Агар шумо роҳеро ҷустуҷӯ кунед бо Skype тамос гиред, Шумо ба ҷои дуруст омадаед. Skype яке аз платформаҳои маъмултарин барои занг задан ва зангҳои видеоӣ дар саросари ҷаҳон аст ва хидматрасонии муштариёни он ҳамеша барои ҳалли ҳама гуна саволҳо ё мушкилоте, ки шумо доред, дастрас аст. Минбаъд, мо қадам ба қадам роҳҳои гуногуни муоширатро бо дастаи дастгирии Skype хоҳ тавассути вебсайти он, хоҳ тавассути почтаи электронӣ ё тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ фаҳмонем. Ин ҳеҷ гоҳ ин қадар осон набуд бо скайп тамос гиред ва ёрии лозимаро гиред.
– Қадам ба қадам ➡️ Чӣ тавр бо Skype тамос гирифтан мумкин аст
- Ба вебсайти Skype равед – Қадами аввал барои тамос бо Skype ворид шудан ба вебсайти расмии он аст.
- Интихоби "Кӯмак ва дастгирӣ" -ро интихоб кунед - Як бор дар саҳифаи асосӣ, дар боло ё поён имконоти "Кӯмак ва дастгирӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Бахши "Бо мо тамос гиред" -ро интихоб кунед - Дар бахши "Кӯмак ва дастгирӣ" имконоти "Бо мо тамос гиред" -ро ҷустуҷӯ кунед, то ба роҳҳои гуногуни иртибот бо Skype дастрасӣ пайдо кунед.
- Формаи тамосро пур кунед – Вобаста ба сабаби дархости шумо, Skype метавонад аз шумо хоҳиш кунад, ки варақаро бо маълумот ва тафсилоти мушкилоти шумо ё саволи худ пур кунед.
- Llama al servicio de atención al cliente – Агар ба шумо посухи фаврӣ лозим бошад, шумо метавонед ба хидматрасонии муштариёни Skype занг занед. Рақами телефони минтақаи худро дар бахши "Тамос бо мо" пайдо кунед.
- Utiliza el chat en línea – Варианти дигари тамос бо Skype тавассути чати онлайн аст. Дар бахши "Бо мо тамос гиред" ба ин хосият дастрасӣ пайдо кунед ва интизор шавед, ки агент барои посух додан ба дархости шумо дастрас бошад.
Чӣ тавр бо Skype тамос гирифтан мумкин аст
Саволу ҷавоб
Чӣ тавр ман метавонам бо хидмати муштариёни Skype тамос гирам?
- Дар системаи ҷустуҷӯии худ "Дастгирии Skype" -ро нависед.
- Барои дастгирии техникӣ истиноди расмии Skype-ро интихоб кунед.
- Дар саҳифаи асосӣ "Тамос бо дастгирии дастгирӣ" ё "Кӯмак ва дастгирӣ" -ро клик кунед.
- Формаи тамосро пур кунед додани маълумоти зарурӣ дар бораи мушкилоти шумо.
- Мунтазир бошед, ки дастаи дастгирӣ барои ҳалли мушкилот бо шумо тамос гирад.
Чӣ тавр ман метавонам бо Skype бо телефон тамос гирам?
- Рақами телефони Skype-ро дар вебсайти расмии он ё дар бахши тамос пайдо кунед.
- Ба рақами додашуда занг занед ва интизор шавед, ки намояндаи хидматрасонии муштариён ба шумо кӯмак кунад.
- Мушкилоти худро ба намояндаи телефон фаҳмонед ва дастурҳои онҳоро барои ҳалли он иҷро кунед.
Оё имкони муошират бо Skype тавассути чати онлайн вуҷуд дорад?
- Ба вебсайти расмии Skype равед ва бахши "Чатҳои онлайн" ё "Кӯмак ва дастгирӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Агар лозим бошад, ба ҳисоби Skype-и худ ворид шавед.
- Опсияи "Чати зинда" ё "Чати дастгирӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед ва онро клик кунед.
- Бо намояндаи дастгирии Skype сӯҳбатро оғоз кунед ва мушкилоти худро ба таври муфассал шарҳ диҳед.
Оё ман бояд бо касе дар Skype шахсан сӯҳбат кунам, то мушкилотро ҳал кунам?
- Ба саҳифаи расмии Skype равед ва бахши "Офис" ё "Макон" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Суроғаи дафтари Skype-ро, ки ба макони шумо наздиктар аст, пайдо кунед.
- Ба офис шахсан ташриф оред дар давоми соатҳои хизматрасонӣ ба мизоҷон ва бо намоянда барои ҳалли мушкили худ сӯҳбат кунед.
Оё ман метавонам барои кӯмак ба Skype тавассути почтаи электронӣ муроҷиат кунам?
- Мизоҷи почтаи электронии худро кушоед ва паёми нав эҷод кунед.
- Дар майдони "Ба" суроғаи почтаи электронии дастгирии Skype-ро, ки дар вебсайти расмии онҳо пайдо шудааст, нависед.
- Мушкилоти худро дар почтаи электронӣ ба таври муфассал шарҳ диҳед ва тамоми маълумоти дахлдорро пешниҳод мекунад.
- Почтаи электронӣ фиристед ва интизор шавед, ки дастаи дастгирии Skype бо шумо тамос гирад.
Агар ман мушкилоти техникӣ дошта бошам, роҳи беҳтарини тамос бо Skype кадом аст?
- Ба вебсайти расмии Skype равед ва бахши "Кӯмаки техникӣ" ё "Дастгирии техникӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Интихоби "Масъалаҳои техникӣ" ё "Кӯмаки технологӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед ва онро клик кунед.
- Формаи тамосро пур кунед додани маълумоти зарурӣ дар бораи мушкилоти техникии шумо.
- Мунтазир бошед, ки дастаи дастгирии техникӣ барои ҳалли масъалаҳои техникӣ бо шумо тамос гирад.
Оё роҳи берун аз соатҳои корӣ барои тамос бо Skype вуҷуд дорад?
- Ба вебсайти расмии Skype равед ва бахши "Соатҳои корӣ" ё "Тамос бо берун аз соатҳои корӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Интихоби "Тамос дар ҳолати фавқулодда" ё "Кӯмаки баъд аз соат" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Маълумоти тамоси фавқулоддаро бубинед тавассути Skype барои ҳолатҳои берун аз соатҳои корӣ таъмин карда мешавад.
Чӣ тавр ман метавонам бо Skype тамос гирам, агар ман дар бораи ҳисоби худ ё пардохт савол дошта бошам?
- Ба ҳисоби Skype-и худ ворид шавед ва бахши "Кӯмак" ё "Маркази кӯмак" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Опсияи "Ҳисоб ва пардохт" -ро пайдо кунед ва онро клик кунед.
- Шакли тамосро пур кунед пешниҳоди маълумоти зарурӣ дар бораи ҳисоби шумо ё ҳисоб.
- Мунтазир бошед, ки дастаи Skype барои ҳалли саволҳои шумо бо шумо тамос бигирад.
Агар дар танзими ҳисоби Skype-и худ ба кӯмак ниёз дошта бошам, ман бояд чӣ кор кунам?
- Ба вебсайти расмии Skype равед ва бахши "Кӯмак" ё "Маркази кӯмак" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Опсияи "Танзимоти ҳисоб" ё "Кӯмак дар танзим" -ро ҷустуҷӯ кунед ва онро клик кунед.
- Мақолаҳо ва дастурҳои дастрасро аз назар гузаронед аз ҷониби Skype барои дарёфти кӯмаки мушаххасе, ки ба шумо дар танзими ҳисоби шумо лозим аст.
Агар ҳангоми қабул ё қабули зангҳо дар Skype мушкилӣ дошта бошам, ман чӣ гуна кӯмак гирам?
- Дар дастгоҳи худ барномаи Skype-ро кушоед ва бахши "Кӯмак" ё "Дастгирӣ" -ро ҷустуҷӯ кунед.
- Опсияи »Мушкилоти зангҳо» ё «Кӯмаки техникӣ барои зангҳо»-ро ҷустуҷӯ кунед ва онро клик кунед.
- Шакли тамосро пур кунед додани маълумоти зарурӣ дар бораи мушкилоти занги шумо.
- Мунтазир бошед, ки дастаи дастгирии Skype бо шумо тамос гирад, то мушкилоти занги шуморо ҳал кунад.
Ман Себастьян Видал, муҳандиси компютер ҳастам, ки ба технология ва DIY дилчасп аст. Гузашта аз ин, ман офаринандаи он ҳастам tecnobits.com, ки дар он ман дарсҳоро мубодила мекунам, то технологияро барои ҳама дастрастар ва фаҳмо гардонам.