ChatGPT แสดงข้อผิดพลาดและไม่สร้างภาพ: สาเหตุและวิธีแก้ไข

¿ChatGPT เกิดข้อผิดพลาดและไม่สร้างรูปภาพ? คุณมี ChatGPT Plus หรือ Pro อยู่แล้ว และเมื่อขอรูปภาพ ระบบกลับแจ้งว่าไม่สามารถสร้างรูปภาพได้โดยตรง ในขณะที่บัญชีฟรีอนุญาต (แม้ว่าจะมีข้อจำกัด) คุณไม่ได้เจอปัญหานี้เพียงลำพัง ผู้ใช้หลายคนกำลังเจอปัญหาแปลกๆ แบบนี้ ทั้งบนเว็บและในแอปมือถือ มีทั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด รูปภาพที่ "โหลดค้าง" หรือข้อความตอบกลับที่ส่งมาแค่ข้อความแทนที่จะเป็นภาพตามที่สัญญาไว้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายทีละขั้นตอนว่าเหตุใด ChatGPT จึงเกิดข้อผิดพลาดและไม่สร้างรูปภาพคุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นจริงเบื้องหลัง ความแตกต่างระหว่างโมเดลและแผนบัญชี และที่สำคัญที่สุดคือวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงเพื่อให้กลับมาสร้างภาพได้ตามปกติ คุณยังจะได้พบกับเคล็ดลับในการป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้อีก และทางเลือกอื่นเมื่อโปรแกรมสร้างภาพมีปัญหาหรือมีปัญหา

เหตุใด ChatGPT จึงแสดงข้อผิดพลาดเมื่อสร้างรูปภาพ

เมื่อ ChatGPT ไม่สร้างภาพที่คุณร้องขอ โดยทั่วไปมักจะมีคำอธิบายด้านเทคนิคหรือการใช้งานอยู่เสมอรูปภาพอาจถูกสร้างขึ้นแล้วแต่ยังไม่แสดง บัญชีของคุณอาจมีข้อมูลมากเกินไป คุณอาจใช้โมเดลที่ไม่ถูกต้อง หรือพรอมต์ของคุณอาจขัดแย้งกับนโยบายเนื้อหาของ OpenAI การทำความเข้าใจสถานการณ์เหล่านี้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือ ChatGPT บอกคุณบางอย่างเช่น "นี่คือรูปภาพของคุณ" แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอหรือข้อความอาจค้างอยู่ที่ไอคอนโหลดปกติ โดยเฉพาะบนมือถือ ในกรณีเหล่านี้ ปัญหามักไม่ได้อยู่ที่การสร้างภาพ แต่อยู่ที่การแสดงผล: โมเดลได้สร้างไฟล์ในระบบชั่วคราว แต่ไคลเอนต์ (เบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน) ไม่สามารถแสดงไฟล์ได้

สถานการณ์ที่ถูกพูดถึงกันมากอีกประการหนึ่งคือข้อความ "ฉันไม่สามารถสร้างภาพโดยตรงได้" แม้จะมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและในทางทฤษฎีแล้วใช้โมเดลที่สามารถสร้างรูปภาพได้ แต่ผู้ใช้บางรายก็พบปัญหานี้เฉพาะในแชทใหม่เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากพวกเขากลับมายังการสนทนาเดิมและขอรูปภาพในแชทนั้น ปัญหาก็จะเกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหา

เราไม่ควรลืมข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น "ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดอื่นขณะพยายามสร้างภาพที่คุณร้องขอ"ข้อความนี้มักปรากฏขึ้นซ้ำๆ ตลอดทั้งวัน ทั้งในเบราว์เซอร์และแอป และในหลายกรณี การเปลี่ยนอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สาเหตุมักเกิดจากเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด การหยุดให้บริการชั่วคราว หรือปัญหาภายใน OpenAI

ในขณะเดียวกันก็มีข้อจำกัดที่เชื่อมโยงกับแผนและแบบจำลองที่เลือกการสร้างภาพขั้นสูงมักเกี่ยวข้องกับโมเดลอย่าง GPT-4o หรือโมเดลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อภายในกับ DALL·E หากคุณอยู่ในโหมดอิสระ ใช้โมเดลรุ่นเก่า หรือเลือกโมเดลแบบข้อความอย่างเดียว (เช่น โมเดล "o3 mini" บางรุ่น หรือโมเดลอื่นๆ ที่เน้นการใช้เหตุผล) ChatGPT เองอาจอธิบายภาพหรือแจ้งให้คุณทราบว่าไม่สามารถสร้างภาพได้โดยตรง

สาเหตุหลัก: ด้านเทคนิค บัญชี และการใช้งาน

ความล้มเหลวในการสร้างภาพใน ChatGPT สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทหลักได้อย่างง่ายดายปัญหาทางเทคนิคของระบบ ข้อจำกัดของบัญชีหรือแผนบริการ และข้อผิดพลาดของผู้ใช้ (ข้อความแจ้งเตือน รุ่นที่ไม่ถูกต้อง เครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ) ล้วนเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบแต่ละสาเหตุแยกกันเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาเฉพาะของคุณ

ในด้านเทคนิค การโอเวอร์โหลดของเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นสาเหตุทั่วไปประการหนึ่งในช่วงที่มีปริมาณการใช้งานสูง มีการบำรุงรักษา หรืออัปเดตภายใน OpenAI อาจจำกัดหรือปิดการสร้างอิมเมจชั่วคราว ในช่วงเวลาดังกล่าว มักพบข้อผิดพลาดซ้ำๆ รอนาน หรือข้อความแจ้งข้อผิดพลาดทั่วไประหว่างการสร้างอิมเมจ

ปัญหาเครือข่าย ตัวบล็อก หรือพร็อกซีก็มีบทบาทเช่นกันหากคุณกำลังท่องเว็บผ่าน VPN, พร็อกซีขององค์กร, ไฟร์วอลล์ที่เข้มงวด หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อกสคริปต์และรูปภาพ โมเดลอาจกำลังสร้างรูปภาพโดยที่อุปกรณ์ของคุณไม่ได้ดาวน์โหลดหรือแสดงภาพนั้น ในมุมมองของผู้ใช้ จะรู้สึกเหมือน "ไม่มีอะไรถูกสร้างขึ้น" แม้ว่าไฟล์นั้นจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์จริงๆ ก็ตาม

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือนโยบายเนื้อหาของ OpenAIChatGPT และเครื่องมือสร้างภาพจะบล็อกคำขอที่มีเนื้อหารุนแรง ภาพเปลือย เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง การโปรโมตตัวเองอย่างเกลียดชัง การใช้ตัวละครหรือแบรนด์ที่มีลิขสิทธิ์ในทางที่ผิด หรือภาพถ่ายบุคคลจริงที่ดูสมจริงเกินไป (รวมถึงข้อจำกัดอื่นๆ) โดยอัตโนมัติ ในกรณีเหล่านี้ ระบบอาจปฏิเสธที่จะสร้างภาพหรือแสดงเพียงคำอธิบายข้อความ

ในระดับบัญชี ประเภทการสมัครสมาชิกถือเป็นสิ่งที่แตกต่างโดยทั่วไปแล้ว ฟีเจอร์การสร้างภาพที่ทรงพลังที่สุดจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Plus, Pro, Team หรือ Enterprise ในขณะที่บัญชีฟรีอาจมีการเข้าถึงที่จำกัด ขีดจำกัดการใช้งานที่เข้มงวดกว่า หรือมีรูปแบบอื่นๆ เช่น DALL·E ในอินเทอร์เฟซแยกต่างหาก นอกจากนี้ มักจะมีการกำหนดขีดจำกัดรายวันหรือตามเวลาสำหรับจำนวนภาพที่คุณสามารถสร้างได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแผนฟรี

คุณต้องพิจารณาถึง "ความอิ่มตัว" ของบัญชีของคุณเองด้วยผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นว่าเมื่อสะสมแชทหลายร้อยรายการและคลังรูปภาพที่บันทึกไว้จำนวนมาก อินเทอร์เฟซจะเริ่มช้าลงและพบปัญหามากขึ้นเมื่อแสดงผลภาพ แม้ว่าการประมวลผลบางส่วนจะทำบนคลาวด์ แต่การโหลดข้อมูลและการจัดการภายในอุปกรณ์ในที่สุดก็ส่งผลกระทบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโทรศัพท์ที่มีพลังประมวลผลต่ำกว่า

ท้ายที่สุด ปัญหาหลายประการเกิดจากข้อผิดพลาดในการใช้งานหรือการกำหนดค่าการเลือกโมเดลที่ไม่รองรับรูปภาพ การเขียนคำเตือนที่คลุมเครือเกินไป ("ทำอะไรเจ๋งๆ หน่อย") การขอรูปแบบที่ไม่รองรับ (GIF วิดีโอ 3D แบบโต้ตอบ) หรือการผสมคำแนะนำข้อความและรูปภาพโดยไม่แจ้งให้ชัดเจนว่าคุณต้องการไฟล์ภาพ อาจทำให้เกิดการตอบกลับที่เป็นข้อความเท่านั้นหรือความล้มเหลวในการสร้าง

จะทำอย่างไรเมื่อ ChatGPT ไม่แสดงรูปภาพ แต่แจ้งว่าสร้างแล้ว

ปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่สุดอย่างหนึ่งคือเมื่อ ChatGPT อ้างว่าได้สร้างภาพของคุณแล้วแต่คุณกลับไม่เห็นอะไรเลยบนหน้าจอ มีเพียงข้อความที่กำลังดำเนินการอยู่หรือช่องว่าง ข่าวดีก็คือ ในหลายกรณี รูปภาพนั้นถูกสร้างขึ้นจริง และสามารถกู้คืนได้ด้วยเทคนิคง่ายๆ

ขั้นแรก ให้ลองทำตามหลักพื้นฐาน: โหลดหน้าใหม่หรือรีสตาร์ทแอปบ่อยครั้ง เพียงแค่รีเฟรชเบราว์เซอร์ ปิดแท็บแล้วเปิดใหม่ หรือบังคับปิดแล้วเปิดแอปบนอุปกรณ์มือถือใหม่ ก็จะทำให้อินเทอร์เฟซโหลดทรัพยากรที่ค้างอยู่และแสดงภาพขึ้นมาใหม่ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่ควรลองก่อนเสมอ

หากหลังจากชาร์จแล้วข้อความว่าชาร์จไม่สิ้นสุดหรือช่องว่างยังคงปรากฏอยู่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าการสนทนายังคงดำเนินอยู่แม้ว่าจะปรากฏว่า "ล็อค" ไว้ก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่า ChatGPT จะแสดงว่ายังคงสร้างรูปภาพอยู่ แต่คุณก็สามารถเขียนข้อความใหม่ในแชทเดียวกันนั้นได้ และจะได้รับการประมวลผลโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ณ จุดนี้ เคล็ดลับที่มีประสิทธิผลที่สุดคือการขอให้ ChatGPT มอบลิงก์ดาวน์โหลดรูปภาพให้กับคุณโดยตรงเขียนข้อความประมาณว่า "ขอลิงก์ดาวน์โหลดรูปภาพหน่อย" ในบทสนทนาเดียวกัน หากรูปภาพมีอยู่ในไฟล์ชั่วคราว นางแบบควรตอบกลับพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรง

การคลิกลิงก์นั้นจะเปิดรูปภาพในเบราว์เซอร์ของคุณหรือดาวน์โหลดทันทีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาและการกำหนดค่าระบบของคุณ การดำเนินการนี้จะหลีกเลี่ยงปัญหาการแสดงผลในอินเทอร์เฟซ ChatGPT โดยสมบูรณ์ และใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าไฟล์ถูกสร้างและจัดเก็บในแบ็กเอนด์แล้ว

วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อความล้มเหลวเกิดจากปัญหาการเรนเดอร์บนฝั่งไคลเอนต์โดยเฉพาะและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลแม้ในสถานการณ์ที่หลายคนรายงานว่ารูปภาพ "ไม่ปรากฏ" แต่ข้อความตอบกลับปรากฏ วิธีนี้ไม่ได้รับประกันว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้ทั้งหมด แต่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ดีที่สุด

วิธี "ทำความสะอาด" บัญชีของคุณเพื่อลดข้อผิดพลาดเมื่อสร้างภาพ

หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรูปภาพเกิดขึ้นซ้ำๆ ในบัญชีของคุณโดยเฉพาะในเวอร์ชันมือถือ และเนื่องจาก ChatGPT ใช้เวลานานในการโหลดการสนทนาหรือแสดงไลบรารี บัญชีของคุณจึงอาจเต็มไปด้วยการสนทนาและรูปภาพที่จัดเก็บไว้

มาตรการป้องกันอย่างหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้บางรายคือการลดประวัติที่สะสมให้เหลือน้อยที่สุดซึ่งหมายความว่าคุณต้องลบบทสนทนาเก่าๆ ที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป และล้างคลังภาพที่บันทึกไว้ ยิ่งอินเทอร์เฟซมีเนื้อหาที่ต้องจัดการน้อยเท่าไหร่ ภาระงานทั้งบนคลาวด์และบนอุปกรณ์ของคุณก็จะยิ่งเบาลงเท่านั้น

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ และเข้าสู่ส่วนการควบคุมข้อมูล (หรือที่คล้ายกัน)จากนั้น คุณมักจะพบตัวเลือกสำหรับลบประวัติการแชท และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงรูปภาพที่สร้างขึ้น) หากมี ก่อนลบข้อมูลใดๆ โปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องการเก็บไว้

โดยการลบประวัติการแชทและคอลเลกชันรูปภาพทั้งหมดการดำเนินการนี้จะไม่ลบหน่วยความจำแบบกำหนดเองใดๆ ที่ ChatGPT อาจเปิดใช้งานสำหรับการตั้งค่าหรือข้อมูลพื้นฐานของคุณ แต่จะล้าง "ความสูง" ของกิจกรรมที่ผ่านมาเท่านั้น การดำเนินการนี้จะช่วยปรับปรุงการตอบสนองของอินเทอร์เฟซ และลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อแสดงผลลัพธ์ภาพใหม่

ไม่สามารถรับประกันได้ 100% ว่าการทำความสะอาดนี้จะป้องกันความล้มเหลวในอนาคตได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากมีปัจจัยหลายอย่างเข้ามาเกี่ยวข้อง (เซิร์ฟเวอร์, เครือข่าย, การอัปเดต ฯลฯ) แต่เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างง่ายซึ่งในหลายๆ กรณีมีผลในเชิงบวก โดยเฉพาะในบัญชีที่มีประวัติสะสมจำนวนมาก

การเลือกแบบจำลองและแผนการสร้างภาพที่ถูกต้อง

เหตุผลคลาสสิกอีกประการหนึ่งที่ ChatGPT บอกว่าไม่สามารถสร้างรูปภาพได้ก็คือคุณไม่ได้ใช้โมเดลที่ถูกต้องแม้ว่าจากภายนอกอาจดูเหมือนว่า "ทุกอย่างเป็น ChatGPT" แต่ภายในนั้นมีรุ่นต่างๆ ที่มีคุณสมบัติแตกต่างกัน และไม่ใช่ทั้งหมดจะมีฟังก์ชันสร้างภาพเปิดใช้งานอยู่

หากคุณใช้แผนแบบชำระเงิน (Plus, Pro, Team เป็นต้น) โปรดแน่ใจว่าได้เลือกโมเดลที่รองรับรูปภาพอย่างชัดเจนเช่น GPT-4o หรือเวอร์ชันเทียบเท่าอื่นๆ ที่ระบุโดยอินเทอร์เฟซเอง โดยปกติตัวเลือกรุ่นจะปรากฏที่ด้านบนของแชท หากคุณมีตัวเลือก GPT-4o หลายตัว ให้ลองใช้ตัวเลือกที่ระบุความเข้ากันได้ของรูปภาพหรือเวอร์ชันล่าสุด

หากมีข้อสงสัย ทางเลือกที่ใช้งานได้จริงคือการสร้างการแชทใหม่และเลือกโมเดลขั้นสูงที่มีอยู่บางครั้งในแชทเก่า การตั้งค่าอาจค้างอยู่ที่เวอร์ชันก่อนหน้าหรือโหมดที่ไม่มีรูปภาพ ในขณะที่แชทใหม่จะมีการกำหนดโมเดลที่ถูกต้องไว้แล้ว ซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไมผู้ใช้บางรายจึงสร้างรูปภาพได้เฉพาะในการสนทนาเก่าบางรายการเท่านั้น แต่สร้างไม่ได้ในการสนทนาที่สร้างขึ้นใหม่

หากคุณใช้เวอร์ชันฟรี ฟังก์ชันรูปภาพในตัวอาจใช้ไม่ได้หรืออาจมีจำกัดมากในสถานการณ์เช่นนั้น คุณอาจได้รับทางเลือกอื่น เช่น การใช้ DALL·E โดยตรงจากส่วนอื่น หรือผ่านการผสานรวมจากภายนอก โปรดทราบว่าโดยทั่วไปแล้ว ระดับฟรีจะอนุญาตให้อัปโหลดรูปภาพได้น้อยกว่ามากต่อวัน และเมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพเพิ่มได้

นอกจากนี้ ตรวจสอบด้วยว่าคุณไม่ได้อยู่ในโหมดอ่านเฉพาะข้อความหรือโหมดใช้เหตุผลเช่น โมเดลน้ำหนักเบาบางรุ่น ("mini", "o3" ฯลฯ) ที่ออกแบบมาเพื่อความเร็วหรืองานเฉพาะทางที่ไม่สามารถสร้างไฟล์ภาพได้ หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างภาพประกอบ ภาพตัดต่อ หรือสิ่งที่คล้ายคลึงกัน ให้เลือกโมเดลรุ่นที่ระบุถึงการสร้างภาพไว้อย่างชัดเจนเสมอ

เขียนคำเตือนที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ถูกบล็อก

วิธีที่คุณระบุคำขอของคุณยังมีอิทธิพลอย่างมากต่อการที่ ChatGPT จะสร้างรูปภาพหรือไม่ข้อความแจ้งเตือนที่สับสนอาจทำให้โมเดลตอบสนองด้วยข้อความเท่านั้น ส่วนข้อความขัดแย้งกับนโยบายเนื้อหาโดยตรงจะทำให้ไม่สามารถสร้างรูปภาพใดๆ ได้เลย

เพื่อให้ระบบเข้าใจชัดเจนว่าคุณต้องการผลลัพธ์ทางภาพใส่คำที่ชัดเจนในข้อความ เช่น "รูปภาพ" "ภาพประกอบ" "ภาพวาด" "รูปถ่าย" หรือ "ภาพ" แทนที่จะเขียนแค่ว่า "แมวบนชายหาด" ควรเขียนว่า "สร้างภาพแมวบนชายหาดในสไตล์ภาพวาดดิจิทัลที่มีรายละเอียด" จะดีกว่า วิธีนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าเป้าหมายสุดท้ายคือไฟล์กราฟิก

หลีกเลี่ยงการใช้คำกระตุ้นที่คลุมเครือหรือทั่วไปเกินไปคำแนะนำเช่น "ทำอะไรเจ๋งๆ" หรือ "วาดอะไรสักอย่าง" ไม่ค่อยได้ผล เพราะแบบสามารถตีความได้หลายแบบ และในบางกรณีก็ให้แค่คำอธิบายหรือแนวคิดที่เป็นลายลักษณ์อักษร ยิ่งคำอธิบาย (ฉาก สไตล์ ช็อต สี บรรยากาศ) ของคุณแม่นยำมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสร้างภาพที่สอดคล้องกันและปราศจากข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

ตรวจสอบด้วยว่าคำขอของคุณไม่มีองค์ประกอบที่ขัดแย้งกับนโยบายความปลอดภัยของ OpenAIคำขอที่มีเนื้อหารุนแรง ภาพเปลือย เนื้อหาทางเพศ คำพูดแสดงความเกลียดชัง เครื่องหมายการค้าที่มีลิขสิทธิ์ หรือภาพบุคคลจริงที่สมจริงเกินจริงมักจะถูกบล็อก หากคุณได้รับการปฏิเสธจากระบบ ให้ลองเรียบเรียงฉากใหม่โดยใช้วิธีที่เป็นกลางและปลอดภัยยิ่งขึ้น

หาก ChatGPT ไม่สร้างภาพ แต่ระบุว่า "สามารถ" ทำอะไรได้หากคุณได้รับข้อความเตือนเกี่ยวกับข้อจำกัดของเนื้อหา แสดงว่าการบล็อกนั้นเกิดจากประเภทของการแจ้งเตือน ไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิค ในกรณีนี้ คุณจะต้องปรับข้อความจนกว่าจะอยู่ในเกณฑ์ที่อนุญาต

วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อไม่มีอะไรได้ผล

มีบางครั้งที่ไม่ว่าคุณจะปรับคำเตือน โมเดล และบัญชีมากเพียงใด รูปภาพก็ไม่ปรากฏขึ้นมากล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณได้พยายามหลายครั้งในเวลาต่างกันของวัน จากแอปและจากเบราว์เซอร์ และคุณก็มักจะพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือรูปภาพไม่ปรากฏขึ้นมาเลย

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบ สถานะบริการ OpenAIคุณสามารถเข้าไปที่หน้าสถานะอย่างเป็นทางการ (status.openai.com) เพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับ ChatGPT หรือเครื่องมือสร้างอิมเมจที่ยังเปิดอยู่หรือไม่ หากเกิดการขัดข้องบางส่วนหรือทั้งหมด วิธีที่ดีที่สุดคือรอให้บริษัทแก้ไขปัญหา

การตรวจสอบฟอรัมและชุมชนผู้ใช้ก็มีประโยชน์เช่นกันคุณสามารถตรวจสอบฟอรัมอย่าง OpenAI หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Reddit ซึ่งผู้คนมักแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์หากการสร้างภาพกำลังประสบปัญหาเป็นวงกว้าง หากคุณเห็นรายงานที่คล้ายกันจำนวนมาก แสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณ

การดำเนินการอีกอย่างหนึ่งที่อาจสร้างความแตกต่างได้คือการลองใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นอินเทอร์เน็ตมือถือ (หรือสลับกัน) ปิดใช้งาน VPN หากคุณใช้อยู่ และหากเป็นไปได้ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อกโฆษณาหรือบล็อกสคริปต์เป็นการชั่วคราว บางครั้งปัญหาไม่ได้เกิดจาก ChatGPT เอง แต่เกิดจากเส้นทางของรูปภาพที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมองค์กรที่มีตัวกรองที่เข้มงวดมากเป็นไปได้ว่าโดเมนดาวน์โหลดรูปภาพหรือสคริปต์ OpenAI บางส่วนอาจถูกบล็อกโดยที่คุณไม่ทราบ ในกรณีนั้น การทดสอบจากเครือข่ายที่บ้านหรือเครือข่ายส่วนตัวมักจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อใดจึงจะคุ้มค่าที่จะอัปเกรดแผนของคุณหรือมองหาทางเลือกอื่น?

หากคุณใช้การสร้างภาพสำหรับงานสร้างสรรค์ การออกแบบ การตลาด หรือการสร้างต้นแบบบ่อยครั้งการพึ่งพาการเข้าถึงฟรีหรือการเข้าถึงที่จำกัดเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ การหยุดชะงักของบริการ ขีดจำกัดการใช้งานรายวัน และข้อจำกัดของโมเดลจะเห็นได้ชัดเป็นพิเศษเมื่อคุณต้องการประสิทธิภาพการทำงานที่สม่ำเสมอ

ในกรณีเหล่านี้ การพิจารณาสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน (Plus, Pro, Team เป็นต้น) ถือเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลเนื่องจากโดยปกติแล้วจะเสนอสิทธิ์การเข้าถึงแบบลำดับความสำคัญให้กับโมเดลต่างๆ เช่น จีพีที-4หรือด้วยรูปภาพ การใช้งานในชีวิตประจำวันจะสะดวกขึ้น และโดยรวมแล้ว การใช้งานจะราบรื่นขึ้น แม้จะไม่ได้กำจัดบั๊กได้ 100% แต่ก็ช่วยลดผลกระทบของข้อจำกัดที่เข้มงวดขึ้นของเวอร์ชันฟรีได้

แม้ว่าจะมีบัญชีแบบชำระเงินแล้วก็ตาม เครื่องสร้างภาพอาจเกิดความล้มเหลวได้ในบางครั้งดังนั้น การมีทางเลือกอื่นไว้จึงเป็นเรื่องฉลาด เครื่องมืออย่าง Bing Image Creator, Craiyon หรือฟีเจอร์ AI ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มอย่าง Canva ช่วยให้คุณสร้างรูปภาพจากข้อความได้ และสามารถใช้เป็น "แผนสำรอง" เมื่อ ChatGPT ไม่ตอบสนองอย่างที่ควรจะเป็น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้บริการเฉพาะด้านการตรวจจับภาพที่สร้างโดย AI หากคุณกังวลเกี่ยวกับการตรวจยืนยันว่าภาพนั้นเป็นภาพจริงหรือภาพสังเคราะห์ มีเครื่องตรวจจับที่ใช้ AI ที่สามารถวิเคราะห์สิ่งแปลกปลอม รูปแบบพิกเซล และสัญญาณอื่นๆ ที่พบได้ในโมเดลต่างๆ เช่น DALL·E, Midjourney หรือ Stable Diffusion ซึ่งมีประโยชน์ในการระบุภาพปลอม โฆษณาที่แก้ไข หรือภาพถ่ายที่น่าสงสัย

การรวม ChatGPT เข้ากับทางเลือกเหล่านี้จะทำให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อเครื่องกำเนิดไฟฟ้าในตัวล้มเหลว คุณจะเปลี่ยนไปใช้เครื่องมืออื่น เมื่อคุณต้องการบริบท การเขียนคำกระตุ้นที่ซับซ้อน หรือไอเดียสร้างสรรค์ คุณจะกลับไปที่ ChatGPT จากนั้นจึงส่งคำสั่งเหล่านั้นไปยังเครื่องมือแบบกราฟิกที่ทำงานได้ดีที่สุดในขณะนั้น

เมื่อพิจารณาถึงข้อเท็จจริงที่ว่า ChatGPT แสดงข้อผิดพลาดและไม่สร้างรูปภาพ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่มีทางเลือกที่สร้างสรรค์การทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงล้มเหลว (โมเดลผิด ข้อจำกัดบัญชี ปัญหาเครือข่าย นโยบายเนื้อหา หรือการหยุดทำงานเป็นครั้งคราว) การใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การร้องขอลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรง การล้างประวัติของคุณ และการมีแพลตฟอร์มทางเลือก ช่วยให้คุณสามารถทำงานกับภาพที่สร้างโดย AI ได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น แม้ว่าเครื่องมือหลักจะไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไปก็ตาม