จะทำอย่างไรหาก Telegram ไม่ขอสิทธิ์อนุญาตบน Windows และทำให้ใช้งานไม่ได้

คุณเพิ่งติดตั้ง Telegram แต่แอปใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้องใช่ไหม? บางทีคุณอาจต้องการโทรออกหรือส่งข้อความเสียง แต่แอปไม่ตอบสนอง บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจาก... ระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ได้อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนหรือกล้องควรทำอย่างไรหาก Telegram ไม่ขออนุญาตใน Windows และจึงใช้งานไม่ได้? ด้านล่างนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดให้คุณทราบ

ทำไม Telegram ถึงไม่ขออนุญาตใช้งานบน Windows?

เมื่อคุณติดตั้ง Telegram Desktop บน Windows แอปพลิเคชันจะขอสิทธิ์การเข้าถึงระบบบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันจำเป็นต้องมีสิทธิ์บางอย่าง การเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง และเครือข่าย เพื่อให้สามารถโทรวิดีโอ ส่งบันทึกเสียง และอื่นๆ ได้ แต่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อ Telegram ไม่ขอสิทธิ์อนุญาตบน Windows ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?

ในระดับหนึ่ง สาเหตุขึ้นอยู่กับวิธีการติดตั้ง Telegram บน Windows ของคุณโดยพื้นฐานแล้ว มีสองวิธีในการทำเช่นนั้น: ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store หรือดาวน์โหลดไฟล์ .exe สำหรับ Windows จาก [ชื่อเว็บไซต์ Microsoft Store] หน้า Telegram อย่างเป็นทางการในแง่ของรูปลักษณ์ ทั้งสองเวอร์ชันดูเหมือนกัน แต่มีความแตกต่างที่สำคัญอยู่หลายประการ

Telegram ที่คุณดาวน์โหลด จาก Microsoft Store นี่คือเวอร์ชันแบบแพ็กเกจ หรือเวอร์ชันที่ใช้สถาปัตยกรรม UWP/Desktop Bridge แอปพลิเคชันเหล่านี้ทำงานอยู่ภายใน "คอนเทนเนอร์" ที่ปลอดภัย ซึ่งหมายความว่า Windows ควบคุมสิ่งที่แอปสามารถทำได้อย่างเข้มงวด ดังนั้น หากระบบตัดสินว่าแอปพลิเคชันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน ตัวอย่างเช่น แอปอาจจะไม่พยายามขอสิทธิ์นั้นเลยด้วยซ้ำ

ในส่วนของพวกเขา เวอร์ชันที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ โปรแกรมนี้มาในรูปแบบไฟล์ปฏิบัติการมาตรฐานและมีข้อจำกัดของระบบน้อยกว่า ดังนั้นทันทีที่คุณติดตั้งและพยายามใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ไมโครโฟนหรือกล้อง คุณมีแนวโน้มที่จะเจอกับกล่องโต้ตอบ "อนุญาตการเข้าถึง" ของ Windows มากกว่า ดังนั้นคำถามคือ คุณติดตั้ง Telegram อย่างไร? จาก Microsoft Store หรือจาก App Store ของ Telegram เอง? ไฟล์ .exe?

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ Telegram ไม่ขออนุญาตบน Windows อาจเป็นเพราะ... นโยบายความเป็นส่วนตัวของทีม, ถึง โปรไฟล์เด็กหรือเปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครอง หรืออาจเกิดจากการติดตั้งที่ผิดพลาด คุณจะแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้อย่างไร? ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดไว้แล้ว

ให้สิทธิ์การเข้าถึงด้วยตนเองจากเมนูการตั้งค่าระบบ

สิ่งแรกที่คุณควรทำหาก Telegram ไม่ขออนุญาตใน Windows และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้มันใช้งานไม่ได้ คือการให้สิทธิ์อนุญาตด้วยตนเอง วิธีนี้มีประโยชน์หากแอปไม่เคยขออนุญาต หรือหากขออนุญาตแล้วแต่คุณปฏิเสธไป ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตามในกรณีสุดท้ายนี้ แอปจะไม่ถามคุณอีก แม้ว่าคุณจะคลิกปุ่มส่งข้อความเสียงหรือโทรวิดีโอก็ตาม

หากต้องการให้สิทธิ์ด้วยตนเอง คุณต้องเปิด... การกำหนดค่า จาก Windows จากนั้นคุณสามารถเลือกได้สองทาง ทางหนึ่งคือการไปที่ แอปพลิเคชัน - แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง จากนั้นมองหาแอป Telegram Desktop ในรายการ เมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่จุดสามจุดแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.

ในขั้นตอนนี้ คุณจะเห็นสวิตช์สำหรับให้สิทธิ์อนุญาต กล้อง และถึง ไมโครโฟน. เปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านั้น นอกจากนี้ ด้านล่างคุณจะพบตัวเลือกในการอนุญาตให้ Telegram ทำงานในพื้นหลัง หากคุณต้องการให้ทำงานตลอดเวลา ให้ขยายแท็บและเลือก เสมอ.

วิธีที่สองในการให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปด้วยตนเองคือการไปที่ การกำหนดค่า - ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเลื่อนลงไปที่ส่วนนั้น สิทธิ์การใช้งานแอปพลิเคชันคุณจะเห็นรายการสิทธิ์ทั้งหมดที่สามารถให้ได้ คลิกที่นี่ กล้อง และตรวจสอบว่า Telegram มีสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่ ทำเช่นเดียวกันกับ ไมโครโฟน, ตำแหน่ง และการอนุญาตอื่นๆ ที่คุณต้องการมอบให้เขา

Telegram ไม่ขอสิทธิ์การเข้าถึงบน Windows: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว Telegram ยังคงไม่ขออนุญาตบน Windows ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ บังคับอนุญาตสิทธิ์ระบบสำหรับแอปเราทำเช่นนี้โดยการเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่แอปอาจมีหากไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์บันทึกข้อมูลหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่างได้เนื่องจากขาดสิทธิ์พิเศษ วิธีการมีดังนี้:

1. ปิดโปรแกรม Telegram ให้สนิท (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดจากถาดระบบที่อยู่ถัดจากนาฬิกาแล้ว)
2. บีม คลิกขวาที่ไอคอน Telegram บนเดสก์ท็อปของคุณ
3. เลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
4. ลองทำสิ่งที่เคยมีปัญหาดูอีกครั้ง เช่น การใช้ไมโครโฟนหรือการดาวน์โหลดไฟล์ ได้ผลหรือไม่? ถ้าได้ผล ปัญหาแก้ไขแล้ว!

ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Telegram

ถ้า Telegram ไม่ขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลบน Windows และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้มันใช้งานไม่ได้ คุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้าง? ถ้าวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าแอป... ติดตั้งไม่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้ Windows มีเครื่องมือในตัวที่สามารถซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปพลิเคชันได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า – แอปพลิเคชัน – แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
2. ค้นหา Telegram Desktop
3. คลิกที่จุดสามจุดแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
4. เลื่อนลงมา คุณจะเห็นสองตัวเลือก: ซ่อมแซมและรีเซ็ต.

ตัวเลือกแรก แก้ไข, มันแก้ไขข้อผิดพลาดในแอปโดยไม่ลบข้อมูลที่คุณป้อนเข้าไป ประการที่สอง... คืนค่า, ลบข้อมูลแอปพลิเคชันในเครื่องทั้งหมด

ดังนั้น ขั้นแรกให้คลิกที่ ซ่อมแซม (Repair) และหาก Telegram ยังคงไม่ขออนุญาต ให้คลิกที่ รีเซ็ต (Reset) หลังจากรีเซ็ตแล้วTelegram ควรจะแสดงพฤติกรรมราวกับว่าคุณเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก และควรขอสิทธิ์การเข้าถึงอย่างถูกต้องด้วย

Telegram ไม่ขอสิทธิ์ในการเข้าถึงบน Windows: ติดตั้งใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

คุณยังคงมีปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงอยู่หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ อย่างไรก็ตาม โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: หากเวอร์ชันที่มีปัญหาคือเวอร์ชันที่คุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ให้ลองติดตั้งเวอร์ชันจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และในทางกลับกันวิธีนี้จะช่วยขจัดปัญหาความเข้ากันได้กับทั้งสองเวอร์ชัน

และในระหว่างการติดตั้ง ให้สังเกตว่ามีหน้าต่างใดปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาตหรือไม่ อีกทางเลือกหนึ่งคือ ลองใช้ Telegram เวอร์ชันพกพา (ซึ่งไม่จำเป็นต้องติดตั้ง) หรือแม้แต่เวอร์ชันเว็บก็ได้เวอร์ชันเหล่านี้จัดการสิทธิ์การเข้าถึงแตกต่างกัน และอาจใช้งานได้หากเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ใช้งานไม่ได้ เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยได้หาก Telegram ไม่ขอสิทธิ์การเข้าถึงบน Windows และจึงใช้งานไม่ได้