ขนาดเท่าตัวจริง เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอชั้นนำของอุตสาหกรรมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ทั่วทุกมุมโลก. หนึ่งใน ฟังก์ชันหลัก ของ Lifesize คือความสามารถในการโอนสาย ทำให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้ สายเรียกเข้า ไปยังผู้เข้าร่วมประชุมรายอื่นหรือ อุปกรณ์อื่น ๆ ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีโอนสายบน Lifesize และใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณสมบัติทางเทคนิคและที่จำเป็นนี้ หากคุณยังใหม่กับ Lifesize หรือเพียงต้องการทบทวนเกี่ยวกับวิธีการทำงานนี้ โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!
1.ฟีเจอร์บริการโอนสายแบบ Lifesize
ที่ Lifesize เรามีบริการโอนสายที่ให้คุณเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าได้ ผู้ใช้รายอื่น หรือส่วนขยายภายในองค์กรของคุณ คุณลักษณะนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรับรองว่าบุคคลที่เหมาะสมจะรับสาย และรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพภายในบริษัทของคุณ
หากต้องการโอนสายบน Lifesize ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
1. ในระหว่างการโทร ให้คลิกปุ่ม "โอนสาย" บนอินเทอร์เฟซ Lifesize
2. เลือกผู้ใช้หรือหมายเลขต่อที่คุณต้องการโอนสายจากรายการแบบเลื่อนลง
3. คลิกปุ่ม “โอน” เพื่อเสร็จสิ้นการโอนสาย
ที่สำคัญ คุณยังสามารถดำเนินการโอนแบบปกปิดได้ ซึ่งเมื่อการโอนเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถวางสายได้โดยไม่ต้องรอให้ผู้รับตอบกลับ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการโอนสายด่วนหรือเมื่อคุณไม่มีเวลารอการตอบกลับของผู้รับ
จุดเด่นอีกประการหนึ่งของบริการรับ-ส่ง โทรใน Lifesize คือความสามารถในการถ่ายโอนพร้อมกัน ซึ่งหมายความว่า คุณสามารถโอนสายไปยังผู้ใช้หรือหมายเลขต่อหลายรายได้ ทั้งคู่ทำให้สามารถรับสายได้หลายคนพร้อมกัน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของบุคคลที่แตกต่างกันเพื่อแก้ไขปัญหาหรือให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
กล่าวโดยสรุป Lifesize เสนอบริการโอนสายขั้นสูงที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังผู้ใช้หรือส่วนขยายที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะต้องการการโอนแบบปกปิดหรือพร้อมกัน Lifesize มีตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ ลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในบริษัทของคุณด้วยแพลตฟอร์มการประชุมผ่านวิดีโอและบริการเพิ่มเติมของเรา
2. การตั้งค่าการโอนสายใน Lifesize: ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม
Lifesize นำเสนอคุณสมบัติการโอนสายที่ช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการตั้งค่าการโอนสายบน Lifesize เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี Lifesize ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวาของหน้าจอ
2. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก "การตั้งค่าการโทร" และไปที่แท็บ "โอนสาย"
3. ด้านล่างนี้คุณจะพบตัวเลือกการโอนสายที่มีอยู่ ที่นี่ คุณสามารถเลือกระหว่าง โอนโดยตรงหรือช่วยโอน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ คุณสามารถกำหนดระยะเวลาก่อนเปิดใช้งานการโอนและระบุหมายเลขปลายทางได้
โปรดจำไว้ว่าเพื่อให้การโอนสายทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องแน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนมีสิทธิ์ที่เหมาะสม และหมายเลขปลายทางได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือฟีเจอร์การโอนสายบางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในการสมัครสมาชิก Lifesize บางรายการ อย่าลืมตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Lifesize หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพลิดเพลินกับฟังก์ชันการโอนสายที่ Lifesize นำเสนอ!
3. ตัวเลือกการโอนสายขั้นสูงใน Lifesize
te ช่วยให้คุณสามารถจัดการสายเรียกเข้าและโทรออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ บนแพลตฟอร์ม การประชุมทางวิดีโอ ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ คุณสามารถโอนสายได้อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นใจได้ว่าการโทรจะมาถึง ต่อบุคคลนั้น หรืออุปกรณ์ที่ถูกต้อง
วิธีโอนสายที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งใน Lifesize คือการใช้คุณสมบัติ "Direct Transfer" ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังผู้เข้าร่วมรายอื่นได้โดยไม่รบกวนการสื่อสาร เพียงเลือกชื่อของผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการโอนสายไป แล้ว Lifesize จะทำการโอนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยาก
ตัวเลือกการโอนสายขั้นสูงอีกตัวใน Lifesize คือคุณสมบัติ "Blind Transfer" คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณโอนสายโดยไม่จำเป็นต้องปรึกษากับผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการโอนสายไป เพียงเลือกตัวเลือก “Blind Transfer” แล้วกดหมายเลขหรือหมายเลขต่อที่คุณต้องการโอนสายไป คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังแผนกหรือหมายเลขต่ออื่นโดยไม่รบกวนการสื่อสารในปัจจุบัน
ฟังก์ชั่น "โอนเข้าร่วม" เป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการโอนสายขั้นสูงใน Lifesize ด้วยฟีเจอร์นี้คุณสามารถปรึกษาผู้รับสายที่คุณต้องการโอนสายไปก่อนที่จะทำการโอนสาย วิธีนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าสายดังกล่าว เข้าถึง บุคคลที่ถูกต้อง และได้รับ การจัดการอย่างเหมาะสม หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้ เพียงเลือกตัวเลือก "การโอนเข้าร่วม" และชื่อของผู้เข้าร่วมที่คุณต้องการปรึกษา Lifesize จะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้เข้าร่วมนั้นก่อนทำการโอน
กล่าวโดยย่อ Lifesize มีตัวเลือกการโอนสายขั้นสูงหลายตัวที่ช่วยให้คุณจัดการสายเรียกเข้าและโทรออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดเส้นทางการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพและรับประกันว่าการโทรจะเข้าถึงบุคคลหรือทีมที่เหมาะสม สำรวจตัวเลือกเหล่านี้ได้ตามสบาย และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ Lifesize ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
4. โอนสายโดยตรงไปยังสายภายนอกอื่นใน Lifesize
โอนสายใน Lifesize
ใน Lifesize คุณสามารถโอนสายโดยตรงไปยังสายนอกอื่นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังสมาชิกในทีมหรือบุคคลที่สาม หากต้องการโอนโดยตรง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ในระหว่างการโทร ให้คลิกปุ่ม "โอนสาย" ที่พบในอินเทอร์เฟซ Lifesize ปุ่มนี้จะปรากฏขึ้น บนหน้าจอ บนโทรศัพท์ของคุณหรือในแผงควบคุมแอป ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ Lifesize
ขั้นตอนที่ 2: ถัดไป กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของสายภายนอก ที่คุณต้องการโอนสายไป คุณสามารถใช้ ปุ่มกดเสมือนบนหน้าจอเพื่อกดหมายเลขหรือ เลือก ผู้ติดต่อจากรายการผู้ติดต่อภายนอกของคุณที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ใน Lifesize
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อคุณป้อน โทรศัพท์ แล้ว ให้คลิกปุ่ม “โอน” เพื่อ โอนสายให้เสร็จสิ้น Lifesize จะทำการเชื่อมต่อระหว่างสายที่ใช้งานอยู่ และสายภายนอกที่เลือก โดยอัตโนมัติ โปรดจำไว้ว่าหากไม่มีการรับสายจากสายภายนอก คุณสามารถกลับไปสู่การโทรเดิมได้โดยใช้ฟีเจอร์ "กู้คืนการโทร" ใน Lifesize
5. โอนไปยังจุดหมายปลายทางหลายแห่งใน Lifesize
ใน Lifesize คุณสามารถโอนสายไปยังปลายทางหลายแห่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย วิธีนี้ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพ การสื่อสาร และ รับประกันว่าการโทรถึงผู้รับที่ถูกต้องโดยไม่มีความยุ่งยาก ต่อไปเราจะอธิบายวิธีการทำ การโอนพร้อมกัน ในขนาดไลฟ์ไซส์
หากต้องการโอนสายไปยังปลายทางหลายแห่งบน Lifesize คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- 1. เริ่มการโทร: ใช้แอป Lifesize เพื่อ โทรหาบุคคล ที่คุณต้องการโอนสาย คุณสามารถทำได้ ผ่าน ของวาระการประชุม ผู้ติดต่อหรือกดหมายเลขโทรศัพท์โดยตรง
- 2. เริ่มกระบวนการถ่ายโอน: ระหว่างการโทรให้มองหาปุ่ม “โอน” บนอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเปิดเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมตัวเลือกการถ่ายโอน
- 3. เลือกจุดหมายปลายทาง: ในเมนูแบบเลื่อนลง คุณจะพบตัวเลือก "การโอนหลายรายการ" เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดรายการที่คุณสามารถเลือกปลายทางต่างๆ ที่คุณต้องการโอนสายไป
โปรดจำไว้ว่าในระหว่างกระบวนการถ่ายโอนไปยังจุดหมายปลายทางหลายแห่ง คุณจะสามารถเห็นได้ แบบเรียลไทม์ ใครเชื่อมต่ออยู่และใครรับสาย นอกจากนี้คุณยังสามารถโอนสายกลับไปยังปลายทางอื่นได้ตลอดเวลาหากต้องการ Lifesize ทำให้การโอนสายไปยังผู้รับหลายคนเป็นเรื่องง่ายช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ ค้นพบความเป็นไปได้ทั้งหมดที่ Lifesize มอบให้คุณ!
6. เคล็ดลับในการโอนสายใน Lifesize ให้สำเร็จ
การโอนสายที่ประสบความสำเร็จใน Lifesize ถือเป็นสิ่งสำคัญในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและรักษาการสื่อสารที่ลื่นไหล ที่นี่คุณมีบางอย่าง เคล็ดลับ มีประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล:
1. รู้จักตัวเลือกการโอน: ทำความคุ้นเคยกับ ตัวเลือกการโทร ที่แตกต่างกัน ที่มีอยู่ใน Lifesize คุณสามารถใช้ การโอนแบบซ่อนเร้น โดยที่การโอนสายจะถูกโอนโดยไม่ต้องถาม ผู้รับ หรือความช่วยเหลือในการโอน ซึ่งคุณสามารถพูด กับ ผู้รับก่อน โอน สาย ทั้งสองตัวเลือกมีข้อดีของตัวเอง และสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละสถานการณ์
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่ถูกต้อง: ก่อนโอนสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ข้อมูลที่ถูกต้อง ของผู้รับ ซึ่งรวมถึง ชื่อ แผนก และหมายเลขต่อภายในของคุณ หากคุณไม่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด อาจส่งผลให้การโอนไม่ถูกต้องหรือสายที่ไม่ได้รับ สิ่งสำคัญคือต้องแม่นยำเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและให้บริการที่มีประสิทธิภาพ
3. สื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้รับ: ก่อนโอนสายตรวจสอบให้แน่ใจ สื่อสารอย่างชัดเจน กับผู้รับ. อธิบายเหตุผลในการโอนโดยสั้นๆ และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่อาจจำเป็นต้องใช้เพื่อจัดการสายอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องตรวจสอบว่าผู้รับว่างและเต็มใจรับสายก่อนโอนสายหรือไม่ การสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโอนสายที่ประสบความสำเร็จ
7. การแก้ไขปัญหาการโอนสาย Lifesize ทั่วไป
ที่ Lifesize การโอนสายเป็นฟังก์ชันสำคัญที่ช่วยให้การสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม ปัญหาทั่วไปก็สามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งทำให้เป็นเรื่องยาก กระบวนการนี้. ด้านล่างนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาบางประการสำหรับปัญหาการโอนสายใน Lifesize ที่พบบ่อยที่สุด
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ ขาดความคุ้นเคยกับตัวเลือกการโอนสาย. สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าฟีเจอร์นี้ทำงานอย่างไรใน Lifesize เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการโอนสาย คุณเพียงคลิกปุ่ม "โอน" ในอินเทอร์เฟซ Lifesize และเลือกปลายทางที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขต่อภายใน หมายเลขภายนอก หรือห้องประชุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมได้รับการฝึกอบรมในการใช้คุณสมบัตินี้และสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นในการโอนสายได้สำเร็จ
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งก็คือ ไม่สามารถโอนสายไปยังหมายเลขภายนอกได้. ในการกำหนดค่า Lifesize บางรุ่น ตัวเลือกในการโอนสายไปยังหมายเลขนอกเครือข่ายภายในของบริษัทอาจถูกจำกัด ในกรณีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Lifesize ของคุณเพื่อขอสิทธิ์ที่จำเป็นและเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเป็นประจำว่าการตั้งค่าการโอนสายของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด และสามารถ รองรับการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขต่อภายในของสมาชิกในทีม
สุดท้าย ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือ ขาดความชัดเจนเกี่ยวกับว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการโอนสาย. ในสภาพแวดล้อมของ การทำงานร่วมกัน, หลายคนอาจมีความสามารถในการโอนสายได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและรับประกันการสื่อสารที่ลื่นไหล สิ่งสำคัญคือต้องสร้างโครงสร้างความรับผิดชอบที่ชัดเจน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการมอบหมายงานให้สมาชิกในทีมจัดการการโอนสายหรือกำหนดระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อกำหนดว่าใครควรรับผิดชอบในการโอนสายตามสถานการณ์และความพร้อมของผู้โทร สมาชิกต่างๆ ในทีม
ฉันชื่อ Sebastián Vidal วิศวกรคอมพิวเตอร์ผู้หลงใหลในเทคโนโลยีและ DIY นอกจากนี้ฉันยังเป็นผู้สร้าง tecnobits.com ที่ฉันแชร์บทช่วยสอนเพื่อทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและเข้าใจเทคโนโลยีได้มากขึ้น