เดสก์ท็อประยะไกลหายไปใน Windows: สาเหตุและวิธีแก้ไข

El เดสก์ท็อประยะไกลของ Windows เป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นจากระยะไกล อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมามีผู้ใช้หลายรายรายงานว่า คุณสมบัตินี้หายไปจากระบบของพวกเขาก่อให้เกิดความสับสนและความหงุดหงิด

ปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการบางส่วน นำไปสู่การคาดเดาว่าเป็นปัญหาจุดบกพร่องหรือเป็นการตัดสินใจโดยตั้งใจของ Microsoft แม้ว่ายังไม่มีจุดยืนที่ชัดเจนอย่างเป็นทางการก็ตาม มีการระบุสาเหตุต่างๆ ที่อาจอธิบายสถานการณ์นี้ได้.

เหตุใด Remote Desktop จึงหายไปจาก Windows?

ปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ อัปเดตล่าสุด. ในบางกรณี, แพทช์บางตัวมีการปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่ายหรือถอดส่วนประกอบที่ถือว่าไม่ปลอดภัยออก ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงระยะไกล

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการกำหนดค่าเครือข่าย ผู้ใช้บางคนได้รายงานว่า หลังจากอัปเดตระบบของคุณแล้ว สิทธิ์ของไฟร์วอลล์ Windows จะเปลี่ยนไป, การบล็อคการเชื่อมต่อระยะไกล ในทำนองเดียวกันในสภาพแวดล้อมขององค์กร การจัดการนโยบายความปลอดภัยอาจจำกัดคุณลักษณะนี้

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเวอร์ชันของ Windows ที่ใช้ด้วย- ในรุ่นต่างๆ หน้าแรกRemote Desktop ไม่อนุญาตให้รับการเชื่อมต่อ ซึ่งต่างจาก Windows Pro ที่มีฟังก์ชันนี้ให้ หากระบบได้รับการติดตั้งใหม่หรืออัพเกรดเป็นเวอร์ชันอื่น อาจอธิบายการหายไปของเครื่องมือได้.

จะแก้ปัญหานี้อย่างไร?

หาก Remote Desktop ไม่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองทำการคืนค่าได้หลายวิธี

1. ตรวจสอบการตั้งค่าเดสก์ท็อประยะไกล

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าตัวเลือกดังกล่าวยังใช้งานได้ในการตั้งค่าระบบหรือไม่. สำหรับมัน:

• ไปที่ องค์ประกอบ > ระบบ > เดสก์ท็อประยะไกล.
• ตรวจสอบตัวเลือก เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกล มันเปิดใช้งาน

2. ตรวจสอบไฟร์วอลล์ Windows

ในบางกรณีไฟร์วอลล์จะป้องกันการเชื่อมต่อระยะไกล. เพื่อตรวจสอบ:

• เปิดตัว แผงควบคุม และการเข้าถึง ไฟร์วอลล์ Windows Defender.
• คลิกที่ อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall.
• ค้นหา “เดสก์ท็อประยะไกล” และตรวจสอบว่ามีสิทธิ์การใช้งานที่เหมาะสม

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากปัญหายังคงมีอยู่ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยได้. สำหรับมัน:

• เปิดหน้าต่าง พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

รีเซ็ต netsh int ip

รีเซ็ต advfirewall netsh

ipconfig / flushdns

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าฟังก์ชันได้รับการคืนค่าแล้วหรือไม่

4. ตรวจสอบเวอร์ชั่น Windows

หากคุณเคยใช้ Windows Pro และตอนนี้มี Windows Home ฟังก์ชันนี้อาจไม่พร้อมใช้งาน- เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้:

• กด ของ Windows + Rเขียน winver และกด เข้าสู่.
• หากคุณเห็น “Windows 11 Home” หรือเวอร์ชันที่ไม่มี Remote Desktop พิจารณาอัปเกรดเป็น Windows Pro.

ทางเลือกอื่นสำหรับเดสก์ท็อประยะไกล

หากคุณไม่สามารถคืนค่าฟังก์ชันนี้ได้ ยังมีเครื่องมืออื่นที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน:

• TeamViewer:ตัวเลือกยอดนิยมที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• AnyDesk:น้ำหนักเบาและรวดเร็วพร้อมรองรับหลายแพลตฟอร์ม
• โครเมี่ยมสก์ท็อประยะไกล:บูรณาการกับ Google Chrome เหมาะสำหรับการเข้าถึงเป็นครั้งคราว

Windows Remote Desktop เป็นฟีเจอร์ที่สำคัญสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก และการหายไปของฟีเจอร์นี้ทำให้เกิดคำถามมากมาย แม้ว่ายังคงไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนจาก Microsoft ตรวจสอบการกำหนดค่าระบบ, สิทธิ์ไฟร์วอลล์ และเวอร์ชันที่ติดตั้งสามารถช่วยกู้คืนได้ หากฟังก์ชันยังคงไม่ทำงาน เครื่องมือของบุคคลที่สามสามารถเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพได้.