วิธีป้องกันไม่ให้ทีวีของคุณส่งข้อมูลการใช้งานไปยังบุคคลที่สาม

¿จะป้องกันไม่ให้ทีวีของคุณส่งข้อมูลการใช้งานไปยังบุคคลที่สามได้อย่างไร ปัจจุบันสมาร์ททีวีได้เข้ามาอยู่ในห้องนั่งเล่นและห้องนอนเกือบทุกห้อง และได้เปลี่ยนจาก “กล่องโง่” เก่าๆ สู่คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อได้จริง สู่อินเทอร์เน็ต สะดวกสบาย ทรงพลัง และให้คุณเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง แอป เกม หรือแม้แต่ท่องเว็บได้ทุกประเภทโดยไม่ต้องลุกจากโซฟา

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเราค้นพบว่า นอกจากจะให้ความบันเทิงแก่เราแล้ว ทีวีของเราอาจส่งข้อมูลการใช้งานจำนวนมากไปยังผู้ผลิตและบุคคลที่สาม โดยที่เราไม่ทันรู้ตัว พฤติกรรมการดู แอปที่คุณใช้ เสียง ตำแหน่ง หรือแม้แต่สิ่งที่คุณเชื่อมต่อผ่าน USB ก็สามารถไปลงเอยที่เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลได้ ข่าวดีก็คือ คุณสามารถควบคุมและลด "การสอดแนม" เหล่านี้ได้ด้วยการปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่าง

ทำไมสมาร์ททีวีของคุณถึงรู้จักคุณมากมาย

ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าอย่างไม่รอบคอบ ควรทำความเข้าใจก่อนว่าเกิดอะไรขึ้น: สมาร์ททีวีสมัยใหม่ทำงานเป็นเพียงอุปกรณ์อีกชิ้นหนึ่งในบ้านที่เชื่อมต่อด้วยระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน การเชื่อมต่อแบบถาวร และในหลายกรณี ก็มีไมโครโฟนและกล้อง องค์ประกอบแบบเดียวกันนี้ที่เรารู้กันดีอยู่แล้วว่าก่อให้เกิดความเสี่ยงในโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์

โทรทัศน์สมัยใหม่ผสานรวม ซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูล เซ็นเซอร์ การจดจำเสียง และในบางรุ่น กล้องด้านหน้าทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์อย่างเป็นทางการเพื่อ "ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้" แต่ในทางปฏิบัติ หมายความว่าข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำอยู่หน้าจอจะถูกเก็บรวบรวมและประมวลผล

นอกจากนี้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้าน โทรทัศน์อาจกลายเป็นช่องทางการโจมตีได้ เช่นเดียวกับอุปกรณ์ IoT อื่นๆ ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยในเฟิร์มแวร์อาจทำให้อุปกรณ์นั้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของบอตเน็ต แพร่กระจายมัลแวร์ไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านของคุณ หรือกระทั่งขุดสกุลเงินดิจิทัล (cryptojacking) โดยที่คุณไม่รู้ตัว ส่งผลให้ใช้ทรัพยากรมากเกินไปและมีอายุการใช้งานสั้นลง

ความเสี่ยงที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือความเป็นส่วนตัวแบบ “คลาสสิก”: หากมีใครเข้าถึงสมาร์ททีวีของคุณได้ พวกเขาจะสามารถเห็นบัญชีที่เปิดอยู่ ประวัติการเล่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ ไปจนถึงแพลตฟอร์มอย่าง Netflix, Disney+ หรือ YouTube หากคุณไม่ออกจากระบบหรือใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายบริการ ผลกระทบจากการบุกรุกอาจรุนแรงกว่าที่คุณคิด

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ปัญหาจะทวีคูณขึ้นเนื่องจาก สมาร์ททีวีในห้องประชุมสามารถแสดงเนื้อหาขององค์กร การสนทนาทางวิดีโอ และเอกสารได้ หากการกำหนดค่าเครือข่ายและความปลอดภัยไม่ได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสม นอกเหนือจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแล้ว ควรพิจารณาการแบ่งส่วนเครือข่าย นโยบายการเข้าถึง และการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้วย

บทบาทของเราเตอร์และเครือข่ายในการปกป้องทีวีของคุณ

ก่อนที่จะแตะการตั้งค่าทีวี แนวป้องกันแรกคือเราเตอร์ของคุณหากเครือข่ายภายในบ้านหรือองค์กรไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใดๆ รวมถึงทีวี จะมีความเสี่ยงมากขึ้น

พื้นฐานประกอบด้วย เปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นของเราเตอร์หลายคนยังคงตั้งค่าจากโรงงานไว้ ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อแก้ไขช่องโหว่และเปิดใช้งานการเข้ารหัส Wi-Fi ที่แข็งแกร่ง (WPA2 หรือ WPA3 ที่ดีกว่า) ด้วยคีย์ที่ยาวและเดายาก

มันอาจน่าสนใจในบ้านและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ สร้างเครือข่ายแยกต่างหากหรือเครือข่ายแขก ใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ IoT เท่านั้น (ทีวี ปลั๊กอัจฉริยะ หลอดไฟ กล้อง ฯลฯ) ด้วยวิธีนี้ หากผู้โจมตีเจาะระบบสมาร์ททีวีได้ พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานหรืออุปกรณ์สำคัญอื่นๆ ได้โดยตรง

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง คุณก็ทำได้ กำหนดค่ากฎไฟร์วอลล์บนเราเตอร์เพื่อจำกัดการเชื่อมต่อทีวีขาออกการบล็อกโดเมนการวัดระยะไกลที่ทราบหรือช่วง IP หรืออนุญาตเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับแอปที่คุณใช้เท่านั้น จะช่วยลดปริมาณข้อมูลที่ทีวีสามารถส่งออกไปได้อย่างมาก

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง คุณก็ทำได้ กำหนดค่ากฎไฟร์วอลล์บนเราเตอร์เพื่อจำกัดการเชื่อมต่อทีวีขาออกหรือ กำหนดค่า AdGuard Homeการบล็อกโดเมนการวัดระยะไกลที่ทราบหรือช่วง IP หรืออนุญาตเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับแอปที่คุณใช้เท่านั้น จะช่วยลดปริมาณข้อมูลที่ทีวีสามารถส่งออกไปได้อย่างมาก

ในโครงสร้างพื้นฐานระดับมืออาชีพ ตัวเลือกปกติคือ การแบ่งส่วนขั้นสูง (VLAN), การกรอง MAC, การกำหนด IP แบบคงที่ และการตรวจสอบการรับส่งข้อมูล เพื่อตรวจจับความผิดปกติ มาตรการเหล่านี้สามารถนำไปใช้โดยบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และมีประโยชน์มากเมื่อมีสมาร์ททีวีหลายเครื่องอยู่ในห้องประชุมหรือพื้นที่เปิดโล่ง

ภัยคุกคามที่เฉพาะเจาะจง: จาก ACR ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูล

ทีวีที่ขายดีที่สุดหลายรุ่นมีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวแบบเงียบแต่เข้มงวดมาก: การจดจำเนื้อหาอัตโนมัติหรือ ACRเทคโนโลยีนี้จะระบุทุกสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอไม่ว่าจะมาจากแอปสตรีมมิ่ง ช่องโทรทัศน์ดิจิทัลภาคพื้นดิน หรือไดรฟ์ USB

ระบบจะวิเคราะห์เฟรมหรือข้อมูลเมตาและ ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ผลิตหรือบุคคลที่สามเพื่อสร้างบันทึกโดยละเอียดของสิ่งที่คุณเห็นชื่อเรื่อง ประเภท กำหนดการ ระยะเวลา ช่วงพัก การเปลี่ยนช่อง... ข้อมูลที่มีมูลค่าเชิงพาณิชย์มหาศาลสำหรับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย หรือการสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภค

ฟังก์ชั่นนี้จะมีชื่อเรียกต่างกันในแต่ละยี่ห้อดังนี้: ในรุ่น LG บางรุ่นมีชื่อเรียกว่า “Live Plus”ในอุปกรณ์ Samsung ฟีเจอร์นี้มักจะปรากฏเป็น "Display Information Services" หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน เช่น "ปรับปรุงคำแนะนำ" หรือ "การโฆษณาส่วนบุคคล" ปัญหาคือฟีเจอร์นี้มักจะถูกเปิดใช้งานไว้ตามค่าเริ่มต้นและไม่มีใครสังเกตเห็นเลย

นอกจาก ACR แล้วยังมีปัจจัยเสี่ยงอื่นๆ อีกดังนี้: ช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการของทีวี ข้อบกพร่องในแอปของบุคคลที่สาม ไดรฟ์ USB ที่ติดไวรัส หรือการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยในการโจมตีบางกรณี ทีวีถูกใช้เป็นส่วนหนึ่งของบอตเน็ตที่เปิดตัวการโจมตี DDoS หรือเป็นโหนดขุดสกุลเงินดิจิทัลโดยที่ผู้ใช้ไม่สังเกตเห็นอะไรมากไปกว่าทีวีที่ช้าและร้อนกว่าปกติ

เราต้องไม่ลืมองค์ประกอบที่ “ทางกายภาพ” มากขึ้น: ไมโครโฟนและกล้องที่รวมอยู่ในทีวีหรือรีโมทคอนโทรลหากผู้โจมตีทางไซเบอร์สามารถเข้าถึงได้ พวกเขาสามารถเปิดใช้งานองค์ประกอบเหล่านั้นและสอดส่องเสียงหรือวิดีโอจากห้องนั่งเล่นหรือห้องประชุม ซึ่งถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวโดยตรงแล้ว

ปิดใช้งานการจดจำเนื้อหาอัตโนมัติ (ACR)

หากคุณจะเปลี่ยนแปลงเพียงสิ่งเดียว ขอให้เป็นสิ่งนี้ การปิดใช้งาน ACR ถือเป็นผลกระทบโดยตรงต่อการรวบรวมข้อมูลจำนวนมากมันไม่ได้ซับซ้อน เพียงแต่แต่ละแบรนด์จะเรียกมันต่างกันและซ่อนมันไว้ในเมนูที่แตกต่างกัน

โดยทั่วไปคุณจะต้องไปที่ ไปที่การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าและค้นหาส่วนต่างๆ เช่น "ความเป็นส่วนตัว" "การจัดการข้อมูล" "การโฆษณา" หรือ "ทั่วไป"ภายในเมนูเหล่านั้น ให้ปิดการใช้งานสิ่งใดก็ตามที่มีเสียงเช่น "การจดจำเนื้อหาอัตโนมัติ (ACR)" "การโฆษณาส่วนบุคคล" "การแสดงข้อมูล" "ปรับปรุงคำแนะนำ" หรือข้อความที่คล้ายกัน

เมื่อทำเช่นนี้คุณจะสังเกตเห็นว่า โทรทัศน์จะแสดงข้อความแจ้งเตือนว่าคุณจะหยุดรับข้อเสนอแนะส่วนบุคคลหรือโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับรสนิยมของคุณเป็นข้อความทั่วไปที่ตั้งใจทำให้คุณกลัวเล็กน้อย แต่ในทางปฏิบัติทีวีก็ยังคงทำงานได้ดีเหมือนเดิม สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือโปรไฟล์ของคุณจะไม่สามารถส่งข้อมูลไปยังฐานข้อมูลบุคคลที่สามได้อีกต่อไป

สิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักคือ การอัปเดตเฟิร์มแวร์บางอย่างอาจเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้อีกครั้ง หรือรีเซ็ตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้ตรวจสอบเมนูนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากติดตั้งการอัปเดตหลัก

ตาม GDPR การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องขึ้นอยู่กับ การยินยอมที่ชัดเจน มีข้อมูลครบถ้วน และไม่มีเงื่อนไขในทางปฏิบัติ พวกเราส่วนใหญ่มักจะคลิก "ยอมรับทั้งหมด" เมื่อตั้งค่าทีวีครั้งแรกโดยไม่ได้อ่านอะไร ดังนั้นจึงมีพื้นฐานทางกฎหมายอยู่ แต่ความโปร่งใสยังไม่ชัดเจนเท่าที่ควร ดังนั้น การตรวจสอบและปิดใช้งานส่วนเหล่านี้จึงเป็นหนทางหนึ่งในการคืนความสมดุล

ไมโครโฟน ผู้ช่วยเสียง และกล้อง: ใครได้ยินคุณและใครเห็นคุณ

ชิ้นส่วนสำคัญอีกชิ้นหนึ่งของปริศนาคือผู้ช่วยเสียง: Google Assistant, Alexa หรือผู้ช่วยของผู้ผลิตเองมีประโยชน์มากในการเปลี่ยนช่อง เปิดแอป หรือค้นหาเนื้อหาโดยไม่ต้องพิมพ์ แต่ในทางกลับกัน ไมโครโฟนต้องพร้อมฟังคำสำคัญอยู่เสมอ

ลดความเสี่ยง เข้าไปตั้งค่าแล้วมองหา “ผู้ช่วยเสียง”, “Google Assistant”, “การควบคุมด้วยเสียง” หรือคำที่คล้ายกันคุณสามารถปิดการใช้งานผู้ช่วยได้อย่างสมบูรณ์ หรืออย่างน้อยที่สุด การตรวจจับวลีเช่น "โอเค กูเกิล" หรือ "เฮ้ กูเกิล" โดยให้ผู้ช่วยเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณกดปุ่มบนรีโมตเท่านั้น

รีโมทสมาร์ททีวีหลายรุ่นมาพร้อมกับ ปุ่มทางกายภาพพร้อมไอคอนไมโครโฟนที่ช่วยให้คุณตัดการฟังได้หากคุณมี ให้ใช้ได้ทุกเมื่อที่ไม่ต้องการการควบคุมด้วยเสียง เป็นเพียงสิ่งกีดขวางง่ายๆ ที่ป้องกันไม่ให้การสนทนาส่วนตัวถูกประมวลผลโดยเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล

ในกรณีของทีวีที่มีกล้องในตัวสำหรับการสนทนาทางวิดีโอหรือการควบคุมด้วยท่าทาง มีตัวเลือกหลายประการ: ถอดออกให้หมดหากสามารถถอดออกได้ เลื่อนแถบล็อคทางกายภาพหากมี หรือปิดทับด้วยสติกเกอร์ทึบแสง หากไม่มีทางเลือกอื่น ก็เหมือนกับกล้องวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ที่เชื่อมต่อกับทีวีผ่าน USB

อย่าลืมตรวจสอบด้วย การอนุญาตไมโครโฟนและกล้องสำหรับแต่ละแอป คุณสามารถจัดการสิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านเมนูแอปพลิเคชันหรือเมนูสิทธิ์ แอปพลิเคชันจำนวนมากร้องขอสิทธิ์การเข้าถึง "เผื่อไว้" แต่กลับไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์นั้น การยกเลิกสิทธิ์เหล่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่แอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายหรือผิดจริยธรรมจะสามารถฟังหรือบันทึกโดยไม่ได้รับอนุญาตได้

ควบคุมการปรับแต่งโฆษณาและ ID โฆษณา

การโฆษณาเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ข้อมูลจำนวนมากเดินทางจากทีวีของคุณไปยังคลาวด์ ผู้ผลิตและแพลตฟอร์มสร้าง ID โฆษณาเฉพาะที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณซึ่งใช้แสดงโฆษณาตามกิจกรรมของคุณทั้งทางทีวีและบางครั้งรวมกับข้อมูลจากบริการอื่น

ในระบบเช่น Android TV หรือ Google TV คุณสามารถเข้าถึงได้ การตั้งค่า > การตั้งค่าอุปกรณ์ > ข้อมูล > ข้อมูลทางกฎหมาย > โฆษณาคุณจะพบตัวเลือกในการรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาของคุณได้ที่นี่ การลบโฆษณาทั้งหมดไม่สามารถลบได้ แต่คุณสามารถทำให้โฆษณาดูเป็นส่วนตัวน้อยลงได้

นอกจาก ID แล้ว ในส่วนความเป็นส่วนตัวหรือโฆษณาของสมาร์ททีวีมักจะมี สลับเพื่อจำกัดการปรับแต่งหากคุณปิดการใช้งาน คุณจะยังคงเห็นโฆษณา แต่โฆษณาจะไม่ถูกปรับแต่งให้เหมาะกับรสนิยมของคุณอีกต่อไป และประวัติการใช้งานของคุณจะไม่ถูกใช้ประโยชน์ในลักษณะเดียวกัน

ในบางรุ่นคุณจะเห็นการตั้งค่าเฉพาะสำหรับ อนุญาตให้ผู้ผลิตประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เวลาเปิดเครื่อง การใช้งานแอป ฯลฯ) ภายใต้ข้ออ้างของ "การนำเสนอบริการเนื้อหาที่ดีกว่า" การปิดใช้งานจะลดปริมาณข้อมูลระยะไกลที่ทีวีส่งไปอย่างมาก

โปรดจำไว้ว่า การโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลยังขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งด้วยหากคุณปิดการใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง (หากทำได้) และจำกัด ID โฆษณา คุณจะตัดแหล่งที่มาที่ทำกำไรได้มากที่สุดสองแหล่งสำหรับการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายออกไป

แอปพลิเคชัน การอนุญาต และแหล่งที่มา: ไม่ใช่ทุกอย่างจะไปได้

การติดตั้งแอพบนสมาร์ททีวีเป็นเรื่องสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ แต่การมีแอพใหม่แต่ละครั้งก็... ช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณบางรายการร้องขอการอนุญาตที่มากเกินไป บางรายมาจากแหล่งที่น่าสงสัย และบางรายก็ได้รับการออกแบบมาเพื่อละเมิดข้อมูลผู้ใช้เท่านั้น

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบสิ่งที่คุณได้ติดตั้งไว้แล้ว: ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน และตรวจสอบทีละรายการ คุณใช้อันไหนจริง ๆ และอันไหนไม่ใช้? อย่ากลัวที่จะถอนการติดตั้งอะไรก็ตามที่ไม่ได้เปิดมาหลายเดือน หรือที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งไว้

จากนั้นเข้าสู่ส่วน การอนุญาตแอปพลิเคชัน ซึ่งโดยปกติจะถูกจัดกลุ่มตามประเภทการอนุญาตที่เก็บข้อมูล ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ กล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่ง... จากนั้น คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าแอปใดมีสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรแต่ละรายการ และเพิกถอนการอนุญาตเมื่อไม่สมควร

บน Android TV / Google TV ก็สำคัญเช่นกันที่จะต้องเยี่ยมชม การตั้งค่าอุปกรณ์ > ความปลอดภัยและข้อจำกัดคุณจะพบ “แหล่งที่ไม่รู้จัก” ซึ่งควรปิดใช้งานเพื่อป้องกันการติดตั้งแอปจากภายนอกร้านค้าอย่างเป็นทางการ และตัวเลือกเช่น “ตรวจสอบแอปพลิเคชัน” ที่จะแจ้งเตือนหรือบล็อคการติดตั้งที่อาจเป็นอันตราย

ตามหลักการแล้วควรติดตั้งเพียง แอปพลิเคชันจากร้านค้าอย่างเป็นทางการ (Google Play, ร้านค้าผู้ผลิต ฯลฯ)ถึงแม้จะไม่ได้สมบูรณ์แบบไร้ที่ติ แต่อย่างน้อยก็ยังมีระดับการกรองขั้นต่ำ และแอปอันตรายจะถูกลบออกอย่างรวดเร็ว เมื่อแอปใดแอปหนึ่งไม่อยู่ในร้านค้าเหล่านี้และขอให้คุณติดตั้งผ่านช่องทางอื่น ก็ถึงเวลาที่ต้องระมัดระวังและสงสัย

อัพเดตเฟิร์มแวร์และความปลอดภัยของระบบ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้หมายถึงแค่การเพิ่มคุณสมบัติสวยงามเท่านั้น แพตช์จำนวนมากทำหน้าที่ปิดช่องโหว่ที่อาจถูกใช้ประโยชน์เพื่อขโมยข้อมูลหรือควบคุมทีวีนั่นเป็นเหตุว่าทำไมการทำให้แน่ใจว่า Smart TV ของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ในรุ่นส่วนใหญ่คุณจะพบตัวเลือกนี้ใน การตั้งค่า > การสนับสนุนทางเทคนิค, “การอัปเดตซอฟต์แวร์”, “การอัปเดตระบบ” หรือ “การตั้งค่าทั่วไป”คุณสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติได้ที่นั่น หรือหากคุณต้องการการควบคุมที่มากขึ้น ให้ตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อดูเวอร์ชันใหม่ที่มีให้

ผู้ผลิตเช่น LG หรือ Samsung รวมสิ่งนี้ไว้ในการอัปเดตหลายรายการของตน การปรับปรุงความปลอดภัย การแก้ไขจุดบกพร่องที่สำคัญ และแพตช์สำหรับช่องโหว่ที่ทราบการละเลยการอัปเดตเหล่านี้อาจทำให้เกิดการโจมตีที่ได้รับการบันทึกไว้เป็นระยะเวลานาน

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างเล็กน้อย: การอัปเดตบางอย่างอาจเปิดใช้งานตัวเลือกการติดตามหรือโฆษณาส่วนบุคคลที่คุณปิดไว้อีกครั้งดังนั้น ทุกครั้งที่คุณอัปเดต ควรจะลองดูความเป็นส่วนตัว โฆษณา และเมนู ACR สักหน่อย เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังคงอยู่ที่เดิม

ในบริษัทและองค์กรต่างๆ ควรรวมการจัดการอัปเดต Smart TV ไว้ใน นโยบายการอัปเดตอุปกรณ์ทั่วไปเช่นเดียวกับที่ทำกับคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ใดที่จะล้าสมัยเป็นเวลานานเกินไป

USB, การนำทาง และรายละเอียดอื่นๆ ที่สร้างความแตกต่าง

นอกเหนือจากฟีเจอร์การติดตามขั้นสูงแล้ว ยังมีท่าทางเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมาก หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ... ระวังแฟลชไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อกับทีวีหากมาจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือจากแหล่งที่น่าสงสัย อาจมีมัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ

อุดมคติคือ ควรสแกนไดรฟ์เหล่านี้ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อัปเดตล่าสุดบนคอมพิวเตอร์เสมอ ก่อนเสียบเข้ากับสมาร์ททีวี แม้จะฟังดูเกินจริง แต่ก็มีบางกรณีที่อุปกรณ์ประเภทนี้ถูกใช้เป็นช่องทางโจมตีระหว่างคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายบ้านหรือองค์กรเดียวกัน

หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ในตัวทีวี ถือเป็นความคิดที่ดี หลีกเลี่ยงหน้าที่ไม่ใช้ HTTPS หรือแสดงการแจ้งเตือนใบรับรองที่ไม่ถูกต้องการบันทึกรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์ของทีวีก็ไม่ใช่เรื่องดีเช่นกัน เนื่องจากหากมีใครเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะทางกายภาพหรือจากระยะไกล พวกเขาก็สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในทางกลับกันคุณอาจพิจารณา ตัดการเชื่อมต่อทีวีของคุณจากอินเทอร์เน็ตโดยสมบูรณ์หากคุณไม่ต้องการแอปหรือฟีเจอร์ออนไลน์หากคุณใช้เฉพาะสำหรับโทรทัศน์ภาคพื้นดินดิจิทัล (DTT) หรือเล่นเนื้อหาจากเครื่องเล่นภายนอก การปิด WiFi หรือถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจะขจัดปัญหาส่วนใหญ่ได้

สุดท้ายนี้อย่าลืมรักษาไว้เสมอ ทัศนคติที่สำคัญต่อข้อความป๊อปอัป การแจ้งเตือนที่ไม่คาดคิด หรือหน้าต่างที่ขออนุญาตอย่างกะทันหันอย่าแค่กด "ยอมรับ" ตามนิสัย: ใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านสิ่งที่คุณตกลง และหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ ให้ตรวจสอบหรือปฏิเสธ

ความเป็นส่วนตัวบนสมาร์ททีวีในสภาพแวดล้อมระดับมืออาชีพ: โซลูชันขั้นสูง

เมื่อเราพูดถึงบริษัท มหาวิทยาลัย หรือศูนย์ที่มีสมาร์ททีวีหลายเครื่อง แนวทางนี้ต้องไปไกลกว่าแค่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสองสามอย่างนี่คือจุดที่ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรเข้ามามีบทบาท โดยมีมาตรการที่ครอบคลุมและประสานงานกันมากขึ้น

ขั้นตอนปกติในกรณีเหล่านี้คือการดำเนินการ การตรวจสอบเฉพาะของอุปกรณ์ IoT และสมาร์ททีวี ซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุโมเดลที่มีอยู่ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ใช้ บริการที่เปิดใช้งาน และวิธีเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายใน จากนั้น แผนจะถูกออกแบบเพื่อแบ่งกลุ่มเครือข่าย กำหนดนโยบายการอัปเดต และกำหนดการควบคุมการเข้าถึง

การแบ่งส่วนเครือข่ายช่วยให้ แยกทีวีออกจากอุปกรณ์สำคัญอื่นๆ เพื่อไม่ให้ทีวีเสียหายเพียงเครื่องเดียวจนส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์หรือเวิร์กสเตชันพร้อมด้วยไฟร์วอลล์ภายใน รายการควบคุมการเข้าถึง การกรองข้อมูลการรับส่งข้อมูล และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

องค์กรหลายแห่งสนับสนุนการปรับใช้ในสภาพแวดล้อมคลาวด์ เช่น AWS หรือ Azure โดยที่ สามารถจัดการนโยบายรวมศูนย์ การเข้ารหัส บันทึกกิจกรรม และระบบตรวจจับความผิดปกติที่ใช้ AI ได้ดังนั้น หากทีวีเริ่มส่งข้อมูลปริมาณมากไปยังจุดหมายปลายทางที่ไม่รู้จักโดยกะทันหัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนหรือล็อคโดยอัตโนมัติ

บริษัทเฉพาะทางเสนอ บริการให้คำปรึกษาและพัฒนาตามความต้องการโดยเน้นที่ AI และความปลอดภัยทางไซเบอร์การออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับระบบนิเวศที่เชื่อมต่อ: ตั้งแต่การตรวจสอบสมาร์ททีวีและ IoT ไปจนถึงการบูรณาการตัวแทน AI เพื่อตรวจสอบการรับส่งข้อมูล ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และตอบสนองต่อเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้พวกเขายังรวมบริการเหล่านี้ด้วย ระบบธุรกิจอัจฉริยะและเครื่องมือเช่น Power BIเพื่อให้องค์กรสามารถมองเห็นว่าอุปกรณ์ใดสร้างความเสี่ยงมากที่สุด รูปแบบการใช้งานที่สังเกตเห็นเป็นอย่างไร และเครือข่ายแบบแบ่งส่วนทำงานอย่างไร ทั้งหมดนี้บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ใน AWS หรือ Azure

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติมเพื่อปกป้องประสบการณ์ของคุณ

นอกเหนือจากการปรับเปลี่ยนทั้งหมดที่กล่าวถึงแล้ว ยังมีแนวทางทั่วไปบางประการที่จะช่วยควบคุมสมาร์ททีวีของคุณ หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดคือ สร้างบัญชีเฉพาะและปลอดภัยเพื่อจัดการโทรทัศน์ด้วยรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และหากเป็นไปได้ ควรมีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนสำหรับบัญชีของผู้ผลิตหรือ Google

การแยกตัวตนดิจิทัลของคุณออกจากกันไม่ใช่เรื่องแย่: ใช้ที่อยู่อีเมลอื่นที่ไม่ใช่สำหรับข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน (การธนาคาร การทำงาน) การลงทะเบียนทีวีและบริการต่างๆ จะช่วยลดผลกระทบหากข้อมูลจากบัญชีนั้นรั่วไหล

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งคือ ตรวจสอบบันทึกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีสตรีมมิ่งของคุณเป็นครั้งคราวแพลตฟอร์มอย่าง Netflix, Disney+ และบริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ช่วยให้คุณเห็นตำแหน่งที่คุณเข้าสู่ระบบ หากพบการเชื่อมต่อที่ไม่รู้จัก ให้ออกจากระบบทุกอุปกรณ์และเปลี่ยนรหัสผ่าน

หากคุณต้องการควบคุมเพิ่มเติม คุณก็สามารถทำได้เสมอ ใช้อุปกรณ์สตรีมมิ่งภายนอกที่เชื่อถือได้ (Chromecast, Fire TV, แอปเปิ้ลทีวีฯลฯ ) และลดการใช้แอปที่ติดตั้งมาในทีวี วิธีนี้ช่วยให้คุณรวมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวไว้ในอุปกรณ์เดียว ซึ่งมักจะมีตัวเลือกมากขึ้นและอัปเดตบ่อยขึ้น

ท้ายที่สุดแล้วมันเป็นเรื่องของการผสมผสาน การปรับแต่งทางเทคนิค สามัญสำนึก และเมื่อจำเป็น การสนับสนุนจากมืออาชีพทีวีจะยังคงมีความ "อัจฉริยะ" เหมือนเดิม แต่จะเป็นผลดีต่อคุณ ไม่ใช่เป็นผลดีต่อบุคคลที่สามที่นำข้อมูลของคุณไปสร้างรายได้โดยที่คุณไม่ทันสังเกต

ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่คิดมาอย่างดีเพียงเล็กน้อยกับเราเตอร์ของคุณ การตั้งค่าสมาร์ททีวี การอนุญาตแอป และวิธีจัดการการอัปเดตและเครือข่าย เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์แบบที่จะเพลิดเพลินไปกับข้อดีทั้งหมดของสมาร์ททีวีพร้อมลดการรั่วไหลของข้อมูลและความเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรือในธุรกิจ เป้าหมายคือให้หน้าจอกลับมาเป็นเครื่องมือสำหรับดูเนื้อหาอีกครั้ง และไม่ใช่หน้าต่างถาวรที่ข้อมูลของคุณหลุดออกไป