғаи физикии офисҳои BYJU маълумот гиред
:
Агар шумо хоҳиши боздид аз офисҳои физикии BYJU дошта бошед, мо ба шумо маълумоти заруриро медиҳем, то шумо онҳоро бе мушкилот пайдо кунед. Идораи марказии BYJU дар Бангалори Ҳиндустон ҷойгир аст. Суроғаи дақиқ ошёнаи 2-юм, манораи D, Парки дониши IBC, роҳи асосии Баннергхатта, Бенгалуру - 560029.
Барои расидан ба офисҳои BYJU, якчанд имконоти нақлиёт мавҷуданд. Шумо метавонед бо мошини шахсӣ биёед ва дар назди бино таваққуфгоҳ пайдо кунед. Шумо инчунин метавонед аз нақлиёти ҷамъиятӣ, аз қабили автобусҳо ё таксиҳо истифода баред, ки шуморо дар наздикии макони баргузории чорабинӣ мегузоранд. Вақте ки шумо ба бино меоед, ба ошёнаи дуюм, ба бурҷи D, ки дар он офисҳои BYJU ҷойгиранд, равед.
Дар хотир доред, ки сафари худро пешакӣ ба нақша гиред ва соатҳои кории худро тафтиш кунед. Агар шумо ягон саволи иловагӣ дар бораи ҷойгиршавии физикии офисҳои BYJU дошта бошед, шумо метавонед бо дастаи хидматрасонии муштариёни онҳо тамос гиред, ки бо омодагӣ ба шумо кӯмак мерасонанд. Мо умедворем, ки шумо аз сафари BYJU лаззат мебаред!
7. Ба саволҳои худ тавассути FAQ BYJU зуд ҷавоб гиред
Агар шумо дар бораи BYJU саволҳо ё нигарониҳо дошта бошед, хавотир нашавед, мо барои шумо ҷавобҳои зуд дорем! Саволҳои FAQ мо маълумоти муфассалро дар бораи ҷанбаҳои гуногуни платформаи омӯзишии мо дар бар мегирад. Дар ин ҷо шумо роҳҳои ҳалли мушкилоти умумӣ, дастурҳои қадам ба қадам, маслиҳатҳои муфид ва мисолҳои амалиро хоҳед ёфт. Мо ҳама чизеро, ки ба шумо лозим аст, ҷамъ овардем, то ба ҳар саволе, ки доред, ҷавоб диҳед. Барои ҷавобҳои зуд ва боэътимод хонданро давом диҳед.
Саволҳои мо ба таври возеҳ ва мухтасар тарҳрезӣ шудаанд, то ба шумо дар ҳалли мушкилоти шумо кӯмак расонанд самаранок. Ба бахшҳое, ки ба шумо бештар таваҷҷӯҳ доранд, диққат диҳед ва ҷавобҳои лозимаро пайдо кунед. Оё ба шумо барои танзими ҳисоби худ кӯмак лозим аст? Оё шумо дар дастрасӣ ба мундариҷаи мо мушкилот доред? Мехоҳед бидонед, ки чӣ гуна воситаҳои омӯзишии моро истифода баред? Парво накунед! FAQ-и мо ба ҳама саволҳои шумо ҷавоб дорад. Истинодҳои фаврӣ ва рӯйхатҳои рақамнанашударо истифода баред, то маълумотеро, ки ҷустуҷӯ мекунед, ба осонӣ паймоиш кунед ва пайдо кунед.
Агар шумо дар Саволҳои Саволҳои мо ҷавоберо, ки ҷустуҷӯ мекунед, наёбед, шарм надоред, ки бо дастаи дастгирии мо тамос гиред. Мо дар ин ҷо ҳастем, ки ба шумо дар ҳар як қадами таҷрибаи омӯзишии шумо бо BYJU кӯмак расонем. Гурӯҳи коршиносони мо бо камоли майл ба саволҳои шумо посух хоҳанд дод ва ҳама нигарониҳои шуморо ҳал хоҳанд кард. Новобаста аз он ки ба шумо дар масъалаи техникӣ ба кӯмак ниёз доред ё дар бораи мундариҷаи мо саволҳо доред, мо барои шумо ҳастем. Барои ҷавобҳои зуд ва боэътимод аз бахши FAQ ва дастаи дастгирии мо истифода баред!
8. Вариантҳои дастгирии техникии BYJU-ро барои ҳалли мушкилот бо платформа кашф кунед
Byju's имконоти гуногуни дастгирии техникиро пешниҳод мекунад, ки ба шумо дар ҳалли мушкилот бо платформаи худ кӯмак мерасонанд. Агар шумо бо мушкилот рӯ ба рӯ шавед, дар ин ҷо баъзе роҳҳои ҳалли онҳо метавонанд кӯмак расонанд:
1. Дарсҳоро тафтиш кунед: Byju's дорои доираи васеи видео дарсҳо ва мақолаҳои иттилоотӣ мебошад, ки мушкилоти умумиеро, ки шумо дучор мешавед, ҳал мекунанд дар платформа. Ин захираҳо барои роҳнамоии қадам ба қадам тавассути бартараф кардани мушкилот тарҳрезӣ шудаанд, аз ин рӯ хуб аст, ки пеш аз тамос бо дастгирии техникӣ онҳоро аз назар гузаронед.
2. Воситаҳои ёриро истифода баред: Илова ба дарсҳо, Byju's асбобҳои интерактивии кӯмакро пешкаш мекунад, ки метавонанд ба шумо дар ҳалли мушкилот кӯмак расонанд. Ин воситаҳо ба шумо қадамҳои заруриро нишон медиҳанд ва ба шумо маслиҳатҳои муфидро барои ҳалли ҳама мушкилоте, ки шумо дучор мешавед, пешниҳод мекунанд.
3. Бо дастаи дастгирии техникӣ тамос гиред: Агар шумо то ҳол мушкилоти худро ҳал карда натавонистед, дастаи дастгирии техникии Byju дар ихтиёри шумост. Шумо метавонед бо онҳо тавассути каналҳои гуногуни тамос, ба монанди почтаи электронӣ ё чати зинда муошират кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама тафсилоти дахлдорро дар бораи мушкилоте, ки шумо дучор мешавед, пешниҳод кунед, то онҳо ба шумо ҳалли дақиқ ва муассир пешниҳод кунанд.
Дар хотир доред, ки Byju кӯшиш мекунад, ки дастгирии техникии босифат пешниҳод кунад, то шумо бо платформаи таълимии худ таҷрибаи бе мушкилот дошта бошед.
9. Дар бораи сиёсатҳои махфияти BYJU ва чӣ гуна бо дастаи масъул тамос гиред
Дар BYJU мо ба махфияти корбарони худ ғамхорӣ мекунем ва ӯҳдадор ҳастем, ки муҳофизат кунем маълумоти шумо шахсӣ. Барои таъмини шаффофият ва эътимод, мо сиёсатҳои муфассали махфиятро таҳия кардем, ки чӣ тавр мо маълумоти корбаронро ҷамъоварӣ, истифода, ҳифз ва мубодила мекунем. Мо тавсия медиҳем, ки пеш аз истифодаи хидматҳои мо худатонро дар бораи ин сиёсатҳо огоҳ кунед.
Шумо метавонед сиёсати махфияти моро дар бахши дахлдори вебсайти мо пайдо кунед. Дар онҳо шумо маълумоти муҳимро дар бораи маълумоте, ки мо ҷамъ мекунем, чӣ тавр истифода мебарем, чораҳои бехатарии амалӣ ва ҳуқуқҳои шумо ҳамчун корбар хоҳед ёфт. Муҳим аст, ки шумо пеш аз пешниҳоди маълумоти шахсии худ ин сиёсатҳоро хонед ва фаҳмед.
Агар шумо ягон савол ё нигаронии марбут ба сиёсати махфияти мо дошта бошед, дастаи масъули мо барои кӯмак ба шумо омода аст. Шумо метавонед бо мо тавассути варақаи тамос дар бахши "Тамос"-и вебсайти мо тамос гиред. Дастаи мо ба саволҳои шумо посух хоҳад дод ва ба шумо дар бораи махфият ва муҳофизат кӯмаки зарурӣ мерасонад. маълумоти шумо шахсӣ.
10. Маълумотро дар бораи раванди бақайдгирӣ ва чӣ гуна тамос гирифтан бо дастаи идоракунии ҳисоби BYJU пайдо кунед
Дар зер ҳама маълумоте ҳастанд, ки ба шумо барои фаҳмидани раванди бақайдгирии BYJU ва чӣ гуна тамос гирифтан бо дастаи идоракунии ҳисоб заруранд. Агар шумо ягон савол дошта бошед ё ба кӯмаки иловагӣ эҳтиёҷ дошта бошед, лутфан аз усулҳои тамос дар поён истифода баред.
Proceso de registro:
- Ба вебсайти BYJU ворид шавед ва ба бахши сабти ном равед.
- Шакли бақайдгириро бо маълумоти шахсии худ, аз қабили ном, суроғаи почтаи электронӣ ва рақами телефон пур кунед.
- Барои ҳифзи ҳисоби худ номи корбар ва пароли амн интихоб кунед.
- Шартҳо ва шартҳои аз ҷониби BYJU муқарраршударо хонед ва қабул кунед.
- Суроғаи почтаи электронии худро бо пайравӣ аз истиноди ба паёмдони худ фиристодашуда тасдиқ кунед.
- Табрик мекунем! Шумо ҳоло дар BYJU сабти ном шудаед ва метавонед ба ҳама захираҳо ва хусусиятҳои мавҷуда дастрасӣ пайдо кунед.
Бо дастаи идоракунии ҳисоб тамос гиред:
Агар шумо ягон савол дошта бошед ё бо ҳисоби BYJU-и худ ба кӯмаки иловагӣ ниёз дошта бошед, шумо метавонед ба гурӯҳи идоракунии ҳисоб тавассути усулҳои зерин муроҷиат кунед:
- Бо занг задан ба хизматрасонӣ ба мизоҷон рақами телефон: +123456789.
- Бо фиристодани паёми электронӣ ба суроғаи почтаи электронии дастгирӣ: [email protected].
- Истифодаи сӯҳбати мустақим дар вебсайти BYJU барои гирифтани посухи зуд ба дархостҳои худ.
- Ба идораи маҳаллии BYJU равед ва мустақиман бо намоянда сӯҳбат кунед.
Мо умедворем, ки ин маълумот барои шумо муфид аст ва ба шумо дар ҳалли ҳама гуна масъалаҳои марбут ба сабти ном ва идоракунии ҳисоби BYJU кӯмак мекунад. Дастаи BYJU дар ин ҷост, то шуморо дар сафари омӯзишӣ дастгирӣ кунад. Шарм надоред, ки бо мо тамос гиред!
11. Дастрасӣ ба платформаи ёрирасони BYJU барои гирифтани кӯмаки қадам ба қадам дар бораи истифодаи маҳсулот ва хидматҳо
Барои кӯмаки қадам ба қадам дар истифодаи маҳсулот ва хидматҳои BYJU, шумо метавонед ба платформаи кӯмак дастрасӣ пайдо кунед. Ин платформа тарҳрезӣ шудааст, ки ба шумо тамоми асбобҳои заруриро барои ҳалли ҳама гуна мушкилоте, ки шумо дучор мешавед, пешниҳод кунад.
Дар платформаи ёрирасон шумо доираи васеи захираҳои муфидро хоҳед ёфт, аз ҷумла дастурҳои муфассал, маслиҳатҳои амалӣ ва мисолҳои равшан. Ин захираҳо тарҳрезӣ шудаанд, ки ба шумо дар ҳар як қадами раванд, аз насбкунӣ ва конфигуратсия то бартараф кардани мушкилиҳои мураккабтар роҳнамоӣ кунанд.
Илова бар ин, платформаи ёрирасон инчунин ба шумо дастрасӣ ба абзорҳои интерактивиро фароҳам меорад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки консепсияҳои омӯхтаатонро амалӣ ва татбиқ кунед. Ин воситаҳо ба шумо кӯмак мекунанд, ки дониши худро дар амал татбиқ кунед ва ба шумо боварӣ мебахшад, ки онро дар ҳолатҳои воқеӣ татбиқ кунед. Озод ҳис кунед, ки тамоми захираҳои мавҷударо омӯзед ва аз платформаи дастгирии BYJU бештар истифода баред.
12. Барои маълумот дар бораи нархгузорӣ ва нақшаҳои обуна бо дастаи фурӯши BYJU тамос гиред
Агар шумо ба гирифтани маълумоти муфассал дар бораи нархгузорӣ ва нақшаҳои обунаи BYJU таваҷҷӯҳ дошта бошед, мо тавсия медиҳем, ки бевосита бо дастаи фурӯши мо тамос гиред. Мо дар ин ҷо ҳастем, ки ба ҳама саволҳои шумо ҷавоб диҳем ва ба шумо маълумоти заруриро пешниҳод кунем, то шумо интихоберо, ки ба эҳтиёҷоти шумо мувофиқ аст, интихоб кунед.
Шумо метавонед бо усулҳои гуногун бо мо тамос гиред:
- Почтаи электронӣ: Ба мо паёми электронӣ фиристед [email protected] ва дастаи фурӯши мо дар давоми 24 соати кории оянда бо шумо тамос хоҳад гирифт.
- Телефон: Ба дастаи фурӯши мо бо рақами +123456789 занг занед ва яке аз намояндагони мо омода аст ба шумо кӯмак расонад ва ба ҳама саволҳои шумо ҷавоб диҳад.
- Формаи тамос: Шакли тамосро дар вебсайти мо пур кунед ва мо ҳарчи зудтар бо шумо тамос хоҳем гирифт.
Дар хотир доред, ки дастаи фурӯши мо омода шудааст, ки ба шумо маълумоти муфассалро дар бораи нархҳо, имконоти обуна ва ҳама ҷанбаҳои дигаре, ки шумо бояд пеш аз қабули қарор бидонед. Шарм надоред, ки бо мо тамос гиред!
13. Имкониятҳои тамосро барои ҳамкорӣ ва шарикӣ бо BYJU кашф кунед
Агар шумо ба омӯхтани имкониятҳои ҳамкорӣ ё шарикӣ бо BYJU таваҷҷӯҳ дошта бошед, мо имконоти гуногуни тамосро пешниҳод мекунем. Гурӯҳи ҳамкорӣ ва шарикии мо бо омодагӣ ба саволҳои шумо посух хоҳанд дод ва лоиҳаҳои муштараки имконпазирро муҳокима хоҳанд кард. Дар зер мо усулҳои гуногуни тамосро пешниҳод менамоем, то шумо метавонед бо мо дар тамос шавед:
1. Почтаи электронӣ: Шумо метавонед ба мо почтаи электронӣ ирсол кунед [email protected] Нишон додани таваҷҷӯҳи шумо ба ҳамкорӣ ё шарикӣ бо BYJU. Дастаи ҳамкориҳои мо почтаи электронии шуморо дида мебарояд ва ба зудӣ бо шумо тамос хоҳад гирифт. Фаромӯш накунед, ки ном, маълумоти тамос ва тавсифи мухтасари пешниҳоди худро дар почтаи электронӣ дохил кунед.
2. Шакли тамос дар вебсайти мо: Дар вебсайти мо, шумо шакли мушаххаси тамосро барои ҳамкорӣ ва шарикӣ хоҳед ёфт. Танҳо формаро бо маълумоти худ пур кунед ва ба мо фиристед. Мо ҳарчи зудтар бо шумо тамос хоҳем гирифт, то муҳокимаи пешниҳоди шуморо идома диҳем.
14. Дар бораи роҳҳои дигари тамос бо BYJU ва сиёсати вокуниш ва вақти интизории дастаи дастгирии техникӣ маълумот гиред
Дар BYJU мо мекӯшем, ки ба корбарони худ хидмати аълои дастгирии техникӣ пешниҳод кунем. Мо дарк мекунем, ки гирифтани посухҳои зуд ва муассир ба дархостҳо ва мушкилоти техникӣ то чӣ андоза муҳим аст. Аз ин рӯ, мо якчанд шаклҳои тамосро пешниҳод менамоем, то шумо метавонед бо дастаи дастгирии мо тамос гиред ва кӯмаки лозимаро гиред.
Агар шумо ягон савол ё мушкилот дошта бошед, яке аз роҳҳои зудтарини тамос бо мо тавассути чати онлайни мост. Танҳо ба вебсайти мо равед ва тасвири чатро дар кунҷи рости поёни экран ҷустуҷӯ кунед. Нишонаро клик кунед ва шумо ба яке аз намояндагони хидматрасонии мизоҷони мо пайваст мешавед. Дастаи дастгирии мо 24/7 дастрас аст, то ба шумо дар ҳама чизи лозима кӯмак расонад.
Илова ба сӯҳбати онлайн, шумо инчунин метавонед бо мо тавассути почтаи электронӣ тамос гиред. Ба мо паёми электронӣ фиристед, ки дар он дархост ё мушкилоти шумо муфассалтар аст [email protected] Дастаи дастгирии мо дар давоми 24 соат ҷавоб медиҳад. Мо мехоҳем боварӣ ҳосил кунем, ки шумо кӯмаки лозимаро ҳарчи зудтар дастрас кунед, аз ин рӯ мо ӯҳдадорем, ки ҷавобҳои зуд ва муфид пешниҳод кунем.
Хулоса, тамос бо BYJU барои онҳое, ки мехоҳанд дар бораи хидматҳои таълимии худ маълумоти бештар гиранд, як раванди содда ва қулай аст. Новобаста аз он ки тавассути вебсайти шумо, барномаи мобилӣ ё каналҳо шабакаҳои иҷтимоӣ, BYJU мекӯшад, ки ба корбарон имконоти мухталифи муошират бо онҳо пешниҳод кунад.
Барои онҳое, ки мехоҳанд дар бораи дархостҳои умумӣ ё пешниҳоди фикру мулоҳизаҳо дархост кунанд, шакли тамос дар вебсайти онҳо як варианти муассир аст. Истифодабарандагон танҳо тафсилоти худро пур мекунанд ва паёми худро нависед ва дастаи хидматрасонии муштариёни BYJU ба зудӣ бо онҳо тамос хоҳад гирифт.
Агар корбарон муоширати фаврии бештарро афзалтар донанд, онҳо метавонанд сӯҳбати зиндаеро, ки дар вебсайт ё барномаи мобилии BYJU дастрасанд, истифода баранд. Ин ба онҳо имкон медиҳад, ки мустақиман бо намояндаи хидматрасонии муштариён пайваст шаванд ва ба саволҳо ё нигарониҳои худ зуд ҷавоб гиранд.
Инчунин, BYJU хеле фаъол аст дар шабакаҳои иҷтимоӣ, ки ба корбарон роҳи дигари тамосро медиҳад. Шумо метавонед саҳифаи BYJU-ро дар платформаҳо ба монанди Facebook, Twitter ва Instagram, ва паёмҳо фиристед барои гирифтани маълумоти иловагӣ ё равшан кардани шубҳаҳо дар бораи нашрияҳо тамосҳои мустақим ё шарҳи худро гузоред.
Дар маҷмӯъ, BYJU мекӯшад, ки корбарони он имконоти зиёде барои тамос бо онҳо дошта бошанд. Новобаста аз он ки тавассути вебсайти худ, замимаи мобилӣ ё каналҳои васоити ахбори иҷтимоӣ, онҳо мекӯшанд, ки хидматрасонии муассир ва қаноатбахши муштариёнро барои посух додан ба ниёзҳо ва дархостҳои корбарон таъмин кунанд.
Ман Себастьян Видал, муҳандиси компютер ҳастам, ки ба технология ва DIY дилчасп аст. Гузашта аз ин, ман офаринандаи он ҳастам tecnobits.com, ки дар он ман дарсҳоро мубодила мекунам, то технологияро барои ҳама дастрастар ва фаҳмо гардонам.