- Norsk Tipping иштибоҳан даҳҳо ҳазор бозигаронро огоҳ кард, ки онҳо бо сабаби хатои табдили асъор миллионҳо ҷоиза ба даст овардаанд.
- Қарор аз зарб задани маблағи ба даст омада ба 100 ҳангоми табдил додани сентҳои евро ба крони Норвегия иборат буд.
- Пардохти номатлуб сурат нагирифтааст, вале фиреби муваккатй боиси хашму газаб шуда, боиси истеъфои директори генералии ширкат гардид.
- Ҳодиса назорат ва системаҳои лотереяи Норвегияро, ки дар гузашта аллакай ба ҳодисаҳои техникӣ дучор шуда буд, зери суол мебарад.
Ҳазорон нафар лотерея дар Норвегия Онҳо дар тӯли чанд соат пас аз гирифтани паёме, ки онҳоро дар як шаб миллионер кард, аз эйфория ба хашм рафтанд. Бо вуҷуди ин, ҳаяҷон кӯтоҳмуддат буд ва ба зудӣ маълум шуд, ки ҳама дар натиҷаи хатои ғайричашмдошти техникӣ аз ҷониби Чайпулии Норвегия, корхонаи давлатй, ки ба идораи тираж Евроҷекпот.
Ин хабар ҳам дар дохили кишвар ва ҳам берун аз он боиси изтироби бузурге гардид Барои нокомии оддии компютер боиси чунин ғалтаки эҳсосот маъмул нест. Даххо хазор нафар одамон зарар диданд. Онҳое, ки дар баъзе мавридҳо ҳатто рухсатӣ, ободонии хона ё хариди калонро ба нақша гирифтаанд, ба зудӣ маҷбур шуданд бо воқеияти сахт рӯ ба рӯ шаванд: Ҷоизаи тахминӣ, дар асл, танҳо як сароб буд.
Хатогии табдили асъор: зарб кардани маблағи мукофот ба 100
Ҳамааш рӯзи ҷумъаи гузашта оғоз шуд, вақте Чайпулии Норвегия натоиҷи қуръакаширо ба истифодабарандагони худ хабар дод ЕвроҷекпотМушкилот дар ҷараёни табдил додани маблағи мукофоте, ки ширкат ба он мегирад, ба миён омад евро сент аз Олмон ва ба крони Норвегия табдил меёбад. Хатогии система боис шуд, ки асъор ҳангоми ҳисоб кардани конвертатсия ба ҷои тақсим ба 100 афзоиш ёбад ва ин маблағ ба таври сунъӣ афзоиш ёбад. аз арзиши аслй то сад баробар зиёд мешавад.
Ин нокомӣ боиси он гардид, ки ҳазорон одамон огоҳинома гиранд мукофотҳои аз ҳад зиёд ва комилан ғайривоқеӣБаъзе корбарон ҳатто фикр мекарданд, ки онҳо миллионҳо доллар бурд кардаанд ва ҳатто шаҳодатҳои одамоне буданд, ки дар барномаҳои худ ҷоизаҳои беш аз як миллион крони норвежиро (тақрибан 119.000 XNUMX доллар) диданд, вақте ки рақами дуруст воқеан хеле пасттар буд. 125 тоҷ дар баъзе мавридҳо.
Вазъият тақрибан як рӯзи пурра ба назар мерасид, то он даме, ки ширкат пас аз огоҳӣ дар бораи мушкилот, маблағҳоро шаби шанбе навсозӣ кард. Бино бар Чайпулии Норвегия, ҳеҷ гоҳ пардохтҳои хато анҷом дода нашудаанд, бинобар ин, нокомӣ бо иртиботи нодуруст маҳдуд шуд, бидуни интиқоли воқеии пул.
Вокунишҳо, узрхоҳӣ ва оқибатҳо дар Norsk Tipping
Реакция зуд буд. Бисёре аз корбарон на танҳо ноумедӣ ва хашми худро аз нофаҳмиҳо баён карданд, балки вокуниши саривақтии ширкатро барои ислоҳи хато ва ба таври оммавӣ шарҳ додани ҳодисаи рухдода интиқод карданд. Баъзе аз осебдидагон нақл карданд, ки чӣ гуна ин хабар дар тӯли чанд соат нақшаҳои онҳоро ба куллӣ тағйир дод.
Тонҷе Сагстюен, он вақт директори генералии Norsk Tipping, зоҳиран масъулиятро ба дӯш гирифта, ҳам аз корбарон ва ҳам аз мақомот узр мепурсад. "Ман сахт пушаймонам, ки ин қадар одамонро ноумед кардаам ва хашми ба вуҷуд омадаро пурра дарк мекунам. Интиқоде, ки мо гирифтем, комилан асоснок аст. Дар ин ҷо дар чанд сатҳ нокомиҳо буданд ва ин масъулияти ман аст" гуфт Сагсстюен дар изҳорот пеш аз муаррифии ӯ. истеъфои бебозгашт, дастгирй карда шурои директорон баъди мачлиси фавкулодда бо Вазорати маданияти Норвегия.
Дар охири ҳафта ширкат паёмҳои узрхоҳӣ фиристод тақрибан 47.000 зарардида — гарчанде ки баъзе воситахои ахбори оммавии махаллй дар бораи ин ракам хеле зиёд хабар медиханд—. Аммо бархе аз корбарон аз таъхир дар гузориши расмӣ дар бораи вазъият ва набуди тасаллӣ дар тавзеҳоти пешниҳодшуда интиқод карданд.
Мақомот баъд аз ин ҷанҷол назорати шадидтарро талаб мекунанд
Хатогӣ на танҳо дар байни муштариён, балки дар дохили ҳукумат ва ниҳодҳои танзимкунандаи Норвегия низ занги ҳушдорро ба вуҷуд овард. Лубна Ҷаффери, Вазири фарҳанг ва баробарӣ, шарм накарда, ин ҳодисаро "комилан ғайриқобили қабул" тавсиф кард ва хотиррасон кард, ки Norsk Tipping монополияи қонуниро дар бахши бозӣ нигоҳ медорад вабинобар ин, барои таъмини амният ва эътимоднокии тиражҳои худ масъулияти олӣ дорад. Хам вазорат ва хам идораи лотерея Онҳо барои рӯшан кардани ҳодиса тафтишотро оғоз кардаанд ва омӯзед, ки оё ширкат қоидаҳои ҷорӣро вайрон кардааст.
Дар навбати худ, шӯрои директорони Norsk Tipping ва менеҷменти нави он ваъда доданд, ки протоколҳои дохилиро мустаҳкам мекунанд ва системаҳои IT-ро ҳамаҷониба аз нав дида мебароянд. аз такрор шудани чунин нобарорй пешгирй карда шавадБа ибораи ноиби президент Вегар Странд, "Ҳадафи бевоситаи мо барқарор кардани эътимоди муштарии гумшуда ва таъмини шаффофияти ҳадди аксар дар тамоми равандҳои мост."
Таърихи мушкилоти техникӣ ва эътимоднокии нигарониҳо
Ин аввалин ҳодиса нест, ки эътимоди ширкати ҷамъиятии Норвегияро зери суол мебарад. Дар моҳҳои охир, Norsk Tipping мавриди интиқод қарор гирифтааст хам аз тарафи макомот ва хам аз тарафи истифодабарандагон бинобар Норасоиҳои такрории техникӣ ва мушкилот дар идоракунии қуръакашӣТашкилот инро эътироф кардааст Дар давоми соли гузашта «якчанд хатогихои чиддй» руй доданд ва равандҳо барои беҳтар кардани назорати дохилӣ баррасӣ мешаванд.
Дар ҳамин ҳол, латифаи "тақрибан миллионерҳо барои як рӯз" дар ҷомеаи Норвегия ва расонаҳои байналмилалӣ мисли оташе паҳн мешавад ва системаи лотереяро дар мамлакат ба зери санчиш гузошт, ки дар он нокомии компютер метавонад ҳазорон шаҳрвандонро дар як шаб, агар танҳо барои чанд соат, ба одамони гӯё хушбахт табдил диҳад. Ин филми Ҷим Керрӣ бо номи "Шоҳзодаи хунин"-ро ба хотир меорад, ки дар он ҳодисаи ба ин монанд рух медиҳад.
Ин ҳодиса дорад Муҳимияти доштани протоколҳои устувори технологӣ ва механизмҳои муассири иртибот дар лотереяҳо ва бозиҳои тасодуфӣ таъкид шудааст.Муҳим аст, ки созмонҳо дар ин бахш назорати худро барои пешгирии хатогиҳое, ки метавонанд ба миллионҳо одамоне, ки ба ин системаҳо эътимод ва умед доранд, таъсир расонанд, пурзӯр кунанд.
Ман як мухлиси технология ҳастам, ки шавқу ҳавасҳои "геик"-и худро ба касб табдил додааст. Ман зиёда аз 10 соли умри худро бо истифода аз технологияи муосир ва бо ҳама намуди барномаҳо аз рӯи кунҷковӣ сарф кардам. Ҳоло ман дар технологияҳои компютерӣ ва бозиҳои видеоӣ тахассус дорам. Ин дар он аст, ки ман зиёда аз 5 сол аст, ки ман барои вебсайтҳои гуногун оид ба технология ва бозиҳои видеоӣ менависам ва мақолаҳое меофаридам, ки ба шумо маълумоти заруриро бо забони барои ҳама фаҳмо пешниҳод мекунанд.
Агар шумо ягон савол дошта бошед, дониши ман аз ҳама чизҳои марбут ба системаи оператсионии Windows ва инчунин Android барои телефонҳои мобилӣ иборат аст. Ва ӯҳдадории ман ба шумост, ман ҳамеша омодаам, ки чанд дақиқа сарф кунам ва ба шумо дар ҳалли ҳама саволҳое, ки дар ин ҷаҳони интернет доред, кӯмак расонам.