เมื่อไหร่ที่ Zoom จะไม่มีเสียง?
การแนะนำ
ความนิยมของ Zoom เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากความต้องการการสื่อสารระยะไกลที่เกิดจากการแพร่ระบาด แพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอนี้ทำให้ผู้คนสามารถติดต่อกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อน และคนที่คุณรักได้ในช่วงเวลาที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคม อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ดิจิทัลอื่นๆ บางครั้งปัญหาทางเทคนิคอาจเกิดขึ้นได้ และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการขาดเสียงระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ ในบทความนี้ เราจะสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Zoom ไม่มีเสียง และวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคนี้
ปัญหาไมโครโฟน
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ Zoom ขาดเสียง เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับ ไมโครโฟน. สาเหตุนี้อาจเกิดจากการตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง ไมโครโฟนเสียหายทางกายภาพ หรือแม้แต่การเชื่อมต่อสายเคเบิลไม่ดี หากตรวจไม่พบเสียงระหว่างการโทร Zoom สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกและกำหนดค่าอย่างถูกต้องภายในแพลตฟอร์ม
การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ
แง่มุมทางเทคนิคอีกประการที่อาจทำให้ ไม่มีเสียงในการซูม ก็คือ การกำหนดค่าของ ระบบปฏิบัติการ. การตั้งค่าเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณส่งผลโดยตรงต่อการตรวจจับและการเล่นเสียง เสียงในการซูม. ตัวอย่างเช่น ในบางกรณี ระบบปฏิบัติการอาจปิดเสียงแอปพลิเคชันโดยไม่ได้ตั้งใจหรืออาจเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงเป็นตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบและปรับการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า Zoom สามารถเข้าถึงและใช้เสียงได้อย่างถูกต้อง
ปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อ
La การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญในการทำงานที่เหมาะสมของเสียงใน Zoom หากคุณภาพการเชื่อมต่อไม่ดีหรือเครือข่ายหยุดชะงักระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ คุณอาจประสบปัญหาด้านเสียง ในกรณีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแบนด์วิธเพียงพอและสัญญาณมีเสถียรภาพ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อน อาจส่งผลต่อการสตรีมเสียง เวลาจริงทำให้เกิดการสูญเสียเสียงหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง
โดยสรุป เมื่อ Zoom ไม่มีเสียง การพิจารณาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับไมโครโฟน การตั้งค่าต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ของระบบปฏิบัติการ และคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตรวจสอบและปรับแต่งในส่วนเหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขเสียงที่หายไประหว่างแฮงเอาท์วิดีโอบนแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยมนี้
1. ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการประชุมเสมือนจริง
เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อคุณอยู่ระหว่างการประชุมเสมือนที่สำคัญ และจู่ๆ ก็พบว่าคุณไม่ได้ยินเสียงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ การสูญเสียเป็นเรื่องปกติ และอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ด้านล่างนี้เราจะนำเสนอสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เมื่อ Zoom ไม่มีเสียง
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลว: ปัญหาการเชื่อมต่อหลักประการหนึ่งอาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่เสถียร หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อขาดหายหรือช้า สิ่งนี้อาจส่งผลต่อคุณภาพเสียงในการประชุมของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เสถียร หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นหรือลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง: อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ ทำไม คุณไม่มีเสียง ใน Zoom ก็คือการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลำโพงหรือหูฟังของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อย่างถูกต้องและเลือกเป็นเอาต์พุตแล้ว เสียงเริ่มต้นใน การตั้งค่าการซูม ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเปิดใช้งานไมโครโฟนและเลือกเป็นอินพุตเสียงเริ่มต้นแล้ว หากคุณจำเป็นต้องปรับแต่ง คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเสียงใน Zoom และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้
2. สาเหตุทั่วไปของการไม่มีเสียงในการซูม
1. ปัญหาการตั้งค่าอุปกรณ์
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ไม่มีเสียงในการซูมคือการตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อไมโครโฟนอย่างถูกต้อง และเลือกเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นในการตั้งค่าการซูม นอกจากนี้ ระดับเสียงอาจตั้งไว้ต่ำเกินไป ส่งผลให้ไม่ได้ยินเสียง ตรวจสอบด้วยว่าลำโพงเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปรับระดับเสียงอย่างเหมาะสม
2. ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของการขาดเสียงใน Zoom อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณภาพการโทรและการสตรีมเสียงอาจได้รับผลกระทบหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่เสถียร ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและให้แน่ใจว่าคุณมี ความเร็วอินเทอร์เน็ต เหมาะสำหรับการประชุมทางวิดีโอ คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
3. การตั้งค่า เสียงในการซูม
Zoom มีการตั้งค่าเสียงหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อการมีหรือไม่มีเสียงในระหว่างการประชุม อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในแอพ Zoom และหากจำเป็น ให้ปรับระดับเสียงหรือเลือก อุปกรณ์เสียง ถูกต้อง. อาจเป็นไปได้ว่าผู้จัดการประชุมอาจเปิดใช้การปิดเสียงสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน ดังนั้นการตรวจสอบดูว่าไมโครโฟนในแดชบอร์ด Zoom ของคุณปิดเสียงอยู่หรือไม่จึงเป็นเรื่องสำคัญ
3. การตั้งค่าไมโครโฟนในการซูมไม่ถูกต้อง
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อ ซูม ไม่มี เสียง มันมักจะเป็น การตั้งค่าไมโครโฟนไม่ถูกต้อง. หากคุณไม่ได้ยินเสียงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ หรือหากพวกเขาไม่ได้ยินเสียงคุณในระหว่างการประชุม Zoom แสดงว่าไมโครโฟนของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้อง
สำหรับ แก้ปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตรวจสอบ การตั้งค่าไมโครโฟน:
- เปิดแอป Zoom และไปที่ส่วนการตั้งค่า
- ในแท็บ "เสียง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าระดับเสียงไมโครโฟนได้รับการปรับอย่างเหมาะสม
2. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Zoom มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณ
- หากคุณใช้ คอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าเสียงของระบบปฏิบัติการของคุณ
3. ทดสอบไมโครโฟนบน แอปพลิเคชันอื่นๆ:
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทดสอบไมโครโฟนในแอปพลิเคชันบันทึกเสียงอื่นๆ เพื่อขจัดปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
- หากไมโครโฟนไม่ทำงานในแอปพลิเคชันอื่น อาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนหรือไดรเวอร์อุปกรณ์
4. ระบบปฏิบัติการและ Zoom เข้ากันไม่ได้
มีบางครั้งที่ผู้ใช้ประสบปัญหาด้านเสียงเมื่อใช้ Zoom เนื่องจาก ความเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ. กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการไม่มีไดรเวอร์หรือการอัพเดตที่จำเป็นเพื่อให้สามารถสื่อสารกับแอพพลิเคชั่น Zoom ได้อย่างเหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทั้งระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และ Zoom ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้
บาง ระบบปฏิบัติการโดยเฉพาะเวอร์ชันเก่ากว่าหรือเวอร์ชันทั่วไปอาจมี ความยากลำบากในการทำงาน อย่างถูกต้องกับ Zoom ในกรณีเหล่านี้ ผู้ใช้อาจประสบปัญหาด้านเสียง เช่น ไม่มีเสียงหรือสตรีมมิ่งหลุดระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ วิธีแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหานี้คือ ตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์เสียง ของอุปกรณ์ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านทาง ตัวจัดการอุปกรณ์ ใน Windows หรือการตั้งค่าระบบใน macOS
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของความไม่เข้ากันระหว่างระบบปฏิบัติการและ Zoom คือการมีอยู่ของ ขัดแย้งกับ โปรแกรมอื่นๆ. แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมบางตัว ในฉากหลัง สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานปกติของ Zoom ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง ในกรณีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นในขณะที่ใช้ Zoom และ ปรับการตั้งค่าเสียง ในโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่บล็อกหรือจำกัดการเข้าถึงระบบปฏิบัติการของ Zoom
5. แนวทางแก้ไขปัญหาเสียงในการซูม
หากคุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในการประชุม Zoom ที่ไม่มีเสียง คุณจะรู้ว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหน โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้และรับประกันประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุด ที่นี่เรานำเสนอตัวเลือกบางอย่าง:
1. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ: สิ่งสำคัญต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงใน Zoom ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ไปที่การตั้งค่าเสียงและตรวจสอบว่า อุปกรณ์ป้อนข้อมูล และเอาต์พุตที่เลือกนั้นถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงอย่างเหมาะสม
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: บางครั้ง เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก็สามารถแก้ไขปัญหาเสียงในการซูมได้ ปิดอุปกรณ์ของคุณ รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือกำจัดความล้มเหลวชั่วคราวในระบบได้
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อคุณภาพเสียงใน Zoom ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียรและคุณมีแบนด์วิธเพียงพอที่จะรองรับการโทรด้วยเสียง ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณใหม่ หรือใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเพื่อคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น
6. อัปเดตไดรเวอร์เสียงเพื่อปรับปรุงคุณภาพในการซูม
หากคุณเคยพบว่าตัวเองใช้ Zoom โดยไม่มีเสียง คุณอาจประสบกับความยุ่งยากและความยากลำบากในการสื่อสาร เสียงเป็นส่วนสำคัญของการประชุมเสมือนจริง และคุณภาพเสียงที่ไม่ดีอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อประสบการณ์ของผู้เข้าร่วม โชคดีที่มีวิธีปรับปรุงคุณภาพเสียงใน Zoom: อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
ไดรเวอร์เสียงคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกับระบบปฏิบัติการได้ เมื่อไดรเวอร์ล้าสมัย คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง เช่น การคลิก เสียงก้อง หรือแม้แต่ไม่มีเสียง โดยทั่วไป ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญ อัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อรับประกันประสิทธิภาพสูงสุดในตัวคุณ การประชุมผ่าน Zoom.
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ มีหลายตัวเลือกที่ต้องพิจารณา ขั้นแรก คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาส่วนการสนับสนุนหรือการดาวน์โหลด ที่นั่น คุณควรค้นหาไดรเวอร์เสียงล่าสุดสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ ซึ่งสามารถสแกนระบบของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด โปรแกรมยอดนิยมบางโปรแกรม ได้แก่ Driver Booster, Driver Easy และ Snappy Driver Installer
7. ปัญหาเครือข่ายและคำแนะนำสำหรับการเชื่อมต่อที่เสถียรใน Zoom
ปัญหาเครือข่ายเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ Zoom อาจประสบปัญหาด้านเสียง หากคุณประสบปัญหาในการได้ยินหรือการได้ยินระหว่างการประชุม Zoom การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอาจมีปัญหา การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียรอาจทำให้แพ็กเก็ตข้อมูลสูญหาย การส่งสัญญาณเสียงล่าช้า หรือแม้แต่การตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ
เพื่อให้การเชื่อมต่อใน Zoom มีความเสถียร ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุม Zoom สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วพอที่จะรองรับแฮงเอาท์วิดีโอ คุณสามารถทดสอบความเร็วออนไลน์เพื่อตรวจสอบความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลดได้
2. ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย: หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเราเตอร์บนเครือข่ายของคุณโดยตรงโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต สิ่งนี้จะให้การเชื่อมต่อที่เสถียรและรวดเร็วกว่าการใช้ Wi-Fi
3. ปิดแอปพลิเคชันและกระบวนการอื่นๆ: ก่อนเข้าร่วมการประชุม Zoom ให้ปิดแอปพลิเคชันและกระบวนการที่ไม่จำเป็นทั้งหมด นี่จะเป็นการเพิ่มทรัพยากรบนอุปกรณ์ของคุณและปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่อ
โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำเหล่านี้ แต่คุณยังคงประสบปัญหาเครือข่ายใน Zoom เป็นครั้งคราว ในกรณีเหล่านี้ ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับการประชุมใหม่ หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันชื่อ Sebastián Vidal วิศวกรคอมพิวเตอร์ผู้หลงใหลในเทคโนโลยีและ DIY นอกจากนี้ฉันยังเป็นผู้สร้าง tecnobits.com ที่ฉันแชร์บทช่วยสอนเพื่อทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและเข้าใจเทคโนโลยีได้มากขึ้น