วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดชื่อไฟล์ไม่ถูกต้องใน OneDrive

หาก OneDrive แสดงคำเตือน ชื่อไฟล์ไม่ถูกต้องตรวจสอบรายการที่ไฮไลต์และโฟลเดอร์ที่บรรจุรายการนั้น ปัญหาอาจเกิดจากอักขระต้องห้าม ชื่อที่สงวนไว้ หรือเส้นทางที่ยาวเกินไป แม้ว่าเอกสารจะเปิดได้อย่างถูกต้องในที่อื่นก็ตาม

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขั้นแรกให้ระบุว่าข้อจำกัดใดที่การแจ้งเตือนนั้นบ่งชี้ การรีสตาร์ทแอปหรือการเชื่อมโยงบัญชีใหม่จะไม่เปลี่ยนแปลงกฎการตั้งชื่อ คุณต้องแก้ไขชื่อหรือตำแหน่งที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้ง

ค้นหาไฟล์และตรวจสอบชื่อไฟล์แบบเต็ม

เปิด OneDrive จากไอคอนรูปเมฆ แล้วตรวจสอบคำเตือน ค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ตรวจสอบชื่อไฟล์แบบเต็ม รวมถึงนามสกุลไฟล์ และตรวจสอบโฟลเดอร์หลัก หากโฟลเดอร์ใดมีอักขระที่เป็นปัญหา การเปลี่ยนชื่อเอกสารเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อไฟล์จำนวนมาก ให้ลองเปลี่ยนทีละไฟล์ดูก่อน จดชื่อเดิมไว้ และเก็บสำเนาเอกสารสำคัญใดๆ ที่ยังไม่ได้ซิงค์ไว้ด้วย

OneDrive ไม่รองรับอักขระและชื่อใดบ้าง?

ไมโครซอฟต์ระบุว่าอักขระเหล่านี้เป็นอักขระต้องห้ามในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์:

" * : < > ? / \ |

นอกจากนี้ควรหลีกเลี่ยง ช่องว่างที่ต้นหรือท้าย และชื่อที่ลงท้ายด้วยจุด

ชื่อที่ไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่ CON, PRN, AUX, NUL, COM0 a COM9, LPT0 a LPT9, .lock y desktop.iniนอกจากนี้ยังมีข้อจำกัดสำหรับ _vti_ชื่อที่ขึ้นต้นด้วย ~$ y forms ที่รากของห้องสมุด

ไม่จำเป็นต้องลบเครื่องหมายเน้นเสียง ตัวอักษร ñ หรือช่องว่างทั้งหมดโดยไม่เลือกปฏิบัติ แก้ไขเฉพาะส่วนที่ไม่เข้ากันที่พบก็พอ

ตรวจสอบความยาวของเส้นทาง ไม่ใช่แค่ชื่อเส้นทาง

เส้นทางประกอบด้วยโฟลเดอร์ ตัวคั่น และชื่อพร้อมนามสกุล นอกจากนี้ยังรวมถึงตำแหน่งของโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์บนคอมพิวเตอร์ด้วย

องค์ประกอบ	คุณควรตรวจสอบขีดจำกัด
ถอดรหัสเส้นทางแบบเต็มใน OneDrive และ SharePoint	400 ตัวอักษร
ชื่อเฉพาะใน Windows และ macOS	แต่ละส่วนประกอบมีอักขระได้ไม่เกิน 255 ตัว
เส้นทางการซิงค์แบบเต็ม รวมถึงไดเร็กทอรีรากของ OneDrive ในเครื่อง	จำกัดจำนวนตัวอักษรไม่เกิน 520 ตัว และอาจต้องเป็นไปตามข้อจำกัดอื่นๆ ด้วย
แอปพลิเคชันที่ใช้ในการเปิดหรือบันทึก	คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดล่างได้

ลดขนาดโฟลเดอร์หลัก หรือย้ายเอกสารไปยังโฟลเดอร์ที่ตื้นกว่า ภายในพื้นที่ที่ประสานกันการลบออกจาก OneDrive ไม่ได้แก้ปัญหาการซิงค์ข้อมูล

เส้นทางสั้นๆ เช่น Fotos/2024/Verano/Madrid/Foto.jpg นี่ไม่ได้บ่งชี้ว่ามีปัญหาเรื่องความยาว โปรดตรวจสอบเส้นทางจริงก่อนจัดเรียงเนื้อหาใหม่

วิธีเปลี่ยนชื่อโดยไม่ต้องแก้ไขนามสกุลไฟล์

เมื่อระบุปัญหาได้แล้ว:

1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดเอกสารหากเปิดอยู่
2. ใน Windows ให้เลือกใน Explorer แล้วกด F2บนเครื่อง Mac ให้เลือกใน Finder แล้วกด กลับ.
3. แก้ไขส่วนที่เป็นปัญหาของชื่อ
4. รักษาค่าส่วนขยายให้ถูกต้อง เช่น .docx, .xlsx o .pdf.
5. ตรวจสอบและยืนยันสถานะของ OneDrive

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ในเครื่องของคุณ ให้ตรวจสอบว่าปรากฏในเวอร์ชันเว็บหรือไม่ และคุณมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนชื่อในเวอร์ชันเว็บหรือไม่ เวอร์ชันเว็บสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าถึงรายการที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะไม่ลบข้อจำกัดของบริการออกไป

หลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์แล้ว ให้ตรวจสอบลิงก์ที่ผู้อื่นใช้แชร์ หากลิงก์ใช้งานไม่ได้ ให้แชร์ไฟล์ที่แก้ไขแล้วอีกครั้ง

OneDrive จะแนะนำการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติได้เมื่อใด

ในบางกรณี OneDrive จะมีตัวเลือกให้เปลี่ยนชื่อรายการจากแถบแจ้งเตือน ซึ่งอาจปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาเรื่องช่องว่างนำหน้าหรือต่อท้ายชื่อ จุด และอักขระ Unicode บางตัว

โปรดตรวจสอบชื่อที่เสนออย่างละเอียดก่อนยอมรับ อย่าคิดว่าตัวเลือกนี้จะแก้ไขชื่อที่สงวนไว้ เส้นทางยาวทั้งหมด หรืออักขระต้องห้ามทั้งหมดได้

หากคุณทำงานกับเอกสารจำนวนมาก ให้จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อให้สามารถค้นหาเอกสารอ้างอิงที่ต้องอัปเดตได้ในภายหลัง

หากชื่อถูกต้อง ให้ตรวจสอบประเภทของตัวล็อก

การซิงค์ไฟล์อาจล้มเหลวด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากชื่อไฟล์ แอปพลิเคชันจะยกเว้นไฟล์บางประเภท เช่น ไฟล์ชั่วคราว .tmp และไฟล์การกำหนดค่าบางไฟล์ .iniในบัญชีผู้ใช้ระดับมืออาชีพ อาจมีประเภทไฟล์บางประเภทที่ผู้ดูแลระบบบล็อกไว้ด้วย

โปรดดูข้อความที่ถูกต้อง: ประเภทที่ถูกยกเว้น เอกสารที่เปิดอยู่ และชื่อที่ไม่เข้ากัน จำเป็นต้องมีการตรวจสอบที่แตกต่างกัน อย่าเปลี่ยนนามสกุลไฟล์เพื่อพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัด เนื่องจากวิธีนี้ไม่ได้แปลงเนื้อหาเป็นรูปแบบอื่น

หากข้อความเตือนระบุว่าไฟล์นั้นเปิดอยู่ ให้บันทึกงานของคุณและปิดแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งานไฟล์นั้นอยู่ก่อนที่จะทำซ้ำขั้นตอนดังกล่าว

หลังจากแก้ไขชื่อและเส้นทางแล้ว โปรดตรวจสอบว่าเอกสารปรากฏเป็นปัจจุบันบนเว็บไซต์และคุณสามารถเปิดได้ หากคำเตือนยังคงปรากฏอยู่ โปรดแจ้งข้อความทั้งหมด เส้นทาง ระบบปฏิบัติการของคุณ และระบุว่าคุณใช้บัญชีส่วนตัวหรือบัญชีทำงาน ให้ฝ่ายสนับสนุนทราบ ข้อมูลนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่จำเป็น