Microsoft ปฏิเสธความเชื่อมโยงระหว่าง Windows 11 และความล้มเหลวของ SSD

การสนทนาเกี่ยวกับความเป็นไปได้ ความล้มเหลวของ SSD ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ได้มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหลังจากที่มีการรายงานและแลกเปลี่ยนแถลงการณ์กันหลายวัน ขณะนี้บริษัทยังคงรักษาไว้ว่าหลังจากวิเคราะห์คดีร่วมกับหุ้นส่วนแล้ว ไม่มีหลักฐานใดที่เชื่อมโยง อัปเดต Windows 11 ล่าสุด กับเหตุการณ์ที่ผู้ใช้บางรายรายงาน.

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่อ้างว่าได้รับผลกระทบก็บรรยายอาการที่เฉพาะเจาะจงและเกิดขึ้นซ้ำๆ กัน การสอบสวนยังคงเปิดอยู่ในบทความนี้ เราได้รวบรวมสิ่งที่ประกาศอย่างเป็นทางการ เงื่อนไขใดที่เกิดขึ้นซ้ำในกรณีที่รายงาน และมาตรการป้องกันใดที่ควรนำมาใช้ในขณะที่ชี้แจงรายละเอียดทั้งหมด

มีการรายงานอะไรบ้างและเมื่อไร

คำเตือนครั้งแรกมาในช่วงกลางเดือนสิงหาคม: หลังจากติดตั้งบางส่วน - ส่วนใหญ่ KB5063878 และในระดับที่น้อยกว่า KB5062660— คอมพิวเตอร์บางเครื่องหยุดจดจำไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลในระหว่าง การเขียนแบบเข้มข้น.

En พยานหลักฐานหลายฉบับย้ำถึงสองเงื่อนไข: พยายามย้ายหรือบันทึกข้อมูลมากกว่า 50GB ในครั้งเดียวและมีไดรฟ์เกินขีดจำกัด 60% ของความจุในสถานการณ์เหล่านี้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไดรฟ์หายไปจากระบบ และแม้กระทั่งจาก UEFI/BIOS ถึงแม้ว่าในบางกรณี การรีบูตเครื่องเพียงครั้งเดียวก็สามารถทำให้ไดรฟ์กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

รายงานเบื้องต้นได้แก่โพสต์จากชุมชนเช่น Reddit และฟอรัมท้องถิ่น โดยกล่าวถึงผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นก่อน มักมีรูปแบบการรับน้ำหนักมากและงานเขียนที่ยาวนาน เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดปัญหา

ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของ Microsoft

หลังจากเปิดการสอบสวนและร่วมมือกับผู้ผลิตหลายราย Microsoft ยืนยันว่า ไม่พบความสัมพันธ์ ระหว่างการอัปเดตความปลอดภัยเดือนสิงหาคมและข้อบกพร่องที่อธิบายไว้ ตามที่บริษัทระบุ ทั้งการทดสอบภายในและการวัดทางไกลไม่ได้แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของเหตุการณ์หลังจากการติดตั้งแพทช์.

นอกเหนือจากการตรวจสอบจากห้องปฏิบัติการแล้ว บริษัท Redmond กล่าวว่าไม่สามารถสร้างจุดบกพร่องซ้ำในสภาพแวดล้อมการทดสอบที่อัปเดตได้และจะยังคงรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกรณีใหม่ๆ ต่อไปเพื่อจำกัดขอบเขตของสาเหตุที่เป็นไปได้ เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง Microsoft เคยยอมรับว่ามีปัญหาร้ายแรงในอดีต ทั้งที่มีหลักฐานที่หนักแน่น ซึ่งช่วยเสริมบริบทให้กับการปฏิเสธการมีส่วนร่วมในปัจจุบัน

สิ่งที่อุตสาหกรรมกล่าว: กรณี Phison

ผู้ผลิตตัวควบคุม พิษณุ มีรายงานว่าได้ทดสอบไปแล้วกว่า 4.500 ชั่วโมง และทดสอบไปแล้วประมาณ 2.200 รอบ โดยไม่สามารถจำลองความล้มเหลวซ้ำได้นอกจากนี้ยังรับประกันว่าพันธมิตรและลูกค้าไม่ได้รายงานเหตุการณ์ที่สอดคล้องกันผ่านช่องทางที่เป็นทางการ

ในขณะเดียวกัน ภาคส่วนนี้ยังชี้ให้เห็นถึงปัจจัยการดำเนินงานที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมผิดปกติภายใต้ภาระงาน เช่น การกระจายความร้อนไม่ดี ในการกำหนดค่าบางอย่าง โดยไม่ระบุสาเหตุที่ชัดเจน อุตสาหกรรมเห็นด้วยกับ Microsoft ว่า ณ วันนี้ ไม่มีหลักฐานที่แน่ชัด ที่ทำให้การอัพเดตกลายเป็นข้อกล่าวหา

แบบจำลองที่อ้างถึงและเงื่อนไขทั่วไปในกรณีต่างๆ

ในกระทู้ร้องเรียนมีการอ้างอิงถึงหน่วยงานต่างๆ เช่น คอร์แซร์ ฟอร์ซ MP600, SanDisk Extreme Pro, ชุดของ คีออกเซียเอ็กเซอเรีย, ตัวควบคุม แม็กซิโอ, อินโนกริท และโมเดลที่มีตัวควบคุม พิษณุนอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงกรณีแยกตัว เช่น WD Blue SA510 (2 TB)ภายใต้ภาระการเขียนอย่างต่อเนื่องและไดรฟ์ค่อนข้างเต็ม

สิ่งสำคัญที่ต้องเน้นย้ำคือ เมื่อเปรียบเทียบกับฝูง SSD ที่ติดตั้ง จำนวนรายงานยังคงอยู่ในระดับต่ำแม้ว่าอาการต่างๆ เช่น ไดรฟ์หายไป ข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียน และบางครั้งข้อมูลเสียหาย จะฟังดูร้ายแรงก็ตาม มาตราส่วนนี้ชี้ให้เห็นถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบแยกกันมากกว่าความล้มเหลวที่แพร่หลาย.

มาตรการป้องกันและขั้นตอนที่แนะนำ

หากไม่มีข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนที่ชี้ถึงการอัปเดต ขอแนะนำให้ใช้ ความรอบคอบที่สมเหตุสมผล ในขณะที่ข้อมูลยังคงถูกเก็บรวบรวม แนวทางเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงในสถานการณ์ที่มีภาระงานสูง

• คาน การสำรองข้อมูลปกติ ของไฟล์สำคัญของคุณ (ภายในเครื่องและ/หรือคลาวด์)
• Evitaถ้าเป็นไปได้ การถ่ายโอนข้อมูลหลายสิบกิกะไบต์เมื่อ SSD มีการใช้งานมากกว่า 60%.
• ตรวจสอบสถานะ SMART และอุณหภูมิของเครื่องควรพิจารณาใช้แผงระบายความร้อนหรือแผ่นระบายความร้อนหากคุณทำงานที่มีภาระงานหนัก
• ให้ถึงวันที่ เฟิร์มแวร์และไดรเวอร์ การจัดเก็บข้อมูล พิจารณาหยุด Windows Update ชั่วคราวหากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมแปลกๆ
• หากคอมพิวเตอร์หยุดจดจำไดรฟ์ ลองรีบูตแล้ว, หากยังคงดำเนินต่อไป รายงานกรณีของ ช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ.

ด้วยมาตรการเหล่านี้และข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ใช้ส่วนใหญ่น่าจะสามารถทำงานต่อไปได้ ภาวะปกติ, ลดการเผชิญกับสถานการณ์สุดโต่งที่ดูเหมือนจะอยู่เบื้องหลังกรณีที่อธิบายไป

ภาพถ่ายปัจจุบันชัดเจนครับ: ทั้ง Microsoft และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์หลายรายระบุว่าไม่มีหลักฐานว่าการอัปเดต Windows 11 เป็นสาเหตุโดยตรงของความล้มเหลวของ SSDในขณะเดียวกัน ชุมชนด้านเทคนิคยังคงให้ความสนใจต่อรายงานใหม่ๆ และการค้นหาคีย์ที่อธิบายว่าเหตุใดปัญหาที่ไม่ปรากฏในแบบทดสอบควบคุมจึงเกิดขึ้นซ้ำในการกำหนดค่าบางรายการ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ดิสก์เสมือนของคุณหายไปหลังจากอัปเดตเป็น Windows 11: เหตุใดจึงเกิดขึ้นและจะกู้คืนได้อย่างไร

Alberto navarro

ฉันเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่เปลี่ยนความสนใจ "เกินบรรยาย" ของเขาให้กลายเป็นอาชีพ ฉันใช้เวลามากกว่า 10 ปีในชีวิตไปกับเทคโนโลยีล้ำสมัยและปรับแต่งโปรแกรมทุกประเภทด้วยความอยากรู้อยากเห็น ตอนนี้ฉันมีความเชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิดีโอเกม เนื่องจากเป็นเวลากว่า 5 ปีแล้วที่ฉันเขียนให้กับเว็บไซต์ต่างๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิดีโอเกม โดยสร้างบทความที่พยายามให้ข้อมูลที่คุณต้องการในภาษาที่ทุกคนเข้าใจได้

หากคุณมีคำถามใดๆ ความรู้ของฉันมีตั้งแต่ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Android สำหรับโทรศัพท์มือถือ และความมุ่งมั่นของฉันคือคุณ ฉันยินดีสละเวลาสักครู่เสมอและช่วยคุณแก้ไขคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีในโลกอินเทอร์เน็ตนี้