จะทำอย่างไรหากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณจากโทรศัพท์มือถือ

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่ามีการเรียกเก็บเงินแปลกๆ การพยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือโทรศัพท์ของคุณเริ่มมีพฤติกรรมผิดปกติ เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกกังวล การหลอกลวงทางออนไลน์เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงควรรู้ว่าต้องทำอย่างไรตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อหยุดยั้งปัญหาตั้งแต่ต้นและกลับมาควบคุมสถานการณ์ได้อีกครั้ง หากคุณสงสัยว่ามีใครเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณผ่านมือถือ การดำเนินการอย่างรวดเร็วและรอบคอบถือเป็นสิ่งสำคัญ.

นี่ไม่ใช่เรื่องเล็กเลย อาชญากรรมไซเบอร์ยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และธนาคารออนไลน์กลายเป็นเป้าหมายหลัก ในสเปน มีการบันทึกการหลอกลวงทางไซเบอร์มากกว่าสองแสนครั้งภายในเวลาเพียงหกเดือน ซึ่งสูงกว่าตัวเลขก่อนเกิดโรคระบาดอย่างมาก โดยคิดเป็นการเพิ่มขึ้นเกือบหกสิบเปอร์เซ็นต์ การเข้าใจสัญญาณ การปิดกั้นการโจมตี และการยื่นคำร้องโดยมีการรับประกัน จะสร้างความแตกต่างระหว่างความหวาดกลัวกับภัยพิบัติมาเรียนรู้ทุกสิ่งเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหากคุณสงสัยว่ามีใครเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณจากโทรศัพท์มือถือ

สัญญาณที่ชัดเจนว่าระบบธนาคารออนไลน์ของคุณอาจถูกบุกรุก

ขั้นตอนแรกคือการสังเกตสัญญาณต่างๆ มันอาจจะไม่ใช่การแฮ็กเสมอไป แต่เมื่อหลายส่วนประกอบกันเข้าด้วยกันแล้ว คุณต้องลงมือทำ เหล่านี้เป็นสัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่:

• การเคลื่อนไหวที่ไม่รู้จัก:การโอนเงินทันทีโดยไม่ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย การโอนเงินระหว่างประเทศไปยังประเทศบอลติก เช่น ลิทัวเนีย หรือการเติมเงินบัตรเติมเงินที่ทำให้ยากต่อการติดตาม
• คำขอสินเชื่อที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า โดยไม่ได้รับอนุญาตจากธนาคารออนไลน์ หรือการใช้ประโยชน์จากวงเงินสินเชื่อที่มีอยู่
• ธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล ที่คุณไม่ได้ทำ เช่น การส่งเงินไปยังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเช่น Binance หรือที่คล้ายกัน
• การสูญเสียความคุ้มครองกะทันหัน หรือไม่สามารถโทรออกและส่งข้อความ SMS ได้ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการโจมตีด้วยซิมซ้ำหรือการสลับซิม
• การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย หรืออุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จักในบริการอีเมล์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือบริการธนาคารออนไลน์
• รหัสผ่านหยุดทำงาน และคุณไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากข้อมูลการกู้คืนมีการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ ควรใส่ใจกับสิ่งที่อุปกรณ์ของคุณกำลังทำอยู่ด้วย หากโทรศัพท์ของคุณทำงานล่าช้า แอปที่คุณไม่ได้ติดตั้งปรากฏขึ้น หรือมีป๊อปอัปที่ไม่จำเป็นปรากฏขึ้นมา แสดงว่าอาจมีมัลแวร์กำลังสอดแนมคุณอยู่ การโจมตีจำนวนมากมักเกิดขึ้นในช่วงเช้าตรู่หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อจับเหยื่อและธนาคารที่ไม่ทันระวังตัว.

ดำเนินการเร่งด่วนเพื่อตัดการเข้าถึงและปกป้องเงินของคุณ

1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเครือข่าย

ป้องกันไม่ให้พวกเขาทำการดึงข้อมูลหรือควบคุมโทรศัพท์มือถือจากระยะไกล ปิด WiFi ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือ และหากเป็นไปได้ ให้เปิดโหมดเครื่องบินหากคุณคิดว่าเราเตอร์ที่บ้านของคุณอาจถูกบุกรุก ให้ปิดมันสักพักแล้วตรวจสอบ การแจ้งเตือนการบุกรุกขอบเขต TP-Link.

2. เปลี่ยนรหัสผ่านจากคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัย

ทำได้จากอุปกรณ์ที่ไม่เคยถูกบุกรุก ให้ความสำคัญกับธุรกรรมธนาคาร อีเมลหลัก บัญชี Apple ID หรือ Google และโซเชียลมีเดียเป็นหลัก เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยด้วยแอปที่ใช้รหัส เช่น Google Authenticator, Microsoft Authenticator หรือ Authy เสมอ และหลีกเลี่ยงการส่ง SMS เพื่อจุดประสงค์นี้เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

3. ตรวจสอบกิจกรรมและปิดเซสชันที่เปิดอยู่

ในบริการเช่น Google, Facebook หรือ Microsoft คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์และตำแหน่งด้วยการเข้าถึงล่าสุดได้ หากคุณเห็นสิ่งผิดปกติใดๆ ให้ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดและเปลี่ยนรหัสผ่านอีกครั้ง.

4. สแกนโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อหามัลแวร์

จะได้รับการวิเคราะห์อย่างสมบูรณ์ด้วยโซลูชันที่ได้รับการยอมรับ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ เช่น Malwarebytes, Bitdefender, Kaspersky หรือระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือของคุณ ช่วยตรวจจับโทรจันและคีย์ล็อกเกอร์หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดพิจารณาการสำรองข้อมูลและรีเซ็ตอุปกรณ์ และตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลใดๆ หรือไม่ กำหนดค่า Chrome Remote Desktop.

5. โทรหาธนาคารและจำกัดความเสียหาย

ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อบล็อกการเข้าถึงและบัตร ตรวจสอบธุรกรรม และเปิดใช้งานมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม หากมีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ขอคืนเงินทันทีและบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร.

6. แจ้งผู้ให้บริการของคุณหากคุณสงสัยว่ามีการสลับซิม

หากคุณสูญเสียสัญญาณกะทันหันหรือได้รับแจ้งว่ามีการเปิดใช้งานบนอุปกรณ์อื่น หมายเลขของคุณอาจถูกซ้ำซ้อน ขอให้ยกเลิกซิมการ์ดสำรอง เปิดใช้งานไลน์ของคุณอย่างปลอดภัย และขอใช้มาตรการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับซิมการ์ดสำรองใหม่.

7. รายงานและรวบรวมหลักฐาน

บันทึกภาพหน้าจอ อีเมลแจ้งเตือน ใบแจ้งยอด รหัสธุรกรรม และการสื่อสารกับธนาคารและผู้ให้บริการ ยื่นรายงานต่อตำรวจเพื่อให้มีการบันทึกเป็นหลักฐานและสามารถสืบสวนการฉ้อโกงได้.

8. ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อหน่วยงาน

กฎระเบียบบริการชำระเงินคุ้มครองผู้บริโภค ยกเว้นในกรณีที่ลูกค้าประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือกระทำการฉ้อโกง หน่วยงานจะต้องคืนเงินค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้รับอนุญาตทันที ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารเพื่อขอคืนเงินและดำเนินการสอบสวนอย่างเต็มรูปแบบ.

หากพวกเขาไม่ตอบสนองหรือปฏิเสธคุณอย่างไม่ยุติธรรมก็ยังมีทางออก หลังจากผ่านไป 15 วันโดยที่ยังหาทางแก้ไขไม่ได้ เขาจึงไปขอคำแนะนำทางกฎหมายและพิจารณายื่นฟ้องเพื่อบังคับให้หน่วยงานคืนเงินให้.

การสลับซิมอธิบาย: สัญญาณ การตอบสนอง และการป้องกัน

การปลอมแปลงซิมการ์ดเป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่อันตรายที่สุดในปัจจุบัน อาชญากรใช้ข้อมูลที่ได้มาผ่านฟิชชิ่ง มัลแวร์ หรือโซเชียลมีเดีย เพื่อขอซิมการ์ดสำรองและปิดการใช้งานซิมการ์ดเดิมของคุณ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา พวกเขาจะได้รับข้อความ SMS ของคุณ รวมถึงรหัสยืนยันธนาคาร และสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านแบบต่อเนื่องได้.

กุญแจสำคัญในการตรวจจับได้ทันท่วงที: จู่ๆ คุณก็ไม่สามารถโทรออกหรือส่งข้อความ SMS ได้ ผู้ให้บริการแจ้งเตือนคุณถึงกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์อื่น และคุณเริ่มเห็นความพยายามเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านในบัญชีของคุณ หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ โปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและธนาคารของคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่นโดยไม่ต้องเสียเวลาสักนาทีเดียว.

องค์กรผู้บริโภคชี้ให้เห็นว่าเมื่อมีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ออกจะต้องคืนเงินจำนวนนั้นทันที เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง อย่าแค่บล็อคบัญชีเท่านั้น แต่ให้บันทึกทุกอย่างไว้และเรียกร้องให้คืนสิ่งของที่ถูกขโมยเป็นลายลักษณ์อักษร.

เพื่อหลีกเลี่ยงการสลับซิม ขอแนะนำให้เสริมสร้างหลักพื้นฐาน ได้แก่ จำกัดการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยด้วยแอปรหัส ตรวจสอบตัวเลือกการกู้คืนบัญชี และตรวจสอบลิงก์และไฟล์แนบอย่างละเอียด หากสัญญาณลดลงโดยไม่มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล โปรดพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทันทีและขอให้ทำเครื่องหมายสายของคุณด้วยการตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับข้อมูลซ้ำซ้อน.

ฟิชชิ่งและวิศวกรรมสังคม: นี่คือวิธีที่พวกเขาพยายามแอบเข้ามา

กลโกงจำนวนมากมักเริ่มต้นด้วยข้อความที่ปลอมแปลงเป็นธนาคาร หน่วยงานรัฐบาล หรือบริษัทโทรคมนาคมของคุณ โดยขอข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยหรือโปรโมชั่น และหลอกให้คุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ถูกโคลน โดยทั่วไปแล้วเบาะแสมักพบได้จากความเร่งรีบ การเขียนที่ไม่ดี หรือการร้องขอข้อมูลที่องค์กรของคุณจะไม่ขอทางอีเมลหรือบริการจัดส่ง.

สิ่งที่ต้องทำหากได้รับข้อความที่น่าสงสัย: อย่าคลิกลิงก์ใดๆ อย่าแนบไฟล์ใดๆ และอย่าตอบกลับ หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อองค์กรผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ การแชร์การแจ้งเตือนกับเครือข่ายของคุณยังช่วยทำลายห่วงโซ่การฉ้อโกงอีกด้วย.

สัญญาณเพิ่มเติมของการแฮ็กบัญชีและอุปกรณ์

นอกจากธุรกรรมทางการเงินแล้ว การตรวจสอบระบบนิเวศดิจิทัลของคุณก็เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเช่นกัน หากคุณเข้าถึงอีเมลหรือโซเชียลมีเดียไม่ได้ ผู้ติดต่อของคุณได้รับข้อความแปลกๆ ที่ส่งมาจากบัญชีของคุณ หรือข้อมูลล็อกอินปรากฏขึ้นจากที่ที่คุณไม่ได้เข้า แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและถังขยะของคุณเพื่อดูการแจ้งเตือนการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการลงทะเบียนบัญชีใหม่ที่คุณสามารถย้อนกลับได้.

ในโทรศัพท์มือถือ แบตเตอรี่ที่หมดเร็ว เครื่องทำงานช้าลง และรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด ล้วนเป็นสิ่งที่น่าสงสัยทั้งสิ้น รวมถึงการโทรออกหรือข้อความ SMS ที่คุณจำไม่ได้ ซึ่งเป็นสัญญาณทั่วไปของการติด SMS โทรจันหรือการละเมิดบริการพรีเมียม.

การป้องกันเชิงปฏิบัติเพื่อปกป้องการธนาคารและโทรศัพท์มือถือของคุณ

ความปลอดภัยคือการผสมผสานของนิสัยที่ดี เริ่มต้นด้วยรหัสผ่านของคุณ: อย่าใช้ซ้ำ ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์เข้าด้วยกัน และใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัย เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยเสมอ และหากเป็นไปได้ ให้ใช้แอปโค้ดแทน SMSและให้คุณค่ากับ การเข้าสู่ระบบ Windows โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน เมื่อพร้อมใช้งานแล้ว

อัปเดตโทรศัพท์และแอปของคุณอยู่เสมอ การบุกรุกจำนวนมากใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ที่ได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัปเดต หลีกเลี่ยงการปรับแต่งระบบโทรศัพท์ของคุณเพื่อติดตั้งแอปจากภายนอกร้านค้าอย่างเป็นทางการ เนื่องจากคุณจะสูญเสียแพตช์ความปลอดภัยและเพิ่มความเสี่ยงของคุณ.

ระวังการใช้ WiFi สาธารณะ โดยเฉพาะถ้าคุณจะไปทำธุรกรรมธนาคาร หากคุณไม่มีทางเลือกอื่น ให้ใช้ VPN เพื่อเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลของคุณและปิดกั้นสายตาที่คอยสอดส่อง.

เปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งและล้างข้อมูลระยะไกลในกรณีที่คุณสูญหายอุปกรณ์ และอย่าเก็บรหัสผ่านในบันทึกที่ไม่ได้รับการป้องกัน ล้างประวัติเบราว์เซอร์ คุกกี้ และแคชของคุณเป็นประจำเพื่อลดร่องรอยที่ไม่จำเป็น.

ความปลอดภัยทางกายภาพก็มีความสำคัญเช่นกัน อย่าละเลยโทรศัพท์มือถือของคุณและล็อกด้วยรหัสที่แข็งแกร่งหรือข้อมูลชีวภาพเสมอ อย่าใช้การผสมผสานที่ไม่สำคัญและหลีกเลี่ยงรูปแบบที่คาดเดาได้ เช่น การออกเดทส่วนตัว.

ติดตามข้อมูลทางการเงินและการสื่อสารของคุณ

การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลอาจทิ้งร่องรอยไว้เบื้องหลังธนาคาร การปฏิเสธสินเชื่อหรือบัตรเครดิตที่ไม่คาดคิด ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับโดยที่คุณไม่รู้ตัว หรือการเรียกร้องหนี้จากสินค้าที่คุณไม่เคยซื้อ ล้วนเป็นสัญญาณเตือนที่ควรระวัง ติดต่อหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบ ขอคำชี้แจง และบันทึกทุกอย่าง.

เมื่อคุณถอนใบแจ้งยอดที่ตู้ ATM หรือพิมพ์เอกสารสำคัญ โปรดทำลายเอกสารดังกล่าวหากคุณจะไม่เก็บไว้ เก็บใบเสร็จและหลักฐานการชำระเงินไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยตราบเท่าที่คุณต้องการ และหากคุณเปลี่ยนแปลงรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ โปรดแจ้งธนาคารของคุณ.

หลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่คุณจะแน่ใจอย่างแน่นอนว่าคุณกำลังติดต่อกับใครและเพื่อจุดประสงค์ใด และอย่าแจกรหัสเข้าใช้งานของคุณทางโทรศัพท์ จดหมาย หรือบริการจัดส่ง.

เช็คดิจิทัล การฝากเงินผ่านมือถือ และผลกระทบต่อความปลอดภัย

ธนาคารดิจิทัลไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการโอนเงินและการใช้บัตรเพียงอย่างเดียว แต่ยังส่งผลต่อการจัดการเช็คด้วย โดยเฉพาะในตลาดที่มีการใช้เช็คบ่อยครั้ง การเปลี่ยนจากการตรวจสอบแบบกายภาพเป็นการฝากเงินผ่านมือถือทำให้ชีวิตทางการเงินคล่องตัวขึ้น แต่ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้น.

สถาบันการเงินต่างลงทุนอย่างหนักในแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยและธนาคารออนไลน์เพื่อจัดการรายได้ การชำระเงิน และเงินฝากจากอุปกรณ์มือถือ แพลตฟอร์มยอดนิยมช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปเช็คเพื่อฝากเงินได้ พร้อมตัวเลือกการเข้าถึงได้ทันทีโดยมีค่าธรรมเนียม หรือเข้าถึงได้ฟรีหากรอสองสามวัน แนวทางนี้ปรับปรุงการเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา แต่ก็มีความเสี่ยงที่ต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดี.

ความปลอดภัยของบริการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการเข้ารหัส การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย รวมถึงข้อมูลชีวภาพและรหัสยืนยัน ระบบตรวจจับการฉ้อโกงจะวิเคราะห์รูปแบบที่ผิดปกติเพื่อหยุดการฝากและการถอนที่น่าสงสัยก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง.

ในระบบนิเวศดิจิทัลยังมีบริการที่ให้ส่งเช็คไปยังบัตรเติมเงินหรือบัญชีแพลตฟอร์มการชำระเงิน โดยมีค่าธรรมเนียมที่แปรผันและมีตัวเลือกสำหรับการฝากเงินทันทีหรือเลื่อนการฝาก ขอแนะนำให้ตรวจสอบค่าธรรมเนียมและระยะเวลาที่พร้อมใช้งาน และดำเนินการเฉพาะจากเครือข่ายและอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น.

เช็คจากบุคคลที่สามและเช็คที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้าเพิ่มความซับซ้อนเนื่องจากเกี่ยวข้องกับบุคคลและจุดตรวจยืนยันหลายคน หน่วยงานต่างๆ ต้องมีลายเซ็นประจำตัวและรับรองที่ถูกต้องเพื่อลดการฉ้อโกง และใช้การตรวจสอบอัตโนมัติกับฐานข้อมูลที่ปลอดภัย.

หากคุณใช้บริการฝากเงินผ่านมือถือหรือบริการขึ้นเงินเช็ค ควรใช้มาตรการระมัดระวังแบบเดียวกัน ได้แก่ 2FA ด้วยแอป รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การอัปเดตล่าสุด และอย่าแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยเด็ดขาด และโปรดจำไว้ว่าความพยายามฟิชชิ่งยังใช้ประโยชน์จากบริการเหล่านี้ด้วยการปลอมแปลงเป็นแบรนด์ดังด้วยข้อความเร่งด่วนและลิงก์กับดัก.

ช่องทางความช่วยเหลือและการสนับสนุนเฉพาะทาง

หากสถานการณ์ซับซ้อนขึ้นอย่าอยู่คนเดียว สถาบันความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติเสนอบริการช่วยเหลือด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับประเทศและเป็นความลับเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับเหตุการณ์ ภัยคุกคาม และการกู้คืนบัญชี.

ในสภาพแวดล้อมขององค์กร ให้แจ้งทีมไอทีทันทีเพื่อแยกอุปกรณ์ เสริมความแข็งแกร่งในการควบคุม และจัดการการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ยิ่งหยุดและควบคุมการบุกรุกได้เร็วเท่าไร ผลกระทบต่อการดำเนินงานและเศรษฐกิจก็จะน้อยลงเท่านั้น.

การดำเนินการอย่างรวดเร็ว การเสริมจุดเข้าถึง และการอ้างสิทธิ์สิ่งที่เป็นของคุณโดยชอบธรรมนั้นอยู่ในขอบเขตที่คุณทำได้ และคุณไม่จำเป็นต้องเป็นช่างเทคนิคเพื่อทำได้ดี ระบบจะจดจำสัญญาณต่างๆ เช่น การโอนที่น่าสงสัย การสูญเสียความคุ้มครอง หรือการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ ตัดการเข้าถึงโดยการเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยผ่านแอป แจ้งธนาคารและผู้ให้บริการ รายงานและเรียกร้องคืนเงินค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้รับอนุญาตการรักษาสุขอนามัยดิจิทัลที่ดีบนโทรศัพท์มือถือและบัญชีของคุณ หลีกเลี่ยงฟิชชิ่ง และหลีกเลี่ยง SMS สำหรับ 2FA เมื่อใดก็ตามที่ทำได้ จะทำให้คุณก้าวล้ำหน้าอาชญากรไปหลายก้าว แม้ว่าพวกเขาจะพยายามใช้ประโยชน์จากช่วงเวลากลางคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ก็ตาม