จะคืนสินค้าใน Amazon ได้อย่างไร?

¿Cómo devolver คำสั่งซื้อใน Amazon? ส่งคืนคำสั่งซื้อใน Amazon มันเป็นกระบวนการ ง่ายและสะดวก หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าจะได้รับความเสียหายหรือไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ Amazon เสนอทางเลือกให้คุณในการคืนสินค้า และรับเงินคืน สมบูรณ์. ในการเริ่มต้น เพียงเข้าสู่ระบบของคุณ บัญชี Amazon และไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" คุณจะพบรายการคำสั่งซื้อล่าสุดทั้งหมดของคุณที่นั่น เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนแล้วคลิก "คืนหรือเปลี่ยนสินค้า" จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกเหตุผลในการคืนสินค้าและกำหนดเวลารับพัสดุ อย่าลืมแพ็คสินค้า อย่างปลอดภัย และวางป้ายกำกับการคืนสินค้าที่ Amazon ให้ไว้ เมื่อมารับพัสดุแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนในระยะเวลาอันสั้น กับ กระบวนการนี้ การคืนคำสั่งซื้อใน Amazon ที่รวดเร็วและง่ายดายถือเป็นประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากสำหรับลูกค้า

– ทีละขั้นตอน ➡️ จะคืนสินค้าใน Amazon ได้อย่างไร?

จะคืนสินค้าใน Amazon ได้อย่างไร?

• ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณใน Amazon เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน"
• ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนแล้วคลิก "คืนหรือเปลี่ยนสินค้า"
• ขั้นตอนที่ 3: เลือกเหตุผลในการคืนสินค้า คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆ เช่น "สินค้าไม่ถูกต้อง" "เสียหายระหว่างการขนส่ง" หรือ "ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของฉัน"
• ขั้นตอนที่ 4: เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ดำเนินการคืนสินค้า คุณสามารถเลือกขอคืนเงิน เปลี่ยนทดแทน หรือให้เครดิตเข้าบัญชี Amazon ของคุณได้
• ขั้นตอนที่ 5: กรอกรายละเอียดการคืนสินค้าของคุณ อย่าลืมให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น จำนวนสินค้าที่จะส่งคืนและความคิดเห็นเพิ่มเติม
• ขั้นตอนที่ 6: เลือกวิธีการส่งคืน คุณสามารถเลือกระหว่างตัวเลือกต่างๆ ได้ เช่น การส่งคืนพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ หรือกำหนดเวลาไปรับสินค้าที่บ้าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและสินค้าที่คุณต้องการคืน
• ขั้นตอนที่ 7: พิมพ์ฉลากส่งคืนและเตรียมจัดส่งพัสดุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแพ็คสิ่งของ อย่างปลอดภัย และติดฉลากส่งคืนไว้ที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์
• ขั้นตอนที่ 8: ส่งพัสดุตามคำแนะนำของ Amazon หากคุณใช้ที่ทำการไปรษณีย์ อย่าลืมรับหลักฐานทางไปรษณีย์ด้วย
• ขั้นตอนที่ 9: รอการยืนยันการคืนสินค้า เมื่อ Amazon ได้รับและดำเนินการคืนสินค้าของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและจะมีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้

นั่นคือทั้งหมด! ตอนนี้คุณรู้วิธีคืนสินค้าใน Amazon อย่างง่ายดายและรวดเร็ว อย่าลืมทำตามขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าการคืนสินค้าของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้องและคุณจะได้รับผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง Amazon มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับคุณ และจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

ถาม-ตอบ

1. การคืนสินค้าใน Amazon มีขั้นตอนอย่างไร?

1. เข้าสู่ระบบ ในบัญชี Amazon ของคุณ
2. ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในส่วนบัญชีและรายการ
3. ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนและเลือก "คืนหรือเปลี่ยนสินค้า"
4. เลือกเหตุผลในการคืนสินค้าและปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะ
5. เลือกตัวเลือกการคืนเงินหรือเปลี่ยนทดแทนตามความต้องการของคุณ
6. บรรจุสินค้าอย่างถูกต้องและแนบเอกสารที่จำเป็น
7. กำหนดเวลาการคืนสินค้าโดยเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการและสร้างป้ายกำกับการจัดส่ง
8. ส่งพัสดุกลับไปที่ Amazon
9. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการจัดส่งพัสดุและดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว
10. ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อยืนยัน สถานะการคืนสินค้าของคุณ

2. ฉันจะต้องคืนสินค้าใน Amazon นานแค่ไหน?

เวลาในการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าที่คุณซื้อและนโยบายการคืนสินค้าของ Amazon แต่โดยทั่วไปแล้ว:

• 30 วัน สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่และยังไม่ได้เปิดส่วนใหญ่
• 14 วัน สำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และสินค้าบางรายการที่มีข้อจำกัด

3. จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าที่ฉันได้รับเสียหายหรือไม่ถูกต้อง?

หากสินค้าที่คุณได้รับเสียหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบ ในบัญชี Amazon ของคุณ
2. ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในส่วนบัญชีและรายการ
3. เลือก “ส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า” สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบ
4. อธิบายเหตุผลในการคืนสินค้าและเลือกตัวเลือกการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
5. บรรจุสินค้าอย่างถูกต้องและแนบเอกสารที่จำเป็น
6. กำหนดเวลาการคืนสินค้าโดยเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการและสร้างป้ายกำกับการจัดส่ง
7. ส่งพัสดุกลับไปที่ Amazon
8. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการจัดส่งพัสดุและดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว
9. ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อยืนยัน สถานะการคืนสินค้าของคุณ

4. ฉันสามารถคืนสินค้ามือสองใน Amazon ได้หรือไม่?

ได้ ในบางกรณี สามารถคืนสินค้าที่ใช้แล้วบน Amazon ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• สินค้ามือสองบางรายการไม่สามารถคืนได้
• อาจมีข้อจำกัดด้านเวลาและนโยบายเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้ว
• กรุณาตรวจสอบรายละเอียดสินค้าและนโยบายการคืนสินค้าก่อนซื้อ

5. ฉันจำเป็นต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิมเพื่อส่งคืนสินค้าใน Amazon หรือไม่?

ตามกฎทั่วไป ขอแนะนำให้ส่งคืนผลิตภัณฑ์ในบรรจุภัณฑ์เดิม หากมี อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคืนสินค้าได้โดยไม่ต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิม ตราบใดที่คุณบรรจุหีบห่ออย่างถูกต้อง วิธีที่ปลอดภัย เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่งกลับไปยังอเมซอน

6. ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใดหลังจากส่งคืนสินค้าใน Amazon?

เมื่อ Amazon ได้รับและดำเนินการคืนสินค้าของคุณแล้ว เวลาที่ใช้ในการรับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ:

• หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การคืนเงินอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ
• หากชำระเงินด้วยบัตร ของขวัญจากอเมซอนการคืนเงินจะฝากเข้าบัญชีของคุณ บัตรของขวัญ เมื่อได้รับการส่งคืน

7. ฉันสามารถคืนสินค้าที่ขายโดยบุคคลที่สามบน Amazon ได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถคืนสินค้าที่ขายโดยผู้ขายบุคคลที่สามใน Amazon ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบ ในบัญชี Amazon ของคุณ
2. ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในส่วนบัญชีและรายการ
3. เลือก “ส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า” สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบ
4. อธิบายเหตุผลในการคืนสินค้าและเลือกตัวเลือกการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
5. บรรจุสินค้าอย่างถูกต้องและแนบเอกสารที่จำเป็น
6. กำหนดเวลาการคืนสินค้าโดยเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการและสร้างป้ายกำกับการจัดส่ง
7. ส่งพัสดุกลับไปยังผู้ขายบุคคลที่สามหรือ Amazon ตามคำแนะนำที่ให้ไว้
8. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการจัดส่งพัสดุและดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว
9. ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อยืนยัน สถานะการคืนสินค้าของคุณ

8. ฉันสามารถคืนสินค้าบน Amazon โดยไม่ต้องพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้หรือไม่

ใช่ ในบางกรณีคุณสามารถทำได้ ส่งคืนผลิตภัณฑ์ใน Amazon โดยไม่ต้องพิมพ์ฉลากการจัดส่ง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบ ในบัญชี Amazon ของคุณ
2. ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในส่วนบัญชีและรายการ
3. เลือก “ส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า” สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบ
4. อธิบายเหตุผลในการคืนสินค้าและเลือกตัวเลือกการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
5. บรรจุสินค้าอย่างถูกต้องและแนบเอกสารที่จำเป็น
6. กำหนดเวลาการคืนสินค้าโดยเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก "ฉันไม่มีเครื่องพิมพ์"
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อนำพัสดุไปยังจุดจัดส่งที่ได้รับอนุญาตและส่งกลับไปยัง Amazon
8. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการจัดส่งพัสดุและดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว
9. ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อยืนยัน สถานะการคืนสินค้าของคุณ

9. ฉันสามารถคืนสินค้าบน Amazon ได้หรือไม่ หากเปิดแล้ว?

ใช่ โดยทั่วไปคุณสามารถคืนสินค้าบน Amazon ได้แม้ว่าคุณจะเปิดแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตาม โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีข้อจำกัดในการคืนสินค้าเมื่อเปิดแล้ว เช่น ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้หรือชื่อดิจิทัล
• หากผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนสินค้ามาตรฐานและเลือกเหตุผลที่เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพที่เหมาะสมสำหรับการขนส่งและการคืนสินค้า

10. ฉันสามารถคืนสินค้าใน Amazon โดยไม่ต้องมีบัญชีได้หรือไม่?

ไม่ คุณต้องการ บัญชี Amazon เพื่อให้สามารถคืนสินค้าได้ บัญชีช่วยให้คุณเข้าถึงคำสั่งซื้อของคุณ เริ่มคำขอคืนสินค้า และติดตามสถานะได้ หากคุณไม่มีบัญชี Amazon คุณจะต้องสร้างบัญชีก่อนจึงจะสามารถคืนสินค้าได้