วิธีการซ่อมแซม Windows เมื่อไม่สามารถบูตได้แม้จะอยู่ในเซฟโหมด

¿จะซ่อมแซม Windows เมื่อไม่สามารถบู๊ตได้แม้จะอยู่ในเซฟโหมดได้อย่างไร? เมื่อวันหนึ่งคุณกดปุ่มเปิดปิดแล้ว Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด แสดงหน้าจอสีน้ำเงิน หรือเป็นสีดำปัญหานี้ร้ายแรงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถบูตเข้าเซฟโหมดได้ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า อัปเกรดฮาร์ดแวร์ ติดตั้งไดรเวอร์ GPU หรืออัปเดตระบบ

ข่าวดีก็คือ แม้ว่าพีซีของคุณจะดูเหมือนซ่อมไม่ได้แล้ว แต่ก็ยังมีวิธีการตรวจเช็คและซ่อมแซมมากมายที่คุณสามารถทำได้ก่อนการฟอร์แมต ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายวิธีการเหล่านี้อย่างละเอียดและเป็นระบบ ตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการซ่อมแซม Windows เมื่อไม่สามารถเริ่มต้นได้แม้ในโหมดปลอดภัยตั้งแต่การตรวจสอบ BIOS และดิสก์ ไปจนถึงการใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืน คำสั่งขั้นสูง หรือหากจำเป็น การติดตั้งใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล

1. ทำความเข้าใจว่าการเริ่มระบบ Windows จะล้มเหลวในระยะใด

ก่อนที่คุณจะเริ่มลองทำอะไรแบบไร้จุดหมาย สิ่งสำคัญคือ ระบุจุดที่แน่นอนซึ่งกระบวนการเริ่มต้นติดขัดเนื่องจากขึ้นอยู่กับระยะ ปัญหาและวิธีแก้ไขจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

ขั้นตอนการเปิดเครื่องพีซี Windows สามารถแบ่งได้เป็น หลายขั้นตอนที่ชัดเจนมากทั้งใน BIOS แบบคลาสสิกและ UEFI:

• ขั้นตอนที่ 1 – ก่อนบูต (BIOS/UEFI): ดำเนินการ POST (Power-On Self-Test) ฮาร์ดแวร์จะถูกเริ่มต้น และเฟิร์มแวร์จะค้นหาดิสก์ระบบที่ถูกต้อง (MBR ใน BIOS หรือเฟิร์มแวร์ UEFI ในคอมพิวเตอร์สมัยใหม่)
• ขั้นตอนที่ 2 – ตัวจัดการการบูต Windows: การ ผู้จัดการบูต (bootmgr ใน BIOS, bootmgfw.efi ใน UEFI) ซึ่งอ่านข้อมูลการกำหนดค่าการบูต (BCD) และตัดสินใจว่าจะโหลดระบบใด
• เฟส 3 – ตัวโหลดระบบปฏิบัติการ: winload.exe / winload.efi เข้ามามีบทบาท ไดรเวอร์ที่จำเป็นจะถูกโหลด และเคอร์เนลก็จะถูกเตรียมไว้
• เฟสที่ 4 – เคอร์เนล Windows NT: โหลดซับทรีรีจิสทรีที่ทำเครื่องหมายเป็น BOOT_START, Smss.exe จะถูกดำเนินการ และบริการและไดรเวอร์ที่เหลือจะถูกเริ่มต้น

จากสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ คุณสามารถเดาได้ว่าขั้นตอนใดที่ล้มเหลว: เครื่องเสีย ไม่ขยับจากโลโก้เมนบอร์ด (ปัญหา BIOS หรือ ฮาร์ดแวร์) หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบหรือข้อความ “Bootmgr/OS หายไป” (ตัวจัดการการบูต) วงล้อจุดหรือหน้าจอสีน้ำเงินที่หมุนอย่างไม่สิ้นสุดตั้งแต่เริ่มต้น (เคอร์เนลหรือไดรเวอร์)

2. ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ BIOS/UEFI หรือฮาร์ดแวร์

สิ่งแรกที่ต้องตัดออกคืออุปกรณ์นั้นยังไม่ผ่านช่วงเฟิร์มแวร์ด้วยซ้ำ หาก BIOS/UEFI ไม่สามารถบูตเสร็จสิ้น Windows จะไม่เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยซ้ำ.

ทำสิ่งเหล่านี้ การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน:

• ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมดออก: ไดรฟ์ USB, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, เครื่องพิมพ์ หรือแม้แต่คีย์บอร์ดและเมาส์ ถ้าทำได้ บางครั้งแฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ USB ก็บล็อก POST ได้
• สังเกตไฟ LED ของ ฮาร์ดไดรฟ์ทางกายภาพ/SSD: หากไม่กะพริบเลย ระบบอาจไม่พยายามอ่านดิสก์ด้วยซ้ำ
• กดปุ่ม Num Lock: หากไฟแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง ระบบอาจค้างอยู่ในเฟส BIOS

ในสถานการณ์นั้น สาเหตุมักจะเป็น ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด (RAM, เมนบอร์ด, แหล่งจ่ายไฟ, GPU) หรือการกำหนดค่า BIOS ที่เสียหายอย่างรุนแรงลองสิ่งนี้:

• รีเซ็ต BIOS โดยถอดแบตเตอรี่ CMOS ออกสักสองสามนาที
• เริ่มต้นด้วยสิ่งที่จำเป็นขั้นต่ำสุด: RAM หนึ่งตัว ไม่มี GPU เฉพาะหาก CPU ของคุณมีกราฟิกแบบรวม เพียงแค่ดิสก์ระบบ
• ฟังเสียงบี๊บจากเมนบอร์ด (หากมีลำโพง) และตรวจสอบคู่มือ

หากคุณผ่าน POST และเข้า BIOS ได้โดยไม่มีปัญหา แสดงว่าพบข้อผิดพลาดแล้ว ในการเริ่มต้นระบบ Windows ไม่ใช่ในฮาร์ดแวร์ฐาน.

3. ตรวจสอบไดรฟ์บูตและลำดับการบูตใน BIOS

หลายครั้งที่ Windows "ไม่บูต" เพียงเพราะ BIOS พยายามบูตจากตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง: ลืม USBดิสก์ใหม่ที่ไม่มีระบบหรือไดรฟ์ข้อมูลแทน SSD ของระบบ

เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ป้อน BIOS/UEFI ของคุณ (โดยปกติแล้ว ลบ, ​​F2, F10, F12 หรือคล้ายกัน(ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต) และค้นหาเมนูของ การบูต / ลำดับการบูต / ลำดับความสำคัญของการบูต.

ลองดูสิ่งเหล่านี้ จุด:

• ตรวจสอบว่า ดิสก์ที่ติดตั้ง Windows ดูเหมือนว่ามันจะถูกตรวจพบได้อย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น อุปกรณ์บูตเครื่องแรก (ผ่าน USB, DVD และแผ่นอื่นๆ)
• หากคุณได้เพิ่มดิสก์ใหม่ ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็นไดรฟ์บูตหลักโดยไม่ได้ตั้งใจ

ในหลายกรณี คุณจะเห็นชื่อ SSD พร้อมกับคำว่า "Windows" หรือพาร์ติชัน EFI หากไม่แน่ใจ ให้ลองเปลี่ยนดิสก์สำหรับบูตจนกว่าจะเจอดิสก์ที่ถูกต้อง ประกอบด้วยระบบปฏิบัติการ.

4. การบูตอย่างรวดเร็ว, CSM, UEFI และโหมด Legacy: ข้อผิดพลาดทั่วไป

ตัวเลือกเฟิร์มแวร์สมัยใหม่ช่วยให้บูตได้เร็วขึ้น แต่ยังเป็น แหล่งที่มาของปัญหาทั่วไป เมื่อ Windows หยุดเริ่มทำงานหลังจากการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า

ตัวเลือกบางส่วนที่จะตรวจสอบใน BIOS/UEFI:

• บูตเร็ว: วิธีนี้ช่วยให้การเริ่มต้นระบบเร็วขึ้นโดยการโหลดเฉพาะไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น หลังจากการอัปเดต Windows ครั้งใหญ่ อาจทำให้ไดรเวอร์ที่ไม่ได้อัปเดตเข้ากันไม่ได้ ให้ปิดใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง และลองบูตเครื่องดู
• CSM (โมดูลสนับสนุนความเข้ากันได้): ช่วยให้สามารถใช้งานร่วมกับระบบ MBR ได้ หาก Windows ของคุณติดตั้งบน GPT/UEFI และคุณเปิดใช้งาน CSM ไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อพยายามบูต
• UEFI เทียบกับโหมด Legacy: Windows 10 และ 11 ออกแบบมาสำหรับ UEFI และ GPT หากคุณเปลี่ยนไปใช้ Legacy โดยไม่ปรับแต่งเพิ่มเติม คุณอาจไม่สามารถบูตได้ แม้ว่าฮาร์ดไดรฟ์จะอยู่ในสภาพดีก็ตาม

หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณเปลี่ยนตัวเลือกเหล่านี้ คืน BIOS เป็นค่าเริ่มต้น (โหลดค่าเริ่มต้นที่ปรับให้เหมาะสม) หรือปล่อยให้เป็น UEFI อย่างแท้จริงโดยใช้ดิสก์ระบบเป็นไดรฟ์บูตหลัก

5. เมื่อ Windows ติดอยู่ในลูป CHKDSK หรือไม่สามารถผ่านโลโก้ได้

มีบางกรณีที่ Windows ดูเหมือนว่าจะเริ่มต้น แต่ มันจะค้างอยู่ที่ "กำลังเริ่มต้น Windows" หรือบนวงล้อหมุนตลอดไปหรือเข้าสู่วงจรที่รัน CHKDSK บนหน่วยข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำเล่า

นั่นมักจะบ่งชี้ว่า ที่ระบบกำลังดิ้นรนอยู่:

• ข้อผิดพลาดทางตรรกะในระบบไฟล์ (NTFS)
• ไดรฟ์รองที่ชำรุด (เช่น RAID หรือ HDD ขนาดใหญ่ที่มีปัญหา)
• ตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูลโหลดไม่ถูกต้อง

หาก CHKDSK ยืนกรานที่จะวิเคราะห์ไดรฟ์เดียวกันเสมอ (เช่น D: ที่มี RAID 5) และในตอนท้ายระบุว่า ไม่มีข้อผิดพลาดหรือเซกเตอร์ที่บกพร่องแต่คอมพิวเตอร์ยังคงไม่สามารถเริ่มต้นได้ ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์หรือการกำหนดค่าการบูตมากกว่าจะเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์เอง

ในสถานการณ์เช่นนี้ควรข้ามไปที่โดยตรง WinRE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows) และใช้เครื่องมือวินิจฉัยขั้นสูงแทนที่จะปล่อยให้ CHKDSK วนซ้ำโดยไม่มีความคืบหน้าใดๆ

6. เข้าถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืน (WinRE) แม้ว่าโหมดปลอดภัยจะไม่สามารถใช้งานได้

หาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปและไม่บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย ขั้นตอนถัดไปคือ บังคับให้สภาพแวดล้อมการฟื้นตัวซึ่งเป็นที่ที่เครื่องมือสำคัญต่างๆ มีอยู่ ได้แก่ การซ่อมแซมการเริ่มต้น, การคืนค่าระบบ, พรอมต์คำสั่ง ฯลฯ

มีหลายวิธี เพื่อเข้าถึง WinRE:

• บังคับให้เกิดความล้มเหลวในการเริ่มต้น: ลองเปิดคอมพิวเตอร์แล้วปิดเครื่องทันทีโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เมื่อ Windows โหลดขึ้นมา ทำแบบนี้สามครั้ง ในคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง กระบวนการซ่อมแซมจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติและ WinRE จะเปิดขึ้นมา
• จาก Windows (หากคุณยังเข้าถึงเดสก์ท็อปหรือเข้าสู่ระบบ): ถือกุญแจ เปลี่ยน ในขณะที่คุณคลิก รีบูต ในเมนูปิดเครื่อง
• จากการติดตั้ง Windows USB/DVD: เริ่มจากตรงกลาง เลือกภาษาแล้วกดติดตั้งแทน ซ่อมอุปกรณ์.

เมื่อเข้าไปใน WinRE คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมตัวเลือกต่างๆ เส้นทางทั่วไปจะคล้ายกันเสมอ: การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นคุณสามารถเข้าถึง:

• การซ่อมแซมการเริ่มต้น
• คืนค่าระบบ
• ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows
• สัญลักษณ์ของระบบ
• การตั้งค่าการเริ่มต้น (สำหรับโหมดปลอดภัย การปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์ ฯลฯ)

7. ใช้ "การซ่อมแซมการเริ่มต้น" เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป

เครื่องมือของ การซ่อมแซมการเริ่มต้น เป็นทรัพยากรแรกที่คุณควรลองใช้เมื่อคุณอยู่ใน WinRE เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาการบูตทั่วไปได้หลายอย่างโดยที่คุณไม่ต้องแตะต้องอะไรด้วยตนเอง

ยูทิลิตี้นี้วิเคราะห์:

• ไฟล์บูตที่หายไปหรือเสียหาย (MBR, bootmgr, BCD)
• การตั้งค่าการเริ่มต้นไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดระบบไฟล์บางอย่างบนพาร์ติชันระบบ

ในการเปิดใช้งานจากภายนอก Windows:

1. มันบูตเข้าสู่ WinRE (เนื่องจากความล้มเหลวซ้ำๆ หรือจากการติดตั้ง USB)
2. เลือก ซ่อมอุปกรณ์ > แก้ไขปัญหา > สูง.
3. คลิกที่ การซ่อมแซมการเริ่มต้น และเลือกการติดตั้ง Windows ที่คุณต้องการซ่อมแซม
4. รอให้วิเคราะห์และแก้ไขเสร็จเรียบร้อย แล้วค่อยเริ่มใหม่

ยูทิลิตี้สร้างบันทึกใน %windir%\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txtซึ่งสามารถช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่ทำให้สตาร์ทเตอร์เสียได้ หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย

8. ซ่อมแซม MBR, บูตเซกเตอร์ และ BCD ด้วยตนเอง

หากการซ่อมแซมการเริ่มต้นไม่ทำงานหรือข้อผิดพลาดชี้ไปที่ MBR/บูตเซกเตอร์/BCD เสียหาย (ระบบปฏิบัติการหายไป”, “BOOTMGR หายไป”, ข้อผิดพลาด BCD) ถึงเวลาที่จะพับแขนเสื้อขึ้นและใช้คอนโซลคำสั่งใน WinRE แล้ว

จาก พร้อมรับคำสั่ง ใน WinRE (แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมท์คำสั่ง) คุณสามารถรันคำสั่งคีย์เหล่านี้ได้:

8.1. ซ่อมแซมโค้ดการบูตและเซกเตอร์การบูต

การเขียน MBR ใหม่ในระบบ BIOS/MBR:

bootrec /fixmbr

การซ่อมแซมบูตเซกเตอร์ในพาร์ติชั่นระบบ:

bootrec /fixboot

ในหลายกรณี หลังจากสองคำสั่งนี้และรีสตาร์ท Windows รีสตาร์ทตามปกติโดยเฉพาะเมื่อปัญหาเกิดจากระบบปฏิบัติการอื่นหรือตัวจัดการการบูตของบุคคลที่สาม

8.2. ค้นหาการติดตั้ง Windows และสร้าง BCD ใหม่

หากปัญหาคือข้อผิดพลาด BCD (ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต) คุณสามารถ ค้นหาตำแหน่งระบบที่ติดตั้ง และสร้างคลังสินค้าใหม่:

1. ค้นหาการติดตั้ง Windows:bootrec /scanos
2. หากยังไม่สามารถเริ่มต้นได้ คุณสามารถสำรอง BCD ปัจจุบันและสร้างใหม่ได้:

bcdedit /export c:\bcdbackup

attrib c:\boot\bcd -r -s -h

ren c:\boot\bcd bcd.old

bootrec /rebuildbcd

รีสตาร์ทหลังจากนี้ ในระบบมัลติดิสก์หลายระบบ ขั้นตอนนี้สำคัญมากเพื่อให้ตัวจัดการการบูตทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจจับการติดตั้ง Windows อีกครั้งอย่างถูกต้อง.

8.3. เปลี่ยน Bootmgr ด้วยตนเอง

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลและคุณสงสัยว่า ไฟล์ bootmgr เสียหายคุณสามารถคัดลอกกลับจากพาร์ติชันระบบไปยังพาร์ติชันที่ระบบสำรองไว้ (หรือในทางกลับกัน) โดยใช้ attrib เพื่อดูและเปลี่ยนชื่อไฟล์เก่าเป็น bootmgr.old ขั้นตอนนี้ค่อนข้างละเอียดอ่อน แต่ในบางกรณี วิธีนี้อาจเป็นสิ่งเดียวที่จะทำให้ตัวจัดการการบูตกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

9. คืนค่ารีจิสทรีระบบจาก RegBack หรือการสำรองข้อมูล

ในบางกรณีสตาร์ทเตอร์อาจเสียเนื่องจาก ซับทรีรีจิสทรีระบบเสียหายสิ่งนี้อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินก่อนเวลาหรือข้อผิดพลาด เช่น "ไม่สามารถโหลดซับทรีของระบบได้"

วิธีแก้ปัญหาแบบคลาสสิกคือการใช้ WinRE คัดลอกไฟล์ Registry จากโฟลเดอร์สำรองข้อมูล:

• เส้นทางของรังผึ้งที่ใช้งานอยู่: C:\Windows\System32\config
• เส้นทางการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: C:\Windows\System32\config\RegBack

จากพรอมต์คำสั่งคุณสามารถ เปลี่ยนชื่อรังผึ้งปัจจุบัน (ระบบ, ซอฟต์แวร์, SAM, ความปลอดภัย, ค่าเริ่มต้น) เพิ่ม .old และ คัดลอกจากไดเร็กทอรี RegBack หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าระบบบูตได้หรือไม่ หากคุณมีการสำรองข้อมูลสถานะระบบไว้ คุณสามารถกู้คืนไฮฟ์จากที่นั่นได้เช่นกัน

10. วินิจฉัยดิสก์ด้วย CHKDSK และตรวจสอบไฟล์ระบบด้วย SFC

แม้ว่าปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นโดยตรง แต่ก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไฟล์ดิสก์และระบบอยู่ในสภาพดีจาก WinRE หรือจาก Safe Mode ที่สามารถบูตได้:

• ตรวจสอบดิสก์: chkdsk /f /r C: (แทนที่ C: ด้วยไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ) ตัวปรับเปลี่ยน /r จะค้นหาเซกเตอร์เสีย
• ตรวจสอบไฟล์ระบบ: sfc /scannow ดำเนินการโดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ในสภาพแวดล้อมขององค์กรหรือบนเซิร์ฟเวอร์ หากคุณไม่สามารถบูตเครื่องได้ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้ SFC ในโหมดออฟไลน์ โดยชี้ไปยังเส้นทางการติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน การบูตเข้าสู่ WinRE แล้วเข้าสู่เซฟโหมดมักจะเพียงพอสำหรับการเรียกใช้เครื่องมือเหล่านี้

11. กำหนดอักษรไดรฟ์ใหม่ที่ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

ในระบบที่มีดิสก์หลายแผ่นหรือหลังจากการอัปเดตบางอย่าง อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอักษรหน่วยจะสับสนกัน และ Windows ไม่พบพาร์ติชันที่ถูกต้องเป็น C: อีกต่อไป หรือพาร์ติชันระบบเปลี่ยนตัวอักษร

เพื่อตรวจสอบ จาก WinRE:

1. เปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง.
2. วิ่ง diskpart.
3. เขียน list volume เพื่อดูเล่มทั้งหมดพร้อมเนื้อเพลง

หากคุณเห็นสิ่งแปลก ๆ (เช่น พาร์ติชันบูตที่ไม่มีตัวอักษร หรือถ้ามีไม่เพียงพอ คุณสามารถเลือกระดับเสียงได้ดังนี้:

select volume X (X คือหมายเลขเล่ม)

แล้วกำหนดตัวอักษรให้ถูกต้องดังนี้:

assign letter=Y

วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถคืนค่าพาร์ติชันแต่ละพาร์ติชันเป็นอักษรไดรฟ์ลอจิคัลและเปิดใช้งานตัวจัดการการบูตและ Windows เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ค้นหาเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อเริ่มระบบ.

12. เปลี่ยนนโยบาย bootloader เป็น "legacy" หากมีข้อขัดแย้ง

ในบางระบบที่มีหลายหน่วยและหลังจากการอัพเกรดครั้งใหญ่ ใหม่ บูตโหลดเดอร์กราฟิก Windows 8/10/11 อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้มากกว่าเมนูข้อความแบบเก่า

ในกรณีเหล่านั้น คุณสามารถ บังคับให้ใช้เมนูบูตแบบคลาสสิก ด้วย:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็น เมนูเริ่มต้นที่เรียบง่ายและเก่ากว่าซึ่งมักจะทำงานได้ดีกว่ากับไดรเวอร์และการกำหนดค่าบางอย่าง มันไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมด แต่สามารถช่วยให้คุณพักเครื่องและบูตเข้าสู่เซฟโหมดหรือทำการซ่อมแซมอื่นๆ ได้

13. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดมีต้นตอมาจากไดรเวอร์ การอัปเดต หรือแอปพลิเคชัน

หลายครั้งที่ Windows หยุดการเริ่มต้นเนื่องจากบางสิ่งที่คุณเพิ่งทำไปก่อนหน้านี้ แม้ว่าในตอนแรกคุณจะไม่ตระหนักถึงมันก็ตาม: ไดรเวอร์ GPU ใหม่ ไดรเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูล การอัปเดต Windows หลัก หรือแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน.

อาการทั่วไปบางประการ:

• หน้าจอสีฟ้ามีโค้ดเช่น IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL หลังจากสัมผัส msconfig หรือไดรเวอร์
• ข้อผิดพลาด เช่น ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์บูตได้ (0x7B) หลังจากเปลี่ยนตัวควบคุมดิสก์หรือโหมด SATA/RAID
• ปัญหาหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ GPU (เช่น ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เก่าจากแผงควบคุมและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง)

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยได้ (หรือมีตัวเลือก ปิดใช้งานการบังคับใช้ไดร์เวอร์ที่ลงนาม), ตรวจสอบ:

• ผู้ดูแลอุปกรณ์: มองหาอุปกรณ์ที่มีไอคอนสีเหลืองหรือไดรเวอร์ที่มีปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปใหม่ หรือย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
• ผู้ดูเหตุการณ์: บันทึกระบบมักจะแสดงข้อผิดพลาดก่อนที่จะบูตล้มเหลว ซึ่งช่วยค้นหาสาเหตุได้

หากข้อผิดพลาดในการหยุดชี้ไปที่ ไฟล์ไดรเวอร์เฉพาะ (เช่น ไฟล์ .sys จากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล) ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นแล้วลองอีกครั้ง หากมีข้อผิดพลาด 0x7B บนเซิร์ฟเวอร์ คุณยังสามารถแก้ไขรีจิสทรีใน WinRE เพื่อลบตัวกรองด้านบน/ด้านล่างสำหรับไดรเวอร์จัดเก็บข้อมูลที่ไม่ใช่ของ Microsoft ได้อีกด้วย

14. บูตเครื่องใหม่เพื่อค้นหาบริการและโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน

เมื่อ Windows เริ่มต้นบางส่วนหรือเฉพาะในโหมดปลอดภัย แต่แล้ว ไม่เสถียร ค้าง หรือเกิดข้อผิดพลาดปัญหาอาจเกิดจากบริการของบุคคลที่สามหรือโปรแกรมที่เริ่มทำงานพร้อมกับระบบ

ในกรณีเหล่านี้ขอแนะนำให้ทำ คลีนบูต ด้วย msconfig หรือใช้ การทำงานอัตโนมัติเพื่อลบโปรแกรม ที่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต:

1. กด ของ Windows + Rเขียน msconfig และยอมรับ
2. ไปที่แท็บ บริการ และแบรนด์ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft.
3. กด ปิดการใช้งานทั้งหมด เพื่อปิดการใช้งานบริการจากบุคคลที่สามทั้งหมด
4. ในแท็บ การเริ่มต้น (หรือใน Task Manager > Startup) จะปิดการใช้งานโปรแกรมทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วย Windows
5. รีบูต

หากระบบเริ่มต้นได้เสถียรแบบนี้ก็ไป การเปิดใช้งานบริการและโปรแกรมอย่างค่อยเป็นค่อยไป จนกว่าคุณจะเจอตัวที่ทำให้เกิดการอุดตัน วิธีนี้ค่อนข้างยุ่งยาก แต่ได้ผลดีมากเมื่อปัญหาไม่ชัดเจนนัก

15. การแก้ไขปัญหาหลังจากอัปเดต Windows (ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่)

คลาสสิกอีกอย่างหนึ่ง: คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่ง Windows ติดตั้งการอัปเดต และนับจากนั้นเป็นต้นมา ไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง หน้าจอจะกระพริบ หรือเครื่องค้าง.

คุณมีหลายตัวเลือก:

• ซ่อมแซมไฟล์ระบบ: เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและรันคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับนี้:
  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
sfc /scannow
• ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows: หากเป็นการอัปเดตครั้งใหญ่และใช้เวลาไม่เกินสองสามวัน คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน และใช้ตัวเลือกเพื่อกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
• ถอนการติดตั้งการอัพเดตเฉพาะ: ใน การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ดูประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต

คุณยังสามารถใช้ WinRE ได้ด้วย DISM /image:C:\ /get-packages เพื่อแสดงรายการแพ็คเกจที่รอดำเนินการหรือมีปัญหาและถอนการติดตั้งด้วย /ลบแพ็กเกจหรือย้อนกลับการดำเนินการที่ค้างอยู่ด้วย /Cleanup-Image /RevertPendingActions. ถ้ามี pending.xml ติดอยู่ใน winsxs การเปลี่ยนชื่อและปรับแต่ง Registry จะช่วยปลดบล็อกการติดตั้งที่ค้างได้

16. ใช้เครื่องมือภายนอก เช่น Hiren's Boot เมื่อเซกเตอร์บูตเสียหาย

หากหลังจากทั้งหมดนั้นคุณยังคงไม่สามารถเริ่มต้นได้ อาจเป็นไปได้ว่า โครงสร้างบูตเซกเตอร์หรือพาร์ติชั่นได้รับความเสียหายอย่างรุนแรงแทนที่จะติดตั้งใหม่โดยใช้กำลัง คุณสามารถลองซ่อมแซมขั้นสูงจากสภาพแวดล้อมภายนอกได้

หนึ่งในตัวเลือกที่ครอบคลุมที่สุดคือการสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้พร้อม Hiren's Bootซึ่งรวมถึง Windows 10 เวอร์ชันน้ำหนักเบาและยูทิลิตี้มากมาย:

• ดาวน์โหลด Hiren's Boot ISO ลงในพีซีเครื่องอื่น
• ประเทศสหรัฐอเมริกา รูฟัส เพื่อสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ ISO นั้น
• บูตคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาจาก USB

เมื่อคุณอยู่ในเดสก์ท็อปน้ำหนักเบา คุณสามารถเปิดโฟลเดอร์ได้ ปุ่ม อเนกประสงค์ และใช้เครื่องมือ เช่น:

• เครื่องมือ BCD-MBR > EasyBCD: เพื่อจัดการและซ่อมแซม BCD และตัวจัดการการบูต
• การกู้คืน Windows > การกู้คืน Lazesoft Windows: ซึ่งมีโหมดการบูตและการซ่อมแซมระบบที่แตกต่างกัน

เครื่องมือประเภทนี้ช่วยให้ สร้างเซกเตอร์บูตใหม่ แบ่งพาร์ติชันตาราง และแม้กระทั่งกู้คืนข้อมูล ก่อนที่จะดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด โดยให้ตรวจสอบว่าดิสก์ไม่เสียหายทางกายภาพ

17. เมื่อใดจึงถึงเวลาที่จะซ่อมแซมหรือติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด?

หากคุณได้ลองซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ คำสั่ง BOOTREC, SFC, CHKDSK, ตรวจสอบ BIOS/UEFI, ไดรเวอร์และการอัปเดตแล้ว และระบบยังคงไม่สามารถบูตได้ อาจถึงเวลาที่ต้อง... ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Windows ใหม่.

คุณมีหลายทางเลือก, ตามความรุนแรง:

• ระบบการเรียกคืน: จาก WinRE > ตัวเลือกขั้นสูง > การคืนค่าระบบ หากคุณมีจุดคืนค่าก่อนเกิดภัยพิบัติ คุณสามารถคืนค่าได้โดยไม่สูญเสียเอกสาร
• ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows: หากปัญหาเกิดจากการอัปเดตครั้งใหญ่ล่าสุดและตัวเลือกยังคงใช้งานได้
• การอัพเกรดในสถานที่: การบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ (ในขณะที่ยังอยู่บนเดสก์ท็อป) และการเรียกใช้เครื่องมือติดตั้ง Windows เพื่อ "อัพเกรดพีซีนี้ทันที" โดยเก็บไฟล์และแอพพลิเคชันไว้
• รีเซ็ตอุปกรณ์นี้: จาก WinRE > แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้ โดยเลือกระหว่างการเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้หรือลบทุกอย่าง
• ติดตั้งใหม่ทั้งหมด: บูตจาก USB การติดตั้ง ลบพาร์ติชันดิสก์ระบบทั้งหมด (รวมถึงพาร์ติชันบูต) และปล่อยให้ตัวติดตั้งสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้น

สิ่งสำคัญคือก่อนที่จะมีทางเลือกในการทำลายล้างใดๆ สำรองข้อมูลของคุณ (หากยังสามารถเข้าถึงดิสก์ได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือจากสภาพแวดล้อม BootCD ของ Hiren) การสูญเสีย Windows สามารถแก้ไขได้ภายในหนึ่งชั่วโมง แต่การสูญเสียรูปถ่าย ผลงาน หรือโปรเจ็กต์หลายปีนั้นไม่สามารถแก้ไขได้

ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุด เมื่อ Windows ไม่บูตจากดิสก์ต้นฉบับหรืออนุญาตให้ฟอร์แมตปกติ ขอแนะนำว่าควร ถอด SSD หลักออกเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ที่ว่างเปล่าแล้วลองติดตั้งใหม่ หากยังพบหน้าจอสีฟ้าระหว่างการติดตั้ง แสดงว่าคุณอาจสงสัย RAM เมนบอร์ด หรือ CPU อย่างจริงจัง ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการ

เมื่อพีซีของคุณดูเหมือนจะเสียและ Windows ปฏิเสธที่จะบูตแม้ในโหมดปลอดภัย มักจะมีวิธีแก้ไขดังนี้: ทำความเข้าใจว่ากระบวนการบูตล้มเหลวตรงไหน ตรวจสอบ BIOS/UEFI และดิสก์ ใช้งาน WinRE และเครื่องมือต่างๆ อย่างเต็มที่ และสุดท้าย อย่ากลัวที่จะติดตั้งใหม่อีกครั้งหากคุณได้บันทึกข้อมูลของคุณไว้แล้วด้วยวิธีการเพียงเล็กน้อยและไม่ต้องตื่นตระหนก สถานการณ์ส่วนใหญ่ก็สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องพิจารณาว่าคอมพิวเตอร์หรือทุกสิ่งทุกอย่างภายในเป็นสาเหตุที่สูญเสียไป