วิธีรายงานแอพบน iPhone

การปรับปรุงครั้งล่าสุด: 04/02/2024

สวัสดี Tecnobits- 🚀 พร้อมดูวิธีรายงานแอปบน iPhone แล้วหรือยัง? มันง่ายกว่าที่คุณคิด! มาทำรายงานกันเถอะ! วิธีรายงานแอพบน iPhone ง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้...

1. ฉันจะรายงานแอปบน iPhone⁤ ได้อย่างไร หากฉันประสบปัญหา a⁢

  1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณแล้วค้นหาแอพที่คุณต้องการรายงาน
  2. เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบส่วน "การให้คะแนนและบทวิจารณ์"
  3. คลิก “เขียน ⁢ บทวิจารณ์”
  4. ในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้อธิบายรายละเอียดปัญหาที่คุณกำลังประสบกับแอปพลิเคชัน
  5. ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น เวอร์ชัน iPhone เวอร์ชันแอป และข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณอาจได้รับ
  6. ส่งรายงานของคุณและรอให้นักพัฒนาแอปติดต่อคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

2. ฉันสามารถรายงานปัญหาประเภทใดบ้างในแอพ iPhone

  1. ปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่น ความช้าหรือการค้าง
  2. ข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวที่ทำให้แอปพลิเคชันปิดโดยไม่คาดคิด
  3. ปัญหาความเข้ากันได้กับเวอร์ชันของ iOS ที่คุณใช้
  4. ปัญหาในการทำงาน เช่น ปุ่มไม่ตอบสนองหรือฟีเจอร์ไม่ทำงานเท่าที่ควร
  5. ปัญหาด้านความปลอดภัย เช่น ช่องโหว่หรือช่องว่างในการปกป้องข้อมูล

3. ฉันสามารถรายงานแอปบน iPhone ได้หรือไม่หากฉันมีปัญหากับการซื้อในแอป

  1. เปิด App Store บน iPhone ของคุณแล้วค้นหาแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  2. เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบส่วน "การให้คะแนนและบทวิจารณ์"
  3. คลิก ⁣»เขียนรีวิว».
  4. ในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้อธิบายรายละเอียดปัญหาที่คุณกำลังประสบกับการซื้อในแอป
  5. รวมข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ เช่น จำนวนเงิน วันที่ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ
  6. ส่งรายงานของคุณและรอให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันติดต่อคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการซื้อ
เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีเลิกปักหมุดใครบางคนบน Snapchat

4. นักพัฒนาอาจใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไขปัญหาที่รายงานในแอป

  1. เวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาที่รายงานจะขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและความสามารถและความเต็มใจของนักพัฒนาในการแก้ไขปัญหา
  2. ในบางกรณี นักพัฒนาซอฟต์แวร์⁤ จะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่าน ⁣การอัปเดตแอป⁤ ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ กระบวนการอาจใช้เวลานานขึ้นหากต้องมีการตรวจสอบ⁤ ที่ครอบคลุมมากขึ้น
  3. ขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับการอัปเดตแอปพลิเคชันใน App Store เนื่องจากนักพัฒนาอาจรวมโซลูชันไว้ในเวอร์ชันใหม่
  4. หากนักพัฒนาไม่ตอบสนองหรือเสนอวิธีแก้ปัญหาภายในเวลาอันสมควร คุณอาจพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ App Store เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

5. ฉันควรทำอย่างไรหากนักพัฒนาไม่ตอบสนองต่อรายงานปัญหาแอปของฉัน

  1. หากนักพัฒนาไม่ตอบสนองต่อรายงานปัญหาของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม คุณอาจพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ App‍ Store เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  2. เปิด App Store บน iPhone ของคุณแล้วมองหาส่วน⁢ "การสนับสนุน" หรือ "ช่วยเหลือ"
  3. ส่งข้อความโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบกับแอปพลิเคชัน
  4. ทีมสนับสนุนของ App Store จะตรวจสอบกรณีของคุณและให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณ รวมถึงความสามารถในการขอเงินคืนหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ
เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีลบแอพที่ดาวน์โหลดบน iPhone

6. ฉันสามารถรายงานแอปบน iPhone ได้หรือไม่หากฉันคิดว่าละเมิดข้อกำหนดของ App Store

  1. หากคุณเชื่อว่าแอพใน App Store ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือแนวปฏิบัติของร้านค้า คุณสามารถรายงานผ่านแบบฟอร์มติดต่อของ Apple ที่มีอยู่บนเว็บไซต์
  2. โปรดให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการร้องเรียนของคุณ เช่น ภาพหน้าจอ ลิงก์ หรือหลักฐานอื่นใดที่อาจช่วยให้ Apple ประเมินกรณีได้
  3. Apple จะตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณและดำเนินการตามความเหมาะสมตามนโยบายและขั้นตอนภายในของบริษัท

7. ฉันสามารถรายงานแอปบน iPhone ได้หรือไม่ หากฉันคิดว่าแอปนั้นเป็นอันตรายหรือมีมัลแวร์

  1. หากคุณสงสัยว่าแอพใน App Store เป็นอันตรายหรือมีมัลแวร์ คุณควรรายงานไปยัง Apple ทันทีเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้
  2. เปิด App Store บน iPhone ของคุณแล้วมองหาส่วน "การสนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ"
  3. ส่งข้อความโดยระบุรายละเอียดเกี่ยวกับข้อสงสัยของคุณและให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการรายงานของคุณ
  4. Apple จะตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบ และลบแอพออกจากร้านค้าหากจำเป็น

8. ฉันสามารถรายงานแอปพลิเคชันบน iPhone ได้หรือไม่ หากฉันเห็นว่าเนื้อหาไม่เหมาะสมหรือมีความรุนแรง

  1. หากคุณเชื่อว่าแอพใน App Store มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือมีความรุนแรง คุณสามารถรายงานผ่านแบบฟอร์มติดต่อของ Apple ที่มีอยู่บนเว็บไซต์
  2. โปรดให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการร้องเรียนของคุณ เช่น ภาพหน้าจอ ลิงก์ หรือหลักฐานอื่นใดที่อาจช่วยให้ Apple ประเมินกรณีได้
  3. Apple จะตรวจสอบคำร้องเรียนของคุณและดำเนินการตามความเหมาะสมตามนโยบายภายในและขั้นตอนต่างๆ ⁢
เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีบันทึกเอกสาร WhatsApp บน iPhone

9. ฉันสามารถลบรีวิวหรือรายงานที่ฉันส่งเกี่ยวกับ ⁢app บน iPhone ได้หรือไม่

  1. ขออภัย เมื่อคุณส่งบทวิจารณ์หรือรายงานเกี่ยวกับแอปใน App Store แล้ว คุณจะไม่สามารถลบออกได้ด้วยตนเอง
  2. หากคุณเชื่อว่าการตรวจสอบหรือรายงานของคุณมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ App Store และขอให้มีการตรวจสอบได้
  3. ทีมสนับสนุนของ App Store จะประเมินคำขอของคุณและดำเนินการตามความเหมาะสมตามนโยบายและขั้นตอนภายในของพวกเขา

10. ฉันควรทำอย่างไรหากรายงาน⁤เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน iPhone ของฉันไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ

  1. หากคุณเชื่อว่ารายงานของคุณเกี่ยวกับแอพใน App Store ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ App Store เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  2. เปิด App Store บน iPhone ของคุณแล้วมองหาส่วน "การสนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ"
  3. ส่งข้อความที่ให้รายละเอียดสถานการณ์ของคุณและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบกับใบสมัครและผลลัพธ์ที่ไม่น่าพึงพอใจของรายงานก่อนหน้านี้
  4. ทีมสนับสนุนของ App Store จะตรวจสอบกรณีของคุณและให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณ รวมถึงความสามารถในการขอเงินคืนตามความเหมาะสม

แล้วพบกันใหม่ Tecnobits- ขอให้พลังทางเทคโนโลยีอยู่กับคุณตลอดไป และจำไว้ว่า หากคุณประสบปัญหากับแอป วิธีรายงานแอพบน iPhone คือกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา แล้วพบกันใหม่!