ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้: การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Steam

ขั้นตอนแรกสู่ ระบุที่มาของปัญหา คือการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ แม้ว่า Valve จะไม่มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับรายงานสถานะของเซิร์ฟเวอร์ แต่ก็มีแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณสามารถปรึกษาได้:

• สตีมดับเบิลยู- ในแท็บ "บริการ Steam" คุณจะสามารถดูสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกและระดับภูมิภาคได้ หากสัญญาณเป็นสีเขียว แสดงว่าไม่มีปัญหาใดๆ หากเป็นสีเหลืองหรือสีแดง แสดงว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อล้มเหลว
• สถานะ Steam บน Twitter: บัญชีนี้รายงานข้อขัดข้องหรือการบำรุงรักษาบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณทราบถึงสถานการณ์

หากเซิร์ฟเวอร์ Steam ทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในส่วนต่อไปนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหา

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Steam จำเป็นอย่างยิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง- ลองเข้าถึงเว็บไซต์อื่นจากเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นๆ เช่น มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ: ถอดอุปกรณ์ออกจากกระแสไฟฟ้า รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย (Ethernet) แทนไร้สาย หากเป็นไปได้
• เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ไปยังสาธารณะ เช่น Google Public DNS เพื่อปรับปรุงความเร็วการเชื่อมต่อ
• แก้ไขการตั้งค่าพอร์ต จากเราเตอร์ของคุณ
• ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อแยกแยะปัญหาเฉพาะกับบริการ

ลบแคชการดาวน์โหลด Steam

Steam จัดเก็บข้อมูลจำนวนมากเมื่อคุณดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตเกม "แคชการดาวน์โหลด" นี้สามารถสะสมและทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อหรือประสิทธิภาพการทำงานบนแพลตฟอร์ม หากต้องการลบออก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มใช้งานโปรแกรม Steam
2. ที่มุมซ้ายบน คลิกเมนู "Steam"
3. เข้าสู่แท็บ "พารามิเตอร์" เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า
4. ไปที่แท็บ "ดาวน์โหลด"
5. มองหาตัวเลือก «ล้างแคชการดาวน์โหลด» และคลิกเพื่อลบแคช
6. รีสตาร์ท Steam และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ทำการตั้งค่าไฟร์วอลล์สำหรับ Steam

บางครั้งไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณก็สามารถทำได้ บล็อกการเข้าถึง Steam สู่อินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แม้ว่า Steam จะเป็นแอปพลิเคชันที่ปลอดภัย แต่คุณอาจต้องอนุญาตให้เชื่อมต่อด้วยตนเอง สำหรับมัน:

1. ในเมนู Windows Start ให้ค้นหา "Windows Security"
2. ไปที่แท็บ "ไฟร์วอลล์และความปลอดภัยเครือข่าย"
3. คลิก "อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์"
4. เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่า" และค้นหา Steam ในรายการโปรแกรม
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง "สาธารณะ" และ "ส่วนตัว" แล้ว สำหรับไอน้ำ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตั้งค่าการเข้าถึง TCP สำหรับ Steam

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองได้ เพิ่มการเข้าถึง TCP (Transmission Control Protocol) สำหรับแอปพลิเคชัน Steam โปรโตคอลนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วการเชื่อมต่อของแพลตฟอร์มได้ หากต้องการกำหนดค่า:

1. ปิด Steam โดยสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. ในเมนู Start ให้ค้นหา "Steam" และคลิกขวาที่ไอคอน
3. เลือก "เปิดตำแหน่งไฟล์" เพื่อเข้าถึงเส้นทางของปฏิบัติการ Steam
4. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการและป้อนคุณสมบัติ
5. ไปที่ส่วน "ปลายทาง" ภายในตัวเลือกการกำหนดค่า
6. หลังจากการเสนอราคา แนะนำคำว่า “–tcp” (โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศ)
7. ใช้การเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทพีซีของคุณ และเริ่ม Steam อีกครั้ง

ด้วยวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่ที่คุณอาจพบบน Steam ได้ โปรดจำไว้ว่าหากบัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอีเมล

ถ้าคุณมี ดาดฟ้าไอน้ำคุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลว ในกรณีดังกล่าว ให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์อื่นเพื่อขจัดปัญหากับเครือข่ายของคุณ คอนโซลไฮบริดของ Valve เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพลิดเพลินกับเกม Steam ที่คุณชื่นชอบ แม้ว่าพีซีของคุณจะทำให้คุณประสบปัญหาก็ตาม

อย่าปล่อยให้ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อมาขัดขวางไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับวิดีโอเกม ด้วยคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ คุณจะสามารถ ระบุและแก้ไขปัญหา พบมากที่สุดบน Steam เพื่อดื่มด่ำกับการผจญภัยเสมือนจริงที่คุณชื่นชอบอีกครั้ง