Экрани холии Battle.net: Ислоҳи ниҳоӣ ва дастури мукаммал

Агар ҳангоми кушодани дастгоҳи Blizzard ё кӯшиши ворид шудан ба бозӣ шумо бо як экрани комилан сафедВоҳима кардан муқаррарӣ аст. Ин хато метавонад ҳам дар замимаи Battle.net ва ҳам дарҳол пас аз экрани боркунӣ дар баъзе унвонҳо пайдо шавад ва тирезаро яхбандӣ ва беҷавоб мегузорад.

Дар ин дастур ман ба таври муфассал ҷамъ хоҳам кард, ки он чизе, ки аллакай санҷида шудааст ва чӣ мувофиқи ҳолатҳои воқеӣ ва худи Blizzard беҳтарин кор мекунадШумо ҳама чизро аз санҷишҳои фаврӣ, ки аз ҷониби дастгирии расмӣ тавсия дода мешавад, то чораҳои амиқтаре, ки ба бозигарон ҳангоми доимӣ шудани мушкилот кӯмак кардаанд, хоҳед дид.

Сабабҳо ва нишонаҳои экрани холӣ дар Battle.net ва WoW

Аломати маъмулӣ оддӣ аст: шумо Battle.net-ро мекушоед ё хислати худро бор мекунед ва ногаҳон шумо бо як равзанаи сафеди беҷавобДар баъзе ҳолатҳо, шумо метавонед дар менюҳои қаблӣ ҳаракат кунед (масалан, рӯйхати аломатҳо ё ҳатто тамошои кинематография), аммо вақте ки шумо ба ҷаҳони бозӣ ворид мешавед, ҳама чиз холӣ мешавад.

Ин махсусан дар World of Warcraft мушоҳида шудааст, ки бозигароне, ки метавонистанд персонажҳо эҷод кунед ва саҳнаҳоро тамошо кунед, аммо дарҳол пас аз экрани боркунӣ садамаро аз сар гузарониданд. Ҷолиб он аст, ки онҳо дар бораи дигар бозиҳои Blizzard ягон мушкилотро гузориш надоданд, ки ин ба он ишора мекунад унсурҳои мушаххаси бозӣ ё ҳамгироии веб он дар бораи муштарӣ.

Дар таҷрибаи муфассал, амалҳои бешумор санҷида шуданд: бозоғоз кардани компютер, аз нав насб кардани бозӣ ва муштарӣ, тоза кардани ҷузвдонҳо ба монанди кэш, WTF, интерфейс ва маълумот, таъмири муштарӣ зиёда аз даҳ маротиба, иваз кардани драйверҳо, GPU-и дигарро санҷед (масалан, гузаштан аз GTX 970 ба 560 Ti), тоза кардани драйверҳои кӯҳна, аз хидматҳои интихобшуда сар карда ва ғайрифаъол кардани нармафзори ихтилоф.

Санҷиши сахтафзор низ анҷом дода шуд (хотира, дискҳо, ҳароратҳо), Intel HD 4000 iGPU дар BIOS ва дар менеҷери дастгоҳ хомӯш карда шуд ва файлҳои зерин кушода шуданд: Портҳои брандмауэр барои WoW/Battle.net, DNS ба Google иваз карда шуд, кэши DNS тоза карда шуд, муштарӣ ҳамчун администратор иҷро карда шуд ва вариантҳо ба монанди кор дар DX9, бе аудио ё дар 32 бит санҷида шуданд.

Намунаи дигари аҷиб ин дастгирии чиптаҳо буд дар дохили бозӣ онҳо бор намекунанд, пешниҳод муносибати эҳтимолӣ бо ҷузъи браузери дарунсохт. Дарвоқеъ, як нишонаи мушаххас ба сӯи он ишора кард WowBrowser.exe, ва ба шарофати ин, барои баъзе корбарон ислоҳи муваққатӣ пайдо шуд. Ин ба он мувофиқат мекунад, ки Battle.net ва баъзе хусусиятҳои бозӣ модулҳои вебро истифода мебаранд, ки агар онҳо ноком шаванд, метавонанд боиси экранҳои холӣ шаванд.

Роҳҳои қадам ба қадам исботшуда

Дар зер шумо як маршрути таъмирро пайдо мекунед, ки аз зудтарин ва мураккабии зиёд оғоз мешавад. Он ҳардуи тавсияшударо дар бар мегирад Дастгирии Blizzard ҳамчун чораҳое, ки ҷомеа дар ҳолатҳои воқеӣ муфид пайдо кардааст.

1) Санҷишҳои зуд (аз ҷониби Blizzard тавсия дода мешавад)

Ин блок хатогиҳои зиёди "арвоҳ" -ро ислоҳ мекунад, ки дар натиҷаи ихтилофоти вақт ё насби вайроншуда ба вуҷуд омадаанд. Қувваи аз ибтидо оғоз кардан ва бо он иҷро карданро нодида нагиред сахтгирй.

• Дастгоҳро аз нав бор кунед (Компютер ё мобилӣ) Пеш аз ҳама, ҳама равандҳои Battle.net ва бозиро комилан пӯшед ва системаи худро бо барқ ​​​​сид кунед.
• Ҳама версияҳои қаблии барномаи Battle.net-ро нест кунед ва нусхаи навро зеркашӣ кунед аз вебсайти расмӣ. Аз нав насбкунии тоза одатан файлҳои вайроншударо ислоҳ мекунад.
• Нармафзори амниятии худро танзим кунед, то ба маҳсулоти Blizzard иҷозат диҳад. Илова истисноҳо дар антивирус ва девор барои Battle.net ва бозӣ.
• Пайвасти интернети худро оптимизатсия кунед. Аз Wi-Fi аз ҳад зиёд канорагирӣ кунед, сими Ethernet-ро санҷед, барномаҳои пурқувватро пӯшед ва паҳнои маҷрои.
• Дар Windows 10/11, агар иҷозатҳои аҷиб боқӣ монанд, як нав эҷод кунед ё навсозӣ кунед. ҳисоби нави Windows ва кӯшиш кунед, ки насб кунед ва аз он кор кунед.

Инчунин, тафтиш кунед, ки Windows пурра навсозӣ шудааст, аз ҷумла ҷузъҳои система ва китобхонаҳо - ва кӯшиш кунед Battle.net ва бозиро ҳамчун администратор иҷро кунед. Баъзан бастани сафед танҳо як масъалаи иҷозат аст.

2) Тоза кардани кэшҳо ва таъмири муштарӣ (WoW)

Агар парвандаи шумо бо World of Warcraft бошад, мундариҷаи ҷузвдонҳоро нест кунед Кэш, WTF, интерфейс ва маълумот аз бозӣ ба онҳо маҷбур ба барқарорсозӣ. Ин тадбир танзимот ва маълумотҳои вайроншударо, ки метавонанд сарбориро вайрон кунанд, нест мекунад.

• Пас аз тозакунӣ, функсияро истифода баред Таъмир агар зарур бошад, аз муштарӣ зиёда аз як маротиба. Дар ҳолатҳои ҳуҷҷатӣ, ин бояд борҳо анҷом дода шавад.
• Агар ҳеҷ чиз тағир наёбад, a пурра аз нав насб кунед аз бозӣ. Якчанд корбарон то ба эътидол омадани он то се маротиба ин корро кардаанд.

Тафсилоти муҳим: баъзе бозигарон пай бурданд, ки чиптаҳои бозии дохилӣ Онҳо намекушоянд. Ин шубҳаро дар бораи нокомӣ дар ҷузъҳои веби муштарӣ ё худи бозӣ тақвият медиҳад, аз ин рӯ ин тозакунӣ барои аз нав барқарор кардани он унсурҳо кӯмак мекунад.

3) Ронандагон ва GPU: бозгашт, ба пеш ва тоза кунед

Ҳарчанд он метавонад мухолиф ба назар мерасад, баъзан драйвери графикии навтарин барои компютери шумо мувофиқ нест. Дар бораи беҳбудиҳо гузориш дода шудааст навсозӣ, коҳиш ва озмоиш версияҳои гуногун.

• Драйверҳои видеоии қаблиро бо тозакунии ҳамаҷониба пурра нест кунед (аз боқимондаҳои версияҳои кӯҳна канорагирӣ кунед). Мақсад муҳити тоза аст. бе пасмондаҳо.
• Версияҳои гуногуни драйверро санҷед: баъзе корбарон бо версияи кӯҳна устуворӣ пайдо карданд, дигарон бо версияи охирини дастрас.
• Агар имконпазир бошад, бо дигар GPU озмоиш кунед (масалан, гузариш аз a GTX 970 ба 560 Ti) барои бартараф кардани мушкилоти мушаххаси сахтафзор ё драйвер.
• Хомӯш кардани iGPU ҳамгирошуда (масалан, Intel HD 4000) ҳам дар BIOS ва ҳам дар Менеҷери дастгоҳ барои пешгирӣ кардани низоъҳо.

Дар бозӣ визуалҳои алтернативӣро санҷед: барои баъзе ҳолатҳо, рендерҳои алтернативӣ истифода шудаанд. DX9, версияи 32-бит, ё ҳатто бе аудио пурбор кунед, то садамаҳоро дар зерсистемаҳои мушаххас истисно кунад. Ин дар муддати тӯлонӣ идеалӣ нест, аммо он барои ташхис кӯмак мекунад.

4) Шабака, DNS ва девори девор: бартараф кардани монеаҳои ноаён

Пайвастшавӣ шояд ба назар чунин наояд, ки ҳама чиз хуб аст, аммо муҳим он аст, ки боварӣ ҳосил кунед, ки Battle.net ва бозӣ кор мекунанд. Шоҳроҳ ба серверҳо.

• Модем/роутери худро бозоғоз намоед. Баъзан як сикли оддии барқ ​​​​вазъиятҳои дар шабакаи хонагии шумо дармондашударо ҳал мекунад.
• Кушоед бандарҳои девор барои WoW ва барномаи Battle.net лозим аст. Аз доштани дукаратаи NAT ё қоидаҳои такрорӣ, ки трафикро манъ мекунанд, худдорӣ кунед.
• Муваққатан ба DNS-и ҷамъиятӣ (ба монанди Google) гузаред ва a обдор DNS барои тоза кардани кэшҳои маҳаллӣ.
• Агар шумо ба хатсайрҳои мушкил шубҳа дошта бошед, паҳлӯҳо ва трасертҳоро иҷро кунед. Дар як ҳолат, ISP ҳеҷ гуна мушкилотро гузориш надодааст, аммо доштани далел муфид аст.

Агар шумо Wi-Fi-ро истифода баред, кабелро санҷед; агар шумо пайвастро мубодила кунед, ҳангоми ташхис, зеркашиҳо ё ҷараёнҳоро таваққуф кунед. Кам кардан таъхир ва талафи бастаҳо эҳтимолияти басташавӣ дар марҳилаҳои муҳими боркуниро коҳиш медиҳад.

5) Нармафзори зиддиятнок: Razer, Overlays ва Иловаҳо

Равандҳои резидентӣ, ки қабатҳо, скриншотҳо, профилҳо ё оморҳоро ворид мекунанд, метавонанд бо Battle.net ё бозӣ бархӯрд кунанд. Тавсия дода мешавад, ки a санҷиши нармафзор тарк кардани шубҳаҳо.

• Razer Synapseро нест кунед, Corsair iCUE, GameScanner ва ҳама гуна хидматҳои ғайримуқаррарии Razer (сахтафзор то ҳол кор хоҳад кард). Дар он чо прецедентхо мавчуданд Razer хориҷ кунед ёрй расонд.
• NVIDIA GeForce Experience, драйвери аудиои HD ва 3D Vision -ро хориҷ кунед, агар шумо дахолатро гумон кунед. Вақте ки сухан дар бораи ҷудо кардани мушкилот меравад, камтар аст.
• Кӯшиш кунед, ки пурборкунии тозаи Windows (хизматрасониҳои интихобшуда/назорати оғозёбӣ) -ро муайян кунед муноқишаҳои тарафи сеюм.
• Антивирус ва Антивирус: Microsoft Security Essentials ва Malwarebytes умуман хубанд, аммо барои ҷузвдонҳои Blizzard истисноҳо илова кунед ва санҷишҳоро иҷро кунед. як лаҳза бе муҳофизати вақти воқеӣ (бодиққат) партофтан.
• AdwCleaner метавонад дар тозакунӣ кӯмак кунад; агар шумо онро аллакай истифода карда бошед ва он чизе наёфта бошад, ҳадди аққал шумо нуқтаи назорат доред. нармафзори эҳтимолан номатлуб.

Агар пас аз нест кардани яке аз ин ҷузъҳо экрани холӣ нопадид шавад, шумо гунаҳкорро пайдо кардаед. Танҳо он чизеро, ки лозим аст, аз нав насб кунед ва пешгирӣ кунед қабатҳои экран дар ҳоле ки шумо бозӣ мекунед.

6) Риштаи Ariadne: WowBrowser.exe ва модулҳои веб

Калиди ҳалкунанда дар ҳолатҳои экрани сафед пас аз бор кардани ҷаҳон дар WoW истинод ба он буд WowBrowser.exeИн ҷузъ ҷузъҳои вебро дар дохили бозӣ идора мекунад ва вақте ки он ноком мешавад, он метавонад интерфейси холӣ гузорад.

Дар парвандаи ҳуҷҷатшуда роҳнамоии тафтишот ба сӯи иҷрошавандаи зикршуда имкон медиҳад, ки а ҳалли муваққатӣ. Гарчанде ки тартиби мушаххас вобаста ба версия ва система метавонад фарқ кунад, донистани он муфид аст, ки мушкилот на ҳамеша ба графикӣ ё шабака алоқаманд аст: баъзан он браузери дарунсохт ки корро вайрон мекунад.

Агар шумо муайян кунед, ки компютери шумо унсурҳои ба монанди чиптаҳои дастгирӣ дар бозӣ, шумо гипотезаро мустаҳкам мекунед. Дар ин сенария, ба тоза кардани кэш, аз нав насб кардани тоза ва озмоиш бидуни нармафзори беруна, ки метавонад ба компютер пайваст шавад, авлавият диҳед. ҷузъҳои веб.

7) Саломатии сахтафзор ва система

Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳарорат ва саломатии компютери шумо дар ҳудуди муқаррарӣ қарор доранд. Дар мавриди тахлил инхо санчида шуданд. ҳарорати дуруст, санҷишҳои хотираи такрорӣ (то панҷ маротиба), CHKDSK ва дефрагментацияи диск.

Ҳангоми ташхис аз overclock аз CPU, GPU ва RAM худдорӣ кунед. Барқарор кардани онҳо ба танзимоти заводӣ сабаби маъмулии онро бартараф мекунад ноустувориро пайгирӣ кардан душвор аст.

Агар шумо дар бораи иҷозатҳо ё профилҳо ягон савол дошта бошед, мудири нави маҳаллӣ эҷод кунед ва аз он ҷо санҷед. Инчунин, тафтиш кунед, ки Воридшавӣ дуюмдараҷа фаъол карда шудааст (ҳамчун як қисми чекҳо дар Windows оварда шудааст).

8) Вақте ки бояд ба дастгирӣ ва ҳалли шадид гузарад

Агар шумо гузоришҳо, сабтҳои садама ҷамъоварӣ карда бошед ва аллакай схемаи пурраи ҳаллиҳоро санҷида бошед, лутфан бо дастгирии техникӣ ва ҳисоботҳоро замима кунед. En un caso real, se envió material a [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст], lo que permitió descartar causas.

Blizzard метавонад аз нав насби тозаи Windows-ро ҳамчун чораи охирин тавсия диҳад. Ин як тадбири шадид аст ва, албатта, ҳеҷ кас намехоҳад, аммо агар шумо аллакай дошта бошед тамоми имкониятхоро тамом кард ва муҳити зист хеле осебпазир аст, шояд он чизест, ки суботро бармегардонад.

9) Аломатҳои муфид барои ташхис

Хусусиятҳоро ба назар гиред: агар он танҳо бо шумо рӯй диҳад Ҷаҳон аз Warcraft ва на дар дигар бозиҳои Blizzard, агар экрани сафед фавран пас аз боркунӣ пайдо шавад, агар чиптаҳо ё веб тирезаҳо кушода нашаванд ё истифодаи DX9 ё 32-бит рафторро тағир диҳад.

Муҳити шумо низ мувофиқ аст: системаи амалиётӣ (масалан, Windows 7 бо 12 ГБ RAM, i7 3770 дар 3.40 ГГц ва GTX 970), нигаҳдории дастрас (масалан, 500 ГБ ройгон аз 1 ТБ) ё агар ISP-и шумо тавассути паҳлӯҳо/трасертҳо бе ягон мушкилот санҷида шуда бошад.

Чӣ қадаре ки шумо маълумоти объективӣ пешниҳод кунед, ҷудо кардани он барои шумо (ва дастгирӣ) осонтар мешавад, ки оё сабаб нармафзор аст, шабака, драйверҳо ё модулҳои вебКалиди он аст, ки ягон ақсои холӣ нагузоред.

Бо ҳамаи гуфтаҳои дар боло зикршуда, роҳи оқилонатарин ин оғоз кардани оддӣ ва кор кардан аст: аз нав насб кунед Садо Ояндасоз тоза, танзим амният ва пайваст, кэшҳои бозиро тоза кунед, драйверҳо ва GPU-ҳоро тафтиш кунед ва ихтилофоти эҳтимолии нармафзорро бартараф кунед (Razer, қабатҳо, ҷузъҳои 3D). Агар намуна бо садамаҳои браузери дарунсохт (WowBrowser.exe) мувофиқат кунад, ба он диққат диҳед. Ва агар шумо дармонед, гузоришҳо ва санҷишҳое, ки шумо аллакай иҷро кардаед, барои дастгирии Blizzard арзишманд хоҳанд буд.

Мақолаи марбут:

Экрани сиёҳ бо курсор дар Windows 11: дастури мукаммал барои сабабҳо ва ҳалли онҳо

Гарсияи масеҳӣ

Аз хурдӣ ба технология шавқ дошт. Ман дӯст медорам, ки дар ин бахш замонавӣ бошам ва пеш аз ҳама бо он муошират кунам. Аз ин рӯ, ман солҳои зиёд ба муошират дар вебсайтҳои технология ва бозиҳои видео бахшида шудаам. Шумо метавонед маро пайдо кунед, ки дар бораи Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ё дигар мавзӯъҳои марбута, ки ба хотир меоянд, менависам.