ปุ่ม Windows ไม่ทำงาน: สาเหตุ การทดสอบ และวิธีแก้ไขทั้งหมด

ปุ่ม Windows เป็นทางลัดเล็กๆ ไปยังฟังก์ชันด่วนต่างๆ มากมายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าการใช้งานจะไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน แต่การหายไปจะจำกัดความเป็นไปได้มากมาย แต่ไม่ต้องกังวล หากปุ่ม Windows ไม่ทำงาน, มีวิธีแก้ไข.

ในบทความนี้เราได้รวบรวม สาเหตุ, จากความผิดพลาดที่โง่เขลาที่สุดไปจนถึงสาเหตุที่ซับซ้อนที่สุด และแน่นอน การแก้ปัญหา ที่เราสามารถนำไปใช้ได้ในทุกกรณี เพื่อให้คุณสามารถควบคุมคีย์บอร์ดและคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกครั้ง

เหตุใดปุ่ม Windows อาจหยุดทำงาน

ก่อนที่เราจะลงมือทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ ปัญหาอาจเกิดจากอะไรเมื่อปุ่ม Windows ไม่ทำงาน อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• ความผิดพลาดทางกายภาพของแป้นพิมพ์หรือตัวคีย์เองมักเกิดจากสิ่งสกปรก การสึกหรอ หรือการแตกหักของกลไก
• การถอดรหัสระบบปฏิบัติการโดยปกติแล้วจะเกิดจากการอัปเดต ไดรเวอร์เสียหาย การเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
• การล็อคโดยใช้รหัสคีย์พิเศษ, ทั่วไปใน คีย์บอร์ดเกมมิ่ง หรือแล็ปท็อปที่มีโหมด "เกม"
• ปัญหาซอฟต์แวร์เพิ่มเติม เช่น ไวรัส โปรแกรมคีย์แฮ็ก ข้อผิดพลาดในการโหลด File Explorer หรือความขัดแย้งหลังการอัปเดตล่าสุด

ปุ่ม Windows ไม่ตอบสนองอาจเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า มีความเป็นไปได้ว่า แป้นพิมพ์บางรุ่น โดยเฉพาะรุ่นที่ออกแบบมาสำหรับนักเล่นเกมหรือแล็ปท็อป จะมีปุ่มหรือชุดคำสั่งเพื่อปิดการใช้งาน และหลีกเลี่ยงการกดแป้นพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างเกม

การวินิจฉัยเบื้องต้น: เป็นปัญหาทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์?

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าเรากำลังเผชิญกับปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ (คีย์บอร์ดเสีย) หรือปัญหาด้านซอฟต์แวร์ (Windows หรือโปรแกรมบางตัวกำลังบล็อกอยู่) สิ่งที่เป็นประโยชน์ที่สุด ณ จุดนี้ คือการใช้เครื่องมือ เช่น เครื่องทดสอบคีย์บอร์ดเว็บไซต์ที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพในการตรวจสอบว่าตรวจพบการกดปุ่ม Windows หรือไม่

ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อทดสอบปุ่ม Windows หากคุณเห็นไฟสว่างขึ้นเมื่อกดปุ่ม แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์ หากไม่ใช่ แสดงว่าแป้นพิมพ์อาจเสียหาย อย่าลืมทดสอบในโปรแกรมอื่นด้วย และเชื่อมต่อคีย์บอร์ดอื่นเพื่อตัดปัญหาข้อบกพร่องทางกายภาพ.

วิธีแก้ไขปัญหาคีย์ Windows ล้มเหลว

จากบทความที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดของเรา นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ควรลองเมื่อปุ่ม Windows ไม่ทำงาน ตั้งแต่วิธีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงขั้นสูงที่สุด:

1. การทำความสะอาดแป้นพิมพ์

การสะสมของสิ่งสกปรกถือเป็นสาเหตุคลาสสิกที่มักถูกมองข้ามโดยเฉพาะบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อป (สวิตช์แบบกรรไกร) และแป้นพิมพ์แบบกลไก พลิกแป้นพิมพ์แล้วเขย่าเบาๆ ใช้แปรงทาสีขนนุ่มหรือกระป๋องลมอัดเพื่อกำจัดขุยและฝุ่น หากเป็นไปได้ ให้ถอดฝาครอบปุ่มออกและทำความสะอาดด้วยสำลีแห้ง ในแป้นพิมพ์ภายนอก การถอดปุ่มออกเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากในแล็ปท็อป ให้ใช้ลมอัดจากด้านข้าง

2. ตรวจสอบและปิดใช้งานโหมดล็อคปุ่ม Windows

คีย์บอร์ดหลายตัวโดยเฉพาะ รุ่นเกมมิ่งและแล็ปท็อปบางรุ่น, บล็อกปุ่ม Windows ด้วยปุ่มเฉพาะหรือการรวมกันเช่น Fn+Win, Fn+F2 หรือ Fn+F6มองหาไอคอนล็อคหรือจอยสติ๊กบนแป้นพิมพ์ของคุณ โปรดดูคู่มือหรือสติกเกอร์บนแป้นพิมพ์ เพื่อค้นหาทางลัด

อย่าลืมตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้จากผู้ผลิตคีย์บอร์ดที่ใช้งานอยู่หรือไม่ โปรแกรมเหล่านี้ช่วยให้คุณปิดใช้งานคีย์ได้โดยอัตโนมัติระหว่างการเล่นเกม คุณยังสามารถอ่านบทความนี้ได้อีกด้วย วิธีปิดใช้งานปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์หากคุณสงสัยว่าถูกบล็อกโดยระบบหรือการกำหนดค่าซอฟต์แวร์บางอย่าง

3. ปิดใช้งาน 'โหมดเกม' ใน Windows และบนแป้นพิมพ์

ระบบปฏิบัติการมี 'โหมดเกม' ของตัวเอง ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ หากต้องการปิดใช้งาน:

• ไปที่เมนูเริ่ม > การตั้งค่า > เกม
• เข้าสู่ 'โหมดเกม' แล้วปิดมัน

สำหรับแป้นพิมพ์ที่ออกแบบมาสำหรับการเล่นเกม ให้มองหาไฟ LED หรือตัวบ่งชี้ 'โหมดเกม' และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่

4. ติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์

ปุ่ม Windows ไม่ทำงานใช่ไหม? บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ วิธีติดตั้งใหม่:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเปิด 'Device Manager'
• ขยายส่วน 'แป้นพิมพ์' คลิกขวาที่แป้นพิมพ์ของคุณ และเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์'
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ Windows สามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ การตรวจสอบการอัปเดต Windows ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้หลังจากมีแพตช์ล่าสุดได้

5. ลองใช้บัญชีผู้ใช้ Windows อื่น

โปรไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้คีย์ค้างได้ ลองสร้างบัญชีใหม่:

• เริ่ม > การตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น > เพิ่มผู้ใช้รายอื่น
• เลือก 'ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้' จากนั้นเลือก 'เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft'

หากคีย์ใช้งานได้ในโปรไฟล์ใหม่ ให้โอนไฟล์ของคุณและใช้บัญชีใหม่

6. ปิดใช้งาน 'Filter Keys' และ 'Stick Keys'

ตัวเลือกการเข้าถึงของ Windows อาจรบกวนการทำงานของแป้นพิมพ์ของคุณ เพื่อตรวจสอบ:

• ไปที่แผงควบคุม > ความสะดวกในการเข้าถึง > เปลี่ยนวิธีการทำงานของแป้นพิมพ์
• ปิดใช้งาน 'เปิดใช้งานคีย์ตัวกรอง' และ 'เปิดใช้งานคีย์ติด'

กด 'Apply' และ 'OK' ลองกดปุ่มอีกครั้ง

7. รีแมปปุ่ม Windows เป็นปุ่มอื่น

หากความผิดพลาดอยู่ที่ทางกายภาพและคุณไม่มีแป้นพิมพ์อื่น ให้แก้ไขสถานการณ์ที่ปุ่ม Windows ไม่ทำงาน คุณสามารถใช้ SharpKeys หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายคลึงกันเพื่อกำหนดฟังก์ชัน Windows ให้กับคีย์อื่นที่ไม่ค่อยได้ใช้ (<>, ç, ฯลฯ) กระบวนการนี้ง่ายมาก และการเปลี่ยนแปลงจะถูกนำไปใช้กับรีจิสทรี

8. ตรวจสอบรีจิสทรีของ Windows

การตั้งค่ารีจิสทรีบางอย่างอาจบล็อกคีย์ สำรองข้อมูลก่อนสัมผัสสิ่งใดๆ. ปลดล็อคได้ดังนี้:

• พิมพ์ 'regedit' ลงในกล่องค้นหาและเปิด Registry Editor
• นำทางไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
• หากคุณเห็น 'Scancode Map' ให้ลบออก
• ปิดตัวแก้ไขและเริ่มต้นใหม่

9. วิเคราะห์ระบบด้วย SFC และ DISM

คุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ปุ่ม Windows ก็ยังใช้ไม่ได้ ถึงเวลาใช้เครื่องมือทรงพลังสองตัวในตัวเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย:

• เรียกใช้ 'Command Prompt' ในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์ SFC / scannow. รอให้เสร็จสิ้นแล้วรีบูต
• หากไม่ได้ผลให้ใช้ Dism /ออนไลน์ /Cleanup-Image /StartComponentCleanup ตามด้วย Dism / Online / Cleanup- ภาพ / RestoreHealth และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

10. ใช้ PowerShell เพื่อคืนค่าฟังก์ชัน Windows

เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

การดำเนินการนี้จะติดตั้งส่วนประกอบมาตรฐานของ Windows ที่อาจได้รับผลกระทบใหม่ หลังจากเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท

11. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

มัลแวร์สามารถแฮ็กคีย์หรือบล็อกฟังก์ชันได้ เรียกใช้การสแกนแบบเต็มด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ Windows Defender ที่คุณใช้เป็นประจำ:

• การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
• เลือก 'สแกนแบบเต็ม' และปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้นก่อนเริ่มใหม่อีกครั้ง

12. ทดสอบในโหมดปลอดภัย

เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด หากปุ่มใช้งานได้ในโหมดนี้ แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันหรือบริการภายนอกที่รบกวนการทำงาน หากยังคงใช้งานไม่ได้ในเซฟโหมด แสดงว่าแป้นพิมพ์อาจเสียหาย

วิธีแก้ไขเฉพาะในกรณีที่คีย์บอร์ดเสียหรือบนแล็ปท็อป

สำหรับแล็ปท็อป การเปลี่ยนคีย์บอร์ดนั้นไม่ง่ายเหมือนบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป หากปุ่มคีย์บอร์ดหักถาวร ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือการเชื่อมต่อคีย์บอร์ด USB หรือ Bluetooth ภายนอก ราคาเปลี่ยนแป้นพิมพ์แล็ปท็อปโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 40 ถึง 60 ยูโร ขึ้นอยู่กับรุ่น อะไหล่ทั่วไปหาซื้อได้จากร้านค้าออนไลน์ เช่น Amazon หรือ eBay

แป้นพิมพ์บางรุ่นสามารถถอดปุ่มออกได้ง่ายเพื่อทำความสะอาดอย่างทั่วถึง หากทำได้ ควรทำความสะอาดก่อนที่จะพิจารณาเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด เพราะปุ่ม Windows ใช้งานไม่ได้

หากปุ่ม Windows ทำงานเป็นช่วงๆ มักเกิดจากสิ่งสกปรก ฝุ่นละออง หรือความชื้น ซึ่งทำให้สัมผัสได้ยาก ยกกุญแจขึ้น (อย่างระมัดระวัง) และทำความสะอาดให้ดีหากแป้นพิมพ์ของคุณเป็นแบบไร้สายหรือเชื่อมต่อผ่าน USB ให้ลองใช้พอร์ตอื่น เปลี่ยนสาย (ถ้าเป็นไปได้) หรือตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่สำหรับรุ่น Bluetooth

การทำให้ปุ่ม Windows ใช้งานได้อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจต้องใช้ความอดทน แต่ในกรณีส่วนใหญ่ก็สามารถแก้ไขได้ การปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถแยกแยะความล้มเหลวทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการรีแมปฟังก์ชันหากคุณไม่มีการเข้าถึงแป้นพิมพ์ใหม่ด้วยเครื่องมือและเคล็ดลับเหล่านี้ ประสิทธิภาพการทำงานและความอุ่นใจในการใช้งานพีซีของคุณจะกลับมาเป็นปกติ