File Explorer หยุดทำงาน: สาเหตุและวิธีแก้ไข

Windows File Explorer เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุดในระบบทั้งหมด ใช้สำหรับดูรูปภาพและวิดีโอ เล่นเพลง เปิดเอกสาร และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้น หาก File Explorer ค้าง เป็นเรื่องเร่งด่วนที่ต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและจะมีทางแก้ไขอย่างไรวันนี้เราจะอธิบายสาเหตุทั่วไปของการหยุดทำงานและสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหาได้

File Explorer หยุดทำงาน: สาเหตุและวิธีแก้ไข

ตัวสำรวจไฟล์หยุดทำงานเนื่องจากหลายสาเหตุ: ความล้มเหลวของระบบ ส่วนขยายที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือเสียหาย การติดไวรัส เป็นต้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีต่างๆ ได้ ตั้งแต่วิธีง่ายๆ อย่างการรีสตาร์ทพีซี ไปจนถึงการรันคำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ มาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างนี้

File Explorer หยุดทำงาน: สาเหตุทั่วไป

หากโปรแกรมสำรวจไฟล์ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน อาจเป็นเพราะ ไฟล์หนึ่งที่คุณพยายามเปิดเสียหายหรือไม่เข้ากันกับเบราว์เซอร์นอกจากนี้ แคชอาจเสียหายหรือประวัติการเข้าชมอาจเต็ม สาเหตุทั่วไปอื่นๆ ได้แก่:

• ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือเสียหายเมื่อไดรเวอร์กราฟิก อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงล้าสมัย อาจทำให้โปรแกรมสำรวจไฟล์ไม่เสถียรได้
• ไฟล์ระบบเสียหาย:ไฟล์หายไปหรือเสียหายซึ่งจำเป็นต่อการทำงานที่เหมาะสมของ File Explorer
• ส่วนขยายเมนูบริบท: โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่สามารถเพิ่มส่วนขยายลงในเมนูบริบทได้ (เช่น วินอาร์อาร์(ยกตัวอย่างเพียงตัวอย่างหนึ่ง) อาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้
• ปัญหาแรมหรือฮาร์ดไดรฟ์เซกเตอร์เสียหรือหน่วยความจำไม่เพียงพออาจเป็นสาเหตุที่โปรแกรมสำรวจไฟล์หยุดทำงาน
• การอัปเดต Windows ล้มเหลวหรือไม่สมบูรณ์หากการอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง อาจทำให้โปรแกรมสำรวจไฟล์หยุดทำงานหรือค้างได้
• ประวัติไฟล์โอเวอร์โหลดหากประวัติไฟล์เต็ม อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานของเบราว์เซอร์ได้

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่สาเหตุเดียวที่ทำให้โปรแกรม File Explorer หยุดทำงาน แต่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด การตรวจสอบประเด็นเหล่านี้สามารถแนะนำคุณได้ว่าจะต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้เราจะดูโซลูชันต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้

วิธีแก้ไขเมื่อโปรแกรม File Explorer หยุดทำงาน

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ File Explorer ของคุณ ขั้นแรก ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณหากปัญหาเป็นเพียงชั่วคราว การรีสตาร์ทเครื่องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ดำเนินการดังกล่าวแล้วและเบราว์เซอร์ยังคงทำงานผิดปกติ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• อัพเดตไดรเวอร์วิดีโอใช้ Device Manager ค้นหาอะแดปเตอร์จอภาพ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์นั้น แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
• รีสตาร์ท File Explorerเปิดตัวจัดการงาน (คลิกขวาที่แถบงาน) ใน Processes ให้ค้นหา Windows Explorer คลิกขวาที่นั้น แล้วเลือก Restart
• ภารกิจของนักสำรวจเสร็จสมบูรณ์แล้วหากการรีสตาร์ท Windows Explorer ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถยุติการทำงานจากตัวจัดการงานได้ คลิกขวาที่ Windows Explorer แล้วเลือก End task คุณจะเห็นหน้าจอพีซีของคุณเป็นสีดำ ไม่ต้องกังวล! คลิก File > Run new task พิมพ์ explorer.exe แล้วคลิก OK
• ปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามระบุและปิดใช้งานส่วนขยายใดๆ ที่คุณติดตั้งล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งใหม่
• การอัปเดต Windowsตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของคุณมีการติดตั้งอัปเดตล่าสุดแล้ว โดยไปที่ การตั้งค่า – Windows Update – ตรวจหาการอัปเดต – ติดตั้ง

แนวทางแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถยกเลิกการตรึง Windows File Explorer ได้ ต่อไปนี้คือแนวทางอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ ซึ่งรวมถึงการล้างประวัติการเรียกใช้คำสั่ง และการกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้กัน

• ล้างประวัติและแคชหากคุณสามารถเปิดโปรแกรมสำรวจไฟล์ได้ ให้คลิกที่จุดสามจุดเพื่อดูเพิ่มเติม – ตัวเลือก – ทั่วไป – ล้างประวัติ
• รันการทดสอบหน่วยความจำ RAMใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic โดยคลิก Start พิมพ์ Memory Diagnostic และเลือกผลลัพธ์จากรายการ เมื่อหน้าต่าง Windows Memory Diagnostic ปรากฏขึ้น ให้คลิก Restart now and check for problems
• รันคำสั่ง sfc /scannowเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยพิมพ์ cmd ในเมนู Start ของ Windows จากนั้นรันคำสั่ง sfc /scannow เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทพีซี และตรวจสอบว่าปัญหา File Explorer ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
• ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าหรือถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows เวอร์ชันล่าสุดหาก File Explorer ค้างเมื่อเร็วๆ นี้หรือตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุด คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตได้โดยใช้ Windows Update นอกจากนี้ คุณยังสามารถย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้าได้อีกด้วย
• ซ่อมแซม Windows โดยไม่สูญเสียข้อมูลไปที่การตั้งค่า – ระบบ – การกู้คืน – รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ อย่าลืมเลือกตัวเลือกเพื่อเก็บไฟล์ของคุณไว้ เพื่อไม่ให้สูญเสียข้อมูลสำคัญ
• สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัสหรือการติดไวรัสไวรัสและการติดไวรัสอาจทำให้เกิดปัญหากับ File Explorer ได้ ควรใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อตรวจจับและกำจัดไวรัสที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพีซีของคุณ

File Explorer ค้างตลอดเวลา: สามารถป้องกันได้หรือไม่?

อย่างที่คุณเห็น ไม่มีมาตรการเฉพาะเจาะจงใดๆ ที่คุณสามารถใช้ป้องกันไม่ให้ File Explorer หยุดทำงาน แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ แนวคิดเชิงปฏิบัติที่ต้องเตรียมพร้อมตัวอย่างเช่น หลีกเลี่ยงการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่แก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณ เว้นแต่จำเป็นจริงๆ นอกจากนี้ ควรสร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับไปยังสถานะก่อนหน้าได้ตลอดเวลา

อีกด้วย นั่นเป็นความคิดที่ดี สร้างจุดคืนค่าอัตโนมัติก่อนการอัปเดต Windows แต่ละครั้งวิธีนี้จะทำให้คุณสามารถย้อนกลับข้อผิดพลาดหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบนพีซีของคุณได้ และสามารถควบคุมสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ (เช่น เมื่อ Windows Explorer หยุดทำงาน) หลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ได้ดียิ่งขึ้น

สรุปคือ หาก File Explorer ค้าง อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ข้อผิดพลาดของระบบ ส่วนขยายที่ขัดแย้งกัน หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ไขคือรีสตาร์ทกระบวนการใน Task Manager ล้างประวัติ อัปเดตไดรเวอร์ และรันคำสั่งเช่น scf และอย่าลืมว่า การอัปเดตระบบของคุณจะช่วยปรับปรุงเสถียรภาพของคอมพิวเตอร์และป้องกันการหยุดชะงักที่น่ารำคาญไม่ว่าจะเป็นด้วย Explorer หรือโปรแกรมอื่นที่เกี่ยวข้อง