ทำไมเพลงถึงหายไปจากสตอรี่เก่าๆ ใน Instagram?

คุณเปิดเรื่องราวที่คุณเคยเผยแพร่ไปเมื่อนานมาแล้ว และตรงที่เคยมีเพลงเล่นอยู่... อินสตาแกรมแสดงข้อความ "ไม่มีเสียง"ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในไฮไลท์เรื่องราวหรือขณะเรียกดูคลังข้อมูลของคุณ การแจ้งเตือนไม่ได้หมายความว่ารูปภาพหรือวิดีโอถูกลบไปแล้วเสมอไป ปัญหาอยู่ที่... มันจะมีผลเฉพาะกับแทร็กเพลงที่คุณเพิ่มเข้าไปเท่านั้น.

เพื่อให้รู้ว่าต้องทำอะไร สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตรวจสอบว่าเพลงนั้นเล่นไม่ผ่านหรือไม่ เกิดขึ้นกับหลายๆ เรื่อง หรือแอปหยุดเล่นเสียงไปเลยหรือไม่แต่ละกรณีชี้ให้เห็นถึงสาเหตุที่แตกต่างกันไป

เหตุใดสตอรี่ Instagram เก่าๆ จึงไม่มีเพลงประกอบ

เพลงในสติ๊กเกอร์เพลงมาจากคลังเพลงที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงกับเจ้าของลิขสิทธิ์ อินสตาแกรมระบุว่าการเข้าถึงคลังเพลงนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ ประเภทบัญชี และวิธีการใช้งานเนื้อหา ดังนั้น การที่สามารถเพิ่มเพลงเมื่อโพสต์สตอรี่ไม่ได้หมายความว่าเพลงนั้นจะสามารถเล่นได้ในทุกกรณีเสมอไป

หากแทร็กเสียงไม่สามารถใช้งานได้ในบัญชีหรือภูมิภาคของคุณ นั่นอาจเป็นหนึ่งในคำอธิบายว่าทำไมเรื่องราวเก่าๆ จึงปรากฏขึ้นโดยไม่มีแทร็กเสียงนั้น ข้อความ "เสียงไม่พร้อมใช้งาน" เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าข้อตกลงหรือข้อจำกัดใดเปลี่ยนแปลงไป อาจเป็นปัญหาการโหลดหรือการเล่นชั่วคราวก็ได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องราวที่คุณยังคงค้นหาในคลังข้อมูลหรือเรื่องราวที่คุณยังคงแสดงให้เห็นอยู่ แนะนำเพลงที่คุณจำได้ว่าเคยได้ยินอาจหยุดเล่นไปสักพัก แต่ภาพจากเรื่องราวยังคงปรากฏขึ้นเรื่อยๆ

ตรวจสอบว่าเพลงใดเพลงหนึ่ง เรื่องราวหลายเรื่อง หรือระบบเสียงทั้งหมดมีปัญหาหรือไม่

ก่อนที่จะลบหรือโพสต์อะไรก็ตาม โปรดตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อน:

• เริ่มต้นเรื่องราวใหม่ด้วยเพลงที่แตกต่างออกไป หากแทร็กเดียวล้มเหลว ปัญหามีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของแทร็กนั้นมากกว่า
• ค้นหาเพลงในสติกเกอร์เพลงเมื่อสร้างเรื่องราวใหม่ การที่มันไม่ปรากฏขึ้นมานั้นเป็นอีกหนึ่งเบาะแส แม้ว่าผลลัพธ์อาจขึ้นอยู่กับบัญชีและภูมิภาคของคุณด้วยก็ตาม
• เล่นวิดีโอ Instagram ที่มีเสียงประกอบเฉพาะตัว ถ้าคุณยังไม่ได้ยินเสียง ให้ตรวจสอบระดับเสียง การตั้งค่าบลูทูธ และโหมดเงียบของโทรศัพท์ก่อนที่จะสรุปว่าปัญหาเกิดจากคลังเพลงของคุณ
• ลองใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นที่มีบัญชีเดียวกันดู หากคุณสามารถเข้าถึงได้ ถ้าได้ยินเสียงนั้นตรงนั้น ก็ควรตรวจสอบการติดตั้งหรือการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ชิ้นแรกดู

คุณสามารถสลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ แล้วเปิด Instagram ใหม่ได้ การทดสอบนี้ช่วยตรวจจับปัญหาการโหลด ไม่ส่งผลต่อการใช้งานเพลงอย่างถูกกฎหมาย

ควรทำอย่างไรหากเพลงนั้นไม่สามารถฟังได้อีกต่อไปแล้ว

หากส่วนอื่นๆ ของไฟล์เสียงใช้งานได้ แต่เพลงที่ต้องการไม่ปรากฏในสตอรี่หรือเมื่อค้นหาในโพสต์ใหม่ การอัปเดตหรือติดตั้ง Instagram ใหม่ไม่น่าจะช่วยกู้คืนเพลงนั้นได้ ลองหาเพลงอื่นที่สามารถใช้งานได้ตามที่คุณต้องการ

หากคุณต้องการให้ประวัติศาสตร์กลับมามีดนตรีอีกครั้ง จงใช้... รูปภาพหรือวิดีโอต้นฉบับ บันทึกเรื่องราวลงในโทรศัพท์ของคุณ แล้วสร้างเรื่องราวใหม่โดยใช้ตัวเลือกที่ Instagram อนุญาตให้เลือกได้ในปัจจุบัน หากคุณเพิ่มเรื่องราวใหม่ลงในไฮไลท์ เรื่องราวใหม่นั้นจะเป็นโพสต์ใหม่: จะไม่เก็บวันที่หรือการโต้ตอบจากโพสต์ก่อนหน้า ตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนลบเรื่องราวเก่าออกจากไฮไลท์ของคุณ

อย่านำเพลงที่เลิกจำหน่ายแล้วมาใส่ในวิดีโอของคุณเพื่อพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัด การมีสำเนาเพลง การซื้อเพลง หรือการกล่าวถึงศิลปิน ไม่ได้หมายความว่าคุณได้รับอนุญาตให้โพสต์เพลงนั้นลงใน Instagram โดยอัตโนมัติ

หากคุณใช้บัญชีธุรกิจ โปรดตรวจสอบการใช้งานเพลงของคุณ

Meta ระบุว่าคลังเพลงที่ได้รับอนุญาตนั้นมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ดังนั้น บัญชีธุรกิจและเนื้อหาบางประเภทอาจไม่สามารถเข้าถึงเพลงทั้งหมดได้ นี่อาจเป็นเหตุผลที่คุณเห็นเพลงน้อยกว่าเมื่อใช้บัญชีส่วนตัว

เปลี่ยนโปรไฟล์เป็นส่วนตัวหรือสำหรับผู้สร้าง ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าเพลงนั้นจะกลับมาอีกครั้ง การใช้เพลงประกอบไม่ได้ทำให้โพสต์โปรโมชั่นดูเป็นส่วนตัวมากขึ้น หากคุณกำลังโพสต์เนื้อหาที่มีแบรนด์ ควรเลือกเพลงที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์นั้น Meta มีให้เลือกชม คอลเลกชันเสียง สำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์บางประเภทในเรื่องราวและวิดีโอสั้น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละแหล่งข้อมูลก่อนโพสต์

ควรลองทำอย่างไรหากเสียงหายไปจากหลายเรื่องราวพร้อมกัน

เมื่อเพลงหลายเพลงหยุดเล่นกะทันหัน ให้ตรวจสอบก่อนว่า Instagram มีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่บน Google Play หรือ App Store หรือไม่ ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง และลองใช้การเชื่อมต่ออื่น หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะบนโทรศัพท์ของคุณ การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยตัดปัญหาที่เกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณออกไปได้

ขั้นตอนทางเทคนิคสุดท้ายคือ คุณสามารถติดตั้ง Instagram ใหม่ได้ หลังจากบันทึกฉบับร่างที่คุณต้องการเก็บไว้แล้วการติดตั้งใหม่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันได้ แต่จะไม่เปลี่ยนแปลงสิทธิ์การใช้งานหรือรับประกันว่าเพลงที่ถูกลบจะกลับเข้าสู่แคตตาล็อกอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่และส่งผลกระทบต่อเรื่องราวหลายเรื่องที่ควรจะเล่นได้ ให้ไปที่เมนูโปรไฟล์ของคุณและมองหา... ความช่วยเหลือ > รายงานปัญหาโปรดแนบภาพหน้าจอ ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นในส่วนเก็บถาวรหรือในส่วนแนะนำ และอธิบายว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อเพลงเดียวหรือเพลงทั้งหมด ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชันของแอป

หากปัญหาของคุณแตกต่างออกไปและ สติกเกอร์เพลงจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อสร้างเรื่องราวใหม่โปรดดูคู่มือเฉพาะเรื่อง จะทำอย่างไรเมื่อ Instagram ไม่อนุญาตให้คุณเพิ่มเพลงลงในสตอรี่.