Amazon Fraud Surge: วิธีการตรวจจับและหลีกเลี่ยงการแอบอ้างเป็นบริษัท

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับ Amazon เพิ่มขึ้นอย่างมากโดยเฉพาะกลุ่มที่มุ่งเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ Amazon Prime อาชญากรไซเบอร์ได้พัฒนาเทคนิคของตนจนสมบูรณ์แบบโดยใช้ประโยชน์จากความเกี่ยวข้องและการเข้าถึงของบริษัทในการออกแบบการฉ้อโกงที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น วิธีการที่พบเห็นได้ทั่วไปมากที่สุด คือสิ่งที่เรียกว่าฟิชชิงซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลหรือข้อความที่ดูเหมือนเป็นการสื่อสารที่ถูกต้องตามกฎหมายจาก Amazon

การเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมประเภทนี้ทำให้บริษัทและองค์กรต่างๆ เช่น สถาบันความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (INCIBE) ต้อง... เพิ่มความเข้มงวดในการแจ้งเตือนและคำแนะนำเพื่อให้ผู้ใช้ทราบวิธีการระบุเมื่อเผชิญกับกับดักความนิยมของบริการอย่าง Prime ซึ่งมีสมาชิกหลายล้านคนในสเปน ทำให้แพลตฟอร์มนี้มีความน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินอย่างผิดกฎหมาย

ผู้แอบอ้างตัวเป็น Amazon ทำงานอย่างไร

แคมเปญฉ้อโกงที่แพร่หลายที่สุดมีต้นกำเนิดจากอีเมลที่เลียนแบบการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการของ Amazon Primeข้อความมักจะรายงานปัญหาการสมัครสมาชิก ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด หรือแม้แต่การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหมดอายุสมาชิกที่ใกล้จะเกิดขึ้น วัตถุประสงค์หลักคือ ผู้ใช้คลิกลิงก์ที่นำไปยังหน้าปลอม ซึ่งคล้ายกับเว็บไซต์ Amazon ที่ถูกกฎหมาย โดยเขาจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลประจำตัว หรือข้อมูลทางการเงิน

ในบางกรณีอีเมลเหล่านี้ พวกเขาอ้างว่าการสมัครสมาชิกจะต้องขึ้นราคาในเร็วๆ นี้และมีปุ่มให้ 'ยกเลิกการต่ออายุ'กลยุทธ์คือการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อให้เหยื่อดำเนินการโดยไม่ต้องคิด จึงให้ข้อมูลของคุณแก่ผู้ก่ออาชญากรรม.

กุญแจสำคัญในการรับรู้การฉ้อโกงที่เชื่อมโยงกับ Amazon

มีอยู่ รายละเอียดที่ช่วยให้คุณแยกแยะข้อความหลอกลวงจากข้อความจริงได้การสะกดผิดหรือไวยากรณ์ไม่ถูกต้อง ที่อยู่ไม่สอดคล้องกัน (เช่น ผสมคำว่า "tú" กับ "usted") และแม้แต่โลโก้ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกดัดแปลงเล็กน้อย ถือเป็นเรื่องปกติในกลลวงเหล่านี้ นอกจากนี้ ผู้ส่งมักใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ตรงกับโดเมนอย่างเป็นทางการ (@amazon.es, @amazon.com) หรือมีชื่อสุ่ม

• การร้องขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินโดยตรงผ่านอีเมล์หรือ SMS
• เชิญชวนชำระเงินด้วยบัตรของขวัญนอกแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ
• ไฟล์แนบในข้อความที่อ้างว่ามาจาก Amazon
• ลิงค์ที่น่าสงสัยที่ไม่นำไปสู่เว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริษัท

สัญญาณที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งคือการยืนกรานของข้อความในการสื่อถึงความเร่งด่วน โดยมีวลีเช่น 'ทำตอนนี้หรือคุณจะสูญเสียการสมัครของคุณ' หรือคล้ายๆ กัน และการขาดความเป็นส่วนตัวในการทักทาย โดยแทนที่ด้วยคำทักทายทั่วๆ ไป

ข้อมูลที่ Amazon จะไม่ขอทางไปรษณีย์หรือโทรศัพท์

Amazon เตือนลูกค้าของตนว่า จะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการภายใต้สถานการณ์ใดๆข้อมูลที่บริษัทจะไม่ขอมีดังต่อไปนี้:

• รหัสผ่านการเข้าถึง
• หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารเต็ม
• ข้อมูลที่ระบุตัวตนส่วนบุคคล เช่น นามสกุลเดิมของมารดา
• ชำระเงินผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์

เคล็ดลับในการตรวจสอบว่าการสื่อสารนั้นเป็นของแท้หรือไม่

วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี Amazon Prime ของคุณเป็นของจริงหรือไม่คือ เข้าถึงบัญชีของคุณโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการภายในส่วน "บัญชีของคุณ" Amazon มีศูนย์ข้อความที่จะแสดงการแจ้งเตือนทั้งหมดที่เป็นของแท้ หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัย อย่าคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบ รายงานข้อความโดยใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์ม เช่น amazon.es/reportascamและบล็อคผู้ส่ง

หากคุณได้ให้ข้อมูลหรือคลิกลิงก์หลอกลวงโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบธุรกรรมธนาคารของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ทันที นอกเหนือจากการเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชีของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ข้อมูลที่ถูกกล่าวหาของ Amazon Spain รั่วไหล: สิ่งที่ทราบและคำถามที่ยังคงอยู่

ข้อแนะนำและมาตรการป้องกันการฉ้อโกง

• ใช้ลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์ Amazon อย่างเป็นทางการเสมอ โดยการพิมพ์ที่อยู่ลงในเบราว์เซอร์ของคุณ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อย่าแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลประจำตัว ผ่านทางอีเมลหรือข้อความตัวอักษร
• ลบคุกกี้และประวัติเป็นประจำ การนำทางเพื่อทำให้การได้รับข้อมูลของคุณเป็นเรื่องยากในกรณีที่ถูกโจมตี
• รับทราบการแจ้งเตือนล่าสุดที่ออกโดยบริษัทเองและองค์กรด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น INCIBE.

ตัวเลขล่าสุดและคำเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้

El fenómeno del ฟิชชิ่งที่เชื่อมโยงกับ Amazon es global และอุบัติการณ์ดังกล่าวในสเปนจะเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะในช่วงวันพิเศษ เช่น Prime Day หรือช่วงที่มีส่วนลดจำนวนมาก ตามข้อมูลจากแหล่งข่าวอย่างเป็นทางการ ในปี 2023 เพียงปีเดียว มีการยื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องการปลอมแปลงเครื่องหมายการค้ามากกว่า 34.000 เรื่องในสหรัฐอเมริกาทำให้เกิดความเสียหายนับล้าน

ล่าสุด Amazon ประกาศว่าจำนวนการแจ้งเตือนการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการปรับขึ้นราคาสำหรับการเป็นสมาชิกระดับ Prime ที่เพิ่มขึ้นนั้นไม่ได้สะท้อนความเป็นจริงของต้นทุนบริการซึ่งยังคงที่ ยกเว้นตัวเลือกในการลบโฆษณา ซึ่งเป็นส่วนเสริมที่เลือกได้ บริษัทเตือนผู้ใช้ให้ระวังข้อความที่อ้างว่ามีการเปลี่ยนแปลงราคาและยืนยันว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นกับอัตราปัจจุบัน.

จะทำอย่างไรหากบัญชีของคุณถูกบุกรุก

หากคุณตรวจพบการเคลื่อนไหวที่น่าสงสัยหรือการซื้อที่ไม่รู้จักในบัญชี Amazon ของคุณ สิ่งแรกที่ต้องทำคือ cambiar inmediatamente tu contraseñaขั้นต่อไป ให้ตรวจสอบและลบวิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ และติดต่อทั้งบริษัทและธนาคารของคุณเพื่อรายงานสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ควรรวบรวมหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอ และยื่นรายงานต่อเจ้าหน้าที่หากสถานการณ์นั้นจำเป็น แอปและเว็บไซต์ Amazon ช่วยให้คุณตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อและข้อความเพื่อตรวจจับสิ่งผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว

ความซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้นของการฉ้อโกงเหล่านี้หมายความว่า การระมัดระวังและการตรวจสอบบนช่องทางการเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการปกป้องตัวคุณเอง และหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของผู้ที่ปลอมตัวเป็น Amazon เพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย

อัลแบร์โต นาวาร์โร

ฉันเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่เปลี่ยนความสนใจ "เกินบรรยาย" ของเขาให้กลายเป็นอาชีพ ฉันใช้เวลามากกว่า 10 ปีในชีวิตไปกับเทคโนโลยีล้ำสมัยและปรับแต่งโปรแกรมทุกประเภทด้วยความอยากรู้อยากเห็น ตอนนี้ฉันมีความเชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิดีโอเกม เนื่องจากเป็นเวลากว่า 5 ปีแล้วที่ฉันเขียนให้กับเว็บไซต์ต่างๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิดีโอเกม โดยสร้างบทความที่พยายามให้ข้อมูลที่คุณต้องการในภาษาที่ทุกคนเข้าใจได้

หากคุณมีคำถามใดๆ ความรู้ของฉันมีตั้งแต่ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Android สำหรับโทรศัพท์มือถือ และความมุ่งมั่นของฉันคือคุณ ฉันยินดีสละเวลาสักครู่เสมอและช่วยคุณแก้ไขคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีในโลกอินเทอร์เน็ตนี้