- Microsoft Copilot Studio эҷоди агентҳои гуфтугӯии фармоиширо осон мекунад.
- Платформа ба ҳамгироӣ, мутобиқсозӣ ва густариши босуръат дар каналҳои гуногун мусоидат мекунад.
- Сохтори модулии он ва дастгирии тавлидкунандаи AI онро барои сенарияҳои гуногуни тиҷорат беҳтарин месозад.
Оё шумо дар бораи гузоштани қадами навбатӣ дар самти автоматикунонӣ ва расонидани хидматрасонии интеллектуалӣ дар дохили ширкат ё лоиҳаи худ фикр мекунед? Бо Microsoft Copilot Studio агенти шахсии худро эҷод кунед аст роҳи мустақими таҳияи ёрдамчиёни гуфтугӯии фармоишӣ, қодир ба танзими вазифаҳо, посух додан ба дархостҳо ва кӯмаки муассир ба корбарони шумо. Агар шумо боре дар ҳайрат шуда бошед, ки чӣ гуна агенти AI-ро сохта, танзим ва ҷойгир кунед, ки бо забони шумо ҳарф мезанад ва ниёзҳои мушаххаси дастаи шуморо мефаҳмад, Дар ин ҷо мо шуморо барои азхудкунии ҳар як марҳилаи раванд омода месозем.
Дар ин мақола шумо меомӯзед Ҳама чиз ба шумо лозим аст, ки агентро аз сифр дар Microsoft Copilot Studio эҷод кунед. Мо на танҳо қадамҳои техникӣ ва воситаҳои дастрасро фаро мегирем, балки мо инчунин меомӯзем, ки чӣ гуна мушкилоти маъмултаринро ҳал кунем ва ба шумо нишон медиҳем имконоти мутобиқсозӣ ва ҷойгиркунӣ аз ҷониби ин платформаи пурқудрати гуфтугӯии AI пешниҳод карда мешавад. Дар охир, шумо хоҳед фаҳмид, ки чӣ гуна аз Copilot Studio бештар фоида ба даст оред ва чӣ гуна агенти нави худро ҳам дар самаранокӣ ва ҳам таҷрибаи корбар бартарӣ диҳед. Биёед ба он бирасем.
Microsoft Copilot Studio чист ва чаро агенти худро эҷод кунед?
Microsoft Copilot Studio Ин як платформаест, ки комилан ба эҷод ва идоракунии он нигаронида шудааст агентҳои интеллектуалии гуфтугӯ, ки барои ба таври худкор хидматрасонии намудҳои гуногуни корбарон дар дохили ташкилоти шумо ва берун аз он тарҳрезӣ шудааст.
La бартарии бузурги Studio Copilot нисбат ба дигар вариантҳои бозор равиши ба охир расидани он мебошад: На танҳо шумо метавонед рафтор ва ҷавобҳои агентро тарҳрезӣ кунед, балки Шумо инчунин асбобҳое доред, ки онро зуд ва осон санҷед, танзим кунед ва нашр кунед..
Агенте, ки бо Copilot Studio таҳия шудааст, метавонад бо хидматҳо ва барномаҳои Microsoft 365 бефосила ҳамгиро шавад ё ҳамчун ёвари мустақил дар каналҳои дохилӣ ва беруна истифода шавад. Қариб пурра мутобиқсозӣ, забони табиӣ, мавзӯъҳои танзимшаванда ва имкониятҳои ҳамгироӣ бо ҷараёнҳои гуногуни корӣ ин ҳалли худро яке аз мукаммалтарин ва чандиртарин ҳалли ҳозира месозад.
Оғози кор: Талабот ва мулоҳизаҳо пеш аз таъсис додани агенти шумо
Пеш аз он ки ба масъалаи амалӣ гузарем, муҳим аст, ки равшан бошад Чӣ ба шумо лозим аст, ки ба таъсиси агенти худ шурӯъ кунед бо Studio Copilot. Асосҳо дастрасӣ ба платформа мебошанд, ки шумо метавонед онро мустақиман аз барномаҳои Microsoft Teams ё аз веб портали Copilot Studio идора кунед.
Дар сатҳи талабот, шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар муҳити Microsoft-и худ иҷозатҳои мувофиқ доред. Ҳар як даста ё шӯъба метавонад конфигуратсияҳои гуногун дошта бошад, бинобар ин, агар шумо бо ягон мушкили иҷозатҳо рӯ ба рӯ шавед, эҳтимол ба шумо барои дастрасӣ ба муҳити дуруст ё интихоби худатон ба кӯмаки мудир ниёз доред.
Чӣ тавр агентро дар Microsoft Copilot Studio зина ба зина эҷод кардан мумкин аст
Акнун, ки шумо дар бораи замин фаҳмед, вақти он расидааст, ки амал кунед. Раванди эҷоди агент дар Copilot Studio хеле осон аст, аммо Унсурҳои муҳиме ҳастанд, ки барои пешгирӣ кардани нокомиҳо бояд таъкид кунанд. ва аз имкониятҳои платформа бештар истифода баред.
Вақти ибтидоии эҷод: Шумо бояд бидонед, ки бори аввал шумо агентро дар даста тавлид мекунед, Эҷодкунӣ метавонад аз 1 то 10 дақиқа тӯл кашад, зеро тамоми системаҳои пуштибонӣ омода карда мешаванд. Агентҳои зерин, аммо ба ҳар ҳол, Онҳо одатан дар як ё ду дақиқа омода мешаванд.
Қадамҳои муҳим инҳоянд:
- Дастрасӣ ба барнома: Ба Microsoft Teams ё портали Copilot Studio ворид шавед ва тасвири Power Virtual Agents -ро ҷойгир кунед (аз ин ба баъд Copilot Studio аз ин ҷо дастрас аст).
- Эҷоди агент: Шумо ду роҳи асосӣ доред. Шумо метавонед имконоти "Ҳозир оғоз кунед" -ро интихоб кунед ва гурӯҳеро, ки шумо истифода мебаред, интихоб кунед ё аз ҷадвали Агентҳо, дастаро интихоб кунед ва сипас "Агенти нав" -ро интихоб кунед.
- таърифи асосӣ: Дар ин ҷо шумо шахсияти агенти худро медиҳед. Ба он номи беназир диҳед ва забони асосие, ки дар он кор мекунад, интихоб кунед.
- Раванди офариниш: Ангуштзании "Эҷод" равандро оғоз мекунад, ки метавонад чанд дақиқа тӯл кашад. Шумо метавонед тирезаро ҳангоми анҷоми он пӯшед, зеро система дар замина корашро идома медиҳад.
Ва ҳамин аст! Шумо ҳоло скелети агенти нави худро доред ва интизоред, ки ба эҳтиёҷоти мушаххаси шумо мутобиқ карда шавад.
Фаҳмидани блокҳои мундариҷа: мавзӯъҳо, ибораҳои триггерӣ ва гуфтугӯҳо
Яке аз хусусиятҳои бузурги Microsoft Copilot Studio сохтори модулии он аст, ки ба он асос ёфтааст блокҳои мундариҷа. Ин имкон медиҳад, ки агентҳои хеле чандир сохта шаванд, ки қодиранд ҳама чизро аз саволҳои оддӣ то ҷараёнҳои воқеии мураккаби гуфтугӯӣ ҳал кунанд.
Унсурҳои асосӣ иборатанд аз:
- мавзӯъҳо: Онҳо мисли сӯҳбатҳои хурде ҳастанд, ки ба мавзӯи мушаххас нигаронида шудаанд. Масалан, мавзӯъ метавонад "дархости рухсатӣ", "таҳқиқи ҳисобнома" ё "кӯмаки техникӣ" бошад. Ҳар як агент одатан якчанд мавзӯъҳо дорад, ки ҳама ҳолатҳои пешбинишударо дар бар мегиранд.
- Ибораҳои триггер: Ин ибораҳо ё калимаҳое мебошанд, ки корбар барои фаъол кардани мавзӯи муайян истифода мекунад. Агент зеҳни сунъиро барои ошкор кардани ин ибораҳо ва масири гуфтугӯ ба самти мувофиқ истифода мебарад.
- Роҳҳои гуфтугӯ: Онҳо ҷараёни сӯҳбатро вобаста ба посухҳо ва интихоби корбар муайян мекунанд. Бо ин роҳ, агенти шумо метавонад алтернативаҳоро идора кунад, маълумоти бештар талаб кунад ё ҳалли мустақим пешниҳод кунад.
Ҳарду мавзӯъҳо, масирҳо ва триггерҳоро бо истифода аз забони табиӣ ё интерфейси графикии оддӣ сохтан ва тағир додан мумкин аст, ки ҳатто агар шумо маълумоти техникӣ надоред, равандро хеле осонтар мекунад.
Мутобиқсозии пешрафтаи агент: мутобиқшавӣ ва ҳамгироӣ
Пас аз он ки шумо пойгоҳи агентро сохтаед, чизи ҷолиб он аст онро ба мисли дастпӯшак мувофиқ кунонед. Microsoft Copilot Studio ба шумо имкон медиҳад, ки шахсияти агент, оҳанги овоз ва ҷараёни сӯҳбатро тағир диҳед, инчунин ба маълумот ё хидматҳои беруна пайваст шавед.
Баъзе имконоти мутобиқсозӣ иборатанд аз:
- Оҳанг ва расмиятро тағир диҳед: Шумо метавонед қарор қабул кунед, ки агент ҷиддӣ ва касбӣ хоҳад буд, дӯстона ва ғайрирасмӣ ё омехтае, ки ба контексти ширкати шумо мутобиқ карда шудааст.
- Омӯзиши агент: Чӣ тавр шумо ба вариантҳои гуногуни ибораҳои триггер ҷавоб медиҳед, то аз хатогиҳо канорагирӣ кунед ва дақиқиро беҳтар созед. Ин муҳим аст, агар шумо корбароне дошта бошед, ки роҳҳои гуногуни баёни худро истифода мебаранд.
- Ҳамгироӣ бо дигар платформаҳо: Ба шарофати пайвасткунакҳо ва APIҳо, агенти шумо метавонад бо хидматҳои беруна, ба монанди пойгоҳи додаҳо, системаҳои CRM ё ҳама гуна манбаи абрӣ ҳамкорӣ кунад.
Шумо ҳатто метавонед интихоб кунед, ки агенти худро берун аз муҳити анъанавӣ интишор кунед ва онро ба каналҳои ҷамъиятӣ, веб саҳифаҳо ё ҳалли Microsoft 365 Copilot худ ҳамгиро кунед, то он як ҷузъи табиии равандҳои ҳаррӯзаи ташкилоти шумо гардад.
Ҷойгиркунии агент ва нашр
Қадами бузурги навбатӣ, вақте ки шумо агенти худро танзим ва санҷидаед, қарор қабул кардан аст дар кучо ва чй тавр чоп кардан лозим аст. Copilot Studio якчанд вариантҳоро пешниҳод мекунад:
- Ҷойгиркунии дохилӣ барои ташкилоти шумо, хоҳ дар як шӯъбаи мушаххас ё дар саросари тахта.
- Интишор дар каналҳои беруна, ба монанди вебсайтҳои корпоративӣ, минтақаҳои хидматрасонии муштариён ё шабакаҳои тамос.
- Интегратсияи мустақим бо Microsoft 365 Copilot, ба корбарон имкон медиҳад, ки бо агент аз ҳамон ҷойҳое, ки онҳо почтаи электронӣ, ҳуҷҷатҳо, вохӯриҳо ва ғайраро идора мекунанд, муошират кунанд.
Раванди нашри оддӣ ва идорашаванда аз худи панел аст, ва Шумо метавонед агентро дар вақти дилхоҳ бе қатъ кардани хидмат навсозӣ кунед, ки барои пайваста такмил додани ёрдамчӣ беҳтарин аст, вақте ки шумо фикру мулоҳизаҳои корбарро мегиред ё эҳтиёҷоти тиҷорат тағир меёбад.
Идоракунӣ, нест кардан ва мушкилоти умумӣ ҳангоми эҷоди агентҳо
Copilot Studio инчунин ба шумо медиҳад назорати пурраи идоракунии агентҳое, ки шумо эҷод мекунед. Шумо метавонед онҳоро ба осонӣ аз интерфейс хориҷ кунед, ки агар шумо бояд гурӯҳҳоро тоза кунед, ҷараёнҳоро аз нав ташкил кунед ё агентҳои кӯҳнаро иваз кунед.
Мушкилоти умумӣ ва роҳҳои ҳалли онҳо:
- иҷозатҳои нокифоя: Ин яке аз монеаҳои маъмултарин ҳангоми эҷоди агентҳо мебошад, махсусан дар муҳити бузурги корпоративӣ. Агар шумо паёмеро бинед, ки шумо барои ягон муҳити зист иҷозат надоред, дастрасӣ аз администраторро дархост кунед ё барои дастаи худ муҳити нав эҷод кунед.
- Рамзҳои хато ва ҳалли: Microsoft ҳуҷҷатҳои мушаххасро барои хатогиҳои умумӣ пешниҳод мекунад. Агар раванд қатъ шавад ё паёмҳои ғайричашмдошт пайдо шаванд, шарм надоред, ки бо он машварат кунед.
- Вақти интизории баланд: Ин одатан ҳангоми бори аввал пайдо шудани агент дар муҳити нав рӯй медиҳад. Агар он зиёда аз 10 дақиқа вақт гирад, танзимоти худро санҷед ё ба форумҳои дастгирии Microsoft муроҷиат кунед.
Ин хушхабар ин аст Платформа таҳаввулро идома медиҳад ва захираҳо ва дастгирии бештар ва бештар мавҷуданд. ки ба шумо хар як ходисаро зуд бартараф намояд.
Барномаҳои воқеӣ ва бартариҳои рақобатии агентҳо дар Copilot Studio
Гуногунии Copilot Studio ба агентҳои шумо имкон медиҳад, ки дар соҳаҳои гуногун, аз қабили:
- Хидмати муштариён: Ҷавобҳои зуд-зуд автоматӣ кунед, ҳодисаҳоро идора кунед ва дастгирии 24/7 таъмин кунед.
- Равандҳои дохилӣ: Ба кормандон дар дархости ҳуҷҷатҳо, идоракунии рухсатӣ ё ҳалли саволҳо оид ба қоидаҳои дохилӣ кӯмак мерасонад.
- Дастгирии техникӣ: Барои ҳалли масъалаҳои такроршаванда дар вақти воқеӣ ё ба таври муассир афзоиш додани ҳодисаҳои мураккаб кӯмак мекунад.
- Ҷамъоварии маълумот: Ба пурсишҳо мусоидат кунед, фикру мулоҳизаҳоро ҷамъ кунед ё шаклҳоро дар муддати рекорд идора кунед.
Илова бар ин, бо ҳамгироӣ бо Microsoft 365 ва дигар хидматҳои абрӣ, шумо метавонед маълумотро мутамарказ ва комилан ҳамоҳанг нигоҳ доред, арзиши иловашуда дар муқоиса бо ҳалли ҷудогонаи чатбот.
Ин намуди агентҳо имкон медиҳанд, ки самаранокии амалиётро беҳтар созанд, хароҷотро кам кунанд ва а таваҷҷӯҳи зудтар ва бештар фардӣ ба корбарони шумо. Интегратсияи ин қарорҳо дар созмони шумо метавонад дар таҷрибаи пешниҳодкардаи шумо ба мизоҷон ва кормандон фарқияти назаррас гузорад.
Ман як мухлиси технология ҳастам, ки шавқу ҳавасҳои "геик"-и худро ба касб табдил додааст. Ман зиёда аз 10 соли умри худро бо истифода аз технологияи муосир ва бо ҳама намуди барномаҳо аз рӯи кунҷковӣ сарф кардам. Ҳоло ман дар технологияҳои компютерӣ ва бозиҳои видеоӣ тахассус дорам. Ин дар он аст, ки ман зиёда аз 5 сол аст, ки ман барои вебсайтҳои гуногун оид ба технология ва бозиҳои видеоӣ менависам ва мақолаҳое меофаридам, ки ба шумо маълумоти заруриро бо забони барои ҳама фаҳмо пешниҳод мекунанд.
Агар шумо ягон савол дошта бошед, дониши ман аз ҳама чизҳои марбут ба системаи оператсионии Windows ва инчунин Android барои телефонҳои мобилӣ иборат аст. Ва ӯҳдадории ман ба шумост, ман ҳамеша омодаам, ки чанд дақиқа сарф кунам ва ба шумо дар ҳалли ҳама саволҳое, ки дар ин ҷаҳони интернет доред, кӯмак расонам.