- Copilot Studio เพิ่มตัวแทนอัตโนมัติพร้อมด้วยการใช้เหตุผลเชิงลึกและการไหลอัจฉริยะ
- การปรับปรุงการรองรับ URL และข้อมูลของ SharePoint และตัวแก้ไขตัวแทนใน Copilot Chat
- รูปแบบการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานข้อความใหม่พร้อมมาตรวัดโดยละเอียด
- เพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับการปรับแต่ง การเข้าถึง และการจัดการผู้ใช้
Microsoft ได้เปิดตัวหลายรายการ การอัปเดตสำคัญสำหรับ Copilot Studio ในเดือนมีนาคม 2025โดยการรวมข้อเสนอของตนให้เป็นสภาพแวดล้อมสำหรับการพัฒนาตัวแทนอัจฉริยะภายใน ระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม Power- การเปลี่ยนแปลงชุดนี้ไม่เพียงแต่แนะนำการปรับปรุงการทำงานสำหรับนักพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึง กำหนดนิยามใหม่ให้กับประเด็นสำคัญต่างๆ เช่น รูปแบบการบริโภค สถาปัตยกรรมการประสานงานอัจฉริยะ และการบูรณาการกับแหล่งข้อมูลขององค์กร- ต่อไปนี้เราจะสรุปรายละเอียดการปรับปรุงและการปรับปรุงหลักที่ประกาศ
คุณสมบัติใหม่เหล่านี้เสริมบทบาทของ Copilot Studio ใน การพัฒนาผู้ช่วยธุรกิจที่สามารถดำเนินการได้อย่างเป็นอิสระปรับให้เข้ากับบริบทต่างๆ และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วโดยอิงตามปัญญาประดิษฐ์ ด้านล่างนี้เราจะแสดงรายละเอียดคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดที่เพิ่มในเดือนนี้
ตัวแทนอิสระและการใช้เหตุผลเชิงลึก: ระดับต่อไปของ AI เชิงสนทนา
สิ่งที่เพิ่มเข้ามาอย่างหนึ่งคือการมีตัวแทนที่ทำงานอิสระอยู่ทั่วไป- ตัวแทนเหล่านี้ผสมผสาน AI ขั้นสูงและระบบอัตโนมัติเพื่อดำเนินการโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้โดยตรง ตอบสนองต่อเหตุการณ์และสถานการณ์ต่างๆ แบบเรียลไทม์
ด้วยการบูรณาการกับ การใช้เหตุผลอย่างลึกซึ้ง -ยังรู้ว่าเป็น เหตุผลที่ลึกซึ้ง– ขณะนี้เจ้าหน้าที่สามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นได้ โมเดลนี้ช่วยให้ตัวแทนวิเคราะห์ตัวแปรต่างๆ สรุปความสัมพันธ์ และตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้น ตามบริบทและคำสั่งที่กำหนดไว้ การใช้เหตุผลเชิงลึกจะถูกเปิดใช้งานอย่างไดนามิกขึ้นอยู่กับความต้องการในขณะนั้น โดยควบคุมโดยระบบภายในอัจฉริยะ
ตัวอย่างเชิงปฏิบัติบางส่วนของความสามารถเหล่านี้ได้แก่:
- สร้างข้อเสนอทางธุรกิจที่สมบูรณ์ (เช่น คำขอเสนอราคา หรือ RFP)
- ตรวจจับความเสี่ยงและการฉ้อโกงในการดำเนินการทางการเงินที่ซับซ้อน
- เพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังหรือห่วงโซ่อุปทาน เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงภายนอก
ตัวแทนอิสระสามารถกำหนดค่าด้วยทริกเกอร์เฉพาะได้ (เช่น การมาถึงของเอกสาร หรือการแก้ไขข้อมูล) และดำเนินการตัดสินใจจากจุดนั้นโดยไม่ต้องมีการโต้ตอบโดยตรง นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูกิจกรรมของคุณได้โดยละเอียด ซึ่งช่วยให้ทีมไอทีและธุรกิจสามารถติดตามตรวจสอบได้
การไหลของตัวแทนอัจฉริยะ: การทำงานอัตโนมัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและทำซ้ำได้
พร้อมตัวแทนอิสระ Copilot Studio เปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า 'เอเจนต์โฟลว์'มีจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2025 ลำดับการดำเนินการเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการทั่วไปที่ต้องใช้ลำดับขั้นตอนที่เป็นตรรกะแต่ก่อนหน้านี้ต้องมีการดำเนินการด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติ
สามารถออกแบบการไหลของตัวแทนได้โดยใช้ อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกหรือภาษาธรรมชาติคล้ายกับสิ่งที่ Power Automate เสนออยู่แล้ว กระแสข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับงานที่ต้องทำซ้ำๆ เช่น:
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อและส่งการยืนยันโดยอัตโนมัติ
- ดำเนินการตรวจสอบกฎระเบียบตามระยะเวลา
- ดึงข้อมูลจากเอกสารและป้อนเข้าสู่ระบบอื่น ๆ
เมื่อรวมกับการดำเนินการของ AI แล้ว โฟลว์จะขยายขอบเขตของ Copilot Studio เกินกว่าการสนทนาแบบง่ายๆ ช่วยให้สามารถดำเนินการงานที่ซับซ้อนได้อย่างมีโครงสร้าง
การขยายแหล่งข้อมูล: การบูรณาการที่มากขึ้นกับ SharePoint และเว็บ
เดือนนี้, Microsoft ได้ขยายการสนับสนุนแหล่งความรู้เพื่อป้อนตัวแทนอย่างมีนัยสำคัญ- จากนี้ไปจะสามารถ:
- เพิ่ม URL ลงในไซต์ SharePoint โฟลเดอร์ หรือไฟล์แต่ละไฟล์ เป็นฐานความรู้
- จำกัดการค้นหาเว็บของตัวแทนให้เฉพาะโดเมนที่เจาะจง, การปรับปรุงความแม่นยำของการตอบสนอง
- การใช้ตัวเชื่อมต่อข้อมูลภายนอก เช่น Salesforce Knowledge หรือ Stack Overflow ซึ่งขณะนี้มีให้ใช้ผ่าน Graph Connectors
ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้สามารถควบคุมประสบการณ์และเกี่ยวข้องมากขึ้น โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่ความรู้จะต้องอิงตามเนื้อหาขององค์กรที่มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน
ตัวแทนบรรณาธิการจาก Copilot Chat: การสร้างสรรค์โดยตรงและร่วมมือกัน
พัฒนาการที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งก็คือตอนนี้ สามารถสร้างตัวแทนได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซ Copilot Chatโดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึงสภาพแวดล้อมการแก้ไขเต็มรูปแบบ สิ่งนี้ทำให้การสร้างตัวแทนคล่องตัวและเข้าถึงได้มากขึ้นแม้จะมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ตาม
ด้วยฟังก์ชันนี้ ผู้ใช้สามารถ:
- เริ่มต้นตัวแทนโดยตรงใน Copilot Chatการกำหนดคำสั่งพื้นฐานและแหล่งข้อมูล
- นำตัวแทนเก่ามาใช้ซ้ำในหลายเซสชัน
- แบ่งปันและแก้ไขตัวแทนร่วมกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ
นอกจากนี้บรรณาธิการยังรวบรวม ข้อเสนอแนะและความคิดเห็น ซึ่งสามารถส่งไปยังทีมผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงวงจรข้อเสนอแนะให้ดีขึ้น
รูปแบบการบริโภคตามข้อความ: ระบบการเรียกเก็บเงินใหม่
ไฮไลท์ประการหนึ่งของเดือนนี้คือ การแนะนำรูปแบบการเรียกเก็บเงินตามการบริโภคตามข้อความ- ปัจจุบันการโต้ตอบจะถูกนับเป็นบล็อกที่เรียกว่า "ข้อความ" โดยมีอัตราที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของเหตุการณ์
ตัวอย่างเช่น มีค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:
- 1 ข้อความต่อการตอบกลับแบบคลาสสิก (กำหนดด้วยตนเอง)
- 2 ข้อความต่อการตอบกลับเชิงสร้างสรรค์ ผลิตโดย AI
- 5 ข้อความต่อการดำเนินการของตัวแทนอิสระ วิธีการเรียกใช้โฟลว์
- ข้อความสูงสุด 100 ข้อความสำหรับการใช้เครื่องมือ AI สร้างสรรค์ระดับพรีเมียม
สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสามารถปรับเปลี่ยน ค่าใช้จ่ายตามการใช้งานจริง- นอกจากนี้ ยังมีการเปิดใช้งานตัวเลือกในการเชื่อมโยงสภาพแวดล้อมของ Copilot Studio เข้ากับการสมัครใช้งาน Azure เพื่อให้สามารถใช้ตามความต้องการได้โดยไม่ต้องมีการอนุญาตใช้งานล่วงหน้า
เพื่อให้การจัดการง่ายขึ้น ศูนย์การจัดการ Power Platform เสนอ รายงานการบริโภคข้อความรายวัน ตามสภาพแวดล้อม และกฎการบริโภคส่วนเกินจะถูกนำมาใช้โดยมีช่วงผ่อนผันก่อนที่จะระงับฟังก์ชั่นต่างๆ
การปรับปรุงอื่น ๆ และคุณสมบัติเพิ่มเติม
นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่หลักที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว ทีมพัฒนายังได้รวม คุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้:
- รองรับการแก้ไขตัวแทนที่ใช้ร่วมกัน ผ่านความคิดเห็นและข้อมูลเมตา
- ปรับปรุงการเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ การใช้ Copilot Chat บน iOS และ Android
- รองรับภาษาใหม่ ในอินเทอร์เฟซและการตอบกลับของตัวแทน
- เครื่องมือการดูแลระบบในพอร์ทัล Microsoft 365 เพื่อควบคุมการเข้าถึงตัวแทนที่ใช้ร่วมกันและตรวจสอบข้อมูลเมตาแบบประกาศ
เดือนมีนาคมมีคุณสมบัติเสริมความแข็งแกร่ง Copilot Studio เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพัฒนาตัวแทนสนทนาขั้นสูง- จุดแข็งที่สำคัญ ได้แก่ ตัวแทนอัตโนมัติที่ใช้การใช้เหตุผลตามบริบท เวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้างที่บูรณาการกับ AI และความยืดหยุ่นในการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายใน ด้วยรูปแบบการบริโภคที่โปร่งใสและเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ Microsoft จึงมอบ อีกหนึ่งก้าวแห่งความมุ่งมั่นในการทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ประยุกต์.
ฉันเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่เปลี่ยนความสนใจ "เกินบรรยาย" ของเขาให้กลายเป็นอาชีพ ฉันใช้เวลามากกว่า 10 ปีในชีวิตไปกับเทคโนโลยีล้ำสมัยและปรับแต่งโปรแกรมทุกประเภทด้วยความอยากรู้อยากเห็น ตอนนี้ฉันมีความเชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิดีโอเกม เนื่องจากเป็นเวลากว่า 5 ปีแล้วที่ฉันเขียนให้กับเว็บไซต์ต่างๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิดีโอเกม โดยสร้างบทความที่พยายามให้ข้อมูลที่คุณต้องการในภาษาที่ทุกคนเข้าใจได้
หากคุณมีคำถามใดๆ ความรู้ของฉันมีตั้งแต่ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Android สำหรับโทรศัพท์มือถือ และความมุ่งมั่นของฉันคือคุณ ฉันยินดีสละเวลาสักครู่เสมอและช่วยคุณแก้ไขคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีในโลกอินเทอร์เน็ตนี้