ข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update: วิธีแก้ไขโดยไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด

ข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update เป็นข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างทั่วไปที่เราพบได้ในระบบปฏิบัติการ Microsoft เกือบทุกเวอร์ชัน เมื่อปรากฏขึ้น ระบบจะปฏิเสธที่จะติดตั้งการอัพเดทที่สำคัญหรือด้านความปลอดภัย และมักจะแสดงข้อความที่ไม่ชัดเจน หน้าต่างมักจะระบุว่า “มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางส่วน” และมีความเป็นไปได้ที่จะลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง แต่ความล้มเหลวจะยังคงเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ในบทความนี้ เราจะสำรวจสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้ และเหนือสิ่งอื่นใด เราจะนำเสนอ โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อกำจัดเขาออกไป

ข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update คือ ข้อผิดพลาดที่มักปรากฏขึ้นระหว่างการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตทั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนตัวและเซิร์ฟเวอร์ ข้อความที่มาพร้อมกับข้อผิดพลาดนี้อาจแตกต่างกันไป แต่โดยปกติแล้วจะระบุว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุเกิดขึ้นหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อขณะพยายามอัปเดตระบบ

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้มีความหลากหลาย อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ไฟล์ระบบเสียหาย ปัญหากับการตั้งค่า Windows Update หรือแม้กระทั่งขัดแย้งกับส่วนประกอบระบบปฏิบัติการเฉพาะ ในกรณีอื่น ๆ ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับนโยบายความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมขององค์กรหรือการมีซอฟต์แวร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องซึ่งขัดขวางกระบวนการอัปเดต

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x8024402f

มาทบทวนสาเหตุหลักๆ ที่ได้รับการบันทึกและพบในฟอรัมทางเทคนิคและชุมชนการสนับสนุนตามรายงานและการวิเคราะห์ต่างๆ โดยผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญ:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: รายงานจำนวนมากจาก Microsoft และชุมชนอื่น ๆ ระบุว่าการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือการหยุดให้บริการเป็นระยะ ๆ เป็นปัจจัยกระตุ้นทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
• ไฟล์ระบบที่เสียหาย: การวิเคราะห์บันทึก เช่น CBS.log แสดงให้เห็นว่า Windows File Protection บางครั้งตรวจพบไฟล์เสียหาย ซึ่งป้องกันไม่ให้การอัปเดตดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
• ปัญหาการเป็นเจ้าของไดเร็กทอรีและการอนุญาต: ข้อผิดพลาดบางประการที่มีรายละเอียดอยู่ในบันทึกระบบ เช่น ข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นโดยคำสั่ง SFC ชี้ให้เห็นถึงความขัดแย้งเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ (ตัวอย่างเช่น ไดเร็กทอรีเช่น C:\Windows\ADFS ที่มีการเป็นเจ้าของซ้ำกันหรือการกำหนดค่า SDDL ที่ไม่ถูกต้อง)
• การตั้งค่า Windows Update ไม่ถูกต้อง: การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นของบริการอัปเดตเองหรือของเครือข่ายหรือการจัดจำหน่ายเซิร์ฟเวอร์ (WSUS ในกรณีของบริษัท) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8024402f ได้เช่นกัน
• การรบกวนจากอุปกรณ์เครือข่ายหรือระบบรักษาความปลอดภัย: ไฟร์วอลล์ พร็อกซี หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจป้องกันระบบของคุณจากการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ทำให้กระบวนการอัปเดตถูกบล็อก

วิธีแก้ไขทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาด 0x8024402f

มีการรวบรวมสิ่งต่อไปนี้: โซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้รับการรับรองโดยผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญบนแพลตฟอร์มทางเทคนิคต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8024402f แนะนำให้ใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและตรวจสอบหลังจากใช้แต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้หายไปหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรหรือไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ กับระบบของคุณ ควรเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์ผ่านสายเคเบิล และปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีชั่วคราวเพื่อตัดปัญหาด้านเครือข่าย

• ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่
• ปิดใช้งาน VPN, ไฟร์วอลล์ หรือระบบป้องกันมัลแวร์ชั่วคราว
• ลองอัปเดต Windows อีกครั้งภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้

ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

หากข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update ยังคงอยู่ สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือ ไฟล์ระบบเสียหาย Windows มีเครื่องมือในตัวสำหรับซ่อมแซมไฟล์สำคัญโดยอัตโนมัติ หนึ่งในวิธีที่นิยมมากที่สุดคือการใช้คำสั่ง SFC

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เรียกใช้คำสั่ง SFC / scannow
3. ตรวจสอบผลลัพธ์: หากพบไฟล์เสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ ให้ตรวจสอบบันทึก CBS.log เพื่อดูรายละเอียด
4. กรณีซ่อมไม่เสร็จให้ดำเนินการ DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

บางครั้ง ระบบอัปเดตเองก็เสียหาย และต้องมีการรีเซ็ตส่วนประกอบด้วยตนเอง

• หยุดบริการ Windows Update:
  net stop wuauserv y net stop bits
• เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การแจกจ่าย:
  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• เริ่มบริการใหม่อีกครั้ง:
  net start wuauserv y net start bits

หลังจากกระบวนการนี้ Windows Update จะสร้างโฟลเดอร์และฐานข้อมูลใหม่โดยลบข้อมูลเสียหายใดๆ ก่อนหน้านี้

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและ DNS

ผู้ใช้บางคนได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ไปที่ Google (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) หรือ Cloudflare (1.1.1.1) โดยเฉพาะหากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณประสบปัญหาในการแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ Microsoft

1. เข้าสู่การตั้งค่าเครือข่ายของอะแดปเตอร์
2. ปรับแต่ง DNS ที่แนะนำด้วยตนเอง
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองอัปเดต

การอัพเดตด้วยตนเองหรือการใช้งานแคตตาล็อก

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทที่จำเป็นได้ด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog.

1. เข้าถึงแค็ตตาล็อกการอัปเดตของ Microsoft
2. ค้นหารหัสการอัปเดตที่ล้มเหลวในบันทึกการอัปเดตของคุณ
3. ดาวน์โหลดไฟล์ msu หรือ cab ที่เกี่ยวข้อง
4. ดำเนินการติดตั้งด้วยตนเอง

สถานการณ์เฉพาะและข้อความขั้นสูง

ข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่เฉพาะคอมพิวเตอร์ที่บ้านเท่านั้น แต่ยังปรากฏในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน เช่น เซิร์ฟเวอร์ Windows ต่างรุ่นอีกด้วย (2003, 2008 ร2, 2016, 2019). ในบางกรณี ตามที่บันทึกไว้ในฟอรัมทางเทคนิค บันทึกจะมีรายละเอียดคำเตือน เช่น:

• คำเตือนการเป็นเจ้าของไดเรกทอรี ("ไดเรกทอรี... ไม่ได้เป็นเจ้าของแต่ระบุ SDDL")
• ข้อผิดพลาดของการเป็นเจ้าของที่ทับซ้อนหรือซ้ำซ้อน ("ทับซ้อน: การเป็นเจ้าของซ้ำซ้อนสำหรับไดเร็กทอรี...")

เหตุการณ์เหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับ การติดตั้งแบบกำหนดเอง การโยกย้ายที่ล้มเหลว หรือ นโยบายความปลอดภัยขั้นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทหรือสภาพแวดล้อมที่มีการใช้งาน Active Directory, ADFS หรือ MFA (การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย)

ในกรณีเหล่านี้ นอกเหนือจากวิธีแก้ไขทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบและปรับเปลี่ยนสิทธิ์บนไดเร็กทอรีที่ได้รับผลกระทบ และดูบันทึกเหตุการณ์ระบบเพื่อระบุส่วนประกอบที่ทำให้เกิดข้อขัดข้อง ขอแนะนำให้คืนค่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดด้วยหากปัญหาเกิดขึ้นหลังการอัปเดตเฉพาะ และดำเนินการอัปเดตด้วยตนเองหากจำเป็น

หากหลังจากใช้โซลูชันที่เสนอทั้งหมดแล้ว ข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update ยังคงปรากฏอยู่ ขอแนะนำว่า ปรึกษาฟอรัมเฉพาะทางที่ให้รายละเอียดที่ชัดเจน เช่น เวอร์ชัน Windows ข้อความที่แน่นอนใน CBS.log และขั้นตอนที่ดำเนินการไปแล้ว ชุมชนและผู้เชี่ยวชาญจะสามารถให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลและแก้ไขปัญหาได้แม่นยำยิ่งขึ้น

ความสำคัญของการรักษาระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การอัปเดตอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยและการทำงานที่ดีที่สุดของระบบปฏิบัติการ ดังนั้นจึงไม่ควรยอมแพ้เมื่อเผชิญกับความผิดพลาด windows Update- Windows แต่ละเวอร์ชันจะได้รับการอัปเดตเพื่อแก้ไขช่องโหว่สำคัญและปรับปรุงความเข้ากันได้และความเสถียรของระบบ

ดังนั้น การแก้ไขปัญหาการอัปเดตอย่างอดทนและใช้โซลูชันที่เหมาะสมที่สุดจึงมีความจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใหญ่ๆ และเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงได้รับการปกป้องและประสิทธิภาพที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน

แม้ว่าข้อผิดพลาด 0x8024402f ใน Windows Update อาจดูซับซ้อนในตอนแรก ส่วนใหญ่ปัญหาจะแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่อการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ ปรับเปลี่ยนสิทธิ์ และอัปเดตด้วยตนเองหากจำเป็น การคอยติดตามข้อมูลและปรึกษาแหล่งข้อมูลเฉพาะจะช่วยให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและป้องกันได้ในอนาคต