ควรทำอย่างไรหากแอป Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้ แม้ว่าไมโครโฟนจะได้รับการอนุญาตแล้วก็ตาม

ถ้าคุณติดตั้ง Shazam ลงในโทรศัพท์ของคุณ ก็เพราะคุณต้องการใช้ประโยชน์จากความง่ายดายในการระบุเพลงในเวลาเพียงไม่กี่วินาที นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้รู้สึกหงุดหงิดที่แม้จะอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนแล้วก็ตาม ดูเหมือนแอปนี้จะไม่ได้ยินอะไรเลยอย่าถอนการติดตั้ง! ก่อนอื่น เราจะบอกคุณว่าควรทำอย่างไรหาก Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้แม้ว่าไมโครโฟนจะได้รับการอนุญาตแล้วก็ตาม

ควรทำอย่างไรหากแอป Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้ แม้ว่าไมโครโฟนจะได้รับการอนุญาตแล้วก็ตาม

ที่ ชาแซม ความสามารถในการระบุเพลง ภาพยนตร์ และแม้แต่โฆษณา ดูเหมือนเวทมนตร์ มันแค่ "ฟัง" เพียงไม่กี่วินาทีก็สามารถจดจำทำนองได้อย่างแม่นยำอย่างน่าทึ่ง และให้ข้อมูลและการเข้าถึงแก่คุณ ผมไม่ได้พูดเกินจริง แอปนี้สุดยอดมาก มีอัตราความสำเร็จมากกว่า 90%และให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำแม้ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวนหรือสัญญาณรบกวนมาก

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงน่าประหลาดใจมากเมื่อ Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้แม้ว่าไมโครโฟนจะเปิดอยู่ และนอกจากจะน่าประหลาดใจแล้ว มันยังน่าหงุดหงิดอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่เคยได้ยินเพลงนั้นอีกเลย เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้กับคุณบ้างไหม? ก่อนอื่นเลย อย่าเพิ่งด่วนสรุปว่าแอปกำลังสูญเสียความสามารถไปแล้ว และนั่นจะทำให้การลบหรือหาทางเลือกอื่นดีขึ้น

สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้งานไมโครโฟนแล้วแน่นอนว่า Shazam จำเป็นต้องได้รับอนุญาตนี้เพื่อ "รับฟัง" สิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ นี่เป็นหนึ่งในสิทธิ์อนุญาตแรกๆ ที่แอปขอ และเรายินดีให้สิทธิ์นั้น

แต่ก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งว่าแอปยังคงเข้าถึงไมโครโฟนได้ และไม่ได้ถูกระงับโดยการตั้งค่าความปลอดภัยใดๆ วิธีการตรวจสอบคือ ไปที่ การตั้งค่า – แอป แล้วค้นหา Shazam ในรายการ แตะที่ สิทธิ์การเข้าถึงแอป แล้วตรวจสอบว่าแอปสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้หรือไม่ ทุกอย่างเรียบร้อยดีใช่ไหม? ถ้าอย่างนั้นก็เรียบร้อย ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้.

แอป Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้: ไมโครโฟนถูกปิดกั้นหรือไม่?

ในบางกรณีที่ Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวไฟล์เพลง ไม่ใช่ที่ระบบดิจิทัล หากเป็นเช่นนั้น ไมโครโฟนของโทรศัพท์ถูกปิดกั้นด้วยเศษฝุ่น ขน หรือเคสป้องกันที่ออกแบบมาไม่ดีคุณภาพเสียงที่ส่งไปยังหน่วยประมวลผลจะไม่ดี หรืออย่างน้อยก็ไม่ดีพอที่แอปจะสร้างลายนิ้วมือดิจิทัลที่ชัดเจนและนำไปเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลได้

หากคุณยังไม่ได้พิจารณาความเป็นไปได้นี้ คุณควรลองดู ตรวจสอบรูไมโครโฟนบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณพบสิ่งกีดขวางใดๆ ใช้แปรงขนอ่อนทำความสะอาดหลีกเลี่ยงการสอดวัตถุที่เป็นโลหะเข้าไป เพราะอาจทำให้ไดอะแฟรมของเซ็นเซอร์เสียหายได้ การทำความสะอาดไมโครโฟนจากสิ่งกีดขวางต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ Shazam ทำงานได้อย่างถูกต้อง (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม) วิธีทำความสะอาดไมโครโฟนโทรศัพท์มือถือ).

จะทำอย่างไรหากมีแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้งานไมโครโฟนในเวลาเดียวกัน?

ถ้า Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้แม้ว่าไมโครโฟนจะได้รับการอนุญาตแล้ว คุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้าง? ตรวจสอบว่าไม่มีแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้งานไมโครโฟนอยู่ขณะที่กำลังระบุเพลง หากมี อาจเป็นไปได้ว่า... ชาแซมไม่ได้ยินอะไรเลยเพราะไมโครโฟนกำลังถูกใช้งานอยู่.

ตัวอย่างเช่น ถ้า คุณกำลังคุยโทรศัพท์หรือคุยผ่าน WhatsApp อยู่คุณไม่สามารถใช้ Shazam เพื่อระบุเสียงเรียกเข้าได้ ในกรณีนี้ คุณต้องวางสายเพื่อเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ เช่นเดียวกับกรณีที่คุณเปิดแอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอ เช่น Zoom, Teams หรือ Meet

สารละลาย? ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่อาจกำลังใช้งานไมโครโฟนอยู่บนระบบ Android คุณสามารถตรวจสอบสถานะไมโครโฟนได้ที่แถบสถานะ ส่วนบนระบบ iOS ให้มองหาจุดสีส้มที่ด้านบนของหน้าจอ หากปรากฏขึ้น แสดงว่ามีแอปอื่นกำลังใช้งานไมโครโฟนอยู่

หากแอป Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

นี่เป็นเรื่องพื้นฐาน แต่จำเป็นต้องตรวจสอบหาก Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้แม้ว่าไมโครโฟนจะได้รับการอนุญาตแล้ว อย่าคิดว่าบริการนี้ทำงานได้เฉพาะในพื้นที่เท่านั้น ความจริงก็คือ Shazam จะบันทึกตัวอย่างเสียง หรือลายนิ้วมือเสียง แล้วส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตนจากนั้น ระบบจะนำไปเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่จนกว่าจะพบข้อมูลที่ตรงกันอย่างแม่นยำ

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี กระบวนการจะล้มเหลว แอปจะค้างอยู่ที่ "กำลังฟัง" หรือแจ้งว่าไม่รู้จักทำนองเพลง นี่คือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากเครือข่ายสาธารณะเช่นเดียวกับในร้านกาแฟ หากระบบล่มหรือมีข้อจำกัดและการบล็อกอยู่ Shazam อาจประสบปัญหาในการอัปโหลดตัวอย่างเสียง

ดังนั้น หากคุณมีสัญญาณดี ให้ปิด Wi-Fi และ ระบบนี้ใช้ข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือในการดำเนินการจดจำถ้าแอปใช้งานได้ทันทีหลังจากนั้น แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่แอป แต่เป็นข้อจำกัดบางอย่างของเครือข่าย Wi-Fi

โหมดอัตโนมัติและการทำงานเบื้องหลัง

หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากของ Shazam คือ... โหมดอัตโนมัติ: แอปจะคอยฟังเสียงในพื้นหลังต่อไปในขณะที่คุณไม่ได้มองโทรศัพท์หรือใช้แอปอื่น ๆ Shazam จะฟังและบันทึกรายการเพลงทั้งหมดที่กำลังเล่นอยู่รอบตัวคุณ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสในการค้นหาเพลงใหม่ ๆ

แต่ถ้า การทำงานเบื้องหลังถูกจำกัดแอป Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้แม้ว่าไมโครโฟนจะเปิดใช้งานอยู่และโหมด "อัตโนมัติ" ก็ทำงานอยู่ วิธีแก้ในกรณีเหล่านี้คือลดการตั้งค่าการประหยัดแบตเตอรี่ลง

• En แอนดรอยด์ ทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า – แบตเตอรี่ – การเพิ่มประสิทธิภาพแอป ค้นหา Shazam และเลือก ไม่มีข้อจำกัด นอกจากนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า – แอป – Shazam และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถทำงานในพื้นหลังได้
• En แอป iOS ไปที่การตั้งค่า – แบตเตอรี่ แล้วปิดโหมดประหยัดพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Shazam ได้รับอนุญาตให้ทำการอัปเดตในพื้นหลังแล้ว

ล้างแคชเพื่อปรับปรุงโหมดออฟไลน์

กรณีสุดท้ายที่จะกล่าวถึงคือเมื่อ... แอป Shazam ไม่สามารถระบุเพลงได้ในโหมดออฟไลน์โหมดนี้มีข้อจำกัดอยู่แล้ว แต่จะยิ่งมีปัญหามากขึ้นหากแคชของแอปเสียหาย เมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Shazam จะจัดเก็บแท็กเพลงไว้ในแคชและประมวลผลเมื่อเชื่อมต่อใหม่

แต่ถ้าไม่พบผลลัพธ์ใดๆ เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาอาจอยู่ที่แคช วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือล้างแคชโดยไปที่ การตั้งค่า – แอป – Shazam – ที่เก็บข้อมูล แล้วเลือก ล้างแคช ในกรณีที่ยังคงมีปัญหาอยู่ และลองทำทุกอย่างแล้วไม่ได้ผล ให้ลอง... ถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง.