วิธีการสั่งซื้อสินค้าบน Amazon

อัปเดตล่าสุด: 21/07/2023

ในยุคดิจิทัลการช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา หนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและเชื่อถือได้มากที่สุดในพื้นที่นี้คือ Amazon ด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและระบบการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ Amazon จึงกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้คนนับล้านทั่วโลก อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการซื้อบนแพลตฟอร์มนี้ อาจต้องใช้ฟีเจอร์และตัวเลือกต่างๆ มากมายจนเกินไป ในบทความนี้เราจะสำรวจ ทีละขั้นตอน วิธีการสั่งซื้อบน Amazon อย่างมีประสิทธิภาพ รับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจและน่าพึงพอใจ

1. อเมซอนคืออะไรและทำงานอย่างไร?

Amazon เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซและบริการ ในระบบคลาวด์ อยู่ใน สหรัฐอเมริกา. ก่อตั้งโดย Jeff Bezos ในปี 1994 และได้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก แพลตฟอร์มหลักของ Amazon คือเว็บไซต์ ซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายทั้งทางกายภาพและดิจิทัล

การดำเนินงานของ Amazon ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า และดำเนินการชำระเงินได้ Amazon มีระบบจัดส่งที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับคำสั่งซื้อได้ในเวลาอันรวดเร็ว

นอกจากจะเป็นร้านค้าออนไลน์แล้ว Amazon ยังมีข้อเสนออีกด้วย บริการอื่นๆ เช่น อเมซอน ไพรม์ซึ่งให้สมาชิกเข้าถึงเนื้อหาความบันเทิง การจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์หลายล้านรายการ และข้อเสนอสุดพิเศษ นอกจากนี้ยังมี Amazon Web Services ซึ่งเป็นชุดบริการคลาวด์ที่ธุรกิจและนักพัฒนาใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลและเรียกใช้แอปพลิเคชัน กล่าวโดยสรุป Amazon เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายแก่ผู้ใช้

2. บัญชี Amazon: การสร้างและการกำหนดค่า

ในส่วนนี้ เราจะอธิบายวิธีสร้างและกำหนดค่าบัญชี Amazon ของคุณอย่างง่ายดายและรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนต่อไป:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เว็บไซต์ Amazon (www.amazon.es) และคลิก "ลงชื่อเข้าใช้" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ หากคุณยังไม่มีบัญชี ให้เลือก "สร้างบัญชี" และกรอกข้อมูลในช่องที่ต้องกรอก เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณสร้างบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถปรับแต่งบัญชีตามความต้องการของคุณได้ คลิก "บัญชีของฉัน" และเลือก "การตั้งค่าบัญชี" คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่ เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งและวิธีการชำระเงินที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ เราขอแนะนำให้ตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Amazon ไปที่ "การตั้งค่าการแจ้งเตือน" และเลือกรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอ โปรโมชั่น และการอัปเดตคำสั่งซื้อของคุณ คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือผ่านแอปมือถือของ Amazon

3. เรียกดูหน้าแรกของ Amazon

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อมาถึงหน้าแรกของ Amazon คือการลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้มองหาลิงก์ "ลงชื่อเข้าใช้" ที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วคลิกลิงก์นั้น จากนั้น ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง แล้วกดปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้"

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเริ่มเรียกดูหน้าแรกของ Amazon ได้ ที่นี่คุณจะได้พบกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอที่หลากหลาย ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ คุณสามารถป้อนคำสำคัญ ชื่อผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่บาร์โค้ดเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา

นอกเหนือจากแถบค้นหาแล้ว คุณยังสามารถสำรวจหมวดหมู่ต่างๆ ที่มีอยู่ในหน้าแรกได้อีกด้วย หมวดหมู่เหล่านี้จัดอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าจอ เพียงเลื่อนเมาส์ไปเหนือหมวดหมู่เพื่อดูหมวดหมู่ย่อยที่มีอยู่แล้วคลิกหมวดหมู่ที่คุณสนใจ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าเฉพาะที่คุณสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่นั้นได้ โปรดจำไว้ว่าหากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดๆ คุณสามารถคลิกลิงก์ "ความช่วยเหลือ" ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อเข้าถึงฐานความรู้ที่ครอบคลุมและรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยของคุณ

4. ค้นหาสินค้าใน Amazon: เทคนิคขั้นสูง

การค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon อาจเป็นงานที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้นหากใช้เทคนิคขั้นสูง ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์และเครื่องมือบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้อย่างแท้จริง

1. ใช้ตัวดำเนินการค้นหาขั้นสูง: เมื่อค้นหาใน Amazon คุณสามารถใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาเพื่อปรับแต่งผลลัพธ์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังค้นหากล้องดิจิตอลยี่ห้อ Canon คุณสามารถใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหา “brand:Canon” เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เฉพาะสำหรับยี่ห้อนั้น ตัวดำเนินการที่มีประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ ช่วงราคา สถานะผลิตภัณฑ์ และคำสำคัญเฉพาะ

เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีดาวน์โหลดรูปภาพจาก Instagram

2. กรองผลลัพธ์: หลังจากทำการค้นหาแล้ว Amazon เสนอตัวเลือกให้คุณกรองผลลัพธ์ให้เหมาะกับความต้องการของคุณ คุณสามารถกรองตามหมวดหมู่ ราคา แบรนด์ สถานะผลิตภัณฑ์ และตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมาย ใช้ตัวกรองเหล่านี้เพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด

3. ใช้เครื่องมือติดตามราคา: หากคุณสนใจที่จะซื้อสินค้าแต่ต้องการรอให้ราคาลดลง คุณสามารถใช้เครื่องมือติดตามราคาได้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามราคาสินค้าใน Amazon และรับการแจ้งเตือนเมื่อราคาลดลง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอที่ดีที่สุดและประหยัดเงินในการซื้อของคุณ

5. การเพิ่มสินค้าลงตะกร้าและจัดการรายการสินค้าที่ต้องการใน Amazon

หากต้องการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณใน Amazon คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก่อน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์และค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเพิ่ม คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าหรือโดยการเรียกดูหมวดหมู่ที่มีอยู่

เมื่อคุณพบสินค้าแล้ว ให้คลิกปุ่ม “หยิบลงตะกร้า” นี่จะเป็นการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของคุณ คุณสามารถสำรวจและเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นต่อไปได้หากต้องการ หากต้องการดูผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่ม เพียงคลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าที่มุมขวาบนของหน้า

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการจัดการรายการความปรารถนาของคุณใน Amazon คุณก็สามารถทำได้ง่ายๆ หากต้องการเพิ่มสินค้าลงในรายการสินค้าที่ต้องการ ให้ค้นหาสินค้าแล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มสินค้าในรายการสินค้าที่ต้องการ" คุณยังสามารถเข้าถึงรายการความปรารถนาของคุณจากบัญชีของคุณและเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่นั่น ในการจัดการรายการสินค้าที่ต้องการ คุณสามารถลบสินค้าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป เปลี่ยนลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ในรายการ หรือแบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่น ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถติดตามผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อในอนาคตได้

6. กระบวนการชำระเงินที่ปลอดภัยบน Amazon: ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม

กระบวนการชำระเงินที่ปลอดภัยบน Amazon ถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันการปกป้องข้อมูลของคุณและความปลอดภัยของธุรกรรมของคุณ ด้านล่างนี้ เราระบุขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อชำระเงินอย่างปลอดภัยใน Amazon:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณ: ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ

  • หากคุณไม่มีบัญชี Amazon ให้สร้างบัญชีใหม่โดยให้ข้อมูลที่จำเป็น

2. เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของคุณ: เรียกดูร้านค้าออนไลน์และเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ คลิกปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า" เพื่อรวมไว้ในคำสั่งซื้อของคุณ

  • คุณสามารถเพิ่มสินค้าหลายรายการลงในรถเข็นก่อนดำเนินการชำระเงินได้

3. ตรวจสอบตะกร้าสินค้า: ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ที่เลือกถูกต้องและตรวจทานปริมาณและราคารวม ในขั้นตอนนี้ คุณยังสามารถลบหรือแก้ไขสินค้าในตะกร้าสินค้าได้หากจำเป็น

  • โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการจัดส่งถูกต้อง โดยเฉพาะที่อยู่ในการจัดส่ง
  • หากคุณมีรหัสโปรโมชันหรือบัตรของขวัญ คุณสามารถนำไปใช้ในขั้นตอนนี้เพื่อรับส่วนลด

7. ตัวเลือกการจัดส่งและการจัดส่งใน Amazon: สิ่งที่คุณต้องรู้

ข้อดีอย่างหนึ่งของการช็อปปิ้งบน Amazon คือมีตัวเลือกการจัดส่งและการจัดส่งที่หลากหลาย ด้านล่างนี้เราจะนำเสนอข้อมูลทั้งหมด สิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ในหัวข้อนี้เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับการซื้อด้วยวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

Amazon มีตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วและความสะดวกที่คุณต้องการ จัดส่งแบบมาตรฐาน ให้บริการฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $25 และมักจะมาถึงภายใน 2-5 วันทำการ สำหรับผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของตนอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น มีตัวเลือกคือ จัดส่งลำดับความสำคัญ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่รับประกันการจัดส่งภายใน 1 ถึง 4 วันทำการ สุดท้ายนี้ Amazon ก็เสนอเช่นกัน จัดส่งด่วน พร้อมจัดส่งภายใน 1 หรือ 2 วันทำการ แม้ว่าจะมีต้นทุนที่สูงกว่าก็ตาม

นอกเหนือจากตัวเลือกการจัดส่งแล้ว Amazon ยังมีตัวเลือกอื่นอีกด้วย ตัวเลือกการจัดส่ง เพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ หนึ่งในนั้นคือ จัดส่งไปที่ตู้เก็บของ Lockerโดยที่พัสดุของคุณจะถูกส่งไปยังล็อคเกอร์ที่ปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถรับได้ในเวลาที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเลือกได้ จัดส่งในรถของคุณโดยใช้ Amazon Key เพื่อให้ผู้จัดส่งฝากพัสดุของคุณไว้ในรถ อีกทางเลือกหนึ่งคือ การส่งมอบประตูโดยที่พัสดุจะส่งตรงถึงบ้านคุณ

8. การจัดการการคืนสินค้าและการคืนเงินใน Amazon

นี่เป็นกระบวนการที่ง่ายและมีประสิทธิภาพซึ่งรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า หากคุณต้องการคืนสินค้าหรือขอเงินคืน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณแล้วไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน"
  2. ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนหรือขอเงินคืนแล้วคลิก "คืนหรือเปลี่ยนสินค้า"
  3. เลือกเหตุผลในการคืนสินค้าหรือคืนเงินและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ โปรดจำไว้ว่า การให้ข้อมูลโดยละเอียดเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการเป็นสิ่งสำคัญ
เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีเปิดไฟล์ HTML

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ ฝ่ายบริการลูกค้า จาก Amazon ผ่านการแชทออนไลน์หรือโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้า ทีมงานยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในทุกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Amazon มีนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ต้องปฏิบัติตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการคืนสินค้าก่อนทำการร้องขอใดๆ เก็บเอกสารการติดตามการจัดซื้อและการจัดส่งของคุณไว้เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น เมื่อปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้และใช้เครื่องมือที่ Amazon มอบให้ คุณจะแก้ไขปัญหาการคืนสินค้าและการคืนเงินได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

9. การจัดการบัญชีและการติดตามคำสั่งซื้อใน Amazon

ที่ Amazon การจัดการบัญชีและการติดตามคำสั่งซื้อถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการสั่งซื้อจะดำเนินไปได้ อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัย ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินงานเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ: ในการจัดการบัญชีของคุณและติดตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบแล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้" หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณสามารถสร้างบัญชีได้โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในตัวเลือก "สร้างบัญชี Amazon ของคุณ"

2. ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของคุณ: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่จัดส่ง และวิธีการชำระเงินของคุณ หากจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องอย่างถูกต้องและชำระเงินตามที่คุณต้องการ หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถค้นหาตัวเลือก "ความช่วยเหลือ" ได้ที่หน้าหลักของบัญชีของคุณ

10. Amazon Prime: ประโยชน์และวิธีใช้ประโยชน์สูงสุด

เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด จาก Amazon Primeสิ่งสำคัญคือต้องทราบเครื่องมือและบริการเพิ่มเติมทั้งหมดที่สมาชิกนี้นำเสนอ สิทธิประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดประการหนึ่งคือการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกหลายล้านรายการ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับสินค้าได้ที่หน้าประตูบ้าน โดยไม่ต้องจ่ายเงิน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่ง

ประโยชน์หลักอีกประการหนึ่งของ Amazon Prime คือการเข้าถึง Prime Video ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งของ Amazon ที่นี่คุณจะได้พบกับภาพยนตร์ ซีรีส์ และเนื้อหาต้นฉบับคุณภาพสูงที่มีให้เลือกมากมาย นอกจากนี้ ด้วยตัวเลือกในการดาวน์โหลดเนื้อหา คุณสามารถรับชมรายการโปรดได้ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ สมาชิก Amazon Prime ยังมีสิทธิ์ใช้บริการ Prime Music ซึ่งเป็นบริการสตรีมเพลงที่มีคลังเพลงมากมายจากแนวเพลงและศิลปินต่างๆ คุณสามารถฟังเพลงโปรดของคุณโดยไม่มีโฆษณา และคุณยังมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดเพื่อเพลิดเพลินแบบออฟไลน์อีกด้วย

11. ขอรับการสนับสนุนลูกค้าใน Amazon: ตัวเลือกและขั้นตอน

ตัวเลือกและขั้นตอนการขอรับการสนับสนุนลูกค้าใน Amazon

เมื่อเกิดปัญหาหรือคุณมีคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งบน Amazon คุณมีหลายทางเลือกในการขอการสนับสนุนลูกค้า ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ติดต่อโดยตรงกับฝ่ายบริการลูกค้า: Amazon เสนอวิธีการต่างๆ ในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ Amazon และพูดคุยกับตัวแทนที่ผ่านการฝึกอบรมโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติแชทออนไลน์เพื่อสื่อสารได้ แบบเรียลไทม์ กับตัวแทนบริการลูกค้า

2. สำรวจส่วนความช่วยเหลือของ Amazon: หากคุณมีคำถามทั่วไปหรือต้องการค้นหาข้อมูลเฉพาะ คุณสามารถไปที่ส่วนความช่วยเหลือของ Amazon ที่นี่คุณจะได้พบกับคำถามที่พบบ่อย บทช่วยสอน และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหามากมาย ใช้ตัวเลือกการค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบที่รวดเร็วและเฉพาะเจาะจงสำหรับคำถามของคุณ

3. ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในบัญชี Amazon ของคุณ: หากคุณเป็นสมาชิก Amazon ที่ลงทะเบียน คุณจะสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมมากมายสำหรับการแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คุณลักษณะการติดตามคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบสถานะการซื้อของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงประวัติการสั่งซื้อของคุณและใช้เครื่องมือการคืนสินค้าและคืนเงินออนไลน์ได้ การแก้ปัญหา ของผลตอบแทน

โปรดจำไว้ว่าในทุกกรณี การให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Amazon สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลได้อย่างง่ายดาย และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจบน Amazon

เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีสร้าง ISO จากดีวีดี

12. การประเมินและทบทวนผลิตภัณฑ์ใน Amazon

นี่เป็นกระบวนการพื้นฐานสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นและการให้คะแนนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ ส่งผลให้เกิดการตอบรับอันมีค่าสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขายรายอื่นเอง

ในการประเมินผลิตภัณฑ์บน Amazon สิ่งสำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอน ก่อนอื่นต้องคำนึงถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ฟังก์ชันการทำงานและความทนทานด้วย นอกจากนี้ ขอแนะนำให้วิเคราะห์ความคิดเห็นและประสบการณ์ที่ลูกค้ารายอื่นแบ่งปันอย่างรอบคอบ เนื่องจากจะทำให้มีมุมมองที่กว้างและแม่นยำยิ่งขึ้น

ปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ใน Amazon คือคำอธิบายโดยละเอียดและถูกต้องของสินค้า ซึ่งรวมถึงการกล่าวถึงคุณสมบัติหลักและวิธีเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงกันในตลาด นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียมตัวอย่างการใช้งานผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์จริงที่เป็นรูปธรรมและเป็นรูปธรรม เนื่องจากจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจความสามารถและข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น

กล่าวโดยสรุป ถือเป็นงานสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการตัดสินใจซื้อโดยได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์ของผู้ใช้รายอื่น ด้วยการทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นและให้รายละเอียดที่ถูกต้อง ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม และคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด เราช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่มีข้อมูลและเชื่อถือได้มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ Amazon ทุกคน

13. การตั้งค่าการแจ้งเตือนและคำแนะนำส่วนตัวบน Amazon

เมื่อคุณเรียกดูและซื้อสินค้าใน Amazon ไซต์จะติดตามความสนใจและพฤติกรรมการซื้อของคุณเพื่อเสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคลและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัตินี้มีประโยชน์มากในการค้นหาผลิตภัณฑ์และข้อเสนอใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนและคำแนะนำเฉพาะบุคคลใน Amazon:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณและไปที่ส่วน "บัญชีและรายการ"
  2. เลือกตัวเลือก "การแจ้งเตือน" จากเมนูแบบเลื่อนลง
  3. ในหน้าการแจ้งเตือน คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ตามความต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทางอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชในแอปมือถือ หรือการแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์
  4. คุณยังสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน เช่น ข้อเสนอพิเศษ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ หรือการอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ
  5. หากคุณต้องการรับคำแนะนำส่วนตัวในหน้าแรกของ Amazon ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมและระบุความสนใจของคุณในส่วน "ความสนใจของฉัน"

เมื่อคุณทำการปรับเปลี่ยนแล้ว อย่าลืมคลิกปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" เพื่อใช้การตั้งค่า ที่สำคัญ Amazon เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและเสนอตัวเลือกในการปรับแต่งความถี่และประเภทของการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การช็อปปิ้งบน Amazon ของคุณ

14. คำแนะนำและเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การช็อปปิ้งบน Amazon ของคุณ

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การช็อปปิ้งบน Amazon ของคุณ นี่คือบางส่วน เคล็ดลับและเทคนิค ที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการซื้อของคุณบนแพลตฟอร์มออนไลน์ชั้นนำนี้ คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลา ค้นหาราคาที่ดีที่สุด และทำการซื้อได้อย่างปลอดภัย

1. ใช้ตัวกรองการค้นหา: เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon ให้ใช้ตัวกรองที่มีอยู่เพื่อปรับแต่งผลลัพธ์ของคุณ คุณจะสามารถกรองตามราคา แบรนด์ ความคิดเห็นของลูกค้า และคุณลักษณะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างแน่นอน

2. ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแฟลชและเอาท์เล็ต: Amazon เสนอโปรโมชั่นพิเศษ เช่น Flash Deal ซึ่งเป็นส่วนลดสำหรับสินค้าในช่วงเวลาจำกัด นอกจากนี้ Amazon Outlet ยังเป็นส่วนที่คุณสามารถค้นหาสินค้าลดราคาได้อีกด้วย จับตาดูโอกาสเหล่านี้เพื่อรับส่วนลดสุดพิเศษ

3. อ่านความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้ารายอื่น: ก่อนตัดสินใจซื้อขอแนะนำให้อ่านความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้ารายอื่นที่ซื้อผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้จะทำให้คุณทราบถึงคุณภาพและความน่าเชื่อถือของสินค้าที่คุณต้องการซื้อ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้

โดยสรุป การสั่งซื้อจาก Amazon ถือเป็นกระบวนการที่ง่ายและสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการ เปรียบเทียบราคา อ่านบทวิจารณ์จากลูกค้ารายอื่น และทำการซื้อได้อย่างปลอดภัย

นอกจากนี้ Amazon ยังเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการของแต่ละบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะมาถึงอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ นอกจากนี้ยังให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศซึ่งรับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาหรือคำถามที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการจัดซื้อ

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยบางประการ เช่น ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ อัตราค่าจัดส่ง และนโยบายการคืนสินค้า เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่น่าพอใจเมื่อสั่งซื้อจาก Amazon

โดยสรุป Amazon ได้สร้างตัวเองให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำ โดยมอบความสะดวกสบาย ความน่าเชื่อถือ และแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์มากมายแก่ผู้ใช้ การสั่งซื้อใน Amazon เป็นตัวเลือกที่แนะนำอย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าออนไลน์ วิธีที่มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย