การแนะนำ:
ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB กลายเป็นโซลูชันยอดนิยมสำหรับการจัดเก็บและถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากได้อย่างสะดวก อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเกิดปัญหาขึ้นในการรับรู้โดย ระบบปฏิบัติการ Windows ทำให้เกิดความกังวลและความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ เอกสารไวท์เปเปอร์นี้จะกล่าวถึงปัญหานี้ จากฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกไม่รู้จักใน Windows กำลังสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์นี้ ไม่ต้องกังวล เราพร้อมช่วยเหลือคุณ อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าของคุณที่จัดเก็บไว้ในนั้นได้อีกครั้ง ฮาร์ดไดรฟ์ ภายนอก.
1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหา: ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ไม่รู้จักใน Windows
ปัญหาของฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกที่ไม่ได้รับการยอมรับใน Windows อาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและเป็นกังวล มีสาเหตุหลายประการที่สามารถเกิดขึ้นได้ ตั้งแต่ปัญหาการเชื่อมต่อไปจนถึงความล้มเหลวของไดรเวอร์ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้และเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อีกครั้ง
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสิ่งพื้นฐานบางประการ ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า สาย USB มันอยู่ในสภาพที่ดีและเชื่อมต่อกับทั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นเพื่อขจัดปัญหาเฉพาะพอร์ตได้
หากปัญหายังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Device Manager จากเมนู Start หรือใช้คีย์ผสม วิน + เอ็กซ์.
- ใน Device Manager ให้ขยายหมวดหมู่ "Universal Serial Bus Controllers" หรือ "Disk Drives" เพื่อค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- จากนั้นเลือกตัวเลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัพเดตให้เสร็จสิ้น
นี่เป็นเพียงหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ Windows ไม่รู้จัก ทำตามขั้นตอนและวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมตามความจำเป็น และอย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณไว้เสมอ ข้อมูลของคุณ สำคัญก่อนทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าหรืออัพเดตไดรเวอร์
2. สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ไม่รู้จักใน Windows
มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้ Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ด้านล่างนี้คือบางส่วน:
1. ปัญหาการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับทั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้ลองใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อตัดปัญหาการเชื่อมต่อกับพอร์ตเฉพาะ
2. ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้: ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นเวอร์ชันล่าสุด นี้ สามารถทำได้ โดยเข้าไปที่ Windows Device Manager และค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากคุณพบคำเตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองหรือเครื่องหมายคำถาม แสดงว่าไดรเวอร์ของคุณอาจต้องได้รับการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่
3. ปัญหาการกำหนดอักษรระบุไดรฟ์: ในบางกรณี ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเนื่องจากข้อขัดแย้งในการกำหนดอักษรระบุไดรฟ์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถไปที่การจัดการดิสก์ใน Windows (ค้นหาในเมนูเริ่ม) และกำหนดอักษรระบุไดรฟ์ที่มีอยู่ให้กับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ใน Windows
เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักอย่างถูกต้องใน Windows ขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพอย่างละเอียด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง:
- ตรวจสอบว่าเสียบสาย USB อย่างถูกต้องเข้ากับทั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ไม่เสียหาย หากคุณพบรอยแตกร้าวหรือการลัดวงจรในสายเคเบิล ให้เปลี่ยนสายเคเบิลใหม่
- ลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแยกแยะปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพอร์ตเฉพาะที่คุณใช้อยู่
- หากคุณใช้ฮับ USB ให้ถอดปลั๊กออกแล้วเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
เมื่อคุณตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอย่างถูกต้องหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่มีรายละเอียดในส่วนต่อไปนี้
4. แก้ไขปัญหาตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows
หากฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกของคุณไม่ได้รับการรองรับ ระบบปฏิบัติการของคุณ Windows มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางส่วน ทีละขั้นตอน:
- ตรวจสอบสายเคเบิล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับทั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อขจัดปัญหาการเดินสายไฟ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือข้อขัดแย้งในระบบปฏิบัติการได้ ถอดฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งหลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยสมบูรณ์
- อัปเดตไดรเวอร์: ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการจดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ให้เปิด Device Manager ค้นหาส่วนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วคลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" และทำตามขั้นตอนที่ระบุ บนหน้าจอ.
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำหรือเครื่องมือเฉพาะทางออนไลน์เพื่อแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows นอกจากนี้ คุณอาจต้องการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรือตัวไดรฟ์เอง โปรดจำไว้เสมอว่าจะต้องสำรองข้อมูลสำคัญไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหา
5. อัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows
หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ของคุณ คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ทีละขั้นตอน ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือการตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ทันสมัยหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัพเดตไดรเวอร์:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก “Device Manager” จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ใน Device Manager ให้มองหาหมวดหมู่ “Universal Serial Bus Controllers” แล้วคลิกลูกศรเล็กๆ เพื่อขยายรายการ
- ค้นหาอุปกรณ์ที่สอดคล้องกับฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกของคุณ อาจปรากฏเป็น "External Hard Drive", "USB Mass Storage Device" หรือตัวเลือกอื่นที่คล้ายกัน
- คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
- ในหน้าต่างใหม่ เลือกตัวเลือก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" หากคุณมีอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเลือกตัวเลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ออนไลน์โดยอัตโนมัติ" ได้
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น หากมีไดรเวอร์เวอร์ชันอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ารู้จักฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:
- เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขจัดปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต
- ลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นรีบูตเพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นใหม่โดยอัตโนมัติ
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดจำไว้ว่าสิ่งสำคัญเสมอคือต้องทำสำเนาสำรองข้อมูลสำคัญของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
6. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่อาจทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ไม่รู้จักใน Windows
มีข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์หลายประการที่อาจทำให้ Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอก ด้านล่างนี้คือวิธีการตรวจสอบบางส่วนเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาเหล่านี้:
1. ตรวจสอบสถานะของสาย USB: ตรวจสอบว่าสาย USB อยู่ในสภาพดีและเชื่อมต่อกับทั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อขจัดปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล
2. ตรวจสอบสถานะของพอร์ต USB: หากสาย USB อยู่ในสภาพดี ให้ตรวจสอบว่าพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เชื่อมต่อ อุปกรณ์อื่นๆ USB เข้ากับพอร์ตเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่พอร์ต หากอุปกรณ์อื่นๆ ใช้งานไม่ได้ อาจมีปัญหากับพอร์ต USB และคุณจะต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าว
3. อัพเดตไดรเวอร์: เป็นไปได้ว่า ตัวควบคุม USB ล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหาการจดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ไปที่ Device Manager ใน Windows และค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับพอร์ต USB และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หากคุณพบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือมีปัญหา ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
7. การใช้ยูทิลิตี้การจัดการดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows
เมื่อ Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอก อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ยูทิลิตีการจัดการดิสก์ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี
ในการเริ่มต้นเราต้องเปิดยูทิลิตีการจัดการดิสก์ ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก "การจัดการดิสก์" เมื่อเปิดแล้ว คุณจะเห็นรายการไดรฟ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ปรากฏในรายการ อาจจำเป็นต้องเริ่มต้นใช้งาน คลิกขวาที่ดิสก์แล้วเลือก "เริ่มต้นดิสก์" จากนั้นเลือกสไตล์พาร์ติชันที่คุณต้องการใช้ (MBR หรือ GPT) แล้วคลิก "ตกลง" เมื่อเตรียมใช้งานแล้ว ดิสก์ควรอยู่ในรายการและพร้อมใช้งาน
8. การตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB กับระบบปฏิบัติการ Windows
เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ของคุณเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows สิ่งสำคัญคือต้องทำการตรวจสอบอย่างละเอียด ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้และรับรองว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
1. ตรวจสอบความเข้ากันได้: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่คุณใช้นั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows หรือไม่ โปรดดูข้อมูลจำเพาะของผู้ผลิตหรือคู่มืออุปกรณ์สำหรับข้อมูลความเข้ากันได้โดยละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันเฉพาะที่คุณใช้ (เช่น วินโดวส์ 10).
2. อัปเดตไดรเวอร์: การไม่มีไดรเวอร์ที่อัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว คุณสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์หรือในหน้าสนับสนุนของ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
9. แก้ไขปัญหา Windows Registry สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows
หากคุณมีฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกที่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่รู้จัก อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดทีเดียว อย่างไรก็ตาม มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับทั้งฮาร์ดไดรฟ์และพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์. ลองถอดปลั๊กและเชื่อมต่อสายเคเบิลใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพดี
2. ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์: คลิกขวาที่เมนูเริ่มต้นและเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ค้นหาส่วน "ดิสก์ไดรฟ์" และขยาย หากคุณเห็นอุปกรณ์ใดที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง แสดงว่าอาจมีปัญหากับไดรเวอร์ ลองอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
3. ลองใช้พอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์อื่น: หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น วิธีนี้จะช่วยในการพิจารณาว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับพอร์ต USB หรือตัวฮาร์ดไดรฟ์เองหรือไม่
10. การวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่ได้รับการยอมรับใน Windows
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอก ด้านล่างนี้เราจะวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการและวิธีแก้ปัญหา:
สาเหตุที่ 1: ขาดพลังงานเพียงพอ
ในบางกรณี ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ได้รับการยอมรับเนื่องจากขาดพลังงานเพียงพอจากพอร์ต USB เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เสียบฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากพอร์ตผิดพลาด
- ใช้สาย USB ที่มีขั้วต่อคู่เพื่อให้แน่ใจว่ามีกำลังขับที่มากขึ้น
- เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับอะแดปเตอร์จ่ายไฟแยกต่างหาก ในกรณีที่ฮาร์ดไดรฟ์มีพอร์ตจ่ายไฟภายนอก
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จะสามารถแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับได้ และอนุญาตให้ Windows จดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อย่างถูกต้อง
สาเหตุที่ 2: ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง
ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถจดจำได้ หากต้องการอัพเดตไดรเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าถึง "ตัวจัดการอุปกรณ์" จากแผงควบคุม Windows
- ค้นหาส่วน “ตัวควบคุม Universal Serial Bus (USB)” แล้วขยาย
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ตรงกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"
- เลือกตัวเลือก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" และเลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่เหมาะสมหรืออนุญาตให้ Windows ค้นหาโดยอัตโนมัติ
ด้วยการอัพเดตไดรเวอร์ คุณจะเพิ่มโอกาสที่ Windows จะจดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อย่างถูกต้อง
สาเหตุที่ 3: ปัญหาเกี่ยวกับอักษรระบุไดรฟ์และการแมป
การไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจเกิดจากอักษรระบุไดรฟ์และปัญหาการแมป เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าถึง "Disk Manager" จาก Windows Disk Management
- ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในรายการดิสก์และพาร์ติชันที่แสดง
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วเลือก "เปลี่ยนอักษรชื่อไดรฟ์และเส้นทาง"
- เลือกอักษรระบุไดรฟ์ที่มีอยู่แล้วคลิก "ตกลง"
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอักษรระบุไดรฟ์และการแมป ซึ่งจะทำให้ Windows จดจำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ
11. อัพเดตเฟิร์มแวร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB เพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้กับ Windows
ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุด: ขั้นตอนแรกในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่ถูกต้องสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกรุ่นเฉพาะของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำจากผู้ผลิตเพื่อติดตั้งอย่างถูกต้อง
สำรองข้อมูลของคุณ: ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างกระบวนการอัพเดต ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้หรือเพียงแค่คัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญทั้งหมด ไปยังอุปกรณ์อื่น พื้นที่จัดเก็บ.
เรียกใช้เครื่องมืออัพเดตเฟิร์มแวร์: เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดและสำรองข้อมูลของคุณแล้ว ไฟล์ของคุณถึงเวลาเรียกใช้เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์แล้ว โดยทั่วไป เครื่องมือนี้จะมาพร้อมกับเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา เปิดเครื่องมือและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ขัดจังหวะกระบวนการและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
12. วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows
หาก Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ของคุณ จำเป็นต้องมีการวินิจฉัยและการซ่อมแซมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อและสาย USB
- ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าสาย USB อยู่ในสภาพดีและไม่เสียหาย หากจำเป็น ให้ลองใช้สายเคเบิลอื่น
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบในตัวจัดการอุปกรณ์
- กดคีย์ผสม "Win + X" และเลือก "Device Manager"
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหาส่วน "ดิสก์ไดรฟ์" แล้วขยาย
- หากคุณพบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในรายการและมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือเครื่องหมาย X สีแดง แสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์ คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตัวจัดการดิสก์
- กดคีย์ผสม "Win + X" และเลือก "การจัดการดิสก์"
- ในหน้าต่าง Disk Manager ให้ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในรายการไดรฟ์
- หากฮาร์ดไดรฟ์ปรากฏเป็น "ไม่ได้จัดสรร" หรือ "ไม่ได้เตรียมใช้งาน" ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อกำหนดอักษรระบุไดรฟ์หรือเตรียมใช้งาน
13. การกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows
หาก Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ของคุณ ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลของคุณได้ ทำตามขั้นตอนโดยละเอียดเหล่านี้เพื่อลองแก้ไขปัญหา:
1. การเชื่อมต่อและรีบูต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับทั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อแยกแยะปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ารู้จักหรือไม่
- หากยังไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตัวจัดการอุปกรณ์
หากหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้แล้ว แต่ยังไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด “ตัวจัดการอุปกรณ์” ใน Windows คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Device Manager จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ใน Device Manager ให้ค้นหาหมวดหมู่ "ดิสก์ไดรฟ์" แล้วคลิกเครื่องหมายบวก (+) เพื่อขยาย
- หากคุณเห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอยู่ในรายการ แต่มีไอคอนคำเตือน ให้คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์นั้นแล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” ทำตามคำแนะนำเพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดต
3. ยูทิลิตี้การกู้คืนข้อมูล
หากคุณยังคงไม่สามารถทำให้ Windows รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือพิเศษในการกู้คืนข้อมูล เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงและกู้คืนไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ได้ ตัวเลือกยอดนิยมบางส่วน ได้แก่:
- โปรแกรมกู้ข้อมูล EaseUS: เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลอันทรงพลังที่มีทั้งเวอร์ชันฟรีและมีค่าใช้จ่ายพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง
- เรคูวา: โปรแกรมฟรีและใช้งานง่ายสำหรับกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหรือสูญหาย
- การกู้คืนข้อมูลพลังงาน MiniTool: ชุดการกู้คืนข้อมูลที่สมบูรณ์พร้อมตัวเลือกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
14. ข้อสรุปสุดท้ายและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ใน Windows
โดยสรุป ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ใน Windows อาจนำเสนอปัญหาทั่วไปบางประการ แต่โชคดีที่ยังมีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอยู่ ตลอดบทความนี้ เราได้ตรวจสอบหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแต่ละปัญหาอาจต้องใช้แนวทางแก้ไขที่แตกต่างกัน หากคุณมีปัญหาเฉพาะ ขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในคู่มือนี้ตามลำดับที่แสดง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการแก้ปัญหา เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฟอรัมซอฟต์แวร์หรือเว็บไซต์สนับสนุนทางเทคนิค แหล่งข้อมูลเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้น และช่วยคุณแก้ไขปัญหาเฉพาะที่คุณอาจพบ โปรดจำไว้เสมอว่าจะต้องสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอก
โดยสรุป ปัญหาของฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกที่ไม่รู้จักใน Windows อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่ความขัดแย้งของไดรเวอร์ไปจนถึงความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ได้อีกครั้ง
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าก่อนที่จะใช้มาตรการที่รุนแรง เช่น การฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ ขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้อย่างละเอียด และลองใช้ตัวเลือกวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ในทำนองเดียวกัน ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของเราอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดแล้ว ขอแนะนำให้ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่ามีวิธีแก้ไขที่แม่นยำและปลอดภัย ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจะสามารถให้การประเมินที่ละเอียดยิ่งขึ้นและนำเสนอโซลูชั่นขั้นสูงเพิ่มเติมได้
กล่าวโดยสรุป การแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่ไม่รู้จักใน Windows อาจต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อย แต่ด้วยความอดทนและการปฏิบัติตามเคล็ดลับทางเทคนิคที่ถูกต้อง คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ได้อีกครั้งและรับประกันการทำงานที่เหมาะสมที่สุดในอุปกรณ์ อุปกรณ์. อนาคต.
ฉันชื่อ Sebastián Vidal วิศวกรคอมพิวเตอร์ผู้หลงใหลในเทคโนโลยีและ DIY นอกจากนี้ฉันยังเป็นผู้สร้าง tecnobits.com ที่ฉันแชร์บทช่วยสอนเพื่อทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและเข้าใจเทคโนโลยีได้มากขึ้น