ข้อผิดพลาด 0x0000007E ใน Windows: สาเหตุและวิธีแก้ไข

El ข้อผิดพลาด 0x0000007E ใน Windows เป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้ใช้กลัวมากที่สุด เมื่อปรากฏขึ้นจะมีหน้าจอสีฟ้าแสดงข้อความดังนี้:  SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED- มันสามารถเกิดขึ้นได้ในระบบปฏิบัติการเกือบทุกเวอร์ชัน

รหัสข้อผิดพลาดนี้มักจะเกี่ยวข้องกับ ปัญหาของระบบไฟล์ ไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากัน BIOS ล้าสมัย หรือแม้แต่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ มันอาจน่ารำคาญและบางครั้งร้ายแรงกว่าที่คิด อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยสมบูรณ์โดยไม่ต้องฟอร์แมตคอมพิวเตอร์หรือสูญเสียข้อมูล

ข้อผิดพลาด 0x0000007E หมายถึงอะไรกันแน่

ข้อผิดพลาดที่ระบุว่าเป็น 0x0000007E ใน Windows หมายถึงข้อผิดพลาดระบบประเภทเฉพาะที่เกิดขึ้น เมื่อเธรดเคอร์เนล Windows โยนข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้อย่างถูกต้อง พูดแบบง่ายๆ ก็คือ Windows จะพยายามเรียกใช้ภารกิจ แต่มีบางอย่างผิดพลาดร้ายแรง และระบบแทนที่จะทำงานต่อไปและเสี่ยงต่อการสูญเสียความเสถียร กลับหยุดทุกอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม

ข้อความนี้มักจะมาพร้อมกับ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ หรือเกิดความล้มเหลวในระหว่างกระบวนการบูตระบบปฏิบัติการ อาจปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อัปเดต Windows หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น เครื่องพิมพ์ การ์ดจอ หรือฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ บทความนี้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 0x0000007E

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นไปได้หลายประการ ที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:

• BIOS ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ โดยมีฮาร์ดแวร์บางส่วนติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์
• ไดร์เวอร์เสียหาย ไม่เข้ากัน หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ เช่น เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง
• ฮาร์ดไดรฟ์มีข้อผิดพลาด หรือเซกเตอร์เสียซึ่งทำให้การอ่านและเขียนข้อมูลระบบทำได้ยาก
• ข้อผิดพลาดรีจิสทรีของ Windows ซึ่งอาจนำไปสู่พฤติกรรมระบบที่ผิดปกติได้
• พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ บนพาร์ติชันที่ติดตั้ง Windows ทำให้เกิดความล้มเหลวระหว่างการบูตหรือการใช้งานทั่วไป
• มัลแวร์ ที่ทำให้ไฟล์ระบบเสียหายหรือทำให้เกิดความขัดแย้งในกระบวนการภายในของ Windows

ข้อผิดพลาด 0x0000007E ใน Windows อาจเกิดขึ้นโดยอ้อมได้เนื่องจากปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม ตัวอย่างเช่น เมื่อแชร์เครื่องพิมพ์ระหว่างคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบนเครือข่าย ข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการรายงานบนระบบไคลเอนต์เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่แชร์กันโดยไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสม

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด 0x0000007E

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นแบบสุ่มหรือเกี่ยวข้องกับการดำเนินการของผู้ใช้เฉพาะ เวลาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการเปิดใช้งานคือต่อไปนี้:

• หลังจากแก้ไขรีจิสทรีแล้ว หากมีการดำเนินการโดยขาดความรู้ที่ถูกต้อง
• ระหว่างการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการติดตั้งไดรเวอร์หรือการอัปเดตระบบ
• ระหว่างการใช้งานอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการใช้ทรัพยากรกราฟิกหรือโปรเซสเซอร์อย่างหนัก
• หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ เช่น เครื่องพิมพ์ การ์ดจอ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ในบางกรณีมันสามารถสร้างได้ วงจรไม่สิ้นสุดซึ่งระบบจะรีบูตอย่างต่อเนื่อง โดยไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเดสก์ท็อป Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000007E ใน Windows

มาทบทวนวิธีที่มีอยู่ทั้งหมดกัน แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007E ขึ้นอยู่กับสถานการณ์คอมพิวเตอร์ ให้เราแบ่งวิธีแก้ปัญหาออกเป็นระดับ: จากพื้นฐานที่สุดไปจนถึงเทคนิคเชิงลึกที่อาจต้องใช้ความรู้ในระดับหนึ่ง อย่าลืมสร้างสิ่งต่อไปนี้เสมอ สำรองข้อมูล ก่อนที่จะใช้การเปลี่ยนแปลงสำคัญกับระบบของคุณ

1. เรียกใช้คำสั่ง CHKDSK เพื่อตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

หากคุณสงสัยว่าแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดอาจอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ ตัวเลือกแรกที่ควรพิจารณาคือ CHKDSK:

1. คลิกที่เมนูเริ่มและพิมพ์ “cmd” จากนั้นคลิกขวาที่ “Command Prompt” และเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
2. ในเทอร์มินัล พิมพ์ดังต่อไปนี้และกด Enter:
   chkdsk /f /r
3. ยืนยันว่าคุณต้องการเรียกใช้การสแกนนี้หลังจากที่รีบูตระบบโดยพิมพ์ "Y"
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและปล่อยให้การสแกนดิสก์ทั้งหมดทำงาน

กระบวนการนี้จะค้นหาข้อผิดพลาดในแต่ละเซกเตอร์และแก้ไขหากเป็นไปได้

2. แก้ไข Registry (Regedit) เพื่อปรับเปลี่ยนคีย์เฉพาะ

ในบางสถานการณ์ โดยเฉพาะหากไดรเวอร์ Intelppm มีส่วนเกี่ยวข้อง การปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำแบบนี้:

1. เริ่ม Windows ในโหมด Safe Mode (กด F8 หรือใช้ USB ที่สามารถบูตได้หากคุณไม่สามารถบูตได้ตามปกติ)
2. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
3. ไปที่:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. ดับเบิลคลิกปุ่ม “Start” และเปลี่ยนค่าเป็น 4
5. ปิด Registry Editor และรีบูตเครื่อง

การกระทำดังกล่าวจะปิดใช้งานระบบจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์ Intel ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งในระบบบางระบบได้

3. ปิดใช้งานโหมดเคอร์เนลใน IIS (Internet Information Services)

หากเครื่องของคุณทำหน้าที่เป็นเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่มี IIS และคุณใช้ การตรวจสอบสิทธิ์ Kerberos ด้วยบัญชีโดเมน ตัวเลือกนี้อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้ หากคุณกำหนดค่าไว้ไม่ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทำดังนี้:

1. เปิดไฟล์ ApplicationHost.config ตั้งอยู่ใน C:\Windows\System32\inetsrv\config.
2. ค้นหาบรรทัดนี้:
   <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
3. เปลี่ยนค่าของ ใช้โหมดเคอร์เนล a เท็จ.

ตัวเลือกอีกประการหนึ่งคือดำเนินการนี้จาก IIS Manager โดยยกเลิกการเลือกตัวเลือก “เปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์โหมดเคอร์เนล”

4. อัปเดต BIOS ของระบบ

BIOS ที่ล้าสมัยอาจขัดขวางการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่างฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดต:

1. กด Windows + R และพิมพ์ msinfo32 เพื่อดูเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบัน
2. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและค้นหาเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
3. ดาวน์โหลดไฟล์ที่อัปเดตและทำตามคำแนะนำของผู้ผลิตในการติดตั้ง

5. เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์

ระบบที่มีพื้นที่ว่างน้อยอาจสร้างข้อผิดพลาดประเภทนี้ได้ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กลับไปที่หน้าหลัก
2. จากนั้นไปที่ Run และพิมพ์ cleanmgr.
3. เลือกไดรฟ์ C: และทำเครื่องหมายรายการขยะทั้งหมดเพื่อลบ
4. คุณยังสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์เช่น %temp% y prefetch การลบไฟล์ชั่วคราวด้วยตนเอง

หากเกิดข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ต้องทำอย่างไร?

ข้อผิดพลาด 0x0000007E ใน Windows ไม่ได้ปรากฏเป็นหน้าจอสีน้ำเงินเสมอไป บางครั้ง, ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันแสดงข้อความนี้: “Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ ข้อผิดพลาด 0x0000007e” ขั้นตอนในการแก้ไขมีดังต่อไปนี้:

• ติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่:ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• ลบคีย์ที่เสียหายในรีจิสทรี: เข้า regedit และการเข้าถึง HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\,ลบกุญแจ BIDI ในส่วนนั้น CopyFiles.
• ลองเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อแยกแยะปัญหา สิ่งนี้คล้ายกับสิ่งที่คุณจะทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอื่น ๆ เช่น ข้อผิดพลาดพลังงานเคอร์เนล 41.

ข้อผิดพลาด 0x0000007e ใน Windows อาจดูสับสนในตอนแรก แต่ด้วยการวินิจฉัยที่ถูกต้องและใช้โซลูชันที่ถูกต้อง จะเป็น สามารถแก้ไขได้โดยสิ้นเชิง หากคุณมีเครื่องมือที่จำเป็น ความรู้พื้นฐานของ Windows หรือสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนได้ คุณก็สามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไม่ต้องฟอร์แมตหรือสูญเสียไฟล์ที่สำคัญที่สุดของคุณ