คำว่า "ส่งต่อหลายครั้ง" ใน WhatsApp หมายความว่าอย่างไร และมีความหมายแฝงอะไรบ้าง?

หากคุณใช้ WhatsApp เป็นประจำทุกวัน เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับข้อความที่มีป้ายกำกับดังกล่าวมากกว่าหนึ่งครั้ง คำว่า “ส่งต่อแล้ว” หรือ “ส่งต่อหลายครั้งแล้ว” จะปรากฏอยู่เหนือช่องข้อความผู้ใช้หลายคนยังคงไม่เข้าใจอย่างชัดเจนว่ามันหมายความว่าอย่างไร ปรากฏขึ้นเมื่อใด หรือเกี่ยวข้องกับการหลอกลวง การฉ้อโกง หรือปัญหาด้านความปลอดภัยหรือไม่

ป้ายกำกับเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงรายละเอียดทางภาพธรรมดา แต่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ WhatsApp วางไว้อย่างรอบคอบเพื่อ... ควบคุมข้อมูลเท็จ จำกัดการส่งต่อข้อมูลจำนวนมาก และ ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณภายในแอปพลิเคชันการเข้าใจวิธีการทำงาน สิ่งที่เกี่ยวข้อง และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อเห็นคำเตือนนั้น จะช่วยให้คุณใช้งานแอปได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบมากขึ้น

ป้ายกำกับ “ส่งต่อแล้ว” และ “ส่งต่อหลายครั้ง” หมายความว่าอย่างไร?

เมื่อคุณเห็นคำว่า “ส่งต่อ” อยู่เหนือข้อความ นั่นหมายความว่า WhatsApp กำลังแจ้งให้คุณทราบว่าข้อความนั้นถูกส่งต่อมา เนื้อหาดังกล่าวไม่ได้เขียนขึ้นโดยบุคคลที่ส่งให้คุณตั้งแต่แรก แต่มาจากแชทอื่นกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ มีคนกดปุ่มส่งต่อแทนที่จะเขียนข้อความหรือแนบไฟล์ตั้งแต่เริ่มต้น

ป้ายกำกับนี้จะปรากฏทั้งในการสนทนาส่วนตัวและการสนทนากลุ่ม และจะแสดงใน แทบทุกประเภทของเนื้อหา: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง เอกสาร หรือลิงก์เป้าหมายคือการทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่ได้กำลังรับมือกับข้อความ "โดยตรง" แต่เป็นข้อความที่ได้ส่งต่อผ่านแชทอื่นอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนที่จะมาถึงคุณ

ในกรณีของตัวเลือก “ส่งต่อหลายครั้ง” นั้น WhatsApp จะทำมากกว่านั้น โดยจะทำเครื่องหมายข้อความที่ถูกส่งต่อด้วยวิธีนี้ ข้อความเหล่านี้ถูกส่งต่อไปยังแชทต่างๆ มากกว่าห้าครั้งนับตั้งแต่ถูกส่งออกจากผู้ส่งเดิมเพื่อให้ฟังก์ชันนี้ทำงานได้ แอปจะเก็บตัวนับการส่งต่อภายในที่เชื่อมโยงกับข้อความ แม้ว่าเนื้อหาจะยังคงได้รับการเข้ารหัสแบบ end-to-end ก็ตาม

บนหน้าจอ ข้อความที่ถูกส่งต่อซ้ำๆ เหล่านี้จะแสดงพร้อมป้ายกำกับ "ส่งต่อหลายครั้ง" และไอคอน ลูกศรคู่นี่คือสิ่งที่ทำให้ข้อความเหล่านี้แตกต่างจากข้อความ "ส่งต่อ" ทั่วไป ซึ่งมีเพียงลูกศรชี้เท่านั้น นี่เป็นสัญลักษณ์ภาพที่ชัดเจนมาก ซึ่งช่วยให้คุณรู้ว่ากำลังดูข้อความที่ถูกแชร์ไปแล้วค่อนข้างมาก

เหตุใด WhatsApp จึงตัดสินใจทำเครื่องหมายข้อความที่ถูกส่งต่อหลายครั้ง?

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ข้อความลูกโซ่ วิดีโอไวรัล และไฟล์เสียงสามารถส่งต่อได้โดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ปรากฏขึ้น แต่ ความเป็นจริงก็คือ เหตุการณ์นี้ได้กระตุ้นให้ข่าวลือและข้อมูลเท็จแพร่กระจายไปทั่วโลกกรณีที่ทำให้เกิดการตื่นตระหนกอย่างถึงที่สุดนั้นเป็นกรณีที่ร้ายแรงเป็นพิเศษและเกิดขึ้นในประเทศอินเดีย

ในปี 2018 ในประเทศที่มีการใช้งาน WhatsApp อย่างแพร่หลาย เหตุการณ์ต่อไปนี้ได้เกิดขึ้น มีรายงานอาชญากรรมหลายคดีที่เกี่ยวข้องกับข่าวลือเท็จที่แพร่กระจายผ่านการส่งต่อในแอปพลิเคชันในบางกรณี ข้อความที่กล่าวหาผู้คนว่าลักพาตัวหรือก่ออาชญากรรมร้ายแรงโดยไม่มีหลักฐาน นำไปสู่การรุมประชาทัณฑ์และการเสียชีวิต การแพร่กระจายของข้อความเหล่านี้อย่างไม่ควบคุมส่งผลให้เกิดโศกนาฏกรรม

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ บริษัทจึงตัดสินใจดำเนินมาตรการที่เป็นรูปธรรมเพื่อป้องกันไม่ให้ WhatsApp กลายเป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับ ขยายข่าวลวง การรณรงค์สร้างความเกลียดชังอย่างเป็นระบบ หรือข้อมูลเท็จจากนั้นจึงเกิดฟังก์ชันต่างๆ ขึ้นมา ได้แก่ การจำกัดจำนวนการส่งต่อ ป้ายกำกับ "ส่งต่อแล้ว" และต่อมาคือป้ายกำกับ "ส่งต่อหลายครั้ง" พร้อมลูกศรสองหัวที่เกี่ยวข้อง

แนวคิดก็คือ เมื่อผู้ใช้เห็นข้อความแจ้งเตือนนั้น พวกเขาจะได้รับการเตือนเล็กๆ น้อยๆ เพื่อดึงความสนใจ: “เรื่องนี้มีการพูดถึงกันมานานแล้ว อาจจะไม่น่าเชื่อถืออย่างที่เห็นก็ได้”จุดมุ่งหมายคือการสร้างจุดยืนที่แสดงถึงความสงสัยอย่างสร้างสรรค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเนื้อหานั้นกระตุ้นอารมณ์รุนแรง เช่น ความกลัว ความโกรธ หรือความเร่งรีบ

WhatsApp ตรวจจับได้อย่างไรว่าข้อความนั้นถูก "ส่งต่อหลายครั้ง"

แม้ว่าข้อความ WhatsApp จะเป็น มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำให้บริษัทไม่สามารถอ่านเนื้อหาได้ใช่ มันสามารถเข้าถึงข้อมูลเมตาบางอย่างได้ รวมถึงวิธีการส่งต่อข้อความ และจำนวนครั้งที่ข้อความถูกส่งต่อจากแชทหนึ่งไปยังอีกแชทหนึ่ง

เมื่อมีคนเขียนข้อความต้นฉบับและส่งเป็นครั้งแรก แอปจะเริ่มติดตาม จำนวนการส่งต่อจากเนื้อหานั้นทุกครั้งที่ผู้รับคนใดคนหนึ่งแตะตัวเลือกส่งต่อและส่งข้อความไปยังแชทอื่น ตัวนับของ WhatsApp จะเพิ่มขึ้นโดยไม่ทำให้การเข้ารหัสเสียหาย

ทันทีที่ระบบตรวจพบว่าข้อความถูกส่งต่อ อย่างน้อยห้าครั้งโดยรวม ตั้งแต่เริ่มสร้างเนื้อหาครั้งแรก ป้ายกำกับ "ส่งต่อหลายครั้ง" และไอคอนลูกศรคู่จะถูกเปิดใช้งาน นับจากนั้นเป็นต้นไป เนื้อหานั้นจะถูกทำเครื่องหมายภายในว่าเป็นเนื้อหาที่ถูกส่งต่อบ่อยครั้ง

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณส่งต่อข้อความนั้นห้าครั้ง แต่หมายความว่า... กลุ่มผู้ใช้ที่ส่งต่อข้อความนั้นได้ถึงจำนวนที่กำหนดไว้แล้วนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมบางครั้งคุณถึงได้รับวิดีโอหรือข้อความลูกโซ่เป็นครั้งแรก และมันจึงปรากฏว่า "ส่งต่อหลายครั้งแล้ว" ทั้งๆ ที่คุณไม่ได้ทำอะไรเลย

ข้อความ “ส่งต่อหลายครั้ง” และการหลอกลวง: ทำไมจึงควรระมัดระวังเป็นพิเศษ

นอกจากข้อมูลที่ผิดพลาดแล้ว ข้อความที่ระบุว่า “ส่งต่อหลายครั้ง” อาจเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้ การพยายามฉ้อโกงหรือลิงก์ที่ออกแบบมาเพื่อบุกรุกความปลอดภัยของคุณWhatsApp ได้เตือนหลายครั้งแล้วว่าควรจัดการกับเนื้อหาประเภทนี้ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ

หนึ่งในกลโกงที่พบบ่อยที่สุดคือ การกล่าวหาว่ามีการหลอกลวง รางวัลที่ไม่มีอยู่จริง แบบสอบถามปลอม แคมเปญชิงโชคจากแบรนด์ใหญ่ หรือการแจ้งเตือนด่วนจากธนาคารและบริการต่างๆโดยทั่วไปแล้ว ไฟล์เหล่านี้มักมีลิงก์ย่อหรือไฟล์แนบ ซึ่งเมื่อเปิดแล้วอาจแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ ติดตั้งมัลแวร์บนอุปกรณ์ หรืออาจนำคุณไปยังหน้าเว็บหลอกลวงที่ขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยืนยันว่า ความเสี่ยงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเชื่อข่าวปลอมเท่านั้น แต่ยังรวมถึง... การคลิกเพียงครั้งเดียวบนไฟล์หรือลิงก์ที่เป็นอันตรายอาจทำให้รหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงได้นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาแนะนำให้ใช้วิธี "ไม่ไว้วางใจโดยปริยาย" กับข้อความที่ส่งต่อมาอย่างมากมาย

การเห็นลูกศรสองหัวและข้อความ "ส่งต่อหลายครั้ง" บนข้อความนั้น เปรียบเสมือนสัญญาณเตือนภัย: นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉยเสมอไป แต่ขอแนะนำให้หยุด ตรวจสอบอย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจก่อนดำเนินการต่อไปยิ่งเนื้อหามีความดังและเร่งรีบมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งน่าสงสัยมากขึ้นเท่านั้น

ควรตอบสนองอย่างไรเมื่อได้รับข้อความที่ระบุว่า “ส่งต่อหลายครั้งแล้ว”

หากคุณได้รับข้อความเหล่านี้ มีขั้นตอนง่ายๆ หลายอย่างที่สามารถลดโอกาสการได้รับข้อความดังกล่าวได้อย่างมาก คุณอาจมีส่วนร่วมในการเผยแพร่ข่าวปลอมโดยไม่รู้ตัว หรืออาจตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงได้คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพียงแค่ใช้ความคิดวิเคราะห์สักเล็กน้อยก็พอ

ขั้นตอนแรกคือการตั้งข้อสงสัยอย่างมีเหตุผล: อย่าเชื่อว่าเนื้อหานั้นถูกต้องเพียงเพราะคนที่คุณไว้ใจส่งมาให้คุณถามพวกเขาว่าทราบหรือไม่ว่าข้อความนั้นมาจากไหน ใครเป็นผู้เขียนข้อความนั้นแต่แรก หรือพวกเขาสามารถให้แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเพื่อยืนยันได้หรือไม่

ต่อไปลองทำดู ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อความดังกล่าวในอินเทอร์เน็ตตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์กรด้านสุขภาพ หน่วยงานรัฐบาล ธนาคาร บริษัทให้บริการ หรือสื่อที่มีชื่อเสียง ข่าวลือที่เป็นที่รู้จักกันดีหลายเรื่องมักถูกเปิดโปงโดยแหล่งข้อมูลเหล่านี้อย่างรวดเร็ว

ในขณะเดียวกัน ควรหลีกเลี่ยงการคลิกที่ลิงก์ที่น่าสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลิงก์นั้นถูกย่อให้สั้นลงและไม่ชัดเจนว่าจะนำไปยังหน้าเว็บใด และ อย่าดาวน์โหลดไฟล์แนบจากแหล่งที่มาที่คุณไม่แน่ใจนักหากข้อความดังกล่าวขอให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชัน ป้อนข้อมูลประจำตัว หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษ

หากหลังจากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นเรื่องหลอกลวงหรือเป็นการฉ้อโกง คุณสามารถแจ้งให้ผู้ที่ส่งข้อความนั้นทราบได้ เพื่อให้... โปรดระวังว่าคุณได้แชร์ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่เป็นอันตรายไปแล้วและแน่นอนว่า สิ่งที่ควรทำอย่างมีความรับผิดชอบที่สุดคือ อย่าส่งต่อให้ใคร แม้ว่าคุณจะคิดว่ามัน "ตลก" หรือสะดุดตาก็ตาม

โดยรวมแล้ว การเข้าใจความหมายเบื้องหลังป้ายกำกับ "ส่งต่อหลายครั้ง" จะช่วยให้เรามองข้อความเหล่านั้นที่ส่งเข้ามาในกลุ่มของเราทุกวันด้วยมุมมองที่แตกต่างออกไป เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือได้ดียิ่งขึ้น ป้องกันตนเองจากการฉ้อโกง และเหนือสิ่งอื่นใด ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นว่าสิ่งใดควรแชร์ต่อไป และสิ่งใดควรหยุดส่งต่อ.

บทความที่เกี่ยวข้อง:

การสำรองข้อมูล WhatsApp บน Android ไม่เสร็จสมบูรณ์: สาเหตุและวิธีแก้ไข

อัลแบร์โต นาวาร์โร

ฉันเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่เปลี่ยนความสนใจ "เกินบรรยาย" ของเขาให้กลายเป็นอาชีพ ฉันใช้เวลามากกว่า 10 ปีในชีวิตไปกับเทคโนโลยีล้ำสมัยและปรับแต่งโปรแกรมทุกประเภทด้วยความอยากรู้อยากเห็น ตอนนี้ฉันมีความเชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิดีโอเกม เนื่องจากเป็นเวลากว่า 5 ปีแล้วที่ฉันเขียนให้กับเว็บไซต์ต่างๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิดีโอเกม โดยสร้างบทความที่พยายามให้ข้อมูลที่คุณต้องการในภาษาที่ทุกคนเข้าใจได้

หากคุณมีคำถามใดๆ ความรู้ของฉันมีตั้งแต่ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Android สำหรับโทรศัพท์มือถือ และความมุ่งมั่นของฉันคือคุณ ฉันยินดีสละเวลาสักครู่เสมอและช่วยคุณแก้ไขคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีในโลกอินเทอร์เน็ตนี้