ฉันจะแก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอของ Skype บนพีซีได้อย่างไร?
การแนะนำ: Skype เป็นเครื่องมือสื่อสารยอดนิยมที่ให้คุณโทรด้วยเสียงและวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม บางครั้งเราพบปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อคุณภาพของประสบการณ์ ในบทความนี้ เราจะดูปัญหาเสียงและวิดีโอที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Skype บนพีซี และมอบแนวทางแก้ไขทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ปัญหาเกี่ยวกับเสียง: ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งบน Skype คือคุณภาพเสียงไม่ดีหรือไม่สามารถได้ยินเสียงบุคคลนั้นได้ บุคคลอื่น ชัดเจน สาเหตุนี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น การตั้งค่าไมโครโฟนไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัย หรือแม้แต่ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตไดรเวอร์เสียงแล้ว และทำการทดสอบการโทรเพื่อตรวจสอบคุณภาพเสียง
ปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ: ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งใน Skype คือเมื่อวิดีโอไม่แสดงหรือมีคุณภาพต่ำ อาจเนื่องมาจากปัญหาการกำหนดค่ากล้อง ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัย หรือมีแบนด์วิธไม่เพียงพอในการสตรีมวิดีโอแบบเรียลไทม์ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่ากล้องใน Skype อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็ว
ปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ: นอกจากปัญหาด้านเสียงและวิดีโอแล้ว ยังมีปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Skype บนพีซี ซึ่งรวมถึงการขาดการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไฟร์วอลล์ที่บล็อก Skype ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือแม้แต่มัลแวร์ บนคอมพิวเตอร์. เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ขอแนะนำให้อัปเดต Skype และโปรแกรมอื่นๆ อยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype มีสิทธิ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และทำการสแกนความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์เป็นประจำ
โดยสรุป หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงและวิดีโอเมื่อใช้ Skype บนพีซี การระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเป็นสิ่งสำคัญ และใช้วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคที่เหมาะสม เมื่อทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ Skype ที่มีคุณภาพและราบรื่น
1. ปัญหาเสียงและวิดีโอทั่วไปใน Skype
หากคุณกำลังประสบอยู่ , คุณได้มาถึงสถานที่ที่เหมาะสม. ที่นี่คุณจะพบกับวิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับในการแก้ไข ความไม่สะดวกเหล่านี้ และรับประกันว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การโทรและการประชุมทางวิดีโอที่ราบรื่น บนพีซีของคุณ.
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและวิดีโอของคุณ: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงและวิดีโอของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน Skype ไปที่ส่วนการตั้งค่า และตรวจสอบว่าได้เลือกลำโพง และไมโครโฟน อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเชื่อมต่อและกำหนดค่าใน Skype อย่างถูกต้อง
2. อัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของคุณ: บ่อยครั้งที่ปัญหาเสียงและวิดีโอใน Skype อาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เวอร์ชันล้าสมัย จากพีซีของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดแล้ว และตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่เป็นประจำ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียง เว็บแคม และการ์ดแสดงผลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
3. ปรับแต่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: การเชื่อมต่อที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจส่งผลต่อคุณภาพเสียงและวิดีโอใน Skype เพื่อปรับปรุงคุณภาพการโทรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็ว ปิดแอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่อาจใช้แบนด์วิธ และลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหรือวางไว้ใกล้กับพีซีของคุณเพื่อให้ได้สัญญาณที่ดีขึ้น
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและวิดีโอใน Skype
ในการแก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอใน Skype บนพีซีของคุณ สิ่งสำคัญคือ ตรวจสอบ การกำหนดค่าที่เหมาะสม ในใบสมัคร ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี อัปเดตไดรเวอร์เสียงและวิดีโอ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่แผงควบคุมและเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไอคอนคำเตือนสีเหลืองอยู่ข้างๆ อุปกรณ์ของคุณ เสียงและวิดีโอ
ขั้นตอนที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและวิดีโอภายในแอปพลิเคชัน Skype เปิด Skype และไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ในแท็บ "เสียง" ให้ตรวจสอบว่า อุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตเสียง ที่เลือกไว้คือสิ่งที่ถูกต้อง หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียง คุณสามารถลองได้เช่นกัน ปรับระดับเสียงและคุณภาพเสียง. หากคุณต้องการเรียกใช้การทดสอบเสียง คุณสามารถเลือกตัวเลือก "เรียกใช้การทดสอบเสียง" เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง
สำหรับการตั้งค่าวิดีโอ ให้ไปที่แท็บ "วิดีโอ" ในส่วน "การตั้งค่า" ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าของคุณ อุปกรณ์วิดีโอ ถูกเลือกอย่างถูกต้อง นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับ คุณภาพวีดีโอ และ ปณิธาน บนกล้องของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า ขอแนะนำให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางด้านหน้ากล้องและมีแสงเพียงพอสำหรับคุณภาพวิดีโอที่ดี
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียงและวิดีโอของพีซี
หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงและวิดีโอเมื่อใช้ Skype บนพีซีของคุณ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้อง ระบบปฏิบัติการในกรณีนี้ ไดรเวอร์เสียงและวิดีโอมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อทำการโทรและการประชุมทางวิดีโอบน Skype
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์เสียงและวิดีโอของพีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ระบุผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เสียงและวิดีโอของพีซีของคุณ คุณสามารถทำได้โดยปรึกษาโมเดลของคุณ การ์ดเสียง และการ์ดแสดงผลใน Windows Device Manager
2. เยี่ยมชม เว็บไซต์ จากผู้ผลิตและมองหาส่วน "การสนับสนุน" หรือ "ไดรเวอร์" คุณจะพบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นฮาร์ดแวร์เฉพาะของคุณที่นั่น
3. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเวอร์ชันที่เหมาะสมหรือไม่ วินโดวส์ 10, วินโดวส์ 8เป็นต้น
4. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์การติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
คำแนะนำเพิ่มเติม:
– หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณต้องการไดรเวอร์ตัวใด ให้ใช้โปรแกรมของบุคคลที่สาม เช่น “Driver Booster” หรือ ”Driver Easy” เพื่อสแกนและอัปเดตไดรเวอร์พีซีของคุณโดยอัตโนมัติ
– หากคุณประสบปัญหาหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง
การอัปเดตไดรเวอร์เสียงและวิดีโอของพีซีของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอใน Skype เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้และรับทราบการอัปเดตที่มีอยู่ คุณจะสามารถเพลิดเพลินกับการสื่อสารที่ลื่นไหลและมีคุณภาพสูงในการโทรและการประชุมทางวิดีโอของคุณ
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วเครือข่าย
เป็นสิ่งสำคัญ สำหรับ การแก้ปัญหา เสียงและวิดีโอใน Skype บนพีซีของคุณ การเชื่อมต่อที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจส่งผลเสียต่อคุณภาพการโทรหรือการประชุมออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเหมาะสมที่สุด คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้งานได้และเสถียร คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ โดยเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพีซีของคุณ รีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณหากจำเป็น หากคุณใช้ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์เพื่อให้สัญญาณแรงและเสถียร
2. ทำการทดสอบความเร็ว: ใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ นี่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลด หากความเร็วของคุณต่ำกว่าความเร็วที่แนะนำสำหรับ Skype คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
3. เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายของคุณ: หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้า ให้พิจารณามาตรการต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ:
– ปิดแอปพลิเคชั่นหรือโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดธ์จำนวนมาก
– อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ
- ใช้สายอีเธอร์เน็ตแทน Wi-Fi เพื่อการเชื่อมต่อที่เสถียรยิ่งขึ้น
– ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานจากเครือข่าย
– พิจารณาเพิ่มความเร็วของแผนอินเทอร์เน็ตของคุณหากจำเป็น
5. การแก้ไขปัญหาเสียงใน Skype
มีสาเหตุทั่วไปหลายประการของปัญหา เสียงใน Skype บนพีซี เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การโทรที่ราบรื่น ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง:
– คลิก “เครื่องมือ” ในแถบเมนู Skype และเลือก “การตั้งค่าเสียง”
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงที่เลือกเป็นอุปกรณ์ที่ถูกต้อง
– ปรับระดับเสียงและทดสอบเสียงทดสอบการเล่น
2. อัปเดตไดรเวอร์เสียง:
– เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ
– ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงรุ่นของคุณแล้วดาวน์โหลด
– ติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
3. ตรวจสอบอุปกรณ์เสียงและสายเคเบิล:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงหรือหูฟังของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ไปยังพีซี.
- ตรวจสอบ สายเคเบิล เพื่อดูความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหรือการเชื่อมต่อหลวม
- ทดสอบ อุปกรณ์เสียงของคุณบนพีซีเครื่องอื่น เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
จดจำหากปัญหาด้านเสียงยังคงมีอยู่ อาจจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคเพิ่มเติม การอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณอยู่เสมอและตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณเป็นประจำสามารถช่วยป้องกันปัญหาในอนาคตได้ ตอนนี้ คุณสามารถเพลิดเพลินได้ ของการโทร Skype โดยไม่หยุดชะงัก!
6. การแก้ไขปัญหาวิดีโอใน Skype
ตรวจสอบการตั้งค่า วิดีโอ และเสียง: ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าวิดีโอและเสียงได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า Skype และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้อง และไมโครโฟน เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น แล้ว นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น
รีสตาร์ท และอัปเดต Skype: หลายครั้ง เพียงรีสตาร์ท Skype ก็สามารถแก้ไขปัญหาวิดีโอและเสียงได้ การรีสตาร์ทจะล้างข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่ในการตั้งค่าแอพหรือโดยการดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการ
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหาวิดีโอและเสียงใน Skype เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ส่งผลต่อคุณภาพการโทร คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ หากผลลัพธ์แสดงความเร็วที่ช้า ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อที่เสถียรกว่า เช่น เครือข่ายอีเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปหรืออุปกรณ์อื่นใดที่ใช้แบนด์วิธจำนวนมากในขณะที่คุณโทรออก
7. การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับปัญหา เสียง และวิดีโอใน Skype
การกำหนดค่าอุปกรณ์เสียงและวิดีโอ
เพื่อ แก้ปัญหา ปัญหาเสียงและวิดีโอใน Skype สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบและกำหนดค่าอุปกรณ์ เสียงและวิดีโอบนพีซีของคุณอย่างเหมาะสม ที่นี่เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง:
a) คลิก บน “เครื่องมือ” ในแถบเมนู Skype และเลือก “ตัวเลือก”
b) ในหน้าต่างตัวเลือก ให้เลือก "อุปกรณ์เสียง" ในแผงด้านซ้าย
c) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตถูกต้องโดยเลือกจากรายการแบบเลื่อนลง
d) ปรับระดับเสียงไมโครโฟนและลำโพงตามความต้องการของคุณ
2. ตั้งค่า เว็บแคม:
ก) ในหน้าต่าง ตัวเลือก ให้เลือก “การตั้งค่าวิดีโอ” ในแผงด้านซ้าย
b) หากคุณมีเว็บแคมหลายตัว ให้เลือกอันที่คุณต้องการใช้จากรายการแบบเลื่อนลง
c) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและไม่ถูกบล็อกโดยแอปอื่น
3. ตรวจสอบ คุณภาพเสียงและวิดีโอ:
ก) เริ่มการโทรทดสอบหรือโทรหาตัวเองเพื่อตรวจสอบคุณภาพเสียงและภาพ
b) หากคุณภาพไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เสถียร
c) หาก คุณประสบปัญหาอย่างต่อเนื่อง ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์เสียงและวิดีโอของพีซีของคุณ
โปรดจำไว้ว่าการตั้งค่าเสียงและวิดีโอใน Skype อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน และ ระบบปฏิบัติการ ใช้แล้ว. หากปัญหายังคงมีอยู่ อย่าลังเลที่จะค้นหาแหล่งข้อมูลการสนับสนุนเพิ่มเติมจากหน้า Skype อย่างเป็นทางการหรือติดต่อทีมสนับสนุน
ฉันชื่อ Sebastián Vidal วิศวกรคอมพิวเตอร์ผู้หลงใหลในเทคโนโลยีและ DIY นอกจากนี้ฉันยังเป็นผู้สร้าง tecnobits.com ที่ฉันแชร์บทช่วยสอนเพื่อทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและเข้าใจเทคโนโลยีได้มากขึ้น