MKBHD ปิด Panels แอปวอลเปเปอร์ และจะเปิดโค้ดต้นฉบับ

เป็นเวลาหนึ่ง วอลเปเปอร์สุดพิเศษจาก Marques Brownlee (MKBHD) พวกเขาหยุดที่จะเป็นเพียงสิ่งที่สงวนไว้สำหรับช่อง YouTube ของพวกเขาและกลายเป็นแอปพลิเคชันของพวกเขาเอง: แผง. อันนี้ แอปวอลเปเปอร์, ใช้งานได้ทั้งบน Android และ iOS มาถึงตำแหน่งแล้ว อยู่ในหมวดหมู่ภาพถ่ายที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดมียอดดาวน์โหลดหลายล้านครั้งและยังมีผู้ใช้ในยุโรปและสเปนที่ต้องการปรับแต่งโทรศัพท์มือถือของตนด้วยรูปภาพคุณภาพสูงอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม การทดลองดังกล่าวมีวันหมดอายุ บราวน์ลีและทีมงานของเขาได้ยืนยันว่า แผงโซลาร์เซลล์จะหยุดดำเนินการถาวรในวันที่ 31 ธันวาคม 2025ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แอปจะหายไปจาก Google Play และ App Store ข้อมูลผู้ใช้จะถูกลบออก และแม้ว่าโครงการจะประสบความสำเร็จในช่วงแรก แต่ก็จะถูกปิดลง ไม่สามารถรักษาตัวเองให้ยั่งยืนได้ในระยะยาว.

เหตุใด Panels จึงปิดตัวลง ทั้งที่ในช่วงแรกประสบความสำเร็จ

รายละเอียดประกาศอย่างเป็นทางการว่า แผงจะยุติการดำเนินงานในวันที่ 31 ธันวาคม 2025ทีมงานยอมรับว่าหลังจากความพยายามหลายครั้งในการปรับโครงสร้างภายใน ไม่สามารถจัดตั้งกลุ่มการทำงานที่มั่นคงได้ ที่มีวิสัยทัศน์เดียวกันสำหรับผลิตภัณฑ์ การขาดความเหมาะสมภายในทีมนั้นส่งผลกระทบอย่างมาก ปัญหาเศรษฐกิจและชื่อเสียง ซึ่งแอพพลิเคชันดังกล่าวมีความล่าช้านับตั้งแต่เปิดตัว

เมื่อเปิดตัวครั้งแรกในปี 2024 Panels ก็ไต่ขึ้นสู่อันดับสูงสุดของชาร์ตได้อย่างรวดเร็ว อันดับหนึ่งในหมวดภาพถ่ายบน Google Play และ App Storeมียอดดาวน์โหลดวอลเปเปอร์มากกว่าสองล้านครั้งในช่วงไม่กี่เดือนแรก ในสเปนและประเทศอื่นๆ ในยุโรป ผู้ใช้ Android และ iPhone จำนวนมาก พวกเขาตัดสินใจที่จะลองดู เพราะถูกดึงดูดด้วยกระแสฮือฮาที่รายล้อม MKBHD และเพื่อสัญญาว่าจะได้รับเงินทุนคุณภาพระดับมืออาชีพและพิเศษ

อย่างไรก็ตามโครงการดังกล่าวกลับกลายเป็นปัญหา การวิพากษ์วิจารณ์รูปแบบธุรกิจของตนราคาสมัครสมาชิกรายปีใกล้เคียงกับ 50 เหรียญ ถูกมองว่าเป็น มากเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับแอปวอลเปเปอร์อื่นๆ ที่มีให้บริการในร้านแอปในยุโรป ซึ่งมีตัวเลือกฟรีหรือราคาถูกกว่ามาก เรื่องนี้ยังรวมถึง ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาที่รบกวนในเวอร์ชันฟรี และเกี่ยวกับความชัดเจนของการอนุญาตบางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้งาน

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ ทีมงานพยายามที่จะตอบสนองด้วยการเปลี่ยนแปลง: พวกเขาแนะนำ แผนราคาประหยัดยิ่งขึ้น การปรับปรุงประสบการณ์ฟรี และการสื่อสารที่ได้รับการปรับปรุงแต่ความเสียหายต่อชื่อเสียงได้เกิดขึ้นไปแล้ว สำหรับชุมชนเทคโนโลยีบางส่วน Panels กลายเป็นตัวอย่างว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ส่วนตัวขนาดใหญ่เช่น MKBHD อาจเผชิญกับการปฏิเสธอย่างมากหากไม่เหมาะกับตลาด

ในช่วงต้นปีถัดมา สถานการณ์ภายในองค์กรยิ่งซับซ้อนมากขึ้น จึงมีการสำรวจความเป็นไปได้ในการนำผู้ร่วมงานและบุคลากรทางเทคนิคใหม่ๆ เข้ามา ปรับทิศทางการพัฒนาแผงใหม่แต่ตามที่บราวน์ลีกล่าวเอง ไม่เคยพบการผสมผสานที่ถูกต้องเลย การรักษาแอป "จากความเฉื่อย" ดูเหมือนไม่ใช่ทางเลือกที่รับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับทีมหรือสำหรับผู้ใช้ และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายคือการปิดอย่างเป็นระเบียบ

จะเกิดอะไรขึ้นกับผู้ใช้และวอลเปเปอร์ที่พวกเขาดาวน์โหลด?

หนึ่งในความกังวลหลักของผู้ใช้ Panels ทั้งในสเปนและส่วนอื่นๆ ของยุโรป คือ สิ่งที่เกิดขึ้นกับทุกสิ่งที่พวกเขาซื้อหรือดาวน์โหลดไปแล้ว ทีมงานได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่า: วอลเปเปอร์ที่ดาวน์โหลดหรือซื้อจะยังคงเป็นของคุณกล่าวอีกนัยหนึ่ง ทุกสิ่งที่คุณบันทึกไว้ในโทรศัพท์มือถือหรือในห้องสมุดท้องถิ่นของคุณจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

อย่างไรก็ตาม พื้นที่สำหรับการเคลื่อนไหวมีจำกัด นับตั้งแต่มีการประกาศปิด... ไม่สามารถซื้อแพ็คหรือคอลเลกชันวอลเปเปอร์ใหม่ได้ ภายในแอป จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2025 คุณจะสามารถดาวน์โหลดเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ต่อไป แต่เมื่อถึงวันดังกล่าว แอปพลิเคชันจะหยุดทำงาน จะถูกลบออกจากร้านค้า และการเข้าถึงเนื้อหาจากระยะไกลจะถูกตัดออกอย่างสมบูรณ์

ข้อความสำหรับผู้ใช้มีความชัดเจน: ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดโดยเร็วที่สุด ทุกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ในเครื่อง หลังจากปิดตัวลงแล้ว จะไม่มีตัวเลือกให้กู้คืนการซื้อจากเซิร์ฟเวอร์ของ Panels หรือเข้าถึงคอลเลกชันที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้บนแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลโปรไฟล์หรือประวัติการซื้อ จะถูกลบออก ลบอย่างถาวร เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปิดระบบ

สำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของตน ทีมงานเน้นย้ำว่า การล้างข้อมูลจะดำเนินการอย่างปลอดภัยเมื่อการปิดเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะไม่มีบันทึกบัญชีที่ใช้งานอยู่ในระบบ Panels อีกต่อไป ซึ่งมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษในบริบทของยุโรปที่การปกป้องข้อมูล (ภายใต้ GDPR) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแล

ในทางปฏิบัติ ผู้ที่ใช้ Panels เป็นแอปพื้นหลังหลักจะต้อง มองหาทางเลือกอื่น บน Google Play หรือ App Store ตลาดยุโรปมีตัวเลือกมากมาย ตั้งแต่แอปฟรีพร้อมโฆษณา ไปจนถึงบริการสมัครสมาชิกพร้อมคอนเทนต์เพิ่มเติม สิ่งที่ทำให้ Panels โดดเด่นคือการผสมผสานภูมิหลังของ "ผู้แต่ง" ที่เชื่อมโยงกับสุนทรียศาสตร์ของวิดีโอ MKBHD เข้ากับการร่วมงานกับศิลปินดิจิทัล

การคืนเงินและการชดเชย: เงินค่าสมัครสมาชิกจะถูกจัดการอย่างไร

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งคือเรื่องเงิน ผู้ใช้หลายรายจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี ดังนั้นการปิดบริการจึงจำเป็นต้องชี้แจงว่าเงินจำนวนดังกล่าวจะได้รับผลกระทบอย่างไร ตามแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดจะถูกยกเลิกเมื่อแอปถูกลบออกจากร้านค้า, และอุปกรณ์ จะเริ่มคืนเงินเชิงรุกหลังวันที่ 31 ธันวาคม 2025.

ระบบการคืนเงินจะ คิดเป็นสัดส่วนนั่นคือ จะคำนวณจำนวนเงินที่สอดคล้องกับระยะเวลาสมัครที่ไม่ได้ใช้ นับจากวันที่ปิดให้บริการ ดังนั้น ผู้ใช้ที่สมัครใช้งาน Panels ครบหนึ่งปีเต็ม แต่ใช้งานเพียงไม่กี่เดือน จะได้รับเงินเท่ากับระยะเวลาที่เหลืออยู่ กระบวนการนี้ มันจะทำโดยอัตโนมัติโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มหรืออีเมล์

อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกเพิ่มเติมให้เลือก: ขอคืนเงินล่วงหน้าด้วยตนเอง สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการรอการปิดบัญชีครั้งสุดท้าย ทางเลือกนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่หยุดใช้แอปเป็นประจำอยู่แล้ว หรือผู้ที่ต้องการปิดบัญชีบริการดิจิทัลโดยเร็วที่สุดด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวหรือการควบคุมการใช้จ่าย

ในกรณีของยุโรป การคืนเงินคาดว่าจะทำตามช่องทางปกติของแพลตฟอร์มการจัดจำหน่าย (Google Play และ App Store) ดังนั้น เงินจะมาถึงผ่านวิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ในการสมัครสมาชิกแนวทางนี้ช่วยให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ง่ายขึ้น การปกป้องผู้บริโภคซึ่งในสเปนและสหภาพยุโรปมีความเข้มงวดเป็นพิเศษกับบริการสมัครสมาชิกดิจิทัล

ประเด็นสำคัญที่คณะกรรมการต้องการเน้นย้ำคือ แม้ว่าเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้จะได้รับการคืนก็ตาม วอลเปเปอร์ที่ซื้อหรือดาวน์โหลดมาจนถึงปัจจุบันจะยังคงสามารถใช้งานได้ใบอนุญาตส่วนบุคคลที่ได้รับอนุมัติแล้วจะไม่ถูกยกเลิก ดังนั้นเนื้อหาภาพจะไม่ถูก "ลบ" ออกจากอุปกรณ์หรือถูกเพิกถอนหลังจากการคืนเงิน

มรดกแบบเปิด: แผงจะกลายเป็นโอเพนซอร์ส

หนึ่งในประเด็นที่โดดเด่นที่สุดของแผนการปิดระบบคือ Panels จะไม่หายไปอย่างไร้ร่องรอย ในทางกลับกัน ทีมงานยืนยันว่าเมื่อการปิดระบบเสร็จสิ้นแล้ว โค้ดต้นฉบับของแอปจะถูกเผยแพร่ภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0หนึ่งในใบอนุญาตซอฟต์แวร์ฟรีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดสำหรับโครงการเชิงพาณิชย์และแบบเปิด

ด้วยการตัดสินใจดังกล่าว นักพัฒนาทุกคน ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมเมอร์อิสระในสเปน สตูดิโอขนาดเล็กในยุโรป หรือทีมงานระดับนานาชาติ ก็จะสามารถทำได้ วิเคราะห์ แก้ไข และนำฐานข้อมูลแผงกลับมาใช้ใหม่ เพื่อสร้างโซลูชันของตนเอง ซึ่งจะเปิดโอกาสให้เกิดแอปพลิเคชันวอลเปเปอร์ใหม่ๆ เกิดขึ้น บนพื้นฐานของสถาปัตยกรรมทางเทคนิคเดียวกัน แต่มีรูปแบบธุรกิจหรือแนวทางที่แตกต่างกัน ซึ่งเหมาะกับตลาดเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ในทางปฏิบัติโค้ด Panels สามารถนำไปใช้กับโครงการอื่นเพื่อทดลองได้ แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อศิลปินดิจิทัลและผู้ใช้ปลายทางไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิกที่ประหยัดกว่า ระบบชำระเงินรายย่อย การบริจาคโดยตรง หรือแม้แต่โมเดลฟรีทั้งหมดที่ได้รับทุนสนับสนุนจากช่องทางอื่นๆ ชุมชนนักพัฒนาในยุโรปซึ่งคุ้นเคยกับการทำงานกับโครงการโอเพนซอร์ส กำลังแสวงหาการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับแอปพลิเคชันที่เคยติดอันดับหนึ่งใน App Store มาก่อน นี่จึงเป็นโอกาสที่น่าสนใจ

ความเปิดกว้างของโค้ดนี้ยังสอดคล้องกับการอภิปรายของ MKBHD ซึ่งมักปกป้องความสำคัญของเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำหรับ เพื่อส่งเสริมแนวคิดใหม่ๆ และอำนวยความสะดวกในการทดลองแม้ว่า Panels จะยังไม่สามารถหาช่องทางของตัวเองในฐานะผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่ยั่งยืนได้ แต่โครงสร้างภายในของ Panels สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับแอปในอนาคตที่ปรับให้เข้ากับความคาดหวังของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

ยังคงต้องรอดูว่าในอนาคตจะมี "ผู้สืบทอดทางจิตวิญญาณ" ของ Panels เกิดขึ้นจากยุโรปหรือสเปนหรือไม่ โดยนำผลงานของ Brownlee มาใช้อ้างอิง แต่รวมเข้ากับ รูปแบบการกำหนดราคาที่เอื้อมถึงได้มากขึ้นและสอดคล้องกับวัฒนธรรมดิจิทัลในท้องถิ่น.

เรื่องราวของ Panels เผยให้เห็นว่าแม้แต่ผู้สร้างที่มีชื่อเสียงอย่าง MKBHD ก็สามารถเผชิญกับอุปสรรคเช่นเดียวกับสตาร์ทอัพอื่นๆ ได้: ปัญหาความเหมาะสมระหว่างผลิตภัณฑ์กับตลาด ความตึงเครียดในรูปแบบรายได้ และปัญหาในการรวมทีมให้เป็นหนึ่งเดียวกันสำหรับผู้ก่อตั้งและทีมงานด้านเทคโนโลยีในยุโรป กรณีนี้ถือเป็นเครื่องเตือนใจว่าการมองเห็นไม่ได้รับประกันความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ และการจัดการความคาดหวัง การรับฟังผู้ใช้อย่างตั้งใจ และความสามารถในการแก้ไขทันเวลาเป็นสิ่งสำคัญพอๆ กับคุณภาพทางเทคนิค