Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar: Causas y soluciones

Si tu Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar la página o la aplicación, no eres el único. Muchos usuarios de este servicio de correo electrónico han experimentado este problema. En esta entrada te contamos las principales causas y, más importante aún, cómo solucionarlo definitivamente.

¿Por qué Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar?

Gmail es una de las aplicaciones de Google que más tiempo lleva en circulación: más de 21 años, para ser exactos. Así que se trata de un servicio de mensajería veterano, estable y maduro, que pocas veces da problemas. Por eso sorprende cuando, de repente, Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar la página o la aplicación. ¿Te ha pasado?

El problema es como sigue: notas que no llega ninguna notificación cuando recibes un nuevo correo. Ni siquiera ocurre nada cuando coges el móvil y abres la app de Gmail, o entras desde tu ordenador. Solo hasta que deslizas hacia abajo y recargas la página es que aparecen todos los correos nuevos.

Esta situación resulta frustrante, en especial si estás esperando un correo importante del trabajo o un código de verificación. ¿Qué puedes hacer para recuperar la normalidad? Vamos a explorar las causas de este problema junto con sus posibles soluciones. En la mayoría de los casos, un par de ajustes en la configuración del servicio y el equipo es suficiente.

Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar: problemas de sincronización

La principal causa de que Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar son los problemas de sincronización. Eso ocurre principalmente en la app móvil del servicio, tanto en Android como en iOS. Si la sincronización automática está desactivada, Gmail no actualiza la bandeja en tiempo real.

Pero, ¿cómo es que empieza a fallar de repente? Seguro no lo notaste, pero los problemas de sincronización normalmente surgen después de una actualización del sistema operativo o de la app. ¿Solución? Ir a la configuración de la aplicación y verificar que la sincronización esté activa. Veamos cómo se hace:

1. En Android, ve a Configuración – Aplicaciones – Gmail.
2. ตอนนี้คลิกที่นี่ การแจ้งเตือน y baja hasta encontrar la opción Ajustes adicionales de la aplicación.
3. Selecciona la cuenta de Gmail que da problemas.
4. Después, busca la sección ข้อมูล y comprueba que la opción ซิงค์ Gmail จะถูกทำเครื่องหมายไว้
5. Si no lo está, márcala.

Ahorro de batería y Bajo consumo activados

Siguiendo el hilo anterior, los problemas de sincronización pueden venir de activar funciones como ahorro de batería y bajo consumo. Cuando se trata de optimizar recursos, Android puede desactivar procesos en segundo plano. Y esto incluye la sincronización en tiempo real para algunas aplicaciones, como Gmail.

Por lo tanto, si Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar, conviene echar un vistazo en los Ajustes de la aplicación. Sigue la ruta การกำหนดค่า - แอปพลิเคชัน - จีเมล แล้วคลิกที่ตัวเลือกนั้น แบตเตอรี่. ในส่วนนี้ ประหยัดพลังงานแบตเตอรี่เลือก โดยไม่มีข้อจำกัด para que el economizador de batería no restrinja la actividad de Gmail.

Con este ajuste, es casi seguro que la app comience a mostrar las notificaciones en tiempo real. Eso sí, ten presente que mantener Gmail siempre activo en segundo plano incidirá en la duración de la batería. Pero es un precio que debes pagar si quieres estar al día con tu bandeja de entrada.

Desajustes en las notificaciones de la app Gmail

Otra sección que debes revisar si Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar es la de Notificaciones. Es allí donde le dices a la app qué notificaciones mostrar y cuándo hacerlo. Para que puedas ver los avisos, deben estar activados para Todos los correos nuevos o la categoría que prefieras. Sigue estos pasos:

1. Abre la app Gmail.
2. Pulsa en el icono de tres barras horizontales en la esquina superior izquierda.
3. Baja y pulsa en การกำหนดค่า
4. Selecciona la dirección de correo electrónico que presenta problemas.
5. ในส่วนนี้ Notificaciones, asegúrate de que esté marcada la opción Todos.
6. ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่จะ จัดการการแจ้งเตือน y activa el interruptor para Mostrar notificaciones.
7. Si quieres ver notificaciones flotantes, activa el siguiente interruptor.
8. También puedes activar las notificaciones en la pantalla de bloqueo.

Otras soluciones para cuando Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar

Si el problema persiste y Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar la app, puedes probar otras soluciones, tanto en la app móvil como en el navegador. Supongamos que abres Gmail en el navegador y notas que no hay mensajes nuevos en la bandeja, cuando claramente sabes que han llegado. Recargar la página es la solución rápida, pero antes prueba lo siguiente:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: es obvio, pero conviene no pasarlo por alto si Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar.
• ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ: El exceso de datos almacenados en caché pueden bloquear la actualización automática de la bandeja. Si no sabes cómo hacerlo, mira el artículo Cómo borrar Cookies y Caché.
• Ojo con las extensiones del navegador: Si tienes instaladas varias extensiones: de productividad, bloqueadores de anuncios o antivirus, estas puedes interferir en la carga dinámica de Gmail. Por eso, abre Gmail en el navegador y desactiva estas extensiones una por una. Si alguna está causando problemas, así sabrás cuál.
• คุณมี พื้นที่จัดเก็บจำกัด? Google ofrece 15 GB gratuitos compartidos entre Gmail, Drive y Fotos. Si ese límite se alcanza, los correos nuevos no se entregarán.

Otras soluciones en la app móvil de Gmail

Por otro lado, si los problemas de sincronización persisten en la app móvil de Gmail, puedes aplicar otras medidas. En primer lugar, es muy importante que mantengas actualizada la aplicación. Recuerda que las versiones antiguas pueden tener errores de sincronización.

También conviene que uses la aplicación oficial de Gmail para evitar fallas de sincronización y otros problemas. Cuando se usan clientes externos para gestionar Gmail, como Outlook, es más probable que el servicio de Google presente errores. Si este es tu caso, descarga la app oficial de Gmail e inicia sesión en ella con tu correo de Google.

En conclusión, no todo está perdido cuando Gmail no muestra correos nuevos hasta recargar. Las soluciones presentadas en este artículo pueden ayudarte a recuperar la tranquilidad y comodidad de usar el correo de Google. Aplícalas y ya no te perderás de ninguna notificación importante en tu día a día.