Microsoft 365 Copilot ในเบราว์เซอร์: การทำงานผ่าน Chrome หรือ Edge เปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้าง

เราสามารถเพลิดเพลินได้แล้ว Microsoft 365 Copilot ในเบราว์เซอร์. อย่างน้อยใน Chrome และ Edge ดังนั้น มันจึงกลายเป็น “ผู้ช่วย AI” ที่คอยช่วยเหลือคุณขณะที่คุณท่องเว็บ ทำงาน หรือเรียน โดยไม่ต้องบังคับให้คุณเปลี่ยนวิธีการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณไปโดยสิ้นเชิง ไม่ว่าคุณจะกำลังอ่านบทความ ดูวิดีโอ หรือตรวจสอบเอกสารออนไลน์ คุณสามารถถามอะไรก็ได้ที่คุณต้องการและรับคำตอบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ

พระคุณของ Copilot นั่นคือ มันไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตอบคำถามเฉพาะเจาะจงเท่านั้นโปรแกรมนี้เข้าใจบริบทการท่องเว็บของคุณ สรุปเนื้อหาหน้าเว็บ วิเคราะห์ไฟล์ สร้างภาพ และเชื่อมต่อกับข้อมูลงานของคุณ (ในกรณีของ Microsoft 365 Copilot) ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้กับบัญชีส่วนตัว บัญชีเพื่อการศึกษา หรือบัญชีองค์กร

Microsoft Copilot คืออะไร และทำงานอย่างไรในเบราว์เซอร์?

Copilot คือระบบปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาของ Microsoftออกแบบมาเพื่อการโต้ตอบผ่านข้อความหรือเสียงผ่านการแชท โดยอาศัยโมเดลภาษาขั้นสูง (LLM) จากตระกูล GPT ซึ่งเป็นตระกูลเดียวกับที่ ChatGPT ใช้เป็นพื้นฐาน และเทคโนโลยีการสร้างภาพ เช่น DALL·E 3

ความแตกต่างที่สำคัญเมื่อเทียบกับ AI ทั่วไปอื่นๆ Copilot เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา จึงสามารถผสานความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับแบบจำลองเข้ากับการค้นหาข้อมูลบนเว็บที่ทันสมัย ​​ส่งผลให้ได้คำตอบที่ใหม่กว่า พร้อมการอ้างอิงและลิงก์ไปยังแหล่งที่มา เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้เช่นเดียวกับการค้นหาแบบดั้งเดิม

นอกจากนี้ Copilot ผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศของ Microsoft อย่างลึกซึ้งWord, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Forms, Teams, Microsoft 365 บนเว็บ และแม้แต่ Windows ขึ้นอยู่กับประเภทและเวอร์ชันของใบอนุญาต โปรแกรมนี้สามารถวิเคราะห์อีเมล เอกสาร ไฟล์ที่แชร์ และข้อมูลทางธุรกิจของคุณผ่าน Microsoft Graph ได้

ในเบราว์เซอร์ นักบินผู้ช่วยสามารถตอบกลับผ่านทางแชทหรือเสียงได้เพียงคลิกที่ไอคอน Copilot ที่มุมบนขวาของ Edge หรือเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ เพื่อเริ่มการสนทนาโดยไม่ต้องออกจากสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่

 

สามารถใช้ Copilot ได้ที่: copilot.microsoft.com, Bing Chat, Edge, Windows และ Microsoft 365

Copilot ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เดียว แต่เป็นกลุ่มประสบการณ์ที่หลากหลาย ซึ่งจะแสดงผลแตกต่างกันไปตามบริบท: เบราว์เซอร์ เดสก์ท็อป มือถือ หรือแอปพลิเคชัน Microsoft 365 จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแยกแยะแต่ละรูปแบบให้ดี เพื่อให้ทราบถึงคุณสมบัติและการปกป้องข้อมูลที่จะได้รับ

Copilot ใน Microsoft 365 (Copilot สำหรับการทำงานและการศึกษา)

Microsoft 365 Copilot เป็นเวอร์ชัน "ระดับสูง" สำหรับธุรกิจและสถาบันการศึกษาแอปพลิเคชันนี้พัฒนาต่อยอดมาจาก Bing Chat Enterprise แต่เพิ่มความสามารถขั้นสูงในการวิเคราะห์เอกสาร อีเมล การประชุม ข้อมูลทางธุรกิจ และเนื้อหา Microsoft 365 โดยใช้ Microsoft Graph

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ บริการนี้มอบความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับองค์กรข้อมูลจะถูกประมวลผลภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล (DPA) และข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของ Microsoft โดย Microsoft ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล เวอร์ชันนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบัญชีส่วนบุคคลหรือบัญชีภายในเครื่อง การเข้าถึงจะใช้ข้อมูลประจำตัวของ Microsoft 365 หรือ Microsoft Login (เดิมคือ Azure AD)

บางองค์กร เช่น มหาวิทยาลัยเซบียา พวกเขายังไม่ได้เปิดใช้งาน Microsoft 365 Copilot อย่างเต็มรูปแบบดังนั้น ผู้ใช้จึงต้องพึ่งพาเวอร์ชันฟรีของ Copilot (Bing Chat) ซึ่งมีการปกป้องข้อมูลเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์/การศึกษา ในขณะที่รอการเปิดใช้งานบริการอย่างเต็มรูปแบบ

แชทกับ Copilot บน Bing (bing.com/chat)

Copilot ใน Bing คือประสบการณ์การใช้งานแบบบูรณาการในเครื่องมือค้นหาของ Microsoftสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก URL bing.com/chatเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการค้นหาข้อมูลขั้นสูง การสำรวจข้อมูลจากทั่วทั้งเว็บ การสรุปข้อมูล การเปรียบเทียบตัวเลือก หรือการขอแรงบันดาลใจสำหรับไอเดีย ข้อความ และรูปภาพ

ในรูปแบบมาตรฐาน คุณไม่จำเป็นต้องล็อกอินเพื่อถามคำถามพื้นฐานอย่างไรก็ตาม การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft (ส่วนตัวหรือบัญชีทำงาน/การศึกษา) สามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และในกรณีของบัญชีองค์กร จะช่วยให้สามารถปกป้องข้อมูลขององค์กรได้

Copilot บนเว็บไซต์: copilot.microsoft.com

ที่อยู่ https://copilot.microsoft.com แอปพลิเคชันนี้มอบประสบการณ์การใช้งาน Copilot ที่เน้นการแชท มีรูปลักษณ์คล้ายกับ Bing Chat แต่ถูกนำเสนอในฐานะ "พอร์ทัลอย่างเป็นทางการ" สำหรับ Microsoft Copilot สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว การทำงาน หรือการศึกษาได้ ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ

ในทางปฏิบัติ copilot.microsoft.com และ bing.com/chat ใช้ระบบ AI เดียวกันอย่างไรก็ตาม แอปทั้งสองแตกต่างกันในบริบทการใช้งาน: แอปหนึ่งผสานรวมเข้ากับประสบการณ์การค้นหาของ Bing ได้อย่างลงตัว ในขณะที่อีกแอปหนึ่งทำหน้าที่เป็นแอปแชทบนเว็บ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของโรงเรียนหรือบริษัท คุณจะเห็นสัญลักษณ์ที่บ่งบอกว่ามีการปกป้องข้อมูลระดับองค์กรอยู่ (ตัวอย่างเช่น ไอคอนรูปโล่ที่มุมบนขวา)

Copilot ใน Microsoft Edge

เวอร์ชันของ Copilot ที่ผสานรวมอยู่ใน Microsoft Edge เป็นหนึ่งในเวอร์ชันที่ใช้งานได้จริงที่สุดสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวันเนื่องจากมันอยู่ในแถบด้านข้างของเบราว์เซอร์ เพียงแค่คลิกไอคอน Copilot ที่มุมบนขวาของ Edge เพื่อเปิดแผงด้านข้างขณะที่ยังคงดูหน้าเว็บปัจจุบันอยู่

ด้วยการบูรณาการนี้ นักบินผู้ช่วยสามารถเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังเห็นอยู่ในขณะนั้นได้ (เว็บไซต์, ไฟล์ PDF, เอกสารออนไลน์…) และมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น:

• สรุปหน้า: การย่อบทความยาวๆ เอกสารทางเทคนิค หรือไฟล์ PDF ให้เหลือเพียงไม่กี่ประเด็นสำคัญ
• คำแนะนำโฆษณาตามบริบท: สร้างคำแนะนำโดยอิงจากหน้าเว็บที่เปิดอยู่ เพื่อช่วยให้คุณตั้งคำถามได้ดีขึ้น หรือเจาะลึกเนื้อหาได้มากขึ้น
• การเขียนข้อความใหม่ (ฟังก์ชันถัดไป): แก้ไขข้อความที่คุณกำลังเขียนบนเว็บเพื่อปรับน้ำเสียง ความยาว หรือสไตล์

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Edge ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หรือใช้การลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoftในสภาพแวดล้อมระดับองค์กร (Edge for Business) สามารถนำนโยบายป้องกันการสูญเสียข้อมูล (DLP) มาใช้เพื่อควบคุมว่าข้อมูลใดบ้างที่สามารถสรุปหรือส่งไปยัง Copilot จากเนื้อหาภายในได้ หรือข้อมูลใดบ้างที่ไม่สามารถสรุปหรือส่งได้

โปรแกรม Copilot ใน Windows (Copilot ในแถบงาน)

ตัวแปรสำคัญอีกประการหนึ่งคือ Copilot ผสานรวมเข้ากับ Windows แล้วสามารถเข้าถึงได้จากแถบงานหรือโดยใช้ทางลัด ของ Windows + C ในบางตลาด ระบบนี้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนกลางที่สามารถช่วยคุณจัดการงานระบบ การกำหนดค่า แอปพลิเคชัน และอาจรวมถึงความสามารถในการเชื่อมต่อกับเว็บผ่าน Microsoft Copilot (เดิมคือ Bing Chat)

ประสบการณ์นี้กำลังทยอยเปิดให้บริการทีละขั้นตอน ความพร้อมใช้งานอาจมีจำกัด ขึ้นอยู่กับประเทศและเวอร์ชันของ Windowsในบางสภาพแวดล้อม เช่น ในมหาวิทยาลัยบางแห่ง การนำไปใช้ยังไม่แพร่หลายมากนัก

Copilot ใน Chrome, Edge และเบราว์เซอร์อื่นๆ: อะไรเปลี่ยนแปลงไป และอะไรยังคงเหมือนเดิม

คำถามที่พบบ่อยคือ Copilot คุ้มค่าที่จะใช้เฉพาะใน Edge หรือมีประโยชน์ใน Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ ด้วยหรือไม่ความจริงก็คือ คุณสามารถใช้ Copilot ได้บนเบราว์เซอร์สมัยใหม่เกือบทุกตัว โดยอาจมีรายละเอียดปลีกย่อยที่แตกต่างกันบ้างในแต่ละประสบการณ์การใช้งาน

บนมือข้างหนึ่ง, Copilot Chat (Microsoft 365 Copilot Chat) รองรับ Microsoft Edge และเบราว์เซอร์หลักอื่นๆ เช่น Chrome, Firefox และ Safari คุณสามารถเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ Copilot หรือแอปพลิเคชันเว็บ Microsoft 365 Copilot หากคุณมีใบอนุญาต อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การใช้งานแถบด้านข้างแบบบูรณาการพร้อมบริบทของหน้าเว็บนั้นมีเฉพาะใน Microsoft Edge เท่านั้น

หมายความว่า หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome ในการท่องเว็บ คุณสามารถเข้าถึง copilot.microsoft.com หรือ bing.com/chat ได้อย่างง่ายดาย และสามารถใช้ฟังก์ชันแชท การวิเคราะห์ไฟล์ การสร้างภาพ ฯลฯ ได้เกือบทั้งหมด สิ่งที่คุณจะไม่มีโดยตรงคือแผงด้านข้างที่ติดอยู่ทางด้านขวาซึ่งมาพร้อมกับแท็บทั้งหมด (อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรึงแท็บ Copilot ไว้และสลับการใช้งานได้เสมอ)

หากคุณใช้ Edge คุณจะได้รับความสะดวกสบายและฟังก์ชันเฉพาะบางอย่างเช่น สรุปเนื้อหาโดยตรงของหน้าเว็บที่เปิดอยู่ คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังดู และในสถานการณ์ทางธุรกิจ การผสานรวมที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับนโยบายความปลอดภัย (DLP การควบคุมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ฯลฯ)

ในทั้งสองกรณี หากคุณใช้บัญชีที่ทำงานหรือบัญชีโรงเรียนที่มีการปกป้องข้อมูลระดับองค์กรCopilot Chat ไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณในการฝึกโมเดลพื้นฐาน และการรับส่งข้อมูลอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Microsoft

วิสัยทัศน์และความทรงจำของนักบินผู้ช่วย: ความแตกต่างระหว่างบริบทเฉพาะและความทรงจำท้องถิ่น

มีฟีเจอร์ใหม่ๆ ปรากฏขึ้นในระบบนิเวศของ Copilot ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิสัยทัศน์และการเรียกคืนของนักบินผู้ช่วยซึ่งมีเป้าหมายที่แตกต่างกันอย่างมาก

โคไพลอต วิชั่น ฟังก์ชันนี้จะทำงานได้เฉพาะกับบริบทที่คุณเลือกที่จะแชร์ระหว่างเซสชันเท่านั้น ซึ่งอาจเป็นหน้าเว็บที่เปิดอยู่ใน Edge แอปบน Windows หรือแม้แต่กล้องจากแอป Copilot บนมือถือ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Vision แล้ว Copilot จะ "มองเห็น" สิ่งที่อยู่ตรงหน้าคุณเพื่อช่วยคุณตีความ สรุป หรือดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ออกมา

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ว่า แอป Vision ไม่ได้จัดเก็บภาพหน้าจอหรือบริบทภาพไว้ถาวรสิ่งเดียวที่จะถูกบันทึกไว้คือข้อความถอดเสียงของการสนทนาในประวัติการแชทของคุณ ซึ่งคุณสามารถลบได้ทุกเมื่อ Copilot จะไม่บันทึกรูปภาพหรือเสียงใดๆ นอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการตอบกลับ

สำหรับส่วนของตน ฟังก์ชัน Recall เป็นคุณสมบัติพิเศษเฉพาะของ PC Copilot+ในกรณีนี้ ระบบจะบันทึกภาพหน้าจอ (แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ เอกสาร รูปภาพ...) ที่เข้ารหัสไว้เป็นระยะๆ ซึ่งจะถูกจัดเก็บและวิเคราะห์ในอุปกรณ์ของคุณ

เป้าหมายคือการนำเสนอรูปแบบหนึ่งของ “ความทรงจำแบบภาพถ่าย” ส่วนตัวฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณ "จดจำ" สิ่งที่คุณเห็นเมื่อหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนได้ แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ว่าอยู่ในแอปพลิเคชันหรือไฟล์ใด ข้อมูลทั้งหมดนี้จะยังคงอยู่ในพีซีของคุณ ภายใต้การควบคุมของคุณ พร้อมตัวเลือกในการกำหนดค่าและลบ และอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวเฉพาะที่จัดทำเป็นเอกสารโดย Microsoft

Microsoft 365 Copilot Chat: คืออะไร แตกต่างอย่างไร และมีคุณสมบัติอะไรบ้าง

ภายในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพและการศึกษา Microsoft 365 Copilot Chat คือประสบการณ์การแชทบนเว็บ รวมอยู่ในแพ็กเกจสำหรับองค์กรที่สมัครใช้งาน Microsoft 365 แล้ว เป็นอินเทอร์เฟซแบบถาม-ตอบที่ขับเคลื่อนด้วยแบบจำลองภาษา คล้ายกับ Copilot เวอร์ชัน "ทั่วไป" แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานและการเรียนโดยเฉพาะ

Microsoft 365 Copilot (เวอร์ชันเต็ม) ต้องใช้ใบอนุญาตเพิ่มเติม สิทธิ์การใช้งานที่องค์กรของคุณทำสัญญาและมอบหมายให้กับผู้ใช้เฉพาะราย สิทธิ์การใช้งานนี้จะขยายขีดความสามารถของ Copilot Chat โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจอย่างมีระบบ เช่น ไฟล์ SharePoint, อีเมล Exchange, เนื้อหา OneDrive for Business, ข้อมูลจากภายนอกที่ผสานรวมผ่านตัวเชื่อมต่อ Microsoft Graph และอื่นๆ อีกมากมาย

ในคำอื่น ๆ การใช้งาน Copilot Chat โดยไม่มีใบอนุญาต Microsoft 365: Copilot ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล Graph ของคุณได้ (ไม่ใช่ไฟล์ที่แชร์ ไฟล์ส่วนตัว หรือไฟล์ภายนอกที่ถูกจัดทำดัชนี) คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยังแชทเพื่อวิเคราะห์ได้ด้วยตนเอง แต่ระบบจะไม่สามารถเรียกดูพื้นที่ทำงานทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติได้

หากองค์กรเปิดใช้งานเอเจนต์และตัวเชื่อมต่อผ่าน Copilot Studio ผู้ใช้จะสามารถติดต่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญได้ ซึ่งได้รับข้อมูลจากไซต์ SharePoint เฉพาะ ไฟล์ผู้เช่าที่ใช้ร่วมกัน หรือข้อมูลจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม โดยอยู่ภายใต้การกำหนดค่าของผู้ดูแลระบบเสมอ

เอเจนต์ Copilot Chat และ Copilot Studio: ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

ลอส เจ้าหน้าที่แชท Copilot นี่คือประสบการณ์ AI ที่ดำเนินการตามกระบวนการ ตอบคำถามเฉพาะ หรือช่วยในขั้นตอนการทำงานเฉพาะ โดยทำงานร่วมกับบุคคล ทีม หรือแม้กระทั่งทำงานอย่างอิสระบางส่วน

ที่นั่น ตัวแทนประเภทต่างๆ:

• ตัวแทนประกาศตามคำแนะนำและเว็บไซต์สาธารณะซึ่งจะไม่เข้าถึงข้อมูลภายในหรือข้อมูลของผู้เช่า และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• เอเจนต์ที่เข้าถึงเนื้อหาผ่านตัวเชื่อมต่อ SharePoint หรือ Microsoft Graphซึ่งจะคิดค่าบริการตามการใช้งาน และผู้ดูแลระบบจะต้องตั้งค่าการสมัครใช้งาน Copilot Studio ก่อน

ผู้ดูแลระบบสามารถ จัดการว่าตัวแทนรายใดบ้างที่พร้อมให้บริการแหล่งความรู้ที่พวกเขาสามารถใช้ได้และวิธีการนำเสนอแหล่งความรู้เหล่านั้นแก่ผู้ใช้ การจัดการจะดำเนินการผ่านศูนย์การดูแลระบบ Microsoft 365 และเครื่องมือ Power Platform ที่เชื่อมโยงกับ Copilot Studio

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแอปสโตร์ภายในของ Microsoft 365 และ Teams เอเจนต์อิสระบางตัวอาจถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในขณะที่ตัวแทนการชำระเงินหรือผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการเปิดใช้งานอย่างชัดเจน

การปกป้องข้อมูลระดับองค์กร (EDP) และความเป็นส่วนตัวใน Copilot Chat

เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อเข้ากับ Microsoft 365 Copilot แชทด้วยบัญชี Microsoft เข้าสู่ระบบใช้สิ่งที่ Microsoft เรียกว่า การคุ้มครองข้อมูลองค์กร (EDP)นี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก แต่เป็นชุดของมาตรการควบคุมและข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลที่รวมอยู่ในภาคผนวกการคุ้มครองข้อมูล (DPA) และข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

เมื่อเปิดใช้งาน EDP แล้ว คำขอและการตอบกลับในแชทจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการตรวจสอบ การค้นหาข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ และความสามารถขั้นสูงอื่นๆ ของ Microsoft Purview ให้สอดคล้องกับแผนการสมัครใช้งานขององค์กร

ประเด็นสำคัญคือ ภายใต้ระบบ EDP นั้น ข้อความและการตอบกลับจาก Copilot Chat ไม่ได้ถูกนำมาใช้ในการฝึกฝนโมเดลพื้นฐานนอกจากนี้ ข้อมูลเหล่านั้นยังไม่ได้ถูกส่งต่อให้ OpenAI เพื่อใช้ในการฝึกฝนโมเดลของพวกเขา ไมโครซอฟต์ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล โดยใช้การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าอย่างเข้มงวด

นอกจากนี้ Copilot Chat เคารพการตั้งค่าต่างๆ เช่น Bing SafeSearch (รวมถึงโหมดเข้มงวด) และให้การรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะต่างๆ เช่น HIPAA, FERPA, ขอบเขตข้อมูลของสหภาพยุโรป (EUDB), ข้อผูกพันด้านลิขสิทธิ์ต่อการเรียกร้องของบุคคลที่สามสำหรับการใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้น เป็นต้น โดยมีเงื่อนไขว่าการใช้งานจะต้องได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

คุณสมบัติหลักของ Microsoft 365 Copilot Chat

Copilot Chat กำลังเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งสำหรับเวอร์ชันทั่วไปและเวอร์ชันที่รวมอยู่ใน Edgeคุณสมบัติที่มีให้ใช้งานในปัจจุบัน ได้แก่:

• หน้าผู้ช่วยนักบินโปรแกรมนี้แปลงเนื้อหาที่สร้างขึ้นจากการแชทให้เป็นหน้าเว็บแบบไดนามิก (บน SharePoint) ที่สามารถแก้ไข เพิ่มเนื้อหา แชร์ และสร้างร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ จำเป็นต้องมีใบอนุญาต SharePoint
• การโหลดและการวิเคราะห์ไฟล์คุณสามารถอัปโหลดเอกสาร Word, สเปรดชีต Excel, PDF, งานนำเสนอ และอื่นๆ เพื่อให้ Copilot สามารถสรุปข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล สร้างภาพข้อมูล หรือตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลเหล่านั้นได้ ไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ใน OneDrive for Business และสามารถลบได้ทุกเมื่อ
• การสร้างภาพ: สร้างภาพจากคำอธิบายข้อความ โดยอาศัยโมเดลอย่าง DALL·E พร้อมข้อจำกัดการใช้งานรายวัน
• ประวัติการแชท: สามารถเข้าถึงบทสนทนาเก่าๆ เพื่อทบทวนอีกครั้ง หรือสนทนาต่อจากจุดเดิมได้
• ตัวแทนที่กำหนดเอง: การโต้ตอบกับเอเจนต์ที่สร้างขึ้นใน Copilot Studio หรือที่มีอยู่ในคลังเก็บข้อมูลภายในขององค์กร
• การโหลดและการวิเคราะห์รูปภาพ: ช่วยให้คุณสามารถวางหรืออัปโหลดรูปภาพเพื่อให้ Copilot สามารถอธิบายรูปภาพ ดึงข้อมูล หรือสร้างเนื้อหาจากรูปภาพเหล่านั้นได้
• ตัวแปลรหัส: เครื่องมือที่ใช้ Python ในการวิเคราะห์ข้อมูล คำนวณขั้นสูง สร้างกราฟ และงานเขียนโปรแกรมขนาดเล็กโดยตรงจากแชท
• การเขียนตามคำบอก การอ่านออกเสียง และการพากย์เสียงแบบเรียลไทม์: พิมพ์ข้อความโดยใช้ไมโครโฟน ฟังการตอบกลับแชท และสำหรับผู้ใช้ที่มีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot สามารถสนทนาด้วยเสียงแบบโต้ตอบได้แบบเรียลไทม์

นอกจากนี้ Edge ยังปรากฏให้เห็นอีกด้วย ฟังก์ชันเฉพาะ เช่น สรุปหน้าเว็บและคำแนะนำตามบริบทและในอนาคตอันใกล้นี้ ฟีเจอร์การเขียนข้อความใหม่ลงในช่องกรอกข้อมูลหรือโปรแกรมแก้ไขข้อความออนไลน์โดยตรงจะถูกนำกลับมาใช้อีกครั้ง

ส่วนขยาย Microsoft 365 Copilot สำหรับ Edge: เชื่อมต่อ Microsoft 365 กับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

สำหรับผู้ใช้งาน Microsoft 365 ในสภาพแวดล้อมองค์กร ส่วนขยาย Microsoft 365 Copilot สำหรับ Edge เพิ่มบริบทเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์ที่ Copilot สร้างขึ้นจากเครื่องมือทำงานของคุณ รวมถึงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

ส่วนขยายนี้ทำให้สามารถ Copilot เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ได้ดีขึ้น: เหตุการณ์ งาน เอกสาร หน้าความรู้… ที่มาจากทั้ง Microsoft 365 และบริการต่างๆ เช่น Confluence, Jira, ServiceNow, Google Drive, GitHub, Salesforce, Azure DevOps รวมถึงตัวเชื่อมต่ออื่นๆ ที่เข้ากันได้

ดังนั้น เมื่อคุณค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น "แผนไตรมาสที่ 3" Copilot จะจัดลำดับความสำคัญของรายการที่คุณเพิ่งโต้ตอบด้วยสำหรับคุณอาจเป็นหน้า Confluence เฉพาะเจาะจง ในขณะที่สำหรับคนอื่นอาจเป็นเอกสาร Google Drive แนวคิดคือการลดความขัดแย้งระหว่างโลกของ Microsoft กับแอปพลิเคชันที่องค์กรของคุณใช้งานอยู่เป็นประจำทุกวัน

ส่วนขยายนี้ได้รับการติดตั้งจาก หน้าส่วนเสริมของ Microsoft Edgeอีกทางเลือกหนึ่งคือ ผู้ดูแลระบบขององค์กรสามารถติดตั้งจากส่วนกลางได้ เมื่อติดตั้งแล้ว ระบบจะทำงานในพื้นหลังโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม คุณสามารถจัดการได้โดยการพิมพ์คำสั่ง edge://extensions ในแถบที่อยู่ หรือใช้ไอคอนส่วนขยายของเบราว์เซอร์ (รูปชิ้นส่วนปริศนา)

ในแง่ของข้อมูล ส่วนขยายนี้จะเก็บรวบรวมเฉพาะพฤติกรรมที่ผู้ใช้ตั้งใจไว้เท่านั้น (ตัวอย่างเช่น คุณเข้าชมหน้าใดบ้างของแอปพลิเคชันที่องค์กรอนุมัติ) และข้อมูลเมตาตามบริบท (แอปพลิเคชันต้นทาง ประเภทรายการ ตัวระบุ ฯลฯ) ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้การเข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด สอดคล้องกับนโยบายการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร

ขอบคุณที่บูรณาการกับ ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Copilotเนื้อหาจากเครื่องมือต่างๆ เช่น Azure DevOps, Jira, Confluence, ServiceNow (ปัญหา, แคตตาล็อก, ฐานความรู้), Google Drive, GitHub หรือ Salesforce อาจปรากฏในข้อความตอบกลับของ Copilot ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อและสิทธิ์ที่ฝ่ายไอทีได้เปิดใช้งานไว้

ปิดวงจร Copilot ในเบราว์เซอร์อย่าง Chrome หรือ Edge ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้หลากหลาย ระบบนี้ผสานรวมการแชทอัจฉริยะ การเข้าถึงเว็บ การเชื่อมต่อกับข้อมูลระดับมืออาชีพ และการปกป้องข้อมูล โดยปรับให้เข้ากับบริบทส่วนบุคคล การศึกษา และธุรกิจ สิ่งสำคัญคือคุณใช้บัญชีใดในการเข้าสู่ระบบ ใช้งานเวอร์ชันใด (ส่วนบุคคล, Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot) และนโยบายใดที่องค์กรของคุณกำหนดไว้เพื่อใช้ประโยชน์จากระบบนี้โดยไม่ทำให้ข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง