คุณกำลังประสบปัญหากับอุปกรณ์ Apple ของคุณหรือไม่? ไม่ต้องกังวล คุณมาถูกที่แล้ว ฉันจะสมัครรับบริการสนับสนุนของ Apple ได้อย่างไร เป็นคำถามที่พบบ่อยในหมู่ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์แบรนด์ของตน ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสมัครรับการสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple เรารับรองว่ากระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นอย่าเสียเวลาและรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการอีกต่อไป
– ทีละขั้นตอน ➡️ ฉันจะสมัครรับการสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple ได้อย่างไร
- ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่เว็บไซต์ Apple อย่างเป็นทางการ
- ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ส่วนสนับสนุนที่อยู่ด้านบนของหน้าหลัก
- ขั้นตอนที่ 3: เมื่อไปถึงแล้ว ให้เลือกหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, Mac หรือผลิตภัณฑ์อื่นใดจากแบรนด์
- ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลง จนกว่าคุณจะพบตัวเลือก “ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค” คลิกที่ตัวเลือกนี้
- ขั้นตอนที่ 5: คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่น ซึ่งคุณจะได้รับข้อเสนอวิธีการต่างๆ ในการขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือกตัวเลือก "เริ่มคำขอการสนับสนุน"
- ขั้นตอนที่ 6: หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการ ณ จุดนี้ ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ หากคุณไม่มี Apple ID คุณสามารถสร้างได้ฟรีบนเว็บไซต์
- ขั้นตอนที่ 7: เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะถูกขอให้อธิบายปัญหาที่คุณกำลังประสบกับอุปกรณ์ Apple ของคุณโดยย่อ
- ขั้นตอนที่ 8: หลังจากให้ข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ให้เลือกตัวเลือกเพื่อรับการสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทางแชท โทรศัพท์ หรือใน Apple Store
- ขั้นตอนที่ 9: หากคุณเลือกตัวเลือกแชทหรือโทรศัพท์ คุณจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ถาม-ตอบ
ฉันต้องทำอย่างไร เพื่อลงทะเบียนเพื่อรับการสนับสนุนจาก Apple
- เข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple
- คลิก “สนับสนุน” ที่ด้านบนของหน้า
- เลือก "ลงชื่อเข้าใช้" หากคุณมีบัญชี Apple อยู่แล้ว หรือ "สร้าง Apple ID" หากคุณไม่มี
- กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลติดต่อของคุณให้ครบถ้วน
- เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว คุณจะสมัครรับการสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple
ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Apple เพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิคหรือไม่
- ใช่ คุณต้องมีบัญชี Apple เพื่อเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิค
- หากคุณไม่มีบัญชี คุณสามารถสร้างบัญชีได้ฟรีบนเว็บไซต์ของ Apple
การสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple มีประโยชน์อะไรบ้าง?
- เข้าถึงคำแนะนำด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญ
- การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Apple ภายใต้การรับประกัน
- ความช่วยเหลือในการตั้งค่าและใช้งานอุปกรณ์ Apple
เวลาทำการของ Apple คืออะไร?
- การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านการแชทสด โทรศัพท์ หรืออีเมลได้ตลอดเวลา
วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple คืออะไร?
- วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple คือผ่านการแชทสด
- วิธีการนี้ให้การตอบสนองที่รวดเร็วและความช่วยเหลือส่วนบุคคล
ฉันสามารถรับการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไปได้หรือไม่
- ได้ คุณสามารถ รับการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป
- Apple มีบริการซ่อมและสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัท ไม่ว่าจะใหม่หรือเก่า
ฉันสามารถนัดหมายที่ Apple store เพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้หรือไม่
- ใช่ คุณสามารถนัดหมายเพื่อรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้ที่ Apple Store
- ไปที่เว็บไซต์ Apple แล้วเลือก “Genius Bar” เพื่อนัดหมายที่ร้านค้าใกล้บ้านคุณ
ฉันสามารถรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Apple ของฉันได้หรือไม่
- ใช่ คุณสามารถรับการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Apple ของคุณได้
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ปลอดภัยหรือไม่
- ใช่ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple นั้นปลอดภัย
- Apple รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าในระหว่างกระบวนการสนับสนุนด้านเทคนิค
การรับการสนับสนุนทางเทคนิคจาก Apple มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
- ไม่ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการรับการสนับสนุนทางเทคนิคจาก Apple
- การสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นบริการฟรีสำหรับลูกค้า Apple ทุกคน
ฉันชื่อ Sebastián Vidal วิศวกรคอมพิวเตอร์ผู้หลงใหลในเทคโนโลยีและ DIY นอกจากนี้ฉันยังเป็นผู้สร้าง tecnobits.com ที่ฉันแชร์บทช่วยสอนเพื่อทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและเข้าใจเทคโนโลยีได้มากขึ้น